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文档简介

企业级数据仓库治理备份与恢复服务合同

合同编号:

甲方(服务提供方):

公司名称:__________

地址,__________

联系方式:__________

地址:__________

乙方(服务需求方):

公司名称:__________

地址:__________

联系方式:__________

地址:__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“企业级数据仓库”指乙方拥有或控制的数据仓库,用于存储、管理和分

析乙方业务数据。

1.1.2”治理备份与恢复服务”指甲方为乙方提供的数据仓库治理、备份及恢复

的相关服务。

1.1.3“服务期间”指本合同生效之日起至终止之日止的时间段。

1.2服务内容

1.2.1甲方负责对乙方的企业级数据仓库进行治理,包括但不限于数据清洗、数

据整合、数据优化等。

1.2.2甲方负责对乙方的企业级数据仓库进行定期备份,保证数据安全。

1.2.3甲方负责在乙方需要时提供数据恢复服务,保证数据完整性。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权根据本合同约定向乙方收取服务费用。

2.1.2甲方应按照本合同约定提供治理备份与恢复服务,保证服务质量。

2.1.3甲方应对乙方数据仓库中的数据保密,不得泄露给第三方。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供治理备份与恢复服务。

2.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。

2.2.3乙方应协助甲方完成数据仓库治理备份与恢复服务,提供必要的资料和条

件。

第三章服务质量与验收

3.1服务质量

3.1.1甲方应保证治理备份与恢复服务的质量,满足乙方业务需求。

3.1.2甲方应定期对服务效果进行评估,及时改进服务质量。

3.2验收标准

3.2.I乙方应在服务期间对甲方提供的服务进行验收八

3.2.2验收合格后,乙方应按照本合同约定支付服务费用。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1本合同项下的治理备份与恢复服务价格为人民币元/月(大写:

__________________________元整)。

4.1.2价格包括但不限于治理、备份、恢复等服务费用,以及相关硬件、软件费

用。

4.2支付

4.2.1乙方应在服务期间每月底前向甲方支付当月服务费用。

4.2.2乙方支付服务费用时,可以选择以下付款方式:o

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供治理备份与恢复服务,乙方有权要求甲方

支付违约金,违约金为合同总金额的%。

5.1.2如甲方泄露乙方数据仓库中的数据,应承理相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未能按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要

求乙方支付逾期付款违约金,违约金为逾期付款金额的____%/天。

5.2.2如乙方违反本合同约定的其他义务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责

任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方应走在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场

信息、客户信息等保密信息承担保密义务。

6.1.2保密义务自本合同生效之日起开始,至合同终止或履行完毕之日起继续有

效,期限为一年。

6.2保密措施

6.2.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息,包括但不限于使用密码保护电

子文件、限制文件复制和传播、保证会议室和办公室的安全等.

6.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育,并要求其签订保密协

议。

6.3保密信息的使用

6.3.1未经对方书面同意,任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的任

何目的。

6.3.2任何一方不得向任何第三方泄露对方的保密信息,除非该第三方已经与泄

露方签订保密协议,并同意遵守与本合同相同的保密义务。

第七章数据所有权和使用权

7.1数据所有权

7.1.1乙方拥有其企业级数据仓库中数据的所有双。

7.1.2甲方在提供治理备份与恢复服务过程中产生的相关衍生数据,其所有权归

乙方所有。

7.2数据使用权

7.2.1甲方为履行本合同项下的服务,有权使用乙方提供的数据。

7.2.2未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的数据用于本合同以外的任何用途。

第八章服务的变更与终止

8.1服务变更

8.1.1双方同意,任何一方提出的合理服务变更请求,经另一方书面同意后,可

以作为本合同的补充或修改。

8.1.2服务变更可能涉及服务内容、服务费用、服务期限等方面的调整,双方应

协商确定变更后的条款。

8.2服务终止

8.2.1除本合同另有约定外,任何一方违反本合同的约定,经另一方书面催告后

在一个工作日内仍未纠正的,另一方有权解除本合同。

8.2.2在服务期间,如乙方因业务调整需终止服务,应提前一个工作日书面通

知甲方。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.I双方因本合同的履行发生的任何争议,应首先通过友好协商解决.

9.1.2如果协商不成,任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

9.2争议期间服务继续

9.2.1在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同项下的其他义务。

9.2.2甲方应提供治理备份与恢复服务,保证乙方业务不受影响。

第十章其他条款

10.1合同的修改和补充

10.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同

等法律效力。

10.1.2本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字盖章后生效。

10.2合同的生效、终止和解除

10.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

10.2.2本合同的有效期为年,自生效之口起〃算。

10.2.3在合同有效期内,如双方均无异议,本合同可自动续约—次,每次续

约期为一年。

10.3合同的保存

10.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

10.3.2双方应妥善保存本合同,以备后续查阅和审计。

第十一章服务监督和评估

11.1服务监督

11.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督,保证服务质量和效果符合本合同

要求。

11.1.2甲方应配合乙方的监督工作,及时响应乙方的合理要求。

11.2服务评估

11.2.1双方应定期对服务进行评估,评估内容包括服务质量、服务效率、客户

满意度等。

11.2.2评估结果作为甲方改进服务的依据,乙方有权根据评估结果要求甲方进

行服务改进。

第十二章信息安全和风险管理

12.1信息安全

12.1.1甲方应保证乙方数据仓库的信息安全,采取必要的安全措施,防止数据

泄露、篡改等安全风险。

12.1.2甲方应定期对信息系统进行安全检查和维护,保证系统稳定运行。

12.2风险管理

12.2.1甲方应制定风险管理计划,识别和评估服务过程中的潜在风险,并采取

相应的风险控制措施。

12.2.2乙方有权要求甲方提供风险管理报告,了解服务过程中的风险状况。

第十三章运营管理和维护

13.1运营管理

13.1.1甲方应建立完善的运营管理制度,保证服务的连续性和稳定性。

13.1.2甲方应定期向乙方报告服务运营情况,包括服务进度、资源使用情况等。

13.2维护服务

13.2.1甲方应提供7X24小时的在线客户支持服务,及时解决乙方在服务过程

中遇到的问题。

13.2.2甲方应定期对乙方数据仓库进行维护,保证数据仓库的稳定性和可靠性。

第十四章法律适用和司法管辖

14.1法律适用

14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.1.2双方应遵守国家有关法律法规,不得从事任何违法经营活动。

14.2司法管辖

14.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为中华人民共和国境内。

14.2.2本合同项下的争议,如协商不成,任何一方均可向合同签署地的人民法

院提起诉讼。

第十五章终止和解除后的处理

15.1终止和解除

15.1.1本合同的终止或解除不影响双方已经发生的权利和义务。

15.1.2双方应在合同终止或解除后一个工作日内办理完毕与合同相关的各项

事务。

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