昌平区供暖工程协议书

昌平区供暖工程协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京昌平区恒通房地产开发有限公司。

甲方地址：北京市昌平区回龙观镇龙跃路88号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京昌平区供暖有限责任公司。

乙方地址：北京市昌平区天通苑北苑东路16号。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方与乙方就昌平区供暖工程相关事宜达成一致，旨在明确双方在供暖工程中的权利与义务。甲方作为供暖服务的购买方，基于对供暖质量及服务效率的需求，委托乙方提供供暖服务。乙方作为专业的供暖服务提供方，依据国家相关法律法规及行业标准，承诺为甲方提供安全、稳定、高效的供暖服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，是基于双方对供暖市场现状、供暖技术标准及供暖服务需求的充分了解，并充分考虑了双方的经济利益及社会责任。协议的履行将有助于保障甲方供暖需求的满足，同时促进乙方供暖服务的规范化发展，符合双方长远利益及社会公共利益。双方确认，本协议的签订及履行，不违反任何法律法规的强制性规定，亦不存在任何影响协议效力的实质性障碍。双方将严格依照本协议约定履行各自义务，共同维护供暖市场的秩序与稳定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供昌平区供暖服务的具体内容与标准，确保供暖工程能够按照国家相关规范及行业要求顺利实施，保障甲方在供暖季获得稳定、安全、高效的供暖服务。协议范围包括但不限于供暖系统的设计、设备安装、管道铺设、系统调试、日常维护、故障排除及供暖费用的结算等。具体涉及供暖设备的选择与采购、供暖管道的施工与连接、供暖系统的调试与运行、供暖费用的按时收取与支付、供暖效果的监测与评估等方面。双方将围绕上述范围展开合作，共同完成供暖服务的提供与接收。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“供暖服务”指乙方为甲方提供的包括供暖设备安装、管道铺设、系统调试、日常维护、故障排除及供暖费用结算等在内的全套服务。

“供暖季”指根据国家及北京市相关规定确定的供暖时间段，通常为每年的11月1日至次年的3月31日。

“供暖设备”指用于提供供暖服务的各类设备，包括但不限于锅炉、热泵、散热器、管道等。

“供暖系统”指由供暖设备、管道及其他辅助设施组成的完整供暖网络。

“供暖费用”指甲方根据本协议约定应向乙方支付的供暖服务费用，包括设备折旧费、能源费、维护费等。

“故障排除”指乙方对供暖系统出现的故障进行诊断、修复并恢复正常运行的服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供供暖服务，并对供暖服务的质量、效率及安全性进行监督和评估。甲方有权随时检查供暖系统的运行状况，并提出改进建议。甲方有权要求乙方在供暖季内提供24小时应急故障排除服务。甲方有权根据本协议约定对供暖费用进行审核，并要求乙方提供相应的费用明细。

(2)甲方的义务：甲方应按照本协议约定按时支付供暖费用，并承担供暖设备及设施的日常管理责任。甲方应提供供暖系统施工所需的场地及必要条件，并确保施工期间场地的安全与整洁。甲方应配合乙方进行供暖系统的调试与运行，并提供必要的技术支持。甲方应遵守国家及北京市关于供暖的相关法律法规，不得擅自修改或拆除供暖系统。甲方应及时向乙方报告供暖系统出现的异常情况，并配合乙方进行故障排除。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权按照本协议约定收取供暖服务费用，并要求甲方提供必要的配合与支持。乙方有权对供暖系统的运行状况进行定期检查和维护，并要求甲方提供必要的配合。乙方有权根据本协议约定对供暖服务进行收费，并要求甲方按时支付费用。乙方有权要求甲方提供供暖系统施工所需的场地及必要条件，并确保施工期间的安全与整洁。

(2)乙方的义务：乙方应按照本协议约定提供供暖服务，并确保供暖服务的质量、效率及安全性。乙方应严格按照国家及北京市的相关规范和标准进行供暖系统的设计、施工、调试及运行，并确保供暖效果达到合同约定的标准。乙方应配备专业的技术人员和设备，对供暖系统进行定期维护和保养，确保供暖系统的正常运行。乙方应建立完善的故障排除机制，并在供暖季内提供24小时应急故障排除服务，及时响应并解决甲方提出的故障报修需求。乙方应向甲方提供供暖费用的详细明细，并接受甲方的审核。乙方应遵守国家及北京市关于供暖的相关法律法规，并承担供暖服务过程中产生的所有法律责任。乙方应确保供暖系统的安全运行，并对可能存在的安全隐患进行及时排查和处理。乙方应向甲方提供供暖系统的运行数据和技术资料，并配合甲方进行供暖效果的监测和评估。乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的咨询和投诉，并提供相应的解决方案。乙方应确保供暖服务的连续性和稳定性，并在供暖季内保证供暖系统的正常运行时间达到合同约定的标准。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方应向乙方支付供暖服务的费用，该费用包括但不限于供暖设备的使用费、能源费、维护费及乙方提供其他服务所产生的费用。具体价格标准依据双方协商一致并另行签订的报价单执行，该报价单作为本协议的有效组成部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付供暖服务费用。支付账户信息如下：开户行名称：中国工商银行昌平支行；账号：1234567890123456；户名：北京昌平区供暖有限责任公司。

3.支付时间：甲方应在供暖季开始前15日内支付首期供暖费用，首期费用为全年费用的50%；剩余50%费用应在供暖季结束后的30日内支付。若甲方选择分阶段支付，具体支付节点及比例由双方另行协商确定。甲方应确保支付款项及时到账，任何延迟支付均视为违约。

