2026年福建厦门市社区工作者考试卷附答案

2026年福建厦门市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.改革开放的深化

B.中国共产党成立100周年

C.全面建成小康社会

D.习近平新时代中国特色社会主义思想的形成

答案：D

解析：中国特色社会主义进入新时代的标志是习近平新时代中国特色社会主义思想的形成，这是党的十九大提出的重大政治判断。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）产生

A.居民选举

B.党组织推荐

C.政府任命

D.社会组织推荐

答案：A

解析：根据该法规定，居民委员会成员由居民选举产生，体现了居民自治原则。社会工作伦理中，最重要的原则是（

）

A.保密原则

B.专业性原则

C.平等与尊重原则

D.服务对象利益优先原则

答案：D

解析：社会工作伦理中，服务对象利益优先原则是最核心的原则。《民法典》中与社区居民日常生活关系密切的是（

）

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.人格权编

答案：A

解析：《民法典》物权编涉及不动产、动产等，与社区居民的财产权益密切相关。社区工作者在开展工作时应坚持（

）

A.官本位思想

B.服务对象至上的理念

C.行政命令优先

D.垂直管理为主

答案：B

解析：社区工作者应坚持服务群众、以人为本的理念。社区应急管理的核心是（

）

A.预防为主

B.快速响应

C.高效联动

D.信息透明

答案：A

解析：社区应急管理强调预防为主、常备不懈，减少突发事件发生可能性。老年人权益保障法规定，政府应将（

）纳入基本公共服务体系

A.老年人医疗

B.老年人文体活动

C.老年人福利

D.老年人心理关爱

答案：C

解析：《老年人权益保障法》明确规定，政府应将老年人福利纳入基本公共服务体系。社区治理中强调的“共建共治共享”原则是（

）

A.指政府主导的社会治理模式

B.指居民、社会组织和政府共同参与治理

C.指社区党员领导治理工作

D.指企业参与社区建设

答案：B

解析：“共建共治共享”是新时代社区治理的重要理念，体现多方参与。社会保障体系中，社会救助是（

）

A.最低层次的社会保障

B.最高层次的社会保障

C.最重要的社会保障

D.最基本的社会保障

答案：A

解析：社会救助是国家对社会成员基本生活给予保障的最低层次制度。社区社会组织培育的重点是（

）

A.政府行政干预

B.引导和扶持

C.限制发展

D.强行纳入管理

答案：B

解析：社区社会组织培育应以引导和扶持为主要方式。社区工作者在面对居民需求时，应遵循（

）

A.调解优先原则

B.服务优先原则

C.以问题为导向原则

D.以社区为本原则

答案：D

解析：以社区为本是社会工作的重要原则之一。社区协商议事的主要形式有（

）

A.公众听证会

B.社区居民代表大会

C.网络投票

D.商业谈判

答案：B

解析：社区居民代表大会是社区协商议事的主要形式之一。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是（

）

A.八个明确

B.十四个坚持

C.十九大精神

D.四个全面

答案：A

解析：八个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。社区工作强调的“助人自助”是指（

）

A.社区工作者自己解决问题

B.服务对象自我发展

C.社区资源自我调配

D.社区工作者发展自己

答案：B

解析：“助人自助”是指通过服务促进服务对象自我成长和解决问题的能力。《社会救助暂行办法》实施的目的是（

）

A.提高居民生活质量

B.维护社会公平正义

C.推动城市化进程

D.增强政府权威

答案：B

解析：该办法旨在保障困难群众的基本生活，维护社会公平正义。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作方法中，个案工作是最常用的手段。（

