2026年宠物美容院宠物护理服务合同

2026年宠物美容院宠物护理服务合同甲方（服务提供方）：[宠物美容院名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务接受方）：[宠物主人姓名/名称]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于乙方希望委托甲方提供宠物护理服务，甲方同意接受乙方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方宠物[宠物种类][宠物名称]（以下简称“宠物”）的护理服务事宜，达成如下协议：第一条服务宠物信息1.1宠物种类：[猫/狗/其他]1.2宠物名称：[宠物名称]1.3宠物品种：[品种名称]1.4宠物性别：[公/母]1.5宠物年龄：[年龄]1.6宠物体重：[体重]公斤1.7宠物健康状况概述：[健康状况描述，包括过敏史、疾病史、伤病史、特殊习惯等]1.8宠物标识：[芯片号、耳标号等，如有]第二条服务内容与范围2.1甲方为乙方宠物提供以下护理服务：(1)基础美容：包括宠物洗澡、使用专业吹风机吹干、全身梳毛、根据宠物品种和需求进行适量剪毛、修剪指甲、清洁耳道、清洁眼部分泌物、进行肛门腺挤压（如需）。(2)专业美容：根据[具体犬种/猫种]的标准进行造型修剪，具体造型为[造型描述或选择“标准造型”]。(3)医疗护理：提供皮肤病药浴、伤口清理与护理、宠物皮肤病管理、非处方内寄生虫清理服务。(4)其他服务：[根据实际情况列出，如SPA、香薰、牙齿清洁等，如无则写“无”]。2.2服务标准：甲方应使用符合宠物护理要求的产品进行服务，美容师应按照专业规范进行操作，确保服务质量。2.3服务时长：甲方预估本次服务完成时间为[服务时长]小时，此为参考时间，实际时间可能因宠物状态、服务复杂度等因素有所调整。2.4服务变更：服务过程中，如乙方需要增加或减少原定服务项目，应提前与甲方沟通，经甲方确认后执行，费用按双方协商调整。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：(1)基础美容服务费：人民币[金额]元。(2)专业美容服务费（如选择）：人民币[金额]元。(3)医疗护理服务费（如选择）：[具体项目及费用，如皮肤病药浴费人民币[金额]元]。(4)其他服务费（如选择）：[具体项目及费用]。(5)如选择寄养服务，寄养费用按[按天/按时]计算，费用为人民币[金额]元/天（时）。(6)预计总服务费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。3.2预付/定金：乙方应在[服务前/预约时]向甲方支付定金人民币[金额]元（大写：[大写金额]），该定金[用于抵扣部分服务费用/作为履约保证金，服务完成后根据情况退还]。3.3支付时间：乙方应在[服务开始前一次性付清全部剩余费用/服务完成后xx日内]支付剩余服务费用。支付方式为现金、刷卡、微信或支付宝。3.4发票：甲方应在收到乙方付款后，向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税普通发票/增值税专用发票]）。3.5价格调整：如遇重大政策调整或原材料成本持续显著上涨，导致服务成本大幅增加，经甲方提前通知乙方并说明理由后，双方可协商调整服务价格。第四条预约与取消条款4.1预约方式：乙方通过[电话/微信/甲方APP/到店登记]方式预约服务，需提供宠物及主人的准确信息。4.2预约确认：甲方在收到乙方预约后，将及时电话/微信确认预约信息及服务时间。4.3乙方取消：乙方取消预约，应至少提前[24]小时通知甲方。取消政策如下：(1)提前24小时或以上取消：甲方全额退还乙方已支付定金或预付款。(2)提前12至24小时取消：甲方退还乙方已支付定金或预付款的[50]%。(3)提前不足12小时取消：甲方不退还乙方已支付定金或预付款。(4)乙方在服务开始后中途离开或无故放弃服务，视为自动取消，甲方不予退款。4.4甲方取消/改期：因特殊原因（如美容师突发疾病、设备故障、不可抗力等）甲方需取消或改期服务，应至少提前[4]小时通知乙方，并[全额退还乙方已支付的全部费用/为乙方免费安排下次同类型服务一次或退还相应费用]。