大学生职业发展与核心能力培养 课件 ch06 第六章 关注身心健康

关注身心健康公共基础课精品系列教材高等教育新业态新职业新岗位系列教材大学生职业发展与核心能力培养第六章+身体健康01科学地认知身体健康01健康健康定义世界卫生组织定义：健康乃是一种在身体上、精神上的完美状态，以及良好的适应力，而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态健康维度包含身体健康与心理健康两大维度两者关系互相联系、互相影响，辩证统一科学地认知身体健康01健康1.有足够充沛的精力，从容应对压力3.善于休息，睡眠良好5.能够抵抗一般性感冒和传染疾病7.眼睛明亮，反应敏捷9.头发有光泽，无头屑2.处事乐观，态度积极，乐于承担责任4.身体应变能力强，适应外界环境变化6.体重适当，身体匀称8.牙齿清洁，无龋齿10.肌肉丰满，皮肤富有弹学地认知身体健康02亚健康介于健康和疾病之间的临界状态亚健康定义第一状态：健康第二状态：疾病亚健康状态：介于健康与疾病之间状态划分全世界将近60%的人属于亚健康状态相关数据科学地认知身体健康02亚健康01高发人群变迁传统高发人群：中年人群（创业者、成功人士、下岗人员、教师等）发展趋势：主体人群低龄化，大学生已成高发人群02大学生不良表现熬夜开夜车逃课睡懒觉打游戏废寝忘食饮食无规律科学地认知身体健康03疾病漠然轻视→向疾病转化高度重视→向健康转化亚健康是动态的，可以转化：乏力、食欲下降、烦躁不安、头晕耳鸣、失眠多梦、工作效率下降常见表现：科学地认知身体健康03疾病1.遗传等先天性因素5.不健康饮食习惯和作息方式主要成因：2.个体体质因素4.个人精神因素3.外界病毒侵蚀养成良好的生活习惯体重管控减轻体重，控制肥胖男性标准体重=[身高-80]×70%女性标准体重=[身高-70]×60%超重肥胖判定标准锻炼益处改善人体功能、消耗脂肪缓解压力、改善情绪饮食原则合理饮食，均衡营养饮食过度引发肥胖症营养不足引发营养不良睡眠作用修复损害、松弛神经日常养护加强锻炼，适量活动放松心情，充足睡眠防毒排毒，远离污染污染类型食物污染、空气污染、电磁污染等+心理健康02心理健康的标准01衡量心理健康的普遍性标准1.有适度和充足的安全感3.具有适度的主动性5.能适度地表达和控制情绪7.能建立良好的人际关系9.学会学习、善于学习2.充分了解自己，有自知之明4.理智和客观，与现实有良好接触6.保持个性的完整与和谐8.有切合实际的生活目标10.个人基本需要得到一定满理健康的标准02职场从业者具备的心理特征010305自我感觉、知觉良好想象力丰富，善于联想意志坚强，办事有始有终020406记忆力良好，逻辑思维健全情感反应适度，情绪稳定人际关系良好，乐于助人07学习能力较强，善于学习08遵守公德和伦理观念心理健康的标准03职场从业者健康心理的把握

1.智力正常012.情绪健康023.意志健全034.人格完整045.自我评价正确056.人际关系和谐067.社会适应正常07不健康的心理状态01心理缺陷无法保持正常心理调节能力02性格缺陷无力性格不适应性格偏执性格分裂性格爆发性格强迫性格癔症性格03情感缺陷焦虑状态抑郁状态疑病状态躁狂状态冷漠状态不健康的心理状态01变态心理定义心理活动产生变态或接近变态02心理障碍定义各种心理和行为失常的总称03心理疾病常见类型感觉障碍、知觉障碍、注意障碍、记忆障碍思维障碍、情感障碍、意志障碍、行为障碍意识障碍、智力障碍、人格障碍、精神病保持心理健康保持童心，爱心奉献满怀爱心心理绿色治疗法亲近自然关注当下的人和事活在当下用好的思维观察事物发现美好顺其自然，换个角度调整心态合理宣泄消极情绪适当宣泄宁静而致远淡泊名利及时求助专业机构心理咨询保持心理健康其他方法：改变性格缺陷提高人际交往能力适量运动+调控情绪03情绪和情商对外界刺激的主观体验和感受情绪定义心理体验、认知评价生理变化、行为反应情绪表现快乐、愤怒、恐惧、悲哀基本情绪分类心情、激情、应激按强度分类01情绪情感情绪和情商积极情绪vs消极情绪良好情绪vs不良情绪焦虑、抑郁、愤怒原生情绪vs派生情绪不良情绪表现方式：嫉妒、冷漠01情绪情感情绪和情商5.个人因素（健康状况、性格特质）4.生活因素（夫妻关系、子女问题）3.人际环境（同事关系、上下级关系）2.工作性质和特点（高重复、脑力强度）1.