医院公共告示及通知模板范本

医院公共告示及通知模板范本前言本范本旨在为医院各类公共告示及通知的拟定提供标准化、规范化的参考。良好的告示与通知是保障医院正常运营秩序、维护患者及家属权益、确保医疗服务顺利开展的重要沟通方式。各科室及部门在使用时，可根据实际情况进行调整和补充，力求内容准确、表述清晰、语气得体。---一、日常管理与指引类（一）门诊/急诊就诊须知标题：关于[本院名称]门诊/急诊就诊须知的告示正文：尊敬的患者及家属朋友：为保障您顺利就诊，维护良好的医疗秩序，现将我院门诊/急诊就诊相关事宜告知如下：1.挂号须知：请您携带有效身份证件（身份证、医保卡等）前往挂号处或通过自助机、官方APP/微信公众号进行预约挂号。初诊患者请先建卡登记。2.候诊提示：请您根据挂号单显示的就诊科室及序号，在相应候诊区等候，注意聆听广播叫号或关注候诊屏信息。候诊期间请保持安静，勿大声喧哗。3.就诊准备：就诊时请向医生详细描述病情、既往病史及用药情况。如需进行检查，请遵医嘱前往相应检查科室。4.缴费与取药：医生开具处方或检查单后，您可通过人工窗口、自助缴费机或线上渠道完成缴费。取药时请凭处方和缴费凭证到药房窗口。5.信息变更：如您的联系电话等个人信息发生变更，请及时到服务台或通过线上渠道更新，以便我们能及时与您联系。6.意见反馈：如您在就诊过程中有任何疑问或建议，欢迎前往门诊服务台或通过[指定渠道，如意见箱、服务电话]向我们反馈。感谢您的理解与配合，祝您早日康复！[医院名称]门诊部/医务部[XXXX年XX月XX日]---（二）探视管理规定标题：[本院名称]住院患者探视管理规定正文：尊敬的患者及家属朋友：为营造安静、整洁、安全的医疗环境，保障患者得到充分休息与及时治疗，根据我院实际情况，特制定本探视管理规定，请您理解并配合：1.探视时间：*常规探视时间为每日[上午时间]至[上午结束时间]，[下午时间]至[下午结束时间]。*[特殊科室，如ICU、新生儿科等]探视时间及方式请咨询所在科室医护人员。2.探视人员：每位住院患者每次探视限[人数]名家属陪同。探视人员应自觉出示有效身份证件，配合医护人员进行信息登记。3.探视要求：*探视人员应保持病区安静，不大声喧哗，不追逐打闹，不随地吐痰，不乱扔垃圾。*学龄前儿童、患有传染病或身体不适者请勿进入病区探视。*请勿携带鲜花、水果篮等可能影响病区环境或患者健康的物品（特殊情况除外）。*未经医护人员允许，不得随意进入治疗区域、翻阅病历或触碰医疗仪器设备。*探视期间请听从医护人员指引，如遇患者正在接受治疗或医生查房，请主动回避。4.特殊情况：如遇公共卫生事件、突发事件或患者病情需要，医院有权临时调整探视政策，届时将另行通知。感谢您的理解、支持与配合，让我们共同为患者创造一个良好的治疗休养环境。[医院名称]护理部/住院部[XXXX年XX月XX日]---（三）院内秩序与安全提示标题：关于维护院内良好秩序与安全的温馨提示正文：尊敬的各位来院人员：为确保医院正常的医疗秩序和全体人员的人身财产安全，[医院名称]温馨提示您注意以下事项：1.保持安静：请在院内（尤其是门诊、病房、走廊等区域）保持安静，轻声交谈，勿大声喧哗，共同营造宁静的就医环境。2.规范停车：请自觉将车辆停放至指定停车场或区域，服从安保人员指挥，切勿占用消防通道、急救通道及人行道。3.财物安全：请妥善保管好个人财物，贵重物品随身携带，勿随意放置，以免丢失。4.消防安全：请勿在院内吸烟，严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险品进入医院。留意消防设施位置及安全出口标识。5.爱护公物：请爱护院内公共设施、花草树木，保持环境整洁，不随地丢弃杂物。6.谨防诈骗：我院工作人员不会在院内以任何名义向患者及家属兜售药品、保健品或索取额外费用。请提高警惕，谨防上当受骗，如有可疑情况请立即向医院保卫科或警务室报告。7.宠物禁入：除导盲犬等特殊辅助动物外，请勿携带宠物进入医院诊疗区域。感谢您的理解与配合，让我们携手共建安全、有序、和谐的医疗环境。[医院名称]保卫科/院务部[XXXX年XX月XX日]---二、服务调整与告知类（一）科室停诊/医师停诊通知标题：关于[科室名称/医师姓名]停诊的通知正文：尊敬的患者朋友：因[具体原因，如：医师外出进修/参加学术会议/设备维护/临时工作安排等]，我院[科室名称]原定于[XXXX年XX月XX日]（星期X）[上午/下午/全天]的门诊将暂停接诊/[医师姓名]医师原定于[XXXX年XX月XX日]（星期X）[上午/下午/全天]的门诊将暂停接诊。由此给您带来的不便，我们深表歉意。请已预约的患者朋友及时通过我院预约挂号平台办理取消或改期手续，或可致电[咨询电话]进行咨询。如需其他帮助，请联系门诊服务台。感谢您的理解与支持！特此通知。[医院名称][科室名称/门诊部][XXXX年XX月XX日]---（二）医疗服务价格调整公示标题：关于[部分/某项]医疗服务价格调整的公示正文：根据[上级文件名称或相关政策依据，如：《XX省医疗保障局关于XX的通知》（X医保发〔XXXX〕X号）]文件精神，结合我院实际情况，经上级主管部门批准，我院拟对[部分/具体某项，如：“XX检查项目”、“XX治疗项目”]医疗服务价格进行调整。