2026年养老护理职业道德专项试题及答案

2026年养老护理职业道德专项试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.养老护理职业道德的核心准则是（）A.尊老敬老，以人为本B.效率优先，减少工作量C.收益优先，提升机构营收D.按章办事，不用顾及老人感受答案：A解析：养老护理服务的核心是将老年人的合法权益和照护需求放在首位，核心准则为尊老敬老、以人为本，其余选项均不符合职业要求。2.失智老人因认知障碍无意识打骂护理员时，护理员的正确做法是（）A.还手制止，避免自己受伤B.第一时间躲开保障双方安全，待老人情绪平稳后安抚C.立刻向家属告状，要求更换照护对象D.冷处理，任由老人发泄情绪不做干预答案：B解析：失智老人的攻击性行为无主观故意，护理员需优先保障双方安全，不得激化矛盾，后续需做好安抚，不得推诿照护责任。3.家属向护理员询问同居室其他入住老人的病情信息，护理员的正确做法是（）A.如实告知所有信息，满足家属知情权B.谎称自己不了解相关情况C.委婉拒绝，告知家属需保护其他老人的隐私D.让家属直接去询问老人本人答案：C解析：养老护理员具有保护所有服务对象隐私的义务，不得擅自泄露任何老人的非公开信息，需明确告知家属相关规定，取得理解。4.老人为感谢护理员的精心照护，主动塞给护理员1000元现金，护理员的正确做法是（）A.收下，属于老人自愿赠与不违规B.收下后上交机构，抵扣该老人的护理费C.婉言谢绝，说明照护老人是本职工作，不得收受服务对象财物D.收下后给老人购买等值礼品返还答案：C解析：养老护理职业道德明确要求廉洁自律，不得收受服务对象及其家属的任何财物，无论是否为自愿赠与，均需第一时间谢绝，恪守职业边界。5.护理员发现同事在给失能老人翻身时动作粗暴，还出言辱骂老人，正确做法是（）A.假装没看见，避免引发同事矛盾B.当场指责同事，拍摄视频发到工作群C.及时制止同事的不当行为，第一时间上报机构管理人员D.私下告知老人家属，让家属向机构投诉答案：C解析：发现损害老年人合法权益的行为需立刻制止，避免老人受到进一步伤害，按照机构流程上报管理人员，不得包庇也不得刻意激化矛盾。6.针对经济困难、无子女赡养的独居入住老人，护理员的正确做法是（）A.减少照护精力，优先照顾缴费更高的老人B.和其他老人一视同仁提供服务，主动帮老人对接民政救助政策C.告知机构将老人转去公立养老机构，减少自己的工作量D.暗示老人给好处才会提供更周全的照护答案：B解析：养老护理服务需公平公正对待所有服务对象，不得歧视困难群体，在本职范围内可主动为困难老人提供合理帮扶。7.老人拟立遗嘱，主动提出让负责照护的护理员作为遗嘱见证人，护理员的正确做法是（）A.立刻答应，只是签字不会有风险B.拒绝，说明自身作为服务提供者不适宜担任利害关系相关的见证人，引导老人联系律师或社区工作人员办理C.要求老人支付一定报酬才同意担任见证人D.主动帮老人撰写遗嘱内容答案：B解析：护理员作为长期服务老人的人员，属于利害关系相关方，需主动回避此类非本职、易引发纠纷的事务，引导老人通过正规渠道办理相关事项。8.护理员工作期间频繁刷短视频、和朋友语音闲聊，违反了哪项职业道德要求（）A.尊老敬老B.爱岗敬业C.诚实守信D.团结协作答案：B解析：爱岗敬业要求护理员恪尽职守，工作时间不得从事与工作无关的事务，保障照护服务质量，避免因分心引发照护风险。9.失能老人家属要求护理员给老人服用无医嘱的“特效保健药”，护理员的正确做法是（）A.听从家属要求，家属自行承担责任B.