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文档简介
企业人力资源管理二级理论知识(薪酬
管理)历年真题试卷汇编1
一、单选题(本题共35题,每题1.0分,共35分。)
1、可在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是()。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介调查
D、访谈调杳
标准答案:C
知识点解析:常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外
关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些是以
在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、
全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查
问卷:适合大量的、复杂的岗位。
2、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平
均工费数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。
A、数据排列法
B、离散分析
C、频率分析法
D、趋中趋势分析
标准答案:C
知识点解析:调查数据统计分析的四种方法是:数据排列法、频率分析法、回归分
析法和图表法。如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某
类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以采取频率分析法。
3、()是岗位横向分类的最后一步。
A、职级的划分
B、职门的划分
C、职系的划分
D、职组的划分
标准答案:C
知识点解析:工作岗位横向分类是一个由粗到细的工作过程:①将企事业单位内
全部卤位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。②把各职门内的囱位,根据
工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的工作岗位归人相同的职组,即将大类
细分为中类。③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类
下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分
是岗位横向分类的最后一步,每一个职系就是一种专门的职业。
4、要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资
制度是()。
A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制
标准答案:B
知识点解析:薪点工资制的优点是:①岗位薪点工资制度使工资分配直接与企业
效益与员工的工作业绩相联系,体现效率优先的原则,符合市场取向的要求;②
工资用薪点表示,比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位
倾斜,通过规定员工个人薪点点数的标准,可以促进员工学习技术,提高其素质和
业绩水平,充分发挥工资的激励作用;③在薪点值的确定过程中,浮动值是按照
部门的效益或者业绩来确定的,这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有
利于提高团队的协作精神。
5、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。
A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、岗位工资
标准答案:B
知识点解析:绩效工资制的特点是:①注重个人绩效差异的评定;②关于个人绩
效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的,同级评定和下级评定的做法比较少;
③在这种T资制度下.反馈的频率不是很高,通常是短年绩效考评阶段才会出
现,反馈的方向大部分是单方向的。
6、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
标准答案:C
知识点球析:三种团队的激励性工资方式是:①流程团队成员的任务可能会有不
同,但是应该使员工间的工资差距最小化,所以应该对流程团队的员工支付相同金
额的激励性工资。②平行团队通常不使用激励性工资制度。③项目团队是按照基
本工资的相同比例来支讨项目团队成员的激励性工资。
7、()的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企'也。
A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向
标准答案:C
知识点解析:工资结构的类型包括:①以绩效为导向的工资结构(绩效工资制)比较
适用于工作任务饱满、有超负荷工作的必要、绩效能够自我控制、员工可以通过主
观努力改变绩效的企业或部门。②以工作为导向的工资结构(岗位工资制)比较适用
于各个工作之间的责、双、利明确的企业。③以技能为导向的工资结构(技能工资
制)适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业,或者说处在艰难期,急
需提高企业核心能力的企业。④组合工资结构(组合工资制)适用于各种类型的企
业。
8、企业进行的工资市场调查就是要保证工作的()。
A、内部竞争性
B、外部竞争性
C、内部公平性
D、外部公平性
标准答案:D
知识点解析:外部公平性一般是指企业与行业内其他企业的工资水平相比较,它提
供的工资必须是有吸引力的,这才会吸引优秀的求职者,同时留住优秀的员工。企
业进行的工资市场调查是保证工资的外部公平性的一个重要的工具。
9、在企业年金缴费中,企业缴费在工资总额()以内的部分,可以从成本中列支。
A、4%
B、5%
C、6%
D、7%
标准答案:A
知识点解析:企业年金实行基金完全积累制,采用个人账户方式进行管理,费用由
企业和员工个人缴纳,企业缴费在工资总额4%以内的部分,可从成本中列支,
