2025年湖北省宜昌市网格员笔试真题(含答案)

2025年湖北省宜昌市网格员笔试练习题(含答案)（满分100分考试时间120分钟）一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.2025年宜昌市政府工作报告明确，全市基层治理要实现“网格事项准入清单”覆盖率100%，严禁各部门随意向网格转嫁非清单内工作任务。（）2.宜昌市网格划分标准为：城市社区网格原则上按300-500户或1000-1500人设置，农村网格原则上按村民小组或100-300户设置，规模较大的流动人口聚居区可适当调整。（）3.网格员发现网格内发生安全生产一般事故时，应第一时间先行处置，1小时内上报街道（乡镇）应急管理办公室，无需上报上级部门。（）4.根据《湖北省人口与计划生育条例（2024修订）》，宜昌市户籍夫妻生育第三个子女的，可享受额外30天育儿假，假期工资照发，不影响福利待遇和全勤评奖。（）5.宜昌市“雪亮工程”网格端权限规定，网格员可随时调取查看网格内所有公共监控录像，包括居民小区内部涉及隐私区域的监控。（）6.最低生活保障家庭的收入状况、财产状况发生变化的，网格员应当协助民政部门在1个月内完成复核，及时办理增发、减发或者停发最低生活保障金手续。（）7.网格内矛盾纠纷调解应当遵循自愿原则，只要双方当事人中有一方不同意调解，网格员不得强制开展调解工作。（）8.宜昌市2025年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为380元/人，对低保对象、特困人员、返贫致贫人口等特殊群体按规定给予全额或定额资助。（）9.网格员采集的居民个人信息仅可用于基层治理工作，不得向任何单位和个人泄露，因工作需要提供的，应当经过脱敏处理并报街道（乡镇）政法委员审批。（）10.对正在实施的家庭暴力，网格员发现后应当及时劝阻，对实施暴力的一方可以给予治安管理处罚。（）判断题参考答案1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.×解析：第3题：事故发生后需第一时间同时上报街道（乡镇）及相关职能部门，不得迟报瞒报；第5题：网格员仅可调取职责范围内公共区域监控，涉及居民隐私区域的监控需经公安部门审批后方可查看；第10题：治安管理处罚权属于公安机关，网格员无处罚权限，仅可劝阻、固定证据并协助公安机关处理。二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.宜昌市构建的“三治融合”基层治理体系核心是（）A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.自治、智治、法治D.德治、智治、政治2.网格员日常工作中需落实“一日双巡”制度，单次巡查时长不得少于（），巡查覆盖网格内所有楼栋、重点场所。A.30分钟B.45分钟C.1小时D.1.5小时3.根据宜昌市网格事项准入清单，以下不属于网格员法定职责的是（）A.网格内常住人口、流动人口信息采集更新B.网格内矛盾纠纷排查、上报及协助调解C.代征网格内个体工商户的城市生活垃圾处理费D.网格内特殊困难群体的日常探访与关爱服务4.2025年宜昌市明确网格员每月入户走访比例不低于网格总户数的（），其中特殊群体每月至少走访1次。A.10%B.15%C.20%D.25%5.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险时，网格员第一时间应采取的措施是（）A.直接将患者送往精神病院B.联系患者家属，同时上报街道政法办及辖区派出所C.对患者采取约束措施D.等待专业人员到场后再处置6.宜昌市“宜昌E格”智慧网格平台中，网格员上报的一般事项办结时限最长不超过（）A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日7.以下不属于宜昌市网格员考核核心指标的是（）A.基础信息采集准确率B.矛盾纠纷排查化解率C.网格居民满意度D.招商引资项目落地数8.