具体调整内容如下：1.项目名称：[原项目名称]调整为[新项目名称，如无则不写]*原价格：[原价格金额]元*调整后价格：[调整后价格金额]元*执行时间：[XXXX年XX月XX日]起2.项目名称：[原项目名称]*原价格：[原价格金额]元*调整后价格：[调整后价格金额]元*执行时间：[XXXX年XX月XX日]起（可根据实际调整项目数量增减条目）此次价格调整严格按照相关规定执行，调整后的收费标准将在我院各收费窗口及官方网站进行公示。如有疑问，可向我院物价管理部门或收费窗口工作人员咨询，咨询电话：[物价科电话]。感谢您的理解与配合。[医院名称]物价管理科/财务部[XXXX年XX月XX日]---（三）新服务/新设备上线通知标题：喜讯：我院[新科室/新设备/新服务名称]正式启用/上线啦！正文：尊敬的患者朋友：为进一步提升我院医疗服务能力，更好地满足广大患者的就医需求，经过前期精心筹备，我院[新成立的科室名称，如：心血管内科CCU]/[新引进的设备名称，如：3.0T磁共振成像系统]/[新推出的服务项目，如：互联网医院线上复诊服务]将于[XXXX年XX月XX日]正式启用/上线。[简要介绍新科室/设备/服务的优势、特色、诊疗范围或能为患者带来的便利等。例如：该设备具有成像速度快、分辨率高、检查舒适度高等特点，能为精准诊断提供有力支持。/该服务可实现患者在线咨询、复诊续方、药品配送到家等功能，有效节省患者就医时间。][如为科室或设备，可增加就诊安排：]*地点：我院[具体楼层及位置，如：门诊楼X层X区]*开诊/运行时间：[XXXX年XX月XX日]起[每日具体时间或每周开诊安排]*预约方式：可通过我院[预约挂号途径，如：官方微信公众号、自助机、门诊服务台等]进行预约。我们将以更优质的医疗技术和更便捷的服务，为您的健康保驾护航！欢迎广大患者朋友前来咨询就诊。咨询电话：[相关科室或服务咨询电话]特此通知。[医院名称][相关科室/医务部][XXXX年XX月XX日]---三、紧急与重要提示类（一）恶劣天气就诊提示标题：关于[暴雨/台风/大雪等]天气就诊安全提示正文：尊敬的患者及家属朋友：据气象部门预报，我市将于[XXXX年XX月XX日XX时]起出现[具体恶劣天气，如：强暴雨、台风X级、暴雪]等恶劣天气。为确保您的出行安全，[医院名称]温馨提示如下：1.合理安排就诊：请密切关注天气变化，合理安排就诊时间。非急危重症患者建议尽量避开恶劣天气高峰期就诊，减少不必要的外出。2.注意出行安全：确需来院就诊的患者，请务必注意出行安全，尽量选择公共交通工具或乘坐出租车，并小心路滑，防止摔倒。驾车来院的患者请减速慢行，注意避让。3.关注医院信息：如遇极端天气导致我院门诊、急诊等医疗服务调整，我们将通过官方网站、微信公众号、院内公告等渠道及时发布信息，请您留意。4.急诊绿色通道：我院急诊科24小时正常接诊，急危重症患者请拨打我院急救电话[急诊电话]或直接前往急诊科就诊。5.保持通讯畅通：来院途中如遇困难或紧急情况，请及时联系亲友或报警求助。我院已启动应急预案，全力保障医疗秩序和患者安全。感谢您的理解与配合！[医院名称]院办公室/急诊科[XXXX年XX月XX日]---（二）突发公共卫生事件防控通知标题：关于加强[具体疫情/公共卫生事件名称，如：新型冠状病毒感染/流感]防控工作的通知正文：尊敬的各位来院人员：当前，[简述当前疫情或公共卫生事件形势，如：我国部分地区出现新型冠状病毒感染病例，疫情防控形势严峻/季节性流感进入高发期]。为切实保障广大患者、家属及医护人员的身体健康和生命安全，根据国家及地方相关防控要求，我院将进一步加强以下防控措施：1.预检分诊：所有来院人员（包括患者及陪同家属）请务必规范佩戴口罩，主动配合工作人员进行体温检测、流行病学史询问及“健康码”、“行程码”查验。2.就诊要求：如有发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛等[相关症状]者，请主动前往我院发热门诊就诊，并如实告知旅居史和接触史。3.减少陪同：为减少人员聚集，建议轻症患者独立就诊，确需陪同的，原则上仅限1名家属陪同。4.保持距离：在挂号、缴费、候诊、取药等区域，请自觉保持安全社交距离，避免扎堆聚集。5.注意卫生：请勤洗手，咳嗽或打喷嚏时注意遮挡，保持良好卫生习惯。6.配合管理：请自觉遵守我院各项疫情防控规定，听从现场工作人员指引。对于不配合者，我院有权拒绝其进入或提供诊疗服务。疫情防控，人人有责。感谢您的理解、支持与配合，让我们共同努力，筑牢疫情防控屏障。[医院名称]疫情防控指挥部/院务部[XXXX年XX月XX日]---四、使用说明与注意事项1.标题明确：标题应简洁明了，准确反映告示或通知的核心内容。2.称谓得体：根据告知对象选择合适的称谓，如“尊敬的患者及家属朋友”、“各位来院人员”、“全院职工”等。3.内容准确：确保信息真实、准确、完整，避免歧义。涉及时间、地点、人物、政策等关键信息务必核对无误。4.条理清晰：内容较多时，建