10、()较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、访谈调查
标准答案:B
知识点解析:常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外
关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些是以
在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、
全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查
问卷:适合大量的、复杂的岗位。
11、一般来说,工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的()点处。
A、15%
B、25%
C、50%
D、75%
标准答案:B
知识点解析:工资水平低的企业应关注25%点处的工资水平,一般的企业应注意
中点处的工资水平。
12、()能比较准确地反映员工工作的质量和数量,有利于贯彻“同工同酬”的原则。
A、岗位工资制
B、绩效工资制
C、技能工资制
D、提成工资制
标准答案:A
知识点解析,岗位工资制的最大特点是工资的给予“对岗不对人,具体是:①根
据岗位支付工费,有利于贯彻“同工同酬”的原则;②以岗位分析为基础;③客观
性较强。
13、()要求企业有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A、计时工资制
B、计件工资制
C、技能工资制
D、组合工资制
标准答案:C
知识点露技能工资制要求企业有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文
化。
14、()主要用于营销人员的工资支付。
A、计件工资制
B、提成工资制
C、浮动工资制
D、绩效工资制
标准答案:B
知识点解析:佣金制又弥提成制,主要用于营销人员的工资支付。它直接按照营销
人员营销额的一定比例确定其工资报酬,是一种典型的绩效工资形式。其优点是充
分地调动营销人员的营销积极性;其缺点是营销人员和企业之间产生较大的离心
力。
15、确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去,而将大部分时间和精力投入
到自己常规工作中去的工作团队类型是()。
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
标准答案:A
知识点解析:由于平行团队的成员属于兼职性质,所以其基本工资主要基于员工的
个人工作。在平行团队工资制度的设计中,企业应确保成员将小部分的时间和精力
投入到团队中去,而将大部分时间和精力投人到自己的常规工作中去。
16、以()为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。
A、绩效
B、行为
C、工作
D、技能
标准答案:A
知识点解析:以绩效为导向的工资结构(绩效工资制)的特点是员工的工资主要艰据
其近期劳动绩效来决定。其显著优点是激励效果好,但也存在一定的缺陷:使员工
只重视眼前利益,不重视长远发展,没有学习新知识、技能的动力;只重视自己的
绩效,不重视与人合作、交流。以绩效为导向的工资结构比较适用以下类型的企业
或部门:工作任务饱满,有超负荷工作的必要,绩效能够自我控制,员工可以通过
主观努力改变绩效等。
17、()是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上为交义程度。
A、工资差距
B、工资档次
C、等级重叠
D、浮动幅度
标准答案:C
知识点解析:等级重叠是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。工
资级差是指不同等级之间工资相差的幅度,即企业内部最高等级与最低等级的工资
比例关系以及各等级之间的工资比例关系。浮动幅度是指在同一工资等级中,最高
档次的工资水平与最低档次的工资水平之间的差额,也可指中等档次的工资水平与
最低或最高档次的工资水平之间的差额。
18、企业年金基金实行完全积累制,采用的管理方式是()。
A、企业账户
B、集体账户
C、机构账户
D、个人账户
标准答案:D
知识点解析:企业年金实行基金完全积累制,采用个人账户方式进行管理,费用由
企业和员工个人缴纳,企业缴费在工资总额4%以内的部分,可从成本中列支,
19、新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调杳
标准答案:C
知识点解析:常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外
关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些脂以
在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、
全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查
问卷:适合大量的、复杂的岗位。
20、()是指由工作性质却特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A、职系
B、职组
C、职门
D、职等
标准答案:B
知识点解析:职组是由工作岗位性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群,职组
是岗位分类中的中小类。职门是工作性质和特征相似的若干职组的集合,职门是岗
位分类中的大类。
21、()是以人为标准,人在事先、以人择事的岗位分类标准。
A、职务分类
B、工作分类
C、职位分类
D、品味分类
标准答案:D
知识点解析:岗位分类以事为标准,事以人先,以事择人;而品味分类则以人为标
准,人在事先,以人择事。
22、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为()。
A^一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制
标准答案:B
知识点解析:一岗一薪制:是指一个岗位只有一个工资标准,凡在同一个卤位上工
作的员工都按照统一的工资标准获得工资。一岗多薪制:是指一个岗位内设置几个
