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文档简介

2026年物业管理合同范本甲方(业主大会/业主委员会):________________________法定代表人/负责人:________________________注册地址/地址:________________________联系电话:________________________乙方(物业服务企业):________________________法定代表人:________________________注册地址:________________________联系电话:________________________资质等级:________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲指定物业管理区域内的物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条物业管理区域及范围1.1物业管理区域为:____________________________________________________(可附具区域位置图,图上标明界址)。1.2本合同所指物业包括物业管理区域内的建筑物本体、构筑物、共用设施设备、共用场地、道路、绿化等。1.3乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容:(一)公共区域清洁卫生服务;(二)公共秩序维护服务;(三)公共绿化养护服务;(四)公共设施设备运行、维护、保养及小修服务;大修、中修及专项维修方案的实施;(五)房屋共用部位、共用设施设备的安全管理;(六)物业管理区域内的停车管理服务;(七)物业档案管理及信息平台维护服务;(八)接受业主委托的其他物业服务事项;(九)智慧化物业管理服务,包括但不限于智能门禁系统、视频监控系统、停车管理系统、能耗监测系统等的维护与运行,以及相关数据平台的建设与维护(符合法律法规及保护业主隐私的要求)。第二条物业服务内容及标准2.1乙方应按照国家、行业及地方相关标准,结合本物业管理区域的实际情况,制定详细的物业服务方案,并报甲方备案。物业服务方案应包括但不限于服务质量标准、服务流程、人员配备、设备设施维护计划等。2.2乙方承诺提供的服务应达到以下基本标准:(一)清洁卫生:公共区域干净整洁,垃圾日产日清,无卫生死角;(二)秩序维护:公共区域治安良好,车辆停放有序,无乱搭建、乱堆放现象;(三)绿化养护:绿化景观整齐美观,植物生长健康,及时清理落叶;(四)设施设备:共用设施设备运行正常,定期巡检,故障报修及时响应并修复;(五)停车管理:停车场(库)秩序井然,符合安全规定,车辆引导有序;(六)智慧化服务:相关智能系统运行稳定,数据安全,为业主提供便捷的线上服务渠道。2.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估,乙方应积极配合。甲方可组织业主代表或聘请第三方机构对服务质量进行评估,评估结果可作为乙方考核的依据。第三条物业服务费用3.1物业服务费(含基础服务费和公共收益补充服务费):(一)基础服务费按建筑面积计算,费率为人民币______元/平方米/月。物业费总额预估为人民币______元/月(此为预估,最终按实际测量面积结算)。(二)乙方应向甲方公开物业服务成本构成,并接受甲方及业主的监督。3.2物业服务费缴纳:(一)业主应按照规定缴纳物业服务费。业主专有部分应缴纳的物业服务费,由业主按照所拥有的物业面积比例承担。(二)物业服务费缴纳周期为______个月,于每______月______日前缴纳。(三)乙方应设立独立的物业服务资金账户,专款专用,并定期(至少每季度)向甲方及全体业主公布物业服务费收支情况。3.3公共收益管理:(一)物业管理区域内,依法属于全体业主所有的共有部分产生的收入,包括但不限于广告收益、场地租赁收益、公共配套设施经营收益等(以下简称“公共收益”),属于全体业主所有。(二)乙方负责公共收益的收集、管理和维护,应建立健全管理制度,确保资金安全。(三)公共收益的使用应遵循公开、透明、公平的原则,主要用于补充物业服务费、弥补共用设施设备维修资金不足、或经业主大会同意用于其他公共利益事项。具体使用计划需经业主大会或业主委员会同意。(四)每月______日前,乙方应将当月公共收益收支情况向甲方及全体业主公示。3.4其他费用:(一)业主应承担其专有部分的水、电、燃气等能源费用,由乙方代收代缴,费用按实际发生额收取,多退少补。(二)装修管理费:业主办理装修手续应向乙方缴纳人民币______元/户,用于装修过程中的管理服务。费用收取标准及使用情况应提前公示并接受监督。(三)停车费:停车场(库)的停车费用标准按照______(政府指导价/市场调节价)执行,具体收费标准及管理办法另行公布或按相关规定执行。(四)其他应由业主承担的费用(如专项维修资金分摊等),按照国家、地方有关规定执行。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利:(一)监督乙方履行本合同约定的各项义务;(二)审定乙方制定的物业服务方案、年度工作计划及财务预算;(三)检查乙方履行合同的情况;(四)监督公共收益的使用和管理;(五)依照法律、法规及管理规约,组织召开业主大会会议,并监督业主大会决议的实施;(六)对乙方提出改进服务的建议;(七)法律法规及本合同赋予的其他权利。4.2甲方的义务:(一)按时足额缴纳物业服务费、专项维修资金及其他应分摊的费用;(二)遵守本物业管理区域的管理规约;(三)协助乙方做好物业管理工作;(四)对其所有、使用或管理的房屋及附属设施设备承担安全责任,并配合乙方进行维护管理;(五)不得擅自改变房屋用途或结构;(六)支持乙方依法依规开展物业管理活动;(七)法律法规及本合同规定的其他义务。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利:(一)依照本合同和有关法律法规,实施物业管理;(二)依照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用;(三)制止违反本物业管理区域管理规约的行为;(四)对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行管理和维护;(五)利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动的,其收益依法所得归全体业主所有;(六)法律法规及本合同赋予的其他权利。