工作环境（灯光、温度、噪声、设备布局）030201040501情绪情感情绪和情商智商定义认识客观事物并解决问题的能力情商核心知道自己的情绪，控制自己的情绪知道他人的情绪，尊重他人的情绪情商定义自我情绪管理和管理他人情绪的能力成功要素占比智商占20%，情商占80%02情绪商数情绪和情商02情绪商数情商的五个维度1.识别自我情绪的能力（情商核心）5.人际关系管理的能力4.认知他人情绪的能力2.控制自我情绪的能力（自我管理）3.激励自我情绪的能力（自我激励）管理情绪01情绪管理的要义情绪管理的定义善于运用正确的方式方法，自我体察、调节和控制情绪，对生活中冲突和事件引起的反应能适当地进行排解，以积极乐观的态度、平和幽默的心态及时缓解紧张心理的能力。情境选择阶段选择有利的情境，保持放松、乐观和积极的状态情境调整阶段当情境不理想时，进行必要调整，更换轻松的情境注意转移阶段把注意力从恐惧、不安、担心和悲伤等事件上转移出来认知改变阶段换角度思考，将情境赋予积极的内涵行为调整阶段将紧张的情绪调节和舒展开来，向亲朋好友倾诉和宣泄管理情绪01情绪管理的要义情绪管理的基本形式防御性拒绝拒绝接受某些事实的存在坚持认为某些事不是真实的，尽管所有证据都表明这是真实的一种极端的情绪防御形式压抑性压抑把威胁着自己的东西排除在意识之外是一种强压，势必带来一些副作用过分压抑是有害的转移性替代将冲动导入一个没有威胁性的目标物找到一个好的替代品是解决问题的关键常见的替代表现形式是迁怒建设性升华唯一真正成功的情绪管理形式将可怕的无意识冲动转化为社会接受行为的渠道管理情绪02加强情绪的管理高情商尊重所有人的人权和人格尊严对自己的言行有清醒认识具有自信心而不自傲人际关系良好善于处理生活中各类问题较高情商有较强的责任感有独立人格具有自尊心而不自傲有较好的人际关系较低情商容易受他人影响目标不清晰缺乏坚定的自我意识处理人际关系能力较弱低情商无责任感，喜欢抱怨自我意识差，生活无秩序没有明确目标日常行为严重依赖他人情绪记录法留意情绪变化过程，记录并分析思考情绪反思法理性思考和判断情绪变化情况、原因、影响情绪恳谈法征求家人、领导、同事、朋友的看法和意见情绪测试法借助专业情绪测试工具或心理咨询机构管理情绪02加强情绪的管理控制自我情绪的方法换位法学会换角度看问题，从不好或不利的事情中发掘有价值的内容转移法主动帮助他人，找知心朋友交心，参加文体活动，阅读有益图书退却法不要过分执着，抛开琐碎小事，以宽容心态看待世事屈伸法懂得主动避其锋芒，接受现实，化阻力为动力，化悲痛为力量释放法采取适度释放，通过恰当形式将情绪宣泄出来环境法远离不良环境，主动投身大自然或换种环境管理情绪02加强情绪的管理3种表情识别类型7项核心情感需求10条情绪感知要点七个情感需求尊重需求：被人尊重是一种权利，敬人者人恒敬之关怀需求：给他人关心、问候或支持，让人感到诚意理解需求：理解是相互的，营造相互信任的环境帮助需求：人在困境中得到帮助，体会互助友爱的力量同情需求：对他人遇到的意外给予真诚关怀激励需求：给予他人及时激励，让其充满激情赞美需求：学会赏识和懂得赞美他人，挖掘优点和长处认知他人表情面部表情快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤和蔑视身段表情肢体语言，如双手抱在胸前代表自我保护语调表情轻松时语调轻快，压抑时语调低沉感知他人情绪管理情绪02加强情绪的管理理解他人的步骤01接纳愿意和对方共同处理事情，表达开放状态让对方感觉有人愿意帮助，而不是被拒绝建立信任：对方认为你可靠、对你理解、你对对方有帮助02分享共情：和对方产生同样的情绪接纳对方的情绪，分享对方的内心感受重复和总结：重复对方感受，提炼核心情绪03区分帮助对方区分哪些责任是其应该负责的让其把精力放到需要注意的事情上不要把情绪和情感浪费在无所谓的事情上04回应回归现实事件，让对方制订有效的行动计划达成预定的目标管理情绪02加强情绪的管理模式主要表现价值取向输赢结果不输不赢没有成果，情谊犹成好聚好散无输赢孤芳自赏只扫自家门前雪独善其身单方赢人赢我输迫于压力，委曲求全损己利人单方赢人输我赢巧取豪夺，坑蒙拐骗损人利己单方赢人赢我赢送人玫瑰，手留余香利人利己双方赢人输我输杀敌一千，自伤八百两败俱伤双方输管理情绪处理人际关系的基本原则九项主要原则择善原则建立和发展人际关系时，要有所选