奇瑞小蚂蚁换电池协议书

奇瑞小蚂蚁换电池协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：奇瑞新能源科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于安徽省芜湖市鸠江区鸠江经济开发区科技园B区5号楼，法定代表人为方伟，联系电话甲方作为新能源汽车生产商，拥有自主研发及生产小蚂蚁（QINGYIMINI）系列电动车的资质，并致力于为用户提供完善的售后服务及电池更换解决方案。鉴于小蚂蚁电动车在市场中的广泛应用，以及电池作为核心部件的易损耗性，甲方为优化用户使用体验，提升产品竞争力，特与乙方达成电池更换服务合作，通过本协议明确双方权利义务，确保电池更换服务的顺利进行。

甲方作为协议中的买方，负责提供符合国家及行业标准的备用电池，并确保电池质量满足小蚂蚁电动车的使用需求；作为出租方，甲方有权在电池租赁模式下，通过协议约定向用户提供电池租赁服务，并收取相应的租赁费用；作为委托方，甲方可委托乙方代为执行电池更换、维护及回收等事宜，乙方需严格按照甲方要求履行职责。甲方的核心目标是通过与乙方的合作，建立高效、可靠的电池更换服务体系，减少用户因电池老化或故障导致的用车不便，增强品牌用户粘性。

在协议执行过程中，甲方有权对乙方的服务能力、技术资质及运营标准进行监督，确保电池更换服务的安全性、及时性及专业性。同时，甲方需按照协议约定，向乙方提供必要的技术支持、培训及售后服务，以保障电池更换服务的顺利开展。若乙方在服务过程中发现任何技术问题或安全隐患，应及时向甲方反馈，并由甲方协调解决。甲方还需负责电池更换服务的市场推广及用户沟通，确保相关宣传内容真实、准确，避免误导用户。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中电华新能源科技有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于北京市海淀区中关村南大街1号院1号楼，法定代表人为王磊，联系电话乙方作为专业的新能源电池供应商及服务商，拥有丰富的电池研发、生产及更换经验，并与多家新能源汽车制造商建立长期合作关系。乙方具备国家认证的电池检测、维修及回收资质，能够为小蚂蚁电动车用户提供高效、安全的电池更换服务。

乙方在本协议中担任卖方，负责向甲方提供符合要求的备用电池，并确保电池性能、安全及环保标准符合国家相关规定；作为承租方，乙方可在协议约定下，向甲方提供电池租赁服务，并按照约定收取租赁费用；作为服务提供方，乙方需全面负责电池更换服务的执行，包括现场更换、技术支持、故障排查及电池回收等环节，确保服务质量和用户体验。乙方的核心目标是通过与甲方的合作，拓展电池更换服务市场，提升自身品牌影响力，并建立稳定的客户资源。

在协议执行过程中，乙方需严格按照甲方要求提供电池更换服务，确保服务流程规范、操作安全、响应及时。乙方还需配备专业的技术团队，对电池更换人员进行定期培训，以提升服务水平和用户满意度。若遇电池技术更新或市场变化，乙方应及时向甲方汇报，并提出相应的解决方案，协助甲方制定符合市场需求的电池更换政策。乙方还需负责电池更换服务的售后服务，包括用户回访、问题处理及投诉解决，确保用户权益得到有效保障。

