2026年专升本管理学原理复习题（含答案）

2026年专升本管理学原理复习题（含答案）一、单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发去考虑问题，以实现系统的整体优化。2.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导答案：B。计划是对组织未来活动进行预先筹划和安排，它是管理活动的起点，为后续的组织、领导、控制等职能提供了方向和依据，所以是管理的首要职能。3.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：A。战略决策是指关系到组织未来发展方向与远景的全局性、长远性的重大决策，改变企业经营方向和经营目标属于战略层面的决策。4.组织中每一个部门、每一个人员都有明确规定的职权和职责，这体现了组织设计的（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.因事设职与因人设职相结合原则D.分工协作原则答案：B。权责对等原则要求组织中每个部门和人员所拥有的权力和承担的责任应该是对等的，明确规定职权和职责就是这一原则的体现。5.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）A.民主型领导B.魅力型领导C.变革型领导D.事务型领导答案：C。变革型领导关心下属的需求和发展，通过激励、唤醒和鼓舞下属，使下属用新的视角看待问题，为实现组织目标付出更多努力。6.控制工作的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确定标准D.总结经验答案：C。控制工作的过程包括确定标准、衡量绩效、纠正偏差，确定标准是控制工作的第一步，它是衡量实际工作绩效的依据。7.按照双因素理论，下列属于保健因素的是（）A.工作富有成就感B.工作具有挑战性C.工作安全D.工作能得到认可答案：C。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、工资、工作安全等，工作安全属于保健因素。而工作富有成就感、工作具有挑战性、工作能得到认可属于激励因素。8.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重特点的是（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通答案：A。口头沟通的优点是快速传递和快速反馈，能在短时间内传递大量信息，但在传递过程中，随着传递层次的增加，信息容易失真。9.管理方格理论中，（1，9）型领导方式的特点是（）A.只关心任务B.只关心人C.既关心任务又关心人D.对任务和人都不关心答案：B。管理方格理论中，（1，9）型领导方式被称为乡村俱乐部型领导，这种领导方式高度关注员工的需求和感受，而对任务的完成情况关注较少，即只关心人。10.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调跨文化管理D.强调规章制度的作用答案：C。古典管理理论以提高生产率为主要目标，采用科学求实的态度进行调查研究，强调规章制度的作用。而强调跨文化管理是现代管理理论发展过程中出现的内容，不属于古典管理理论的特点。二、多项选择题1.下列属于泰罗科学管理理论内容的有（）A.工作定额原理B.标准化原理C.差别计件工资制D.职能工长制E.例外原则答案：ABCDE。泰罗的科学管理理论包括工作定额原理，即确定合理的工作定额；标准化原理，使作业环境、工具等标准化；差别计件工资制，根据工人的工作表现支付不同的工资；职能工长制，设计了8个职能工长；例外原则，高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。2.计划的基本特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性答案：ABCDE。计划具有目的性，是为了实现组织的目标；具有首位性，是管理的首要职能；具有普遍性，组织内各部门、各层次都需要制定计划；具有适应性，要根据环境的变化进行调整；具有经济性，要以最少的投入获得最大的产出。3.组织设计的影响因素有（）A.战略B.规模C.技术D.环境E.人员素质答案：ABCDE。战略决定组织的结构和运行方式；规模大小会影响组织的管理层次、管理幅度等；技术水平会影响组织的生产流程和组织结构；环境的不确定性会促使组织进行相应的调整；人员素质也会影响组织设计，如高素质的员工可能适合更灵活的组织形式。4.领导者的权力来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力答案：ABCDE。