绿盟与医院签订战略协议书

绿盟与医院签订战略协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：绿盟技术有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：中国北京市海淀区中关村南大街2号科技广场A座18层

**法定代表人/负责人**：张明

**联系方式**/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：XX市第一人民医院（以下简称“乙方”）

**地址**：中国XX市XX区XX路XX号

**法定代表人/负责人**：李强

**联系方式**：0XX-XXXX5678

###协议简介

####合作背景

甲方绿盟技术有限公司作为中国领先的网络安全解决方案提供商，专注于为医疗机构、政府机构及大型企业提供全方位的网络安全防护、数据安全治理及风险评估服务。乙方XX市第一人民医院作为区域性医疗行业的标杆机构，承担着重要的公共卫生服务职能，其信息系统承载着大量的患者隐私数据及关键业务运行，对网络安全防护能力提出了极高要求。随着医疗信息化建设的不断深入，网络攻击、数据泄露等安全威胁日益严峻，乙方在保障系统安全、合规运营方面面临多重挑战。

为响应国家关于“网络安全法”及相关医疗行业数据安全监管政策的要求，乙方希望引入专业的网络安全服务，提升自身信息系统的防护水平，确保患者数据及医疗业务系统的安全稳定运行。甲方凭借其在网络安全领域的专业技术积累、丰富的行业解决方案及完善的服务体系，经双方友好协商，同意为乙方提供战略级网络安全合作服务，共同构建高标准的网络安全防护体系。

####合作前提条件

1.**需求匹配**：乙方经内部评估，确认其信息系统在网络安全防护方面存在实际需求，包括但不限于系统漏洞管理、入侵检测与防御、数据加密传输、应急响应机制等。甲方基于自身技术优势，能够为乙方提供符合医疗行业特性的定制化解决方案。

2.**合规性要求**：双方均确认本协议的签订及履行将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《医疗健康信息安全管理办法》等相关法律法规，确保合作内容不违反国家政策及行业监管要求。

3.**资源保障**：甲方承诺投入专业团队及先进技术工具，确保服务质量和响应效率；乙方承诺提供必要的系统权限、数据支持及场地配合，保障服务顺利开展。

4.**合作框架**：本协议作为双方长期战略合作的框架性文件，后续具体服务内容、技术标准及费用等将通过附件形式进一步明确，但均需在本协议框架内履行。

双方基于上述背景及前提条件，经充分沟通与协商，决定建立战略合作伙伴关系，通过本协议明确双方权利义务，共同推进网络安全合作项目的落地实施。本协议的签订不仅有助于提升乙方的网络安全防护能力，也将促进甲方在医疗行业解决方案的深化应用，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方绿盟技术有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX市第一人民医院（以下简称“乙方”）在网络安全领域的战略合作伙伴关系，通过甲方提供专业、全面的网络安全解决方案与服务，显著提升乙方信息系统及关键数据的防护能力，确保其业务安全、稳定、合规运行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.甲方为乙方提供网络安全风险评估、渗透测试、安全体系建设咨询、漏洞扫描与修复、入侵防御系统部署与运维、安全应急响应、数据加密与备份、安全意识培训等全方位服务；

2.双方共同制定网络安全防护策略，明确安全责任边界，建立常态化沟通与协作机制；

3.甲方根据乙方需求，定制化开发或集成适用于医疗行业的网络安全工具或平台；

4.双方合作开展网络安全技术交流与联合研究，探索医疗行业安全防护的最佳实践。通过上述合作，实现乙方信息系统安全防护水平的系统性提升，同时巩固甲方在医疗行业的专业服务品牌形象，构建长期稳定的合作关系。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.**“网络安全”**：指通过技术手段和管理措施，保障信息系统、网络设备、数据资源等免受未经授权的访问、篡改、泄露或破坏，确保其可用性、完整性及保密性；

