2026年救助站工作人员考核试题(附答案)

2026年救助站工作人员考核试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.救助站对流浪乞讨人员的救助是一种（）社会救助措施。A.长期性B.临时性C.固定性D.终身性答案：B。救助站对流浪乞讨人员的救助是临时性社会救助措施，旨在帮助他们解决临时生活困难。2.救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过（）天。A.5B.7C.10D.15答案：C。根据相关规定，救助站救助期限一般不超过10天。3.发现受助人员患传染病或者疑似患传染病的，救助站应当及时将其送当地（）治疗。A.综合医院B.传染病医院C.私人诊所D.社区医院答案：B。为了防止传染病扩散，应送当地传染病医院治疗。4.受助人员自愿放弃救助离开救助站的，应当事先告知，救助站不得限制。其中，放弃救助的受助人员患有（）的，救助站应当劝导其继续接受救助。A.一般疾病B.传染病C.精神病D.以上都是答案：D。对于患有一般疾病、传染病、精神病的放弃救助受助人员，救助站都应劝导其继续接受救助。5.救助站工作人员在工作中发现受助人员有违法犯罪嫌疑的，应当及时报请（）依法处理。A.民政部门B.卫生部门C.公安机关D.司法部门答案：C。公安机关负责处理违法犯罪相关事宜。6.救助站应当建立健全（），保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全。A.安全管理制度B.财务管理制度C.人员管理制度D.档案管理制度答案：A。建立安全管理制度可保障受助人员人身和物品安全。7.救助站为受助人员提供的食物和住处，应当能够满足受助人员的（）需要。A.基本生活B.特殊生活C.豪华生活D.舒适生活答案：A。救助站提供的是满足基本生活需要的食物和住处。8.对年满（）周岁的受助人员，救助站应当及时联系其亲属或者所在单位。A.16B.18C.20D.22答案：B。年满18周岁为成年人，应及时联系其亲属或所在单位。9.救助站工作人员不得（）受助人员。A.打骂、体罚B.歧视C.侮辱D.以上都是答案：D。救助站工作人员不得打骂、体罚、歧视、侮辱受助人员。10.救助站应当根据受助人员的情况，及时安排车辆将其（）。A.送到目的地B.送到车站C.送到医院D.送回原籍答案：A。应根据情况将受助人员送到目的地。11.受助人员在救助站期间，应当遵守救助站的各项（）。A.规章制度B.工作流程C.服务标准D.以上都不是答案：A。受助人员需遵守救助站规章制度。12.救助站工作人员在接待受助人员时，应当使用（）语言。A.文明B.专业C.强硬D.随意答案：A。接待受助人员应使用文明语言。13.救助站应当定期对受助人员的（）进行评估，根据评估结果调整救助方案。A.身体状况B.心理状况C.需求情况D.以上都是答案：D。需对受助人员身体、心理、需求情况等进行评估以调整救助方案。14.救助站应当建立受助人员（），如实记载受助人员的基本情况、救助情况等信息。A.档案B.病历C.登记表D.花名册答案：A。建立受助人员档案记录相关信息。15.救助站工作人员在工作中应当保守受助人员的（）。A.个人隐私B.家庭住址C.联系方式D.以上都是答案：D。要保守受助人员个人隐私、家庭住址、联系方式等信息。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.救助站的职责包括（）。A.对流浪乞讨人员实行救助B.对受助人员进行管理C.对受助人员提供生活帮助D.对受助人员进行教育答案：ABCD。救助站有对流浪乞讨人员救助、管理、提供生活帮助、进行教育等职责。2.救助站在实施救助过程中，应当遵循的原则有（）。A.自愿受助B.无偿救助C.公开公正D.依法救助答案：ABCD。救助站实施救助应遵循自愿受助、无偿救助、公开公正、依法救助原则。3.救助站工作人员在工作中应当做到（）。A.热情服务B.耐心细致C.廉洁奉公D.保守秘密答案：ABCD。工作人员应热情服务、耐心细致、廉洁奉公、保守秘密。4.受助人员有下列情形之一的，救助站不予救助（）。