坚决拒绝，告知家属无医嘱用药的健康风险，同时上报机构医务部门C.偷偷将药扔掉，不告知家属D.让家属自行给老人喂药，自己不参与也不干涉答案：B解析：护理员需严格遵守护理规范，对可能危害老人健康的行为坚决拒绝，同时做好解释工作，按流程上报，避免违规操作引发健康风险。10.护理员将自己照护的老人的日常生活视频发到个人朋友圈，该行为（）A.没有问题，能体现工作认真负责B.只要不拍摄老人正脸就合规C.属于侵犯老人隐私权，违反职业道德D.只要老人同意就可以随意发布答案：C解析：即使征得老人同意，也不得擅自将服务对象的相关信息发布到公共网络平台，保护老人隐私是基本职业准则，相关内容发布需经机构和老人双方授权。11.养老护理职业道德中“诚实守信”的核心要求是（）A.多承诺老人的需求，哪怕做不到也先哄老人开心B.如实告知老人和家属照护服务的内容、风险，不隐瞒、不欺骗C.只要自身没出现操作失误，就不需要和家属沟通D.对老人的所有问题都回答“不知道”，避免承担责任答案：B解析：诚实守信要求护理员客观真实告知所有与照护相关的信息，不夸大服务效果，不隐瞒风险和问题，保障老人和家属的知情权。12.面对临终老人情绪失控、无端指责护理员的情况，正确做法是（）A.和老人争辩，说明自身没有过错B.尽量回避，减少和该老人的接触C.给予包容理解，多陪伴安抚老人D.告知家属老人脾气差，让家属自行照护答案：C解析：临终老人心理状态脆弱敏感，护理员需给予更多共情和关怀，不得计较老人的无意识情绪反应，做好临终关怀服务。13.以下不属于养老护理职业道德“团结协作”要求的是（）A.和同事做好交接班，不将未处理的问题留给下一班B.同事家中有急事时主动帮忙代班，做好工作衔接C.为了争抢优秀员工评选资格，恶意贬低其他同事的服务水平D.配合医疗、康复部门人员共同制定老人的照护计划答案：C解析：团结协作要求同事之间互相尊重、互相配合，不得恶意竞争损害团队和老人的利益，C项属于违反职业准则的行为。14.2026年修订的《养老护理员职业道德规范》新增的要求是（）A.主动学习失智照护、安宁疗护等新型服务技能，提升职业道德适配性B.尊老爱幼，服务热情C.服从机构管理，不违反规章制度D.吃苦耐劳，不计较工作时长答案：A解析：2026年修订的规范结合当前养老服务新需求，新增了护理员需主动适配新型照护场景、提升对应职业素养的要求，其余选项均为原有规范内容。15.老人和子女发生家庭矛盾，向负责照护的护理员诉苦，护理员的正确做法是（）A.帮老人指责子女的过错，站队老人B.充当传声筒，将老人的所有诉求原封不动告知子女C.耐心倾听，引导老人平复情绪，必要时联系社工介入调解D.告知老人这是家庭私事，自己不予理会答案：C解析：护理员不得随意介入服务对象的家庭矛盾，需做好情绪疏导，必要时引导专业人员介入，避免引发不必要的纠纷。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.养老护理职业道德的基本要求包括（）A.尊老敬老，以人为本B.爱岗敬业，优质服务C.诚实守信，遵章守法D.廉洁自律，保护隐私E.团结协作，乐于奉献答案：ABCDE解析：以上五项为现行养老护理职业道德的核心基本要求，涵盖服务理念、工作态度、行为准则等全维度要求。2.以下行为违反养老护理职业道德的有（）A.嫌弃失能老人有异味，减少为老人翻身拍背的次数B.将老人子女送来的水果私下拿回家食用C.和老人聊天时主动询问老人的家庭存款情况D.发现老人出现低血糖症状，第一时间给老人喂糖水并通知医生E.