2.**“服务”**：指甲方根据本协议约定向乙方提供的网络安全解决方案、技术支持、运维服务等全部工作内容；

3.**“应急响应”**：指在发生网络安全事件时，甲方提供的即时分析、处置、溯源及恢复服务；

4.**“患者隐私数据”**：指在乙方医疗诊疗活动中产生的，涉及患者个人身份、健康信息等依法需严格保护的敏感数据；

5.**“合规性”**：指本协议相关服务及成果需满足国家网络安全法律法规及医疗行业监管标准的要求；

6.**“保密信息”**：指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公开的且具有商业价值或保密性质的技术信息、经营数据、客户资料等，具体范围以本协议附件或双方另行约定为准。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力与义务

（1）**权力**：

a.依据本协议约定，要求乙方提供必要的信息系统访问权限、技术文档及配合资源，以确保服务顺利开展；

b.对乙方网络安全状况进行评估时，有权根据专业判断确定评估范围和方法，其评估结果可作为后续服务优化的依据；

c.对于乙方提出的特殊需求或定制化服务，甲方有权在合理范围内评估技术可行性及成本，并提供建议方案；

d.在履行本协议过程中，如遇乙方未履行配合义务导致服务延误或问题未解决，甲方有权暂停相关服务并书面通知乙方，直至问题解决。

（2）**义务**：

a.**专业服务提供**：甲方需组建具备医疗行业背景的专项服务团队，严格按照协议约定及行业最佳实践，为乙方提供高质量、安全可靠的网络安全服务，确保服务成果符合合同要求及国家监管标准。

b.**技术保障**：甲方应采用业界主流的安全技术和工具，定期更新服务方案以应对新型网络威胁，并提供7×24小时的技术支持响应机制，保障服务的连续性。

**c.**合规性承诺**：甲方承诺其提供的服务内容、人员资质及服务流程均符合《网络安全法》《医疗健康信息安全管理办法》等法律法规要求，并协助乙方完成相关合规审计；

d.**保密义务**：甲方及其工作人员应对在合作中接触的乙方患者隐私数据、系统架构等保密信息承担保密责任，未经乙方书面许可，不得向任何第三方披露或用于本协议约定范围之外的目的；

e.**报告与沟通**：甲方应按约定向乙方提交服务报告，包括但不限于风险评估报告、应急响应报告、季度安全态势分析等，并定期召开沟通会议，汇报工作进展及风险预警。

####2.乙方的权力与义务

（1）**权力**：

a.有权要求甲方按照本协议约定提供完整的服务内容，并对服务质量进行监督与评估，如发现不符合要求的服务，有权要求甲方限期整改；

b.有权获取甲方提供服务的详细技术文档、操作手册及培训材料，并要求甲方配合开展内部安全培训；

c.对于甲方提出的合理化建议或优化方案，乙方有权根据自身需求决定是否采纳，并就费用调整进行协商；

d.如甲方违反本协议约定（如泄露保密信息、服务中断等），乙方有权要求其承担违约责任，甚至解除协议并索赔。

（2）**义务**：

a.**需求明确与配合**：乙方应向甲方提供真实、完整的系统运行环境、业务需求及数据安全政策，并指定专人负责协调资源、提供必要的技术接口及权限支持，确保甲方服务团队能够顺利开展工作。乙方应配合甲方完成安全测试、漏洞修复验证等关键节点工作，相关配合延误造成的责任由乙方承担。

b.**保密义务**：乙方应对甲方在合作中提供的技术方案、服务流程等商业信息承担保密责任，非必要情况下不得向第三方泄露，双方共同制定保密协议的补充条款以明确具体责任。

c.**设施与数据安全**：乙方应确保自身信息系统符合国家网络安全等级保护要求，并对存储的患者隐私数据承担主体责任，配合甲方进行数据脱敏处理或访问控制，防止数据滥用或泄露。

d.**费用承担**：乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，如因乙方原因（如未及时提供支付账户、发票信息错误等）导致付款延迟，甲方有权暂停服务直至问题解决，相关损失由乙方承担。

e.**应急联动**：乙方应建立网络安全事件上报机制，并在发生重大安全事件时，第一时间通知甲方共同启动应急响应，提供必要的现场支持及日志资料，双方协同处置直至事件闭环。

f.**知识产权协调**：如因合作产生新的技术成果或知识产权，双方应协商确定归属及使用方式，如基于甲方技术平台开发的定制功能，其知识产权归属甲方，但乙方享有在医疗系统内部独家使用权。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：