工资标准以及反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。岗位薪点工资
制:是在岗位评价的基础上,用点数和点值来确定员工工资的工资制度。岗位薪点
工资制度使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系,体现效率优先的原
则,符合市场取向的要求。
23、销售提成工资制度属于()。
A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、奖励工资
标准答案:B
知识点解析:绩效工资的特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件
工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。
24、应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()。
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
标准答案:C
知识点诵析:三种团队的激励性工资方式是:①流程团队成员的任务可能会有不
同,但是应该使员工间的工资差距最小化,所以应该对流程团队的员工支付相同金
额的激励性工资。②平行团队通常不使用激励性工资制度。③项目团队是按照基
本工资的相同比例来支讨项目团队成员的激励性工资。
25、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
A、以绩效为导
B、以行为为导向
C、以工作为导
D、以技能为导向
标准答案:D
知识点解析:以绩效为导向的工资结构(绩效工资制):其特点是员工的工资主要根
据其近期劳动绩效来决定。以工作为导向的工资结构(岗位工资制):其特点是员工
的工资主耍根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环
境对员工的影响等来决定。以技能为导向的工资结构(技能工资制):其特点是员工
的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。
26、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
标准答案:B
知识点解析:根据企业工资制度设计原则中的竞争性原则、在一般情况下,企业员
工的工资水平应该比行业的平均水平高15%,这样既不会使企业的负担过重,乂
可以达到吸引、激励和保留员工的目的。
27、企业年金适用于(),
A、全体员工
B、新进员工
C、临时员工
D、试用期满的员工
标准答案:D
知识点解析:企业年金适用于企业试用期满的员工。
28、()的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查
标准答案:A
知识点解析:常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外
关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些是以
在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、
全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查
问卷:适合大量的、复杂的岗位。
29、()是指工作性质和特征相近的若干职组的集合,
A、职系
B、职组
C、职门
D、职等
标准答案:C
知识点解析:职组是由工作岗位性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群,职组
是岗位分类中的中小类。职门是工作性质和特征相似的若干职组的集合,职门是岗
位分类中的大类。
30、在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的方法是()。
A、倒推比较法
B、基本点数换算法
C、经验判断法
D、交叉岗位换算法
标准答案:A
知识点解析:对于生产性岗位统一归入相应的岗等,主要采取的方法是:经验判断
法、基本点数换算法和交叉岗位换算法。
31、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A、标准值
B、固定值
C、浮动值
D、基本值
标准答案:C
知识点解析:企业在确定薪点值时,可以将薪点值分为基值和浮动值两部分,基值
由企业的整体经济效益确定,而浮动值由部门的生产经营状况确定。
32、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为()。
A、奖励工资制
B、提成工资制
C、技术工资制
D、绩效工资制
标准答案:D
知识点解析:绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资,支付的唯一根据或
主要根据是工作成绩和劳动效率。
33、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是(),
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
标准答案:A
知识点解析:三种团队的激励性工资方式是:①流程团队成员的任务可能会有不
同,但是应该使员工间的工资差距最小化,所以应该对流程团队的员工支付相同金
额的激励性工资。②平行团队通常不使用激励性工资制度。③项目团队是按照基
本工资的相同比例来支讨项目团队成员的激励性工资。
34、()的工资结构有利于激励员工提高技术、能力,
A、以绩效为导
B、以行为为导向
C、以工作为导
D、以技能为导向
标准答案:D
知识点解析:以技能为导向的工资结构(技能工资制)的特点是员工的工资主要艰据
员工所具备的工作能力与潜力来确定。其优点是有利于激励员工提高技术和能力。
其不足之处是忽略了工作绩效及能力的实际发挥程度等因素,企业工资成本也比较
高;而且适用范围窄,只适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业,或
者说处在艰难期,急需提高企业核心能力的企业。
35、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是()。
A、高弹性类
B、低弹性类
C、高风险类
D、高稳定类