甲方与乙方的合作背景源于双方在新能源汽车领域的互补优势。甲方作为小蚂蚁电动车的生产商，对电池更换服务的需求日益增长，亟需建立高效、可靠的电池更换网络；乙方作为专业的电池服务商，拥有先进的技术设备和丰富的行业经验，能够满足甲方对电池更换服务的质量要求。基于此，双方通过本协议明确合作框架，共同推动小蚂蚁电动车电池更换服务的规范化、规模化发展，为用户提供更加便捷、可靠的出行保障。协议的签订不仅有助于提升甲方的产品竞争力，也为乙方提供了新的市场机遇，双方将通过紧密合作，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在奇瑞小蚂蚁电动车电池更换服务领域的合作框架，确保双方权利义务清晰，促进电池更换服务的规范化、高效化运作。具体内容涵盖电池更换服务的合作模式、服务标准、价格体系、履行期限、违约责任及争议解决机制等。甲方旨在通过本协议，利用乙方的专业能力，建立覆盖目标区域的电池更换网络，提升小蚂蚁电动车的用户满意度和品牌价值；乙方则通过合作获取稳定的业务来源，发挥自身技术及运营优势，为甲方用户提供优质的电池更换服务。本协议的范围包括但不限于电池的更换、维修、检测、租赁及相关售后服务，涉及区域暂定为甲方指定的试点城市或区域，后续可根据合作情况扩展。双方将依据本协议约定，共同推动电池更换服务的市场推广及用户教育，确保服务内容符合国家法律法规及行业标准，为用户提供安全、可靠、便捷的电池更换解决方案。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：“小蚂蚁电动车”指由甲方生产或销售的奇瑞品牌小型电动乘用车；“电池”指小蚂蚁电动车所使用的动力电池组，包括但不限于锂离子电池；“电池更换服务”指由乙方提供的小蚂蚁电动车电池的更换、维修、检测及租赁等服务；“服务标准”指双方约定的电池更换服务的质量要求，包括响应时间、操作规范、安全标准等；“备用电池”指由甲方提供或乙方储存，用于替换故障电池的备用电池组；“履行期限”指本协议约定的各项服务及义务的完成时间节点；“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的相应责任；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；“争议解决”指本协议约定的争议处理方式及管辖法院。以上术语的解释均以本协议内容为准，如有歧义，双方应协商解决。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务主要体现在对电池更换服务的监督、支持及合作管理方面。首先，甲方有权对乙方的服务能力、技术资质及运营标准进行监督，确保乙方提供的服务符合协议约定及行业标准。甲方有权随时抽查乙方的服务记录、技术文档及用户反馈，对不符合要求的服务行为提出整改意见，并有权根据整改情况调整合作方案或解除协议。甲方需向乙方提供小蚂蚁电动车的相关技术资料，包括电池型号、技术参数、维修手册等，并定期组织技术培训，确保乙方服务人员具备必要的专业能力。甲方负责电池更换服务的市场推广及用户沟通，包括宣传资料的准备、用户政策的制定及市场活动的组织，需确保宣传内容真实、准确，避免误导用户。甲方需按照协议约定，向乙方支付电池更换服务费用，并负责处理用户投诉及纠纷，维护双方合作的良好秩序。此外，甲方有权根据市场需求及合作情况，调整电池更换服务的范围、价格及服务标准，但需提前通知乙方，并协商确定新的合作条件。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务主要体现在电池更换服务的具体执行、技术支持及运营管理方面。首先，乙方有权按照协议约定，向甲方提供符合要求的备用电池，并收取相应的服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的技术资料及培训支持，以确保服务人员具备执行电池更换服务的能力。乙方需严格按照协议约定及国家相关标准，执行电池更换服务，确保服务过程安全、规范、高效。具体而言，乙方需配备专业的技术团队，对服务人员进行定期培训，确保其掌握最新的电池技术及操作规范。乙方需建立完善的电池更换服务流程，包括预约、上门服务、电池检测、更换、调试及用户告知等环节，确保每个环节符合服务质量要求。乙方需负责电池更换服务的售后服务，包括用户回访、问题处理及投诉解决，确保用户权益得到有效保障。乙方还需建立电池回收及处理机制，按照国家环保要求，对更换下来的旧电池进行分类、存储及回收，避免环境污染。乙方有权要求甲方及时支付服务费用，如甲方延迟支付，乙方有权根据协议约定收取滞纳金。乙方还需配合甲方进行市场推广及用户教育，提供必要的技术支持及宣传材料，共同提升电池更换服务的市场影响力。此外，乙方需建立应急预案，对突发情况（如电池故障、服务投诉等）进行及时处理，并定期向甲方汇报服务情况及市场动态，为甲方提供决策参考。乙方的核心义务是确保电池更换服务的质量及安全性，通过专业、高效的服务，提升用户满意度，维护甲方品牌形象。同时，乙方需严格遵守国家法律法规及行业规范，确保服务内容及运营过程合法合规。