网格内发生新冠病毒感染聚集性疫情时，网格员应当配合疾控部门采取的首要措施是（）A.立即封锁整个小区B.对涉疫人员进行流调溯源，精准划定管控范围C.要求所有居民足不出户D.统一采购发放生活物资9.根据《湖北省最低生活保障审核确认办法》，持有宜昌市常住户口的居民，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合相关规定的，（）申请最低生活保障。A.可以B.不可以C.经社区公示后可以D.经街道审批后可以10.网格员在走访中发现网格内某餐饮店存在燃气安全隐患，胶管老化、未安装燃气报警器，首先应当（）A.直接关停该餐饮店B.下达限期整改通知书，同步上报街道应急管理办C.对店主处以200元罚款D.通知燃气公司停止供气11.宜昌市2025年实施的特殊困难老年人居家适老化改造项目，网格员需协助排查的重点对象不包括（）A.分散供养特困人员中的高龄老年人B.低保家庭中的失能、残疾老年人C.年满70岁的退休干部家庭老年人D.防止返贫监测对象中的高龄老年人12.网格内居民申请临时救助的，网格员应当自收到申请之日起（）内完成入户核查，协助提交相关材料。A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日13.以下关于网格内未成年人保护工作的说法，错误的是（）A.发现未成年人遭受家庭暴力的，应当立即向公安机关报告B.协助社区开展留守儿童、困境儿童的定期探访工作C.对辍学的未成年人，应当责令其父母立即送其返校D.协助民政部门做好未成年人关爱服务政策的宣传落实14.宜昌市网格员实行“一岗多责”，其中“第一责任人”职责是指（）A.网格内党建工作第一责任人B.网格内平安建设第一责任人C.网格内民生服务第一责任人D.网格内应急处置第一责任人15.居民向网格员反映小区健身器材损坏存在安全隐患，网格员上报后，责任部门应当在（）内处置反馈。A.24小时B.48小时C.3个工作日D.5个工作日16.根据《宜昌市生活垃圾分类管理条例》，网格内居民未按规定分类投放生活垃圾，经劝阻拒不改正的，网格员应当（）A.对其处以50元以上200元以下罚款B.上报城市管理部门依法处理C.没收其生活垃圾D.在小区公示栏曝光其个人信息17.网格内出租房屋的房东未按规定登记承租人信息的，网格员应当告知其违反了（）相关规定，督促其限期整改。A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国城市房地产管理法》C.《湖北省流动人口服务管理条例》D.《宜昌市房屋租赁管理办法》18.宜昌市2025年基层治理重点任务中，要求网格党支部覆盖率达到（），实现“支部建在网格上”全覆盖。A.90%B.95%C.98%D.100%19.网格员开展政策宣传工作时，以下做法不恰当的是（）A.针对老年群体采用大字版宣传册、上门宣讲的方式B.针对年轻群体采用短视频、社区微信群推送的方式C.所有政策统一采用书面通知张贴公告栏的方式D.对群众疑问逐一解答，无法解答的记录后反馈给相关部门20.网格内发生高空抛物致人受伤事件，网格员第一时间做法错误的是（）A.立即救助受伤人员，拨打120急救电话B.保护现场，疏散周边群众，避免二次伤害C.逐户排查抛物责任人，对可疑住户直接破门检查D.调取周边监控，固定证据并上报公安机关单项选择题参考答案1-5:BCCCB6-10:BDBAB11-15:CACBA16-20:BCDCC解析：第14题：宜昌市明确网格员为网格平安建设第一责任人，统筹负责网格内矛盾排查、风险预警、治安巡逻等平安建设相关工作；第17题：《湖北省流动人口服务管理条例》明确要求房屋出租人登记承租人身份信息并向社区报备，违反规定的由公安机关予以处罚。三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.宜昌市网格员的日常工作经费保障范围包括（）A.网格巡查交通补贴B.入户走访通讯补贴C.特殊事件应急物资购置费用D.年度绩效考核奖金2.网格员需要定期走访的特殊群体包括（）A.低保对象、特困人员B.留守老人、留守儿童、留守妇女C.残疾人、重病患者D.