法定性权力是由组织赋予领导者的职位权力；奖赏性权力是领导者给予下属奖励的权力；惩罚性权力是领导者对下属进行惩罚的权力；感召性权力是基于领导者的个人魅力和吸引力；专长性权力是领导者因具备专业知识和技能而拥有的权力。5.下列属于控制过程的步骤有（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验答案：ABC。控制过程包括确定标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤。分析原因是在衡量绩效发现偏差后进行的工作，总结经验是控制工作完成后的后续活动，不属于控制过程的基本步骤。三、简答题1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。这一含义包含以下几个方面：（1）管理的载体是组织，管理是在组织中进行的，组织是管理活动的依托。（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，资源包括人力、物力、财力、信息等。（3）管理的对象是相关资源，即组织所拥有的各种资源。（4）管理的职能活动包括计划、组织、领导、控制等，这些职能相互关联、相互作用。（5）管理的目的是为了实现组织的目标，通过有效的管理，使组织能够高效地达成目标。2.简述决策的地位与作用。（1）决策是管理的核心，贯穿于管理活动的全过程。管理的各项职能都离不开决策，计划职能需要进行目标和行动方案的决策；组织职能需要进行组织结构设计和人员配备的决策；领导职能需要进行激励和沟通方式的决策；控制职能需要进行标准和纠偏措施的决策。（2）决策关系到组织的生存与发展。正确的决策能够使组织适应环境的变化，抓住机遇，实现发展；而错误的决策则可能导致组织陷入困境，甚至破产。（3）决策是管理者的主要职责之一。管理者的水平和能力在很大程度上体现在其决策能力上，一个优秀的管理者必须具备良好的决策能力。3.简述组织设计的原则。（1）统一指挥原则：组织中的每个成员都应该只接受一个上级的指挥，避免多头领导，以保证命令的统一和行动的协调。（2）权责对等原则：组织中每个部门和人员所拥有的权力和承担的责任应该是对等的，有多大的权力就应该承担多大的责任。（3）分工协作原则：将组织的任务进行合理的分工，明确各部门和人员的职责，同时注重部门之间和人员之间的协作，以提高组织的整体效率。（4）因事设职与因人设职相结合原则：一方面要根据组织的任务和目标来设置职位，以保证组织的工作能够顺利进行；另一方面，也要考虑人员的特点和能力，合理安排人员，做到人尽其才。（5）有效管理幅度原则：管理者能够有效管理的下属人数是有限的，要根据管理者的能力、工作性质等因素确定合理的管理幅度，以保证管理的有效性。（6）集权与分权相结合原则：根据组织的实际情况，合理划分集权与分权的程度，既要保证组织的统一指挥和协调，又要充分发挥下属的积极性和主动性。4.简述激励的作用。（1）吸引优秀人才。良好的激励机制可以吸引外部优秀人才加入组织，为组织注入新的活力。（2）提高员工的工作积极性和主动性。通过激励，能够激发员工的内在动力，使他们更加主动地投入工作，提高工作效率。（3）激发员工的创造力和创新精神。激励可以鼓励员工大胆尝试新的方法和思路，为组织带来创新和发展。（4）增强组织的凝聚力。当员工得到激励时，会感受到组织对他们的认可和关心，从而增强对组织的归属感和忠诚度，提高组织的凝聚力。（5）提高组织的绩效。员工积极性和创造力的提高，会直接导致组织绩效的提升，使组织能够更好地实现目标。5.简述控制的必要性。（1）环境的变化。组织所处的环境是不断变化的，这些变化可能会影响组织目标的实现。通过控制，能够及时发现环境变化带来的影响，并采取相应的措施进行调整，使组织适应环境的变化。（2）管理权力的分散。在组织中，为了提高管理效率，往往会将权力分散到各个部门和层次。但权力分散可能会导致各部门和人员的行为偏离组织的目标，控制可以确保各部门和人员的行为符合组织的整体利益。（3）工作能力的差异。组织中的员工由于能力、经验等方面的差异，在工作中可能会出现工作质量和效率的不同。控制可以对员工的工作进行监督和评估，及时发现问题并给予指导和纠正，保证工作的顺利进行。（4）组织目标的实现。控制是实现组织目标的重要手段，通过对组织活动的监控和调节，能够确保组织的各项工作朝着目标方向发展，最终实现组织的目标。四、论述题1.论述目标管理的特点与实施过程。目标管理是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。特点（1）明确目标。目标管理强调目标的明确性，组织首先要确定总体目标，然后将总体目标分解为各个部门和个人的具体目标，使每个部门和个人都清楚知道自己的工作目标是什么。（2）参与决策。目标管理鼓励员工参与目标的制定过程，让员工在目标制定中发表自己的意见和建议，这样可以提高员工对目标的认同感和责任感。