为了让老人听话，吓唬老人“不乖就不给饭吃”答案：ABCE解析：D项为正确的护理操作，符合职业要求；ABCE分别违反了爱岗敬业、廉洁自律、保护隐私、尊老敬老的职业道德要求。3.针对失智老人的照护，符合职业道德要求的做法有（）A.尊重老人的生活习惯，不强行纠正无风险的异常行为B.对记忆力下降的老人反复耐心告知相关信息，不嘲笑、不敷衍C.为走失风险高的失智老人佩戴定位手环，做好安全防护D.为了避免老人吵闹，私自给老人服用镇静类药物E.将失智老人的活动区域上锁，限制其自由活动答案：ABC解析：DE属于不当限制老人人身自由、危害老人健康的行为，违反职业道德和护理规范。4.养老护理员需要严格保护的老年人隐私包括（）A.老年人的病情、诊疗信息B.老年人的家庭住址、子女联系方式C.老年人的婚姻状况、财产情况D.老年人的照护等级、服务付费信息E.老年人不愿意对外公开的其他个人信息答案：ABCDE解析：所有涉及老年人个人的、未经过本人同意不得公开的信息均属于隐私范畴，护理员需严格保密。5.以下属于养老护理职业道德“廉洁自律”要求的有（）A.不收受老年人或家属的红包、礼品、礼金B.不挪用、侵占老年人的个人财物C.不向老年人或家属索要财物D.不接受老年人或家属安排的私人宴请、旅游等E.优先照顾给自己送过礼的老人答案：ABCD解析：E项违反了廉洁自律、公平公正的原则，属于违规行为。6.养老护理员和家属沟通时，符合职业道德要求的做法有（）A.如实告知老人的生活、健康情况，不隐瞒问题B.对家属提出的不合理要求，耐心解释原因，不激化矛盾C.老人出现意外情况时，第一时间通知家属，不拖延不报D.私下和家属吐槽其他同事的服务问题E.为了避免投诉，隐瞒老人不慎摔倒的小问题答案：ABC解析：DE分别违反了团结协作、诚实守信的要求，隐瞒问题可能引发更大的健康风险，属于违规行为。7.关于养老护理职业道德“爱岗敬业”的要求，以下说法正确的有（）A.主动学习最新的照护技能，提升服务水平B.严格按照护理规范完成各项照护工作，不偷工减料C.工作时间不做与工作无关的事，不擅离职守D.仅完成自己分内的工作即可，其余事务一概不管E.主动关注老人的心理需求，不局限于完成生理照护任务答案：ABCE解析：D项不符合爱岗敬业主动担当的要求，护理员需主动关注老人的整体需求，配合团队做好服务。8.以下符合“尊老敬老”职业道德要求的行为有（）A.主动搀扶行动不便的老人，帮老人拿取重物B.和老人沟通时语气平和，不使用命令、不耐烦的语气C.牢记每位老人的饮食禁忌、生活习惯，提供个性化照护D.老人出现认知错误时，嘲笑老人“老糊涂了”E.过年时主动陪孤寡老人聊天，给老人送自己做的小点心答案：ABCE解析：D项属于不尊重老人的行为，违反尊老敬老的要求。9.2026年《养老机构服务安全基本规范》中对护理员职业道德的约束内容包括（）A.不得对老年人实施体罚、虐待、冷暴力等行为B.不得歧视、侮辱老年人C.不得擅自暂停、减少为老年人提供的照护服务D.主动接受职业道德相关培训，提升职业素养E.可以根据个人喜好选择照护的老人答案：ABCD解析：E项违反公平公正的原则，护理员不得随意挑选服务对象。10.面对老年人提出的超出自身职责范围的要求，护理员的正确做法有（）A.直接拒绝，不做任何解释B.耐心向老人说明职责边界，做好解释C.如果是合理需求，帮助老人对接对应工作人员或部门解决D.不管什么需求都先答应下来，后续再考虑是否能完成E.如果是违反法律法规或机构规定的要求，坚决拒绝并做好解释答案：BCE解析：A项不符合文明服务的要求，D项违反诚实守信的原则，不得随意承诺自身无法完成的事项。