刑满释放人员、社区矫正对象3.以下属于网格内消防安全重点排查内容的有（）A.电动自行车违规进楼入户、飞线充电B.疏散通道、安全出口堵塞占用C.消防设施损坏、过期未检D.居民家中燃气灶使用年限超期4.根据宜昌市“三事分流”工作机制，网格内事项分为（）分类处置A.公共事务B.群众私事C.社区小事D.街道大事5.网格员在信息采集工作中，应当遵循的原则有（）A.合法合规B.最小必要C.知情同意D.安全保密6.网格内开展矛盾纠纷多元化解工作，可以联动的主体包括（）A.社区人民调解委员会B.街道司法所C.辖区派出所D.行业性专业性调解组织7.宜昌市“E格通”网格员移动终端具备的功能包括（）A.基础信息采集上报B.事件流转处置反馈C.政策查询宣传推送D.居民诉求响应登记8.以下属于网格内公共卫生服务内容的有（）A.协助开展65岁以上老年人免费健康体检B.协助开展高血压、糖尿病患者健康管理C.协助开展新冠疫苗、流感疫苗接种动员D.为网格内居民提供常见病诊疗服务9.网格员有以下哪些情形的，年度考核直接评定为不合格（）A.漏报、瞒报网格内重大安全风险隐患，造成不良后果的B.泄露居民个人信息，造成恶劣影响的C.连续2个月入户走访率低于考核要求的D.工作态度恶劣，被群众有效投诉3次以上的10.宜昌市鼓励网格员参与基层治理创新，以下属于可以推广的网格服务举措的有（）A.建立“网格微心愿”台账，对接志愿者满足困难群众需求B.推出“网格代办”服务，为行动不便的老年人代办社保、医保等业务C.组建网格业主微信群，全天24小时响应居民诉求D.组织网格居民成立巡逻队、志愿服务队，共同参与网格治理多项选择题参考答案1.ABCD2.ABCD3.ABC4.BCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABD10.ABCD解析：第3题：居民家中燃气灶使用情况属于居民家庭内部事项，网格员可提醒但不属于消防安全强制排查内容；第8题：常见病诊疗属于医疗机构职责，网格员不具备行医资质，不得提供诊疗服务；第9题：连续3个月入户走访率低于考核要求才会被评定为不合格。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述宜昌市网格员“五大员”岗位职责的具体内容。2.网格内发现独居老人在家突发疾病昏迷，子女不在身边，请问你作为网格员应当如何处置？3.宜昌市正在推进“网格吹哨、部门报到”工作机制，请简述该机制的运行流程。简答题参考答案1.宜昌市网格员“五大员”岗位职责具体为：（1）基础信息采集员：负责网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息的采集、核实、更新，确保信息准确率达到98%以上；（2）政策法规宣传员：负责向网格居民宣传党的路线方针政策、法律法规及民生保障、基层治理相关政策，每年开展政策宣传不少于12次；（3）矛盾纠纷调解员：负责网格内矛盾纠纷日常排查，对简单矛盾当场调解，复杂矛盾及时上报并协助调解，确保网格矛盾纠纷排查率100%、调解成功率不低于90%；（4）民生事务服务员：协助开展特殊群体探访、民生政策申报、便民服务代办等工作，每月为群众办实事不少于5件；（5）安全隐患排查员：负责网格内安全生产、消防安全、社会治安等隐患排查，发现隐患第一时间上报并协助处置，全年网格内不发生重特大安全责任事故。2.处置流程如下：（1）第一时间拨打120急救电话，说明老人具体地址、昏迷状态等信息，同时联系社区卫生服务中心医护人员先行到场开展初步救治；（2）立即联系老人子女及其他亲属，告知老人病情，要求其尽快赶到医院或现场，无法联系到亲属的，第一时间上报社区居委会，由社区协调履行临时监护职责；（3）在急救人员到场前，不得随意挪动老人，同步清理楼道通道，确保急救通道畅通，可联系邻居帮忙维持现场秩序；（4）急救人员到场后，陪同老人前往医院，协助办理挂号、缴费等相关手续，直到老人亲属到场或社区安排的陪护人员到位；（5）后续跟踪老人身体恢复情况，将老人纳入重点探访对象，每周至少上门探访1次，协调志愿者为老人提供日常照料服务，同时对网格内其他独居老人开展全面排查，建立健康台账，落实定期探访机制。