2026年酒店客房预订合同范本含退订规则

2026年酒店客房预订合同范本含退订规则甲方（酒店方）：[酒店全称]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]地址：[酒店详细地址]联系电话：[酒店联系电话]电子邮箱：[酒店电子邮箱]乙方（预订方）：[姓名/公司名称]地址：[预订人详细地址]联系电话：[预订人联系电话]电子邮箱：[预订人电子邮箱]鉴于甲方拥有并经营位于[酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒店”），乙方希望预订酒店客房，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条预订信息1.1乙方预订甲方酒店位于[楼层]楼[房号]号[房型名称]房间（以下简称“客房”），用于[入住事由，如旅游、商务等]。1.2预订日期：自[YYYY]年[MM]月[DD]日至[YYYY]年[MM]月[DD]日，共计[天数]晚。1.3预订人数：成人[人数]人，儿童[人数]人（若儿童按成人标准收费，则注明）。第二条费用与支付2.1客房费用标准：(1)房费：人民币[金额]元/晚/间。(2)税费：人民币[金额]元/晚/间（或已包含在房费内）。(3)服务费：人民币[金额]元/晚/间（或已包含在房费内）。(4)总预估费用为人民币[总金额]元（不含额外消费）。2.2支付方式：(1)乙方同意通过[现金、银行转账、信用卡、第三方支付平台等]方式支付预订款项。(2)预订确认后，乙方应在[时间，如X个工作日内]支付定金人民币[金额]元至甲方指定账户或支付方式。甲方在收到定金后向乙方出具收款凭证。(3)乙方应在入住前[时间，如7天]支付剩余房费及所有应缴税费、服务费，即人民币[金额]元。支付方式为[具体方式]。(4)甲方收款账户信息：开户名：[酒店账户名]开户行：[酒店开户银行]账号：[酒店银行账号]2.3价格确认：本合同约定的价格有效期为自预订确认之日起[时间]个月。若在此期间酒店调整价格，且涨幅超过[百分比]%，甲方应提前[时间]通知乙方，乙方有权选择按原价格履行或解除合同，双方互不承担违约责任。若涨幅未超过约定比例，乙方仍需按调整后的价格支付。第三条入住与退房3.1甲方同意在预订日期[YYYY]年[MM]月[DD]日为乙方办理入住手续。乙方或其授权代表应凭有效身份证件及预订确认信息办理入住。3.2标准退房时间为[HH:MM]（例如：中午12:00）。如乙方需要延迟退房，可提前与甲方协商，甲方同意且无额外房间占用成本的情况下，可办理延迟退房，但可能需要支付人民币[金额]元/小时的延迟费用（或按房型规定执行），乙方应在退房前支付该费用。延迟退房时间原则上不超过[小时数]小时。3.3如乙方提前退房，甲方将根据实际入住天数及房费标准与乙方结算费用，多预收的款项应予退还。第四条退订规则4.1乙方应在预订确认后，按本合同约定履行预订。如需解除本合同，乙方应提前通知甲方。4.2退订及相应处理方式如下：(1)预订确认之日起至入住前[天数，如30]日内退订：乙方无需承担违约责任，甲方全额退还乙方已支付的定金或款项。(2)入住前[天数，如15]日至入住前[天数，如30]日内退订：甲方按乙方应付总房费的[百分比，如50]%收取违约金，剩余款项予以退还。(3)入住前[天数，如7]日至入住前[天数，如15]日内退订：甲方按乙方应付总房费的[百分比，如100]%收取违约金，剩余款项予以退还。(4)入住前7日内（含7日）退订或入住后任何时间退订：甲方有权收取乙方已支付的全部款项作为违约金，且甲方无需退还任何款项。4.3上述违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步追偿。4.4如因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）或甲方原因（如酒店发生重大火灾、被政府部门查封等）导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，甲方应将乙方已支付但未入住期间的款项全额退还。第五条预订变更5.1乙方如需变更预订信息（包括但不限于姓名、房型、入住/退房日期），应提前[时间，如14天]书面通知甲方。甲方是否同意变更及是否收取费用，以甲方书面回复为准。5.2因乙方变更预订而产生的差价，按实际房费标准计算，多退少补。若甲方因变更产生额外成本，有权向乙方收取相应费用。第六条客房使用规定6.1乙方应遵守国家法律法规及酒店各项规章制度，文明住宿。6.2客房内禁止吸烟。因吸烟造成房屋、设施损坏的，乙方应承担修复费用或赔偿责任。6.3乙方应爱护并合理使用酒店提供的家具、设施设备。因乙方原因造成损坏的，应按酒店规定予以赔偿。6.4客房内发生的餐饮、洗衣、康乐、购物等额外消费，由乙方自行承担，并在退房时结清。6.5未成年人入住需由成人监护人全程陪同并承担相应责任。酒店对未满[年龄，如18周岁]的未成年人入住可能设有特定要求或限制，具体以酒店规定为准。6.6酒店禁止饲养宠物。如特殊情况需携带宠物，应提前与甲方沟通并获得同意，并遵守酒店宠物管理规定，产生的一切清洁、管理费用由乙方承担。第七条免责与责任7.1甲方保证提供符合国家标准和合同约定的客房及设施。因甲方原因（非不可抗力及乙方原因）导致乙方在入住期间人身或财产安全受到损害的，甲方应承担赔偿责任。7.2乙方在使用酒店设施过程中应注意安全。因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行负责。7.3甲方对乙方存放于酒店内的物品仅承担有限的保管责任。乙方应自行保管好个人财物。如发生物品丢失或损坏（除甲方有明显过错外），甲方不承担赔偿责任。7.4酒店因维护、检修、清洁、举办活动等需要，可能临时停止使用部分或全部客房及设施，甲方应提前通知乙方并尽量减少对乙方的影响。7.5不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第八条数据隐私甲方承诺将依法收集、使用和保管乙方提供的个人信息，并采取措施保障信息安全，未经乙方同意，不会将个人信息提供给无关第三方，除非法律法规另有规定或为履行合同所必需。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[酒店所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同生效与份数10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同一式[份数，如两]份