三、判断题（每题2分，共20分）1.养老护理员只需要做好老人的生理照护工作，不需要关注老人的心理需求。（×）解析：养老护理服务涵盖生理照护、心理关怀、精神慰藉等多维度内容，关注老人心理需求是优质服务的基本要求。2.为了工作方便，养老护理员可以将老人的居室密码告知自己的朋友。（×）解析：该行为属于泄露老人隐私、危害老人人身财产安全的行为，严重违反职业道德。3.只要家属同意，护理员就可以给老人服用无医嘱的药物。（×）解析：无医嘱用药可能危害老人健康，无论家属是否同意，护理员都需坚决拒绝，严格遵守护理规范。4.养老护理员可以利用职务之便，向老人推销亲戚代理的保健品。（×）解析：该行为属于利用职务之便谋取私利，违反廉洁自律的职业道德要求。5.征得老人同意后，护理员可以帮行动不便的孤寡老人代领养老金，之后全额交给老人。（√）解析：只要经过老人授权，全程公开透明，不侵占老人财物，该行为符合职业要求。6.护理员发现老人有轻生念头时，需第一时间上报机构和家属，做好监护工作。（√）解析：该行为是保障老人生命安全的必要举措，符合以人为本的职业道德要求。7.老人不愿意洗澡时，护理员为了保障老人个人卫生，可以强行给老人洗澡。（×）解析：需尊重老年人的自主意愿，除老人丧失行为能力外，不得强行提供服务，需耐心沟通劝说。8.养老护理员可以将其他入住老人的情况告知意向入住的家属，帮助家属做选择。（×）解析：该行为属于泄露其他老人隐私的行为，违反职业道德。9.同事家中有急事，护理员主动帮同事代班，做好交接班工作，符合团结协作的职业道德要求。（√）解析：同事之间互相帮扶，做好工作衔接，不会影响服务质量，符合职业要求。10.2026年民政部门最新要求，养老护理员每年接受职业道德培训的时长不得少于8学时。（√）解析：根据2026年民政部门发布的《养老护理员职业素养提升行动计划》，养老护理员每年职业道德培训时长不低于8学时，确保护理员职业素养达标。四、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例背景：护理员小张负责照护的78岁失能老人李奶奶长期卧床，子女常年在国外居住，很少回国探视。上个月李奶奶的子女回国探亲，为了感谢小张对李奶奶的精心照护，偷偷给小张塞了2000元现金红包，小张推辞不过暂时收下，之后用这2000元购买了营养品、保暖用品全部交给李奶奶使用，未私自留存。问题1：小张的行为是否符合职业道德要求？请说明原因。问题2：如果你是小张，遇到此类情况会如何处理？答案：问题1：小张的行为存在违规部分，也有值得肯定的部分。首先，养老护理职业道德明确要求不得收受服务对象及其家属的任何财物，小张虽然未将红包据为己有，但最初收下红包的行为已经违反了廉洁自律的操作规范，哪怕出发点是好的，也不符合职业行为准则。其次，小张收下红包后全部用于李奶奶的个人开支，未谋取私利，主观上不存在违规故意，该点值得肯定，但整体行为仍然不符合职业道德要求。问题2：如果我是小张，首先会当场明确婉言谢绝家属的红包，向家属说明照护李奶奶是我的本职工作，我会全力保障老人的照护质量，收受红包属于违反职业道德和机构规定的行为，感谢家属的认可，请家属理解支持。如果家属坚持赠送，实在推辞不掉，我会第一时间将红包上交机构管理部门，由机构登记后要么退还给家属，要么经家属同意后存入李奶奶在机构的个人缴费账户，用作老人的日常开支，全程做好公开登记，规避违规风险。2.案例背景：护理员小王负责照护82岁的失智