甲方为乙方提供本协议约定的网络安全服务，总价款为人民币叁佰伍拾万元整（¥3,500,000.00），具体服务内容、技术标准及对应费用详见本协议附件一《服务清单及价格表》。该价格已包含甲方提供服务所需的人员成本、技术工具使用费、差旅费（乙方所在地超出甲方常驻地500公里以上的差旅按实报销）及税费（如需开具增值税专用发票，税额另行计算）。

2.**支付方式**：

乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。双方应在签订本协议后10个工作日内，凭乙方开具的等额发票完成首期付款（即合同总价款的40%，计人民币壹佰肆拾万元整，¥1,400,000.00）；剩余60%（即人民币壹佰壹拾万元整，¥1,100,000.00）作为尾款，于本协议约定的首次服务期届满且甲方提交完整服务验收报告后30个工作日内支付。乙方应指定收款账户信息如下：

开户名称：绿盟技术有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：6222020101099998888

3.**支付时间**：

各期款项的支付期限以双方确认的付款通知及发票为准。若乙方在收到甲方付款通知后30个工作日内未能完成支付，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权暂停服务直至款项付清，且乙方仍需承担逾期违约金，甲方亦有权解除协议并要求乙方承担全部合同责任。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为三年（3年），自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，可另行签订续期协议。

2.**服务履行期限**：

a.**第一阶段服务**：自本协议生效之日起至202X年X月X日，为期12个月。甲方在此期间需完成乙方核心系统的安全评估、防护体系搭建及首轮应急演练。

b.**第二阶段服务**：自第一阶段服务期满后启动，为期12个月，主要内容包括系统日常运维、季度安全审计及升级改造。

c.**年度应急响应**：每年由乙方根据实际需求启动至少2次应急响应演练，具体时间由双方协商确定。

3.**关键时间节点**：

a.**付款节点**：首期付款应在协议签订后10个工作日内完成；尾款支付需以甲方提交的服务验收报告经乙方盖章确认之日起算30个工作日。

b.**报告提交**：甲方需在每月结束后5个工作日内向乙方提交月度服务报告；季度安全态势分析报告应在每季度结束后15个工作日内完成。

c.**重大事件响应**：乙方发现重大网络安全事件时，应在2小时内通知甲方，双方需在24小时内启动联合处置机制。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.**服务质量违约**：若甲方提供的服务不符合本协议附件一《服务清单》的技术标准或乙方明确书面要求的，乙方有权要求甲方在收到通知后15个工作日内免费整改。若整改后仍不合格，乙方有权按该服务项费用50%扣减服务费，并要求甲方承担由此造成的直接经济损失（不超过该服务项费用的100%）。若甲方连续两次出现同类重大服务缺陷（如应急响应超期未处置、漏洞修复无效等），乙方有权解除协议，甲方需退还已收取的全部服务费并支付等额违约金。

b.**保密信息泄露**：如因甲方或其工作人员故意或重大过失导致乙方患者隐私数据或商业秘密泄露，甲方应立即停止违约行为并采取补救措施，赔偿乙方全部直接经济损失（包括但不限于行政处罚罚款、患者赔偿金、诉讼费等），且乙方无需事先通知即可解除协议。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应补足差额。

c.**延迟履行义务**：甲方无正当理由未按约定时间启动应急响应或交付关键服务成果（如安全策略文档），每延迟一日，应向乙方支付合同总价款万分之五的违约金；延迟超过30日，乙方有权解除协议，甲方承担合同总价款30%的违约金。