A.拒不提供个人情况的B.进站前患有危重病、精神病、传染病的C.流浪乞讨人员正在实施违法犯罪行为的D.自身有能力解决食宿的答案：ACD。进站前患有危重病、精神病、传染病的应送相关医院治疗，并非不予救助；拒不提供个人情况、正在实施违法犯罪行为、自身有能力解决食宿的不予救助。5.救助站应当为受助人员提供的服务包括（）。A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.帮助与其亲属或者所在单位联系答案：ABCD。救助站应为受助人员提供食物、住处、救治急病、联系亲属或单位等服务。6.救助站工作人员在护送受助人员返乡时，应当注意（）。A.确保受助人员的安全B.按照规定办理交接手续C.做好相关记录D.可以自行改变护送路线答案：ABC。护送受助人员返乡时应确保安全、办理交接手续、做好记录，不能自行改变护送路线。7.救助站应当加强与（）等部门的协作配合，共同做好流浪乞讨人员救助工作。A.公安B.卫生C.城管D.交通答案：ABCD。救助站需与公安、卫生、城管、交通等部门协作配合。8.救助站在对受助人员进行管理时，应当（）。A.保障受助人员的合法权益B.维护站内秩序C.对受助人员进行教育引导D.限制受助人员的人身自由答案：ABC。管理受助人员要保障合法权益、维护站内秩序、进行教育引导，不能限制人身自由。9.救助站工作人员在处理受助人员纠纷时，应当（）。A.及时介入B.公正处理C.耐心调解D.避免矛盾激化答案：ABCD。处理受助人员纠纷应及时介入、公正处理、耐心调解、避免矛盾激化。10.救助站应当定期对工作人员进行（）等方面的培训。A.业务知识B.职业道德C.应急处理D.沟通技巧答案：ABCD。应定期对工作人员进行业务知识、职业道德、应急处理、沟通技巧等培训。三、判断题（每题2分，共20分）1.救助站可以向受助人员及其家属收取一定的救助费用。（）答案：错误。救助站实行无偿救助，不得收取费用。2.受助人员在救助站期间可以自由出入救助站。（）答案：错误。受助人员应遵守救助站规章制度，不能自由出入。3.救助站工作人员可以根据自己的判断决定是否对流浪乞讨人员进行救助。（）答案：错误。应按照规定和原则对符合条件的流浪乞讨人员进行救助，不能凭个人判断。4.救助站应当对受助人员进行登记，记录其基本情况和救助情况。（）答案：正确。登记受助人员基本和救助情况是救助站的工作内容之一。5.受助人员在救助站期间突发急病的，救助站可以自行决定是否送医院治疗。（）答案：错误。应及时送医院救治，不能自行决定。6.救助站工作人员可以将受助人员的个人信息透露给他人。（）答案：错误。要保守受助人员个人信息，不能随意透露。7.救助站可以拒绝救助有违法犯罪嫌疑的流浪乞讨人员。（）答案：错误。应先实施救助，发现有违法犯罪嫌疑的及时报请公安机关处理。8.救助站应当为受助人员提供必要的心理辅导。（）答案：正确。为受助人员提供心理辅导有助于他们更好地恢复和融入社会。9.受助人员在救助站期间，救助站可以安排其从事一定的劳动。（）答案：错误。救助站不得强迫受助人员劳动。10.救助站工作人员在工作中应当尊重受助人员的人格尊严。（）答案：正确。尊重受助人员人格尊严是基本要求。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述救助站对流浪乞讨人员的救助程序。答案：（1）接待登记：救助站对前来求助的流浪乞讨人员，应当及时受理，询问基本情况并进行登记。（2）甄别核实：甄别求助人员是否符合救助条件，核实其身份信息等。（3）实施救助：为符合条件的受助人员提供符合食品卫生要求的食物、符合基本条件的住处，对在站内突发急病的及时送医院救治，帮助与其亲属或者所在单位联系等。（4）终止救助：对于受助人员自愿放弃救助离开救助站的，或者救助期满的，终止救助；受助人员已被其亲属或者所在单位接回的，也终止救助。（5）护送返乡：对于需要送返原籍的受助人员，安排车辆护送，并按照规定办理交接手续。2.救助站工作人员在工作中应如何保障受助人员的合法权益？答案：（1）尊重受助人员的人格尊严，使用文明语言，不得打骂、体罚、歧视、侮辱受助人员。（2）为受助人员提供符合食品