第四条价格与支付条件

本协议项下的电池更换服务价格及支付条件如下：电池更换服务的费用根据电池类型、更换方式及服务范围等因素确定，具体价格标准由双方在附件中详细列明。甲方根据实际使用的电池更换服务量，按月或按季度向乙方支付服务费用。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每期费用结算日后10个工作日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后，向甲方开具等额发票。如甲方因故延迟支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付滞纳金。双方可协商调整价格标准及支付条件，但需另行签订书面协议。所有价格及支付条款均以人民币计价，并遵守国家及地方关于价格管理的相关法律法规。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展三年，续展次数不限。在协议有效期内，双方应按照约定履行各自义务。关键时间节点包括：电池更换服务的响应时间应在用户预约后30分钟内到达现场；电池更换完成后的调试时间不超过1小时；服务完成后，乙方需在2个工作日内向甲方提供完整的服务记录及结算单据。如遇特殊情况需调整服务时间或延迟履行义务，应提前通知对方，并协商确定新的履行时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付滞纳金，直至付清为止。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权暂停提供电池更换服务，直至甲方付清所有款项及滞纳金。甲方提供虚假技术资料或故意隐瞒电池故障情况，导致乙方服务失误或电池损坏的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修费用、误工费用及电池更换费用。甲方违反协议约定，擅自降低服务标准或损害乙方利益的，乙方有权要求甲方恢复原状，并赔偿由此造成的损失。若甲方违约行为严重损害乙方利益或导致协议无法继续履行，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金金额为协议总金额的20%。

2.乙方违约责任：

乙方未按约定提供电池更换服务的，每延迟一日，应按应服务费用总额的千分之五向甲方支付违约金，直至服务完成。若乙方延迟服务超过3日，甲方有权要求乙方赔偿直接损失，包括用户因等待产生的额外费用。乙方提供不合格的备用电池，导致车辆故障或安全事故的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆维修费用、用户赔偿费用及第三方责任。乙方服务人员操作不规范，造成用户人身伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。乙方泄露甲方商业秘密或用户信息的，应赔偿甲方全部经济损失，并承担相应的法律责任。若乙方违约行为严重损害甲方利益或导致协议无法继续履行，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为协议总金额的20%。乙方在服务过程中违反环保规定，造成环境污染的，应承担全部治理费用及罚款，并赔偿相关方损失。

3.通用违约责任：

双方任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。违约方应在收到违约通知后15日内纠正违约行为，否则非违约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金。违约金不足以弥补损失的，非违约方有权要求违约方赔偿全部损失。若双方违约行为均违反本协议，应各自承担相应的违约责任，且不影响对方追究违约责任的权利。本协议项下的违约责任条款与国家及地方相关法律法规不冲突的，按本协议约定执行；如有冲突的，以法律法规为准。双方应本着诚信原则履行本协议，任何一方不得以任何理由拒绝履行或拖延履行义务，否则应承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断、火灾、爆炸等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性障碍，且非任何一方合理努力所能避免或克服。

2.责任免除条件：

如任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，该方不应承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后48小时内发出，证明文件应在收到对方要求后10日内提供。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，且互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理已产生的费用及财产关系，包括但不限于服务费用结算、备用电池交接、未完成服务的终止等。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，并相互提供必要的协助。双方应在不可抗力事件结束后30日内，共同评估事件影响及后续处理方案，确保合作关系的稳定及用户利益的保障。

第八条争议解决

1.争议解决方式：

本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方应本着公平、合理的原则，积极寻求协商解决方案，避免争议升级及对合作关系的负面影响。

2.诉讼管辖与法律适用：

如选择诉讼解决争议，甲方所在地人民法院对本案享有专属管辖权。双方在履行本协议过程中产生的所有争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关司法解释。双方应遵守法院的判决或裁定，并积极配合执行。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，确保合作的顺利进行。

3.争议解决前的合作：

在争议解决期间，双方应继续履行本协议项下的合作义务，不得因争议的存在而擅自中断或终止合作，除非双方另有书面协议或法院裁定。双方应妥善保管与争议相关的所有文件及证据，并按法院要求提交。任何一方不得在未经对方同意的情况下，将争议事项泄露给第三方，或采取任何可能损害对方利益的行为。争议解决后，双方应将争议事项作为过去完成，不得再就同一事项进行重复诉讼或采取其他法律行动，以维护双方合作的长期稳定及市场声誉。

第九条其他条款

1.通知方式：

双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方需变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，需确认对方已成功接收；以专人递送或挂号信方式发送的通知，应在寄出后5个工作日视为送达。所有通知均以发送时为准，不受送达延迟影响。

2.协议变更：

本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容，任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。协议变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。

3.保密条款：

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等所有非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后三年。若保密信息以口头方式获悉，接收方应立即采取合理措施确保其不被泄露。

4.协议终止条件：

除本协议另有约定或法律规定外，双方可通过书面协商一致终止本协议。如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方终止协议，并要求违约方承担相应责任。协议终止后，双方应妥善交接相关财产