择地进行调衡原则协调平衡各种关系，使之不相互冲突与干扰积极原则行为要主动、态度要热情，待之以礼，晓之以理真诚原则以诚相待，精诚所至，金石为开理解原则相互设身处地、相互同情和谅解，心心相通守信原则讲求信用、遵守诺言，言必信，行必果平等原则尊重他人的自尊心和感情，人格平等相容原则宽宏大量、心胸宽广、不计小过、容人之短适度原则一切行为都要得体，合乎分寸，恰到好处02加强情绪的管理管理情绪02加强情绪的管理处理人际关系的技巧学会宽容宽容和忍让是豁达心理的体现给他人让路就是给自己留路远离嫉妒嫉妒是正常心理现象要懂得自我安慰，比上不足比下有余控制情绪善于控制情绪进行有效的人际沟通和协调换位思考己所不欲，勿施于人站在他人角度思考和处理问题开放心区多向他人袒露心扉让他人了解自己，拉近人与人的距离主动付出付出才有回报善于主动付出，乐于帮助他人、服务他人团队情商01团队情商的概述有意识地让团队成员的各种情绪得以表露，理解这些情绪对团队工作的影响，在团队内部和外部构建良好关系，增强团队应对各种挑战的能力团队情商的调控水平团队成员情商水平直接影响团队情商高低处理团队冲突的能力团队冲突客观存在，需要有效管理冲突的能力团队加强学习的能力对新知识、新观念、新事物的理解、吸引和整合能力高情商团队具有亲和力与凝聚力众志成城，心情愉快完成任务绩效较高低情商团队比较涣散，内耗大士气低落完成任务绩效较低团队情商02高情商团队的作用提高团队绩效团队绩效是团队成员之间相互信任和意见沟通的函数合作得好，取得”1+1>2”的效果驱动团队成员情感良好的人际关系激发热爱集体的情感使人心情愉快、身心健康、上下一心满足团队成员自尊在充满尊重、信任和民主的团队中团队成员自尊、自重、自信，达到自我约束和自我调节释放团队成员潜能在愉快的高情商团队氛围中工作精力、体力和智力毫无保留地释放出来提高团队成员情商团队成员之间相互模仿、相互感染、相互暗示改变团队成员的情绪，提高整体情商水平团队情商03高情商团队的法则认识原则团队中每个成员都能认识自己的情感资源包括情感的优点和缺点，情绪的高昂和低落沟通原则以坦诚为基础、理解为桥梁、尊重为方式和共识为目的沟通是经营团队情商的重要环节柔情法则以尊重、关爱为基础以细微、深入的关怀体贴为特征的团队管理方式激情法则利用团队的情感、情绪，将个人对团队集体的情感激发起来转换为能量并释放出来形成动力诚爱法则以诚为基础，以心怀大爱的海纳百川的胸怀铸造团队成员的共同灵魂，是团队情商管理的最高境界+缓解压力04压力的基本内涵01压力及其反应压力的分类压力反应三阶段个体认为所受的某种刺激或遭遇的某种情景超出自己能力所能够应对的范围所表现出的一种激动、紧张、不安和威胁等心理体验的总和按持续时间急性压力：性质强烈但持续时间较短慢性压力：性质不如急性压力强烈但持续时间很长按影响程度正性压力：激发人们朝向成就或健康中性压力：无关紧要或无所谓负性压力：产生恐惧或愤怒的情绪警戒阶段机体接触刺激，调动能量来面对抵抗阶段刺激长时间存在，机体试图保持体内平衡疲劳阶段适应所需能量消耗殆尽，机体崩溃、衰竭压力的基本内涵01压力及其反应对心理的反应产生忧虑、焦躁、愤怒、沮丧、悲观和抑郁等消极情绪思维狭窄、自我评价降低、自信减弱、记忆下降对生理的反应心跳加快、呼吸急促、血压升高、胃肠失调身心疲劳、肌肉紧张、头痛失眠导致自主神经系统、内分泌系统和免疫系统疾病对行为的反应轻度压力：促发或增强正向行为反应，寻求他人帮助压力过大过久：抱怨、争执、挑剔、责备，生活混乱、酗酒、暴力行为对精神的反应紧张、敏感、多疑、烦恼，注意力难以集中表达能力、记忆力和判断力减退持续性地对自己和周围环境持消极态度压力的基本内涵02压力的主要来源生理性压力源通过人的身体直接发生刺激作用物理的、化学的、生物的刺激物心理性压力源直接来自人们头脑中的紧张信息心理冲突与挫折、不切实际的期望、工作责任相关的压力文化性压力源从一种语言环境或文化背景进入另一种面临新的生活环境、风俗习惯、生活方式环境性压力源工作压力源：工作特性、角色冲突、事业生涯开发、人际关系生活压力源：配偶死亡、离婚、家庭成员死亡、结婚、解雇、退休社会压力源：社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题职场压力管理01正视职场压力职场压力的三个特点职业倦怠现象个体在工作重压下产生过度