（3）规定时限。目标管理要求为每个目标设定明确的完成期限，以便对目标的执行情况进行及时的检查和评估。（4）强调自我控制。在目标管理中，员工在完成目标的过程中具有较大的自主权，他们可以根据自己的实际情况自行安排工作进度和方法，通过自我控制来实现目标。（5）评价绩效。目标管理以目标的完成情况作为评价员工绩效的主要依据，通过对目标的达成情况进行客观的评价，能够准确地反映员工的工作成果。实施过程（1）制定目标。首先，组织的高层管理者根据组织的发展战略和内外部环境，确定组织的总体目标。然后，将总体目标层层分解，落实到各个部门和个人，形成一个完整的目标体系。在目标制定过程中，要充分征求员工的意见，确保目标的可行性和合理性。（2）执行目标。目标确定后，各部门和个人按照目标的要求开展工作。在执行过程中，员工要自我控制和自我管理，定期检查目标的执行情况，及时发现问题并采取措施加以解决。同时，管理者要为员工提供必要的资源和支持，帮助员工完成目标。（3）检查评价。在目标执行一定阶段后，要对目标的完成情况进行检查和评价。可以采用定期检查、自我评估、上级评估等方式，对目标的完成进度、质量等进行全面的评估。根据评估结果，对员工的工作进行奖励或惩罚。（4）反馈处理。根据检查评价的结果，及时向员工反馈目标执行情况，肯定成绩，指出不足，并提出改进的建议。同时，对目标管理过程中出现的问题进行分析和总结，为下一轮目标管理的实施提供经验教训。2.论述领导生命周期理论。领导生命周期理论是由美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出的，该理论认为，领导的有效性取决于领导者的行为风格、下属的成熟度以及两者之间的匹配程度。下属成熟度下属成熟度是指个体能够并愿意完成某项具体任务的程度，包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是指一个人的知识和技能水平，心理成熟度是指一个人做事的意愿和动机。下属的成熟度分为四个阶段：（1）第一阶段（M1）：下属缺乏能力且不愿意承担工作责任，他们既没有足够的技能来完成工作，也缺乏工作的积极性和主动性。（2）第二阶段（M2）：下属缺乏能力但愿意承担工作责任，他们有工作的意愿，但由于缺乏必要的技能，还不能很好地完成工作。（3）第三阶段（M3）：下属有能力但不愿意承担工作责任，他们具备了完成工作的技能，但可能由于各种原因，如缺乏激励、对工作不满等，而不愿意积极工作。（4）第四阶段（M4）：下属有能力且愿意承担工作责任，他们既有丰富的知识和技能，又有很高的工作积极性和主动性，能够独立完成工作。领导方式根据下属的成熟度，领导生命周期理论提出了四种领导方式：（1）指导型领导（高任务低关系）：适用于下属成熟度处于第一阶段（M1）的情况。领导者需要为下属提供明确的任务指导和具体的工作方法，告诉下属应该做什么、怎么做，同时对下属的工作进行严格的监督。（2）推销型领导（高任务高关系）：适用于下属成熟度处于第二阶段（M2）的情况。领导者既要为下属提供明确的任务指导，又要关注下属的需求和感受，通过与下属建立良好的关系，鼓励下属积极工作。（3）参与型领导（低任务高关系）：适用于下属成熟度处于第三阶段（M3）的情况。领导者不需要过多地指导下属的工作，而是要与下属共同参与决策，倾听下属的意见和建议，增强下属的自主性和责任感。（4）授权型领导（低任务低关系）：适用于下属成熟度处于第四阶段（M4）的情况。领导者可以将工作任务授权给下属，让下属自主决策和执行，只需要进行必要的监督和反馈。领导生命周期理论强调领导者要根据下属的成熟度灵活调整领导方式，以实现最佳的领导效果。当下属的成熟度发生变化时，领导者的领导方式也应该相应地进行调整。五、案例分析题案例：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司原有的管理模式是高度集权的，所有决策都由高层管理者做出。随着公司业务的不断拓展，这种管理模式逐渐暴露出一些问题。例如，决策速度慢，无法及时应对市场变化；基层员工的积极性和创造性得不到充分发挥，工作效率低下。为了解决这些问题，公司决定进行管理变革，引入分权管理模式。公司将一些决策权下放到各个部门，让部门经理能够根据市场情况和部门实际情况做出决策。同时，公司还建立了有效的沟通机制，加强了部门之间的协作。经过一段时间的实施，公司的决策速度明显加快，员工的工作积极性和创造性得到了提高，公司的业绩也有了显著提升。问题：1.该公司原有的管理模式存在哪些问题？2.该公司引入分权管理模式有哪些好处？3.公司在实施分权管理模式时，应注意哪些问题？答案1.该公司原有的高度集权管理模式存在以下问题：决策速度慢：所有决策都由高层管理者做出，信息传递和决策过程繁琐，导致无法及时应对市场变化，使公司在竞争中处于劣势。基层员工积极性和创造性不足：由于权力集中在高层，基层员工缺乏自