）

答案：×

解析：社区工作方法包括个案、小组、社区三种，但小组工作在社区工作中应用较多。社区工作者应依法依规开展工作，不得侵犯居民合法权益。（

）

答案：√

解析：社区工作者需遵守法律法规，保护居民权利。社区治理的核心是政府主导。（

）

答案：×

解析：社区治理需多方参与，政府起主导作用，但不是唯一的。《民法典》规定，保障未成年人的合法权益是全社会的共同责任。（

）

答案：√

解析：《民法典》明确提出了这一原则。《老年人权益保障法》规定，要保障老年人的婚姻自由权利。（

）

答案：√

解析：该法明确保护老年人的自主婚姻权利。社会工作伦理要求个人利益应服从集体利益。（

）

答案：√

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，个人利益应服从集体利益。《社会救助暂行办法》适用于农村和城市居民。（

）

答案：√

解析：该办法既有城市也有农村社会救助内容。社区应急管理中的“预警机制”是预防突发事件的关键。（

）

答案：√

解析：预警机制在社区应急中起到重要作用。社区网格化管理主要由社区工作者负责。（

）

答案：×

解析：网格化管理需多部门协作，社区工作者是其中一员。社会工作理论中，生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。（

）

答案：√

解析：生态系统理论正是强调个体与环境的互动。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观中的“尊重与接纳”原则。

答案：尊重与接纳是社会工作最基本的价值观之一，要求工作者尊重服务对象的个体差异，接纳他们的行为和价值观，不加以评判，提供平等的服务。

解析：该原则强调对服务对象的包容与理解，体现社会工作的专业伦理。什么是社区治理？简要说明其特征。

答案：社区治理是指在党和政府领导下，多方参与、共同协商、民主决策、依法管理的社区事务管理方式。特征包括多元参与、共建共治共享、依法依规、服务导向。

解析：社区治理体现了社会治理现代化的要求，强调依法依规、多方参与。社区矛盾调解中，如何保证调解的公正性？

答案：社区矛盾调解应坚持中立、公正的原则，调解人员不得偏袒任何一方，依法依规进行调解，必要时引入第三方专业机构协助。

解析：公正性是调解工作的核心，必须确保所有当事人权益均得到尊重。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然工作很忙，但还是______抽出时间来关心邻居。

