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教育培训机构退费协议2026年全新版甲方(教育培训机构):[机构全称]统一社会信用代码:[机构统一社会信用代码]地址:[机构注册地址]联系电话:[机构联系电话]乙方(学员/学员监护人):[学员姓名]身份证号/监护人身份证号:[身份证号码]联系地址:[学员或监护人联系地址]联系电话:[学员或监护人联系电话]鉴于甲方提供教育培训服务,乙方作为甲方的学员(或学员监护人),双方在[日期]签订了编号为[主合同编号]的《培训服务合同》(以下简称“主合同”),约定由甲方为乙方提供[具体课程名称]培训服务。为明确双方在特定情况下解除主合同、进行费用退还事宜,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,本着平等自愿、公平诚信的原则,经双方协商一致,达成如下协议:第一条主合同关联本协议是基于甲乙双方签订的主合同(编号:[主合同编号])签订的,退费事宜均以主合同约定的服务内容、费用及履行情况为基础。第二条退费触发条件1.甲方原因导致退费:(1)甲方因经营不善、破产、解散、被吊销营业执照或许可证等导致无法继续履行主合同约定的培训服务的;(2)甲方提供的培训服务存在严重违约行为,如关键课程师资无法按约定持续提供、培训场所存在严重安全隐患、培训内容与宣传存在重大虚假或实质性偏差,经乙方书面提出后合理期限内仍未纠正的;(3)主合同约定的培训项目被教育主管部门责令停止或取消的;(4)其他导致主合同无法继续履行的甲方单方责任原因。甲方触发前述原因需及时书面通知乙方,并提供相关证明文件,自通知送达乙方之日起,主合同解除,甲方应按本协议第三条约定承担退费责任。2.乙方原因导致退费:(1)乙方因身体原因(需提供二级以上医院出具的有效证明)无法继续参加培训,且该情况持续超过[天数]天的;(2)乙方因家庭重大变故、搬家距离超过[距离]公里等客观原因,确实无法继续接受培训的(需提供相关证明材料);(3)乙方被依法收容、限制民事行为能力或死亡,且无继承人继续履行主合同的;(4)乙方违反主合同约定,擅自停止学习,且无正当理由,经甲方书面催告后[天数]内仍未恢复学习的;(5)法律法规规定的其他允许解除合同并退费的情形。乙方触发前述原因(不含第4项)需提前[天数]日向甲方提交书面退费申请,并按要求提供相关证明材料;如因乙方原因解除合同(含第4项),乙方需承担相应责任,退费金额按本协议第三条约定计算。3.不可抗力导致退费:因发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件,导致主合同无法履行的,双方均可解除合同,甲方应按本协议第三条约定计算已发生服务费用,并退还该部分费用。4.双方协商一致解除:甲乙双方经友好协商,同意解除主合同的,可另行签订书面协议,退费事宜按协商结果及本协议约定执行。第三条退费计算方式1.退费总额=(主合同约定总费用-乙方已享受服务的费用)×退费比例。2.乙方已享受服务的费用计算:(1)若按课时收费:已享受服务的费用=已实际参加培训的课时费×对应课程单价。剩余课时按甲方公示的标准计算总价。(2)若按阶段收费:已享受服务的费用根据乙方实际完成阶段的比例计算,或按剩余课程数量折算总价。(3)若按套餐收费:退费比例根据乙方剩余课程数量和服务价值确定,具体标准如下:*剩余课程数量/服务价值≥100%的,退费比例按100%计算;*剩余课程数量/服务价值50%≤且<100%的,退费比例按[百分比]%计算;*剩余课程数量/服务价值<50%的,退费比例按[百分比]%计算;*[可根据实际情况补充更细化的比例或阶梯计算方式]。3.甲方原因导致退费的,退费比例按100%计算。4.乙方原因按第二条第2款第(4)项解除合同的,退费比例根据剩余课程价值和服务期限确定,具体标准由甲乙双方在主合同中约定或在本协议中明确,通常为[百分比]%以下。5.不可抗力导致退费的,退费金额仅限于乙方已实际享受服务的费用。6.退费计算涉及税费的部分,按国家相关税收法律法规处理。第四条退费流程1.乙方申请:符合退费条件的,乙方需填写书面退费申请表(或通过甲方指定的在线系统提交申请),并按照本协议第二条要求提供相关证明材料,提交给甲方指定联系人或部门。2.甲方审核:甲方在收到乙方完整的退费申请材料后[工作日]个工作日内,对申请进行审核,并将审核结果书面(或短信、邮件)通知乙方。3.退费确认:甲方审核通过后,需明确告知乙方退费的具体金额、支付方式及收款账户信息。4.款项支付:甲方应在审核通过后[工作日]个工作日内,将应退款项通过银行转账方式支付至乙方提供的以下银行账户:开户行:[银行名称及支行]户名:[乙方姓名]账号:[乙方银行账号]甲方确保将款项支付至乙方本人账户,非乙方本人账户可能导致款项退回延误。5.支付确认:乙方收到银行转账凭证后,应视为已收到全部应退款项。第五条双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)有权审核乙方的退费申请及证明材料;(2)在规定时限内完成审核,并通知乙方审核结果;(3)审核通过后,按约定计算退费金额并及时足额支付;(4)有权要求乙方提供符合要求的退费证明材料;(5)对乙方的个人信息负有保密义务。2.乙方权利与义务:(1)有权在符合本协议约定条件下申请退费;(2)需如实提供申请材料及证明文件,并对材料的真实性负责;(3)有义务在规定时限内提交完整的申请材料;(4)有义务按约定接收退费款项;(5)对自己的个人信息负有保密义务。第六条违约责任1.甲方未按本协议约定时限审核退费申请或未按时足额支付退费的,每逾期一日,应按应退未付款项的[百分比]%向乙方支付违约金,但累计违约金不超过应退未付款项总额的[百分比]%。逾期超过[天数]日,乙方有权解除主合同并要求甲方赔偿损失。2.乙方提交虚假证明材料或隐瞒事实骗取退费的,甲方有权要求乙方退还已骗取的退费款项,并保留追究乙方违约责任及赔偿损失的权利。情节严重的,甲方可向有关部门举报。3.任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[机构所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条通知双方在本协议首部载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达)或按指定电子邮箱/传真发送(以发出时视为送达)。一方变更联系方式,应提前[天数]日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十条协议生效与效力本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议是主合同不可分割的一部分,与主合同具有同等法律效力。本协议的任何修改、补充均需以书面形式作出,并经双方签字或盖章后方能生效。第十一条其他1.本协议未

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