2.**乙方违约责任**

a.**费用支付违约**：乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付合同总价款10%的违约金。若逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价款50%的违约金及所有未付款项的利息（以中国人民银行同期贷款利率计算）。

b.**配合义务缺失**：乙方未按时提供必要的技术权限、数据资料或配合甲方完成整改验证，导致服务无法按计划进行或效果打折，乙方应承担相应的服务折扣（按实际完成工作量比例扣减费用），且甲方有权要求乙方支付相当于缺失配合期间服务费50%的违约金。若因乙方原因导致甲方人员到现场工作受阻（如无理由拒绝进入场所），每次违约金为5万元整。

c.**违反保密义务**：若乙方违反本协议第四条关于保密信息的约定，将第三方泄露给甲方，应承担合同总价款20%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若泄露行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.**不可抗力免责**：双方因不可抗力（如战争、自然灾害、法律政策调整等）导致无法履行协议，应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商延期履行、部分履行或解除协议，且互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。

4.**争议优先协商**：若一方违约，守约方在主张权利前，应先通过书面函件与违约方协商解决；协商不成的，按本协议第十二条约定处理。违约方在收到守约方主张后，应在30日内纠正违约行为，否则守约方有权直接采取法律措施。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.**自然灾害**：地震、台风、洪水、雷击、火灾等严重影响协议履行自然灾害；

b.**战争行为**：军事冲突、武装起义、恐怖袭击等导致协议无法履行的行为；

c.**政府行为**：法律法规的突然变更、行政命令、禁运措施等强制性规定；

d.**社会事件**：大规模骚乱、罢工、传染病疫情等导致服务中断或人员无法到场的情形；

e.**技术故障**：非因一方过错导致的极端网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何方的技术事故。

2.**责任免除**：

a.若发生不可抗力事件，双方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、第三方鉴定报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议；

b.因不可抗力导致的协议履行延迟或无法履行，双方互不承担违约责任，但已产生的费用按实际服务比例结算，且双方应尽最大努力采取措施减少损失；

c.不可抗力影响消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行，并通知对方调整履行期限。若不可抗力持续超过60日，双方均有权单方面解除协议，且互不承担赔偿责任。

d.本协议签订后，若发生法律强制规定的不可抗力情形导致协议必须解除的，双方应通过友好协商确定解除条件及后续事宜，协商不成的，提交本协议第八条约定处理。

第八条争议解决

1.**协商优先**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过书面形式进行友好协商，协商期限不超过30日。若在协商期间达成一致，双方应签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；

2.**调解机制**：协商不成的，双方可共同选择具有行业资质的第三方调解机构（如中国信息安全协会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，但调解不成或一方反悔的，仍可采取其他争议解决方式；

3.**仲裁选择**：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至**北京市仲裁委员会**，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地（北京市海淀区），仲裁语言为中文；

4.**诉讼管辖**：除上述仲裁约定外，任何一方均不得就本协议争议事项向乙方所在地（XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方违反此约定，另一方有权选择仲裁或诉讼，且违约方需承担守约方因此产生的全部费用（包括律师费、保全费等）；

5.**证据规则**：双方在争议解决过程中提交的证据材料应真实、完整，并按对方要求提供原件或公证件。若一方故意隐瞒或销毁证据，对方有权请求法院或仲裁机构认定其主张成立，并要求赔偿损失。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10个工作日书面通知对方。邮件发送视为有效通知，但关键事项（如付款通知、解约通知）应以快递或挂号信方式确认。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议约定相抵触。若补充协议内容与原协议冲突，以补充协议为准。

3.**终止条件**：

a.**协议终止**：本协议因有效期届满且双方未续签、双方协商一致解除或本协议约定的解除条件成就而终止；

b.**服务提前终止**：若一方严重违约（如支付违约金达到合同总价30%且甲方解除协议，或乙方违反保密义务被追究刑责），守约方有权书面通知违约方立即终止协议，违约方应承担终止前的所有责任；

c.**终