3.“网格吹哨、部门报到”运行流程为：（1）哨点收集：网格员在日常巡查、入户走访或接到居民诉求后，对属于部门职责范围、社区无法解决的事项，通过“宜昌E格”平台提交“吹哨”申请，明确事项类型、涉及区域、问题描述、相关佐证材料等内容；（2）哨件审核：街道指挥中心接到“吹哨”申请后，1个工作日内完成审核，对符合吹哨条件的事项，根据职责分工派单至对应职能部门，明确处置时限和反馈要求；对不符合条件的事项，说明原因退回网格员，做好居民解释工作；（3）部门报到：接到派单的职能部门需在24小时内安排工作人员到网格现场对接处置，复杂事项需明确处置方案和时限，及时向网格员和居民反馈进展；（4）结果核验：事项处置完成后，职能部门向街道指挥中心反馈处置结果，网格员在3个工作日内进行现场核验，征求居民满意度，核验通过的予以销号，未通过的退回部门重新处置；（5）考核评价：街道指挥中心对部门“报到”响应速度、处置效果、群众满意度进行考核，考核结果纳入部门年度基层治理工作考核指标，与绩效考核、评优评先挂钩。五、实务操作题（共1题，22分）你是宜昌市西陵区某社区的网格员，你负责的网格共有426户1287人，其中60岁以上老年人213人，占比16.55%，包括独居老人27人、空巢老人41人、失能老人12人；流动人口324人，占比25.17%，以外来务工人员为主；有个体工商户43家，包括餐饮店12家、便利店8家、网吧1家、小旅馆2家。近期你在日常工作中遇到以下情况：1.多名居民向你反映，小区1号楼2单元电梯经常出现卡顿、门关不上的问题，物业以维修经费不足为由迟迟不整改，居民情绪激动，部分居民表示要集体到街道上访。2.你在巡查中发现网格内某餐饮店存在液化气钢瓶超期未检、消防灭火器过期、厨房油污堆积未清理等问题，店主以生意忙、没钱整改为由拒绝配合。3.入户走访中了解到，网格内有3名外来务工人员子女今年秋季要上小学，不清楚宜昌市随迁子女入学政策，不知道如何办理入学手续，十分着急。4.有居民向你反映，独居老人张奶奶（78岁，患有高血压、心脏病，子女在外地工作）已经2天没有出门，敲门也没人应答，打电话无人接听。请结合宜昌市网格员工作职责和相关工作要求，回答以下问题：（1）请对上述4个事项按照轻重缓急进行排序，并说明排序理由。（8分）（2）请分别说明每个事项的具体处置措施。（14分）实务操作题参考答案（1）事项排序及理由按照“生命优先、风险优先、群众利益优先”的原则，排序为：事项4>事项1>事项2>事项3。理由：①事项4涉及独居老人的生命安全，属于最高优先级紧急事项，若老人突发疾病无人发现，极有可能造成无法挽回的后果，必须第一时间处置；②事项1涉及电梯安全，直接影响整个单元近百户居民的出行和人身安全，且存在群体性上访风险，属于次高优先级的重大安全隐患和维稳风险事项，需尽快处置；③事项2属于餐饮店安全生产隐患，可能引发燃气爆炸、火灾等事故，威胁周边居民生命财产安全，优先级较高，需限期处置；④事项3属于政策咨询类民生服务事项，无即时安全风险，可在处置完紧急事项后按流程办理。（2）各事项具体处置措施事项4处置措施：①立即再次拨打张奶奶电话，同时联系张奶奶的紧急联系人（子女、近亲属），询问近期是否和老人有联系，告知老人失联情况；②联系辖区派出所民警和开锁公司，在民警见证下开锁入户查看老人情况，若老人确实突发疾病，立即拨打120送医，同步联系其子女赶回宜昌；若老人只是外出未带手机、或在家睡觉未听见，确认老人安全后做好登记，提醒老人随身携带紧急联系卡；③将张奶奶纳入重点探访对象，每天通过电话、上门方式确认其安全，协调社区志愿者与张奶奶结对，每周上门2次帮助采购生活物资、开展健康监测；④对网格内27名独居老人全面排查，全部配备应急呼叫器，落实“每日一问候、每周一上门”的探访机制。事项1处置措施：①第一时间赶到现场安抚居民情绪，告知会尽快协调解决电梯问题，引导居民通过合法渠道反映诉求，劝阻集体上访行为；②立即联系物业负责人，要求物业先暂停问题电梯使用，张贴警示标识，避免出现安全事故，同时协调电梯维保公司到场开展全面检测，出具故障检测报告和维修费用清单；③组织