5.2乙方的义务:(一)按照本合同约定的服务内容和标准,提供物业管理服务;(二)制定并实施物业管理区域内的安全防范措施,维护公共秩序;(三)建立和完善客户服务系统,及时处理业主的报事报修及投诉;(四)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修,并建立档案;(五)依法管理和使用共用部位、共用设施设备,不得擅自改变用途或进行经营性活动;(六)接受甲方、业主及全体业主的监督;(七)依法缴纳相关税费;(八)配合有关部门做好相关工作;(九)建立物业管理工作记录,妥善保管物业档案资料;(十)利用智能化技术提升服务质量和效率,保障业主信息安全,依法依规处理和应用相关数据。(十一)按照约定公开物业服务费收支情况和公共收益使用情况;(十二)法律法规及本合同规定的其他义务。第六条智慧化与信息化管理6.1乙方应负责物业管理区域内智能化系统的日常运行、维护和管理,确保系统稳定、安全。6.2智能化系统包括但不限于:智能门禁系统、视频监控系统、停车管理系统、智能照明系统、能耗监测系统、环境监测系统、社区信息发布平台等。6.3乙方应建立数据安全管理制度,采取技术措施保障业主个人信息等数据的安全,防止数据泄露、篡改或滥用。未经业主同意或法律授权,不得向无关第三方提供业主个人信息。6.4乙方应向业主提供便捷的线上服务渠道,如网上缴费、报事报修、信息查询、社区互动等。第七条维修养护责任7.1乙方应负责共用部位、共用设施设备的日常管理和维护保养,确保其正常运行。7.2日常管理和维护保养费用已包含在物业服务费内。7.3对于共用设施设备的小修、中修,由乙方负责及时维修,费用从物业服务费中列支。7.4对于共用设施设备的大修、中修及更新、改造,乙方应根据相关规定和实际需要,编制维修方案,报甲方审核。维修资金不足部分,经业主大会同意,可由全体业主按照所拥有物业的面积比例分摊。7.5业主专有部分的维修责任由业主自行承担。如因维修需要进入业主专有部分,乙方应事先征得业主同意,或根据相关法律法规及管理规约执行。因乙方维修需要进入业主专有部分而造成业主财产损失的,乙方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违反本合同约定,逾期缴纳物业服务费的,每逾期一日,应按应缴金额的万分之______向乙方支付违约金。逾期超过______日,乙方有权采取停水、停电等相应措施(需事先告知并符合法律规定),由此造成的损失由甲方承担。8.2甲方违反本合同约定,擅自改变房屋用途或结构,影响物业共用部位、共用设施设备的使用或安全,乙方可要求甲方恢复原状或采取其他补救措施,并有权要求甲方赔偿由此造成的损失。8.3乙方违反本合同约定,未达到约定的服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不达标的,甲方有权根据物业服务合同相关条款或依据法律法规规定,要求乙方承担违约责任,包括但不限于扣减物业服务费、赔偿损失等。8.4乙方违反本合同约定,擅自挪用、侵占共用收益的,甲方可要求乙方停止侵害、恢复原状、赔偿损失,并可根据情节轻重要求甲方或业主大会解除本合同。8.5乙方违反本合同约定,泄露业主个人信息或数据安全的,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给业主造成的损失。8.6因乙方原因导致物业管理区域发生重大安全事故,给业主或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。第九条合同的变更、解除与终止9.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同内容。9.2发生下列情况之一时,本合同可以解除:(一)本合同期限届满,双方不再续签;(二)双方协商一致解除本合同;(三)因不可抗力致使本合同无法继续履行;(四)乙方严重违反本合同约定,经甲方书面催告后______日内仍未改正的;(五)甲方依法选聘新的物业服务企业。9.3合同解除后,乙方应在______日内完成工作交接,包括但不限于物业管理资料、财物、预收费用(物业服务费、水电费代收代缴等)的移交。乙方应配合做好后续服务工作的衔接。9.4合同期限届满前______个月,如双方愿意续签,应另行协商签订物业服务合同。第十条不可抗力10.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。第十一条保密条款11.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、业主个人信息等保密信息承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.3本保密义务在本合同终止后______年内仍然有效。第十二条通知与送达12.1甲乙双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方。12.2双方之间的通知、文件等均应按本合同载明的地址或联系方式送达。以邮寄方式送达的,挂号信发出______日或快递发出______日即视为送达;以电子邮件方式送达的,发出时即视为送达。12.3任何一方在合同履行过程中发出的通知或文件,均视为已有效送达。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向物业管理区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他14.1本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同项下的通知、文件等均以书面形式进行。14.3本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章(

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