4.5等待时间：乙方应按时到达约定服务点。如乙方迟到超过[30]分钟，甲方有权视为乙方放弃本次服务，并按乙方取消预约的规定处理。甲方保证在服务开始前，为乙方预留至少[30]分钟的准备和等待时间。第五条宠物安全与健康保障5.1健康筛查：服务开始前，甲方工作人员将对乙方宠物进行外观和行为的初步检查，观察其精神状态、食欲、有无明显外伤、皮肤病（如红疹、脱毛、分泌物）、呼吸道症状（如咳嗽、打喷嚏）、排泄物异常等情况。如发现宠物有明显不适或潜在健康风险，甲方有权拒绝服务或建议乙方先带宠物就医。5.2风险告知与免责：(1)甲方已向乙方充分告知宠物美容过程中可能存在的风险，包括但不限于应激反应（如过度吠叫、挣扎、攻击）、意外伤害（如咬伤、抓伤、烫伤、坠楼）、中毒（如误食化妆品、药物、异物）、疾病加重或传播、对特定产品过敏等。(2)因乙方未如实告知宠物健康状况（特别是过敏史、心脏病、糖尿病、癫痫、传染性疾病等）、未遵医嘱、或宠物自身不可预见的突发疾病、遗传缺陷、或因宠物极端不配合（攻击性、极度恐惧导致无法控制）而导致的任何损失、伤害、治疗费用、意外等，甲方不承担责任。本条款不适用于甲方重大过失或故意行为造成的损失。(3)对于高风险操作（如长时间药浴、手术级修剪、给有特殊生理/心理问题的宠物美容等），甲方将在服务前特别告知乙方相关风险，乙方确认理解并同意后方可进行。5.3意外处理：服务过程中如发生宠物受伤、生病等意外情况，甲方应立即停止服务，采取必要的初步救助措施（如简单止血、隔离），并第一时间联系乙方，同时建议或协助乙方立即联系专业兽医进行诊治。甲方将如实记录事件经过，并保留相关证据。因意外导致的治疗费用，由乙方自行承担，除非能证明是由甲方重大过失直接造成。第六条宠物寄托（寄养）服务（如适用）6.1如乙方宠物在服务期间需在甲方寄养，需另行签订寄养协议或本条款适用。寄养期间，甲方应提供清洁、安全、舒适的寄养环境。6.2寄养规则：甲方应保证宠物每日[数量]小时的光照和活动时间，提供定时喂食（根据乙方要求或标准饲料）、清洁饮水。甲方对宠物的日常护理标准不低于美容服务标准。6.3寄养费用：寄养费用按天计算，费率为人民币[金额]元/天。如需使用乙方自带食盆、水盆等物品，可能产生额外清洁费人民币[金额]元/次。6.4看护标准：甲方应安排专人负责寄养宠物的看护，定期检查宠物状态。6.5甲方仅对寄养期间宠物的安全、健康负责，如宠物在寄养期间发生意外、生病或丢失，甲方应在发现后立即通知乙方，并协助乙方处理，相关责任和费用划分按本合同第五条及双方约定执行。第七条物品归属7.1乙方如需自带宠物玩具、食盆、水盆、衣物、床铺等物品，应自行妥善保管，并在服务结束后或寄养结束时自行取回。对于自带物品的丢失、损坏（正常使用磨损除外），甲方不承担责任。7.2服务过程中，甲方可能会因美容需要临时使用乙方的物品（如牵引绳），使用后应立即归还，并对物品负责。7.3甲方提供的专业美容工具、洗护产品等归甲方所有。第八条隐私与保密8.1甲方承诺对乙方的个人信息（包括姓名、联系方式、地址等）、宠物信息（包括品种、姓名、健康状况等）以及双方的服务记录和交易信息严格保密，非经乙方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。8.2如服务过程中拍摄的照片或视频用于甲方自身宣传（如网站、社交媒体展示），甲方在使用前应征得乙方书面同意，并确保照片或视频不包含能识别乙方个人身份的敏感信息（或经乙方同意后使用）。第九条争议解决9.1本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，需经双方协商一致，并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在约定的服务完成、乙方不再续约、双方协商一致书面同意终止等情况下终止。第十一条其他条款11.1通知：双方就本合同相关的通知或通讯，应采用书面形式（包括信函、传真、电子邮件等），并按本合同首页所列地址或联系方式送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发