A.情愿

B.竭力

C.决心

D.坚持

答案：B

解析：“竭力”强调尽力去做，符合语境中“即使很忙仍尽力关心邻居”的表达。居民对社区活动提出了很多______，社区需要认真听取意见。

A.异议

B.建议

C.结论

D.声音

答案：B

解析：“建议”是主动提出改进意见的行为，符合居民对社区活动的积极反馈。社区志愿者积极参与公益事业，体现出高度______意识。

A.利益

B.责任

C.服从

D.竞争

答案：B

解析：参与公益事业体现的是社会责任感。由于天气恶劣，社区活动______被取消。

A.可能

B.必须

C.将要

D.也许

答案：A

解析：题干表达不确定性，使用“可能”更合理。他在社区服务中表现得非常______，赢得了大家的认可。

A.能力

B.勤奋

C.热情

D.态度

答案：B

解析：“勤奋”更符合描述他在社区服务中努力工作的语境。社区工作者应具备良好的______，能有效沟通协调各方关系。

A.情绪

B.表达

C.策划

D.技术

答案：B

解析：良好的表达能力是有效沟通的基础。为了提高服务质量，社区应______引进专业人才。

A.被动

B.主动

C.等待

D.延缓

答案：B

解析：主动引进符合工作需求，提升服务能力。社区群众对公共服务的满意度______，说明工作还需加强。

A.一般

B.较低

C.很高

D.不高

答案：B

解析：满意度较低说明公共服务需要改进。建立社区志愿者队伍的意义在于增强居民的______。

A.奖励机制

B.居民参与

C.责任感

D.政府支持

答案：B

解析：志愿者队伍的建立旨在提升居民参与意识和社区凝聚力。治理社区突发事件，必须______做好预防预案。

A.紧急

B.持续

C.认真

D.随机

答案：C

解析：“认真”强调对待预防工作的态度，是做好工作的前提。五、判断推理（每题1分，共10分）以下图形中，哪一项与其余不同？（图形为三个正方形和一个圆）

A.正方形

B.正方形

C.正方形

D.圆

答案：D

解析：三个是正方形，一个是圆，因此D是不同。若A比B高，B比C高，则A比C（

）

A.高

B.低

C.相等

D.不确定

答案：A

解析：由传递性可知，A比C高。下列选项中，与“居民大会”关系最密切的是（

）

A.政府决策

B.小组活动

C.社区民主协商

D.慈善活动

答案：C

解析：居民大会是社区民主协商的一种形式。社区工作者与居民之间的关系应是（

）

A.指导与被指导

B.领导与被领导

C.平等与合作

D.指令与执行

答案：C

解析：社区工作强调平等与合作，而非单向指令。社区服务的核心是（

）

A.会议室

B.网络平台

C.居民需求

D.政府规划

答案：C

解析：社区服务应围绕居民实际需求展开。下列属于法律规定的权利是（

）

A.帮助他人

B.参与社区事务

C.管理社区财务

D.调解邻里矛盾

答案：B

解析：“参与社区事务”是居民依法享有的权利。《民法典》适用于（

）

A.仅中国大陆地区

B.仅港澳地区

C.全中国范围内

D.仅台湾地区

答案：C

解析：民法典适用于中国全国范围。社区应急演练的主要目的是（

）

A.增强社区居民警觉性

B.提高政府应急能力

C.提升社区整体应急水平

D.防止突发事件发生

答案：C

解析：应急演练为提升社区整体应对能力服务。社区法治宣传的主体是（

）

A.政府机关

B.社区居民

C.社区工作者

D.法律顾问

答案：C

解析：社区工作者是法治宣传的主要执行者。社区服务中，最易忽视的群体是（

）

A.老年人

B.学生

C.残疾人

D.儿童

答案：C

解析：残疾人因身体或心理限制，往往在服务中被忽视。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年新增登记的困难群众人数为350人，比2024年增加了20%，其中老年人占60%，儿童占20%，残疾人占15%，其他群体占5%。

（1）2024年困难群众新增登记人数是多少？

答案：291.67人（约350/1.2）

解析：350÷1.2=291.67，因此2024年新增登记人数约为291.67人。（2）2025年新增的儿童困难群众人数是多少？

答案：70人

解析：350×20%=70人。某社区内青年志愿者人数为40人，占志愿者总数的40%，则志愿者总数为多少？

答案：100人

解析：40÷40%=100人。社区工作计划中，预计开展20场活动，实际完成15场，完成率是多少？

答案：75%

解析：15÷20×100%=75%。某居民委员会共有15名委员，其中女性占40%，则女性委员人数是多少？

答案：6人

解析：15×40%=6人。社区某项服务计划预计实施成本20000元，实际成本为16000元，节约了多少钱？

答案：4000元

解析：20000-16000=4000元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因物业管理不到位引发投诉，部分居民聚集在物业办公室，情绪激动，威胁要采取激烈行动。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量不佳、沟通不畅、居民情绪积压、信息不对称、缺乏有效监督机制。

解析：物业问题若长期未解决，容易引起居民不满，加上沟通机制不健全，矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：第一步：现场安抚，了解双方诉求；第二步：上报街道，协调调解机构；第三步：组织多方会议，公开问题并制定解决方案；第四步：跟进整改情况，确保落实；第五步：加强居民与物业的沟通机制，避免类似问题再次发生。

解析：调解应分步骤进行，注重沟通、协调和后续跟进，体现“以人为本、依法依规”的原则。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“银龄讲堂”活动，面向老年人提供健康知识与防诈骗教育。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄讲堂”；时间：每月一次；地点：社区活动室；内容：健康知识与防诈骗；形式：讲座与互动；人员：邀请医生、民警以及志愿者；宣传方式：海报、微信群、社区广播。

解析：方案需明确时间、地点、内容、形式、人员和宣传方式等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解居民满意度；观察参与人数和互动情况；收集反馈意见；检查知识掌握情况；跟踪后续行为改变。

解析：评估应注重居民反馈、参与度和效果跟踪。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划在中秋节前组织“邻里团圆”主题活动，