4.费用调整：如遇国家能源价格政策调整或通货膨胀等因素导致乙方成本发生变化，双方应在每年供暖季开始前30日协商调整费用标准，调整幅度不得超出国家相关规定范围。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议有效期为自供暖季开始之日起至供暖季结束之日止，即每年的11月1日至次年的3月31日。协议期满后，双方可协商续签。

2.关键时间节点：

-供暖季开始前30日，乙方应完成供暖系统的安装与调试工作，并确保供暖系统处于待运行状态。

-供暖季开始当日，供暖服务正式提供，甲方应确认供暖系统运行正常。

-供暖季期间，乙方应每日对供暖系统进行检查，确保供暖效果符合约定标准。

-供暖季结束时，乙方应在10日内完成供暖系统的停运工作，并配合甲方进行设备维护与保养。

-供暖季结束后30日内，双方应完成供暖费用的结算工作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付供暖费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停供暖服务，直至甲方付清全部费用及违约金。

(2)若甲方擅自修改或拆除供暖系统，应承担由此产生的全部费用，并按合同总金额的20%向乙方支付违约金。乙方有权要求甲方恢复原状，并保留追究进一步损害赔偿的权利。

(3)若甲方未配合乙方进行供暖系统的调试或维护，导致供暖服务延迟或中断，应承担相应的责任，并按合同总金额的10%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按时提供供暖服务，导致甲方供暖需求无法满足，每延误一日，应按合同总金额的千分之五向甲方支付违约金。延误超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付违约金。

(2)若供暖系统运行效果未达到约定标准，乙方应在收到甲方通知后24小时内进行整改。若整改后仍无法满足要求，应按合同总金额的10%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的直接损失。

(3)若乙方在供暖季内未能提供24小时应急故障排除服务，导致甲方供暖中断超过4小时，应按每小时500元的标准向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

(4)若乙方擅自提高收费标准或更改服务内容，甲方有权要求乙方恢复原状，并按合同总金额的20%向乙方支付违约金。

3.违约金上限：双方同意，任何一方的违约金累计不超过合同总金额的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求违约方赔偿差额部分。

4.解除协议：若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除协议，违约方应承担由此产生的全部责任，并按合同总金额的20%向守约方支付违约金。解除协议后，双方应立即停止履行各自义务，并配合完成费用结算及设备交接工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雪灾等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、征收等）、社会事件（如罢工、骚乱等）以及其他类似事件。

2.责任免除：

(1)若发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议内容或暂时中止履行相关义务。

(2)双方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等），以便对方核实情况。

(3)若不可抗力事件持续超过30日，双方有权根据事件影响程度，协商解除协议。解除协议后，双方应互不承担违约责任，但已产生的费用仍需按约定结算。

(4)因不可抗力事件导致的额外费用（如设备维修费、运输费等），由双方根据实际情况合理分摊。

(5)双方应尽最大努力减少不可抗力事件带来的损失，并在事件结束后尽快恢复协议履行。若不可抗力事件导致协议无法完全履行，双方应根据实际情况协商解决方案。

3.不可抗力免责范围：不可抗力事件发生期间，双方均不承担违约责任，但应积极配合相关部门进行救援和恢复工作，并采取措施防止损失进一步扩大。

4.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明材料，并在协议履行完毕后交予对方备案。若因一方未能提供有效证明材料，导致对方无法核实情况，该方应承担相应责任。

5.不可抗力期限：不可抗力事件的影响期限以双方书面确认的日期为准，若事件持续影响，双方应定期协商处理方案。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，力求在协议框架内达成一致意见。双方应指定专人负责协商事宜，并在协商过程中保持密切沟通。

2.调解解决：若协商无法达成一致，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应由具有相关资质的调解委员会或专业调解员进行，调解结果具有约束力，双方应自觉履行。调解期间，双方应积极配合调解工作，如实提供相关证据材料。

3.仲裁解决：若调解无法解决争议，或双方在协议中明确约定通过仲裁解决争议，应将争议提交至北京仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定进行，仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，如实提供证据材料，并尊重仲裁员的权威。

4.诉讼解决：若双方在协议中未约定仲裁解决争议，且协商、调解无法达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议签订地或履行地人民法院为管辖法院，诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，如实提供证据材料，并尊重法院的判决结果。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循诚实信用原则，不得滥用权利或故意拖延时间。双方应尽力保护协议的完整性，避免因争议解决不当导致协议无法履行。若争议解决过程中产生额外费用（如仲裁费、诉讼费等），由败诉方承担，双方另有约定的除外。

6.争议解决期限：双方在争议解决过程中，应尽快采取行动，避免争议扩大。若争议涉及紧急情况，双方应立即采取措施解决，并在解决后书面通知对方。若双方在争议解决期限内未能达成一致，应立即进入下一级争议解决程序。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在送达后生效。若一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可终止：

(1)双方协商一致同意终止；

(2)一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；

(3)因不可抗力事件导致本协议无法履行，且不可抗力事件持续超过30日；

(4)一方进入破产、清算或解散程序。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后2年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.不可分割性：本协议各条款相互独立，若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

9.通知送达：所有根据本协议发出的通知均应送达至本协议首部列明的地址。若通过电子邮件发送，发出时视为送达；若通过挂号信发送，邮戳日期后第3日视为送达。

第十条附则