标准答案:D
知识点解析:工资结构策略的制定实际上是工资结构的选择,它与企业发展故略的
关系密切。从工资结构的性质上可以分为三类:①高弹类:其特点是员工的工资
在不同时期起伏较大,绩效工资与奖金占的比重较大。以绩效为导向的工资结构属
于这种类型。②高稳定类:其特点是员工的工资与实际绩效关系不太大而主要取
决于年功及企业整体经营状况,员工的工资相对稳定,给人一种安全感。如日本的
年功序列工资制度。③折中类:既有高弹性成分,以激励员工提高绩效,又有高
稳定成分,以促使员工注意长远目标。
二、多选题(本题共18题,每题1.0分,共18分。)
36、在薪酬调查时,被调查岗位应在()等方面与本企业所需调查的岗位具有可比
性。
标准答案:A,B,C
知识点解析:确定被调查的岗位时,应当遵循可比性原则,即选择被调查岗位,应
注重卤位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位,应在工
作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、
环境条件等方面,与本企业需调查的岗位具有可比性。
37、薪酬调查分析报告的内容包括()。
标准答案:A,B,D
知识点解析:薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据
分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制
度调整的建议。
38、年薪制中,基本工资的决定因素有()。
标准答案:A,B,C,E
知识点解析:年薪制中基本工资主要根据市场工资水平和企-业经济效益水平、生产
经营规模以及企业员工平均工资水平而定。
39、从性质上看,员工工资结构的类型可以分为(),
标准答案:A,D,E
知识点解析:从性质上看,员工工资结构的类型有三类:①高弹性:其特点是员
工的工资在不同时期起状较大,绩效工资与奖金占的比重较大。以绩效为导向的工
资结构属于这种类型。②高稳定性:其特点是员工的工资与实际绩效关系不太大
而主要取决于年功及企业整体经营状况,员工的工资相对稳定,给人一种安全感。
如日本的年功序列工资制度。③折中类:既有高弹性成分,以激励员工提高绩
效,又有高稳定成分,以促使员工注意长远目标。
40、工资调整的具体类型包括()。
标准答案:A,B,D,E
知识点解析:工资调整的具体类型包括:①工资定级性调整:工资定级是确定那
些原来本没有工资等级的员工的工资等级;②物价性调整:是为了补偿因物价上
涨而给员工造成的经济撮失而实施的一种工资调整方法;③工龄性调整:如果企
业的工资结构中包含年功工资,这样的企业普遍采取的提薪方式就是工龄性调整;
④奖励性调整:一般是用在一些员工做出了突出的成绩或重大的贡献后,为了使
他们保持这种良好的工作状态,并激励其他员工积极努力向他们学习而采取的工资
调整方式;⑤效益性调整:是一种当企业效益提高时,对全体员工给予等比例奖
励的工资调整方式;⑥考核性调整:是根据员工的考核结果,每达到一定的合格
次数即可以提升一个工资档次的调整工资的方法。
41、制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括()。
标准答案:B,C,D,E
知识点解析:制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括:①企业薪酬支付
能力;②企业上一年度经济效益状况;③股东要求的回报率;④企业预计的效益
状况。
42、在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括(),
标准答案:A,B,C,D,E
知识点解析•:与薪酬政策有关的信息包括:被调查企业在加薪时的百分比、公司的
加班与工作轮班方面的政策、试用期长短、新毕业学生的起薪点、薪酬水平地区差
异的控制、员工异地调配时的薪酬处理以及兼职员工的薪酬管理。
43、()是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。
标准答案:B,D
知识点解析:肉级和肉等是按照卤位贡任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等
要素指标对岗位所进行的纵向分级:职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位
所进行的横向分类。
44、年薪制中风险收入的决定因素有()。
标准答案:A,C»E
知识点解析:经营者年薪制中的风险收入按照基本工资的一定倍数支付,具体倍数
取决于年终企业完成的经济效益情况、生产经营责任大小、风险程度等因素。
45、人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括()。
标准答案:B,C,D,E
知识点解析♦:人力资源部门可以采用工资制度问答、员工座谈会、工资满意度调
查、企业内部刊物等形式向员工介绍企业的工资制度;企业也可以对员工实施工资
满意度调查,了解员工对工资制度的态度,以此为基础对工资制度做出相应的调
整。
46、工资标准档次的调整包括()。
标准答案:A,B,C,E
知识点解析:员工个体工资标准档次的调整包括:①“技变”晋档;②“学变”晋
档;③“龄变”晋档;④“考核”晋档。
47、制定薪酬计划的方法包括()。
标准答案:A,B
知识点解析:制定薪酬计划的方法有两种:从下而上和从上而下,一般情况下会同
时采用。
48、薪酬市场调查时,被调查岗位应在()方面与本企业所需调查的岗位具有可比
性。
标准答案:A,B,D
知识点解析:确定被调查的岗位时,应当遵循可比性原则,即选择被调查的岗位,
应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。被调查的岗位,应在工作性
质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境
条件等方面,与本企业需调查的岗位具有可比性。
49、在不同企业中,工作内容基本相同的岗位,薪酬存在较大差距,其原因可能是
()。
标准答案:A,B,C,D,E
知识点解析:即使是工作内容基本相同的同种岗位,在不同的企业中所获得的报酬
也可能出现比较大的差距,产生这类问题的原因是:①岗位在不同的企业中对企
业的
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