2026年物业管理师考试基础知识真题试卷

2026年物业管理师考试基础知识真题试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）1.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行专业化维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。该定义的核心是（）。A.物业服务企业的专业化管理行为B.业主的选聘行为C.房屋及设施设备的管理D.维护区域内的环境卫生和秩序2.根据我国《民法典》的规定，业主大会选举产生业主委员会。业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县街道办事处或者乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.603.在物业承接查验中，对住宅共用部位、共用设施设备进行功能性查验，主要目的是（）。A.确定资产价值B.划分产权界限C.发现潜在质量问题和缺陷D.制定使用维护方案4.物业服务合同是物业服务企业在物业管理区域提供物业服务，业主支付物业费的（）。A.行政合同B.买卖合同C.服务合同D.承揽合同5.物业管理区域内，业主对建设单位依法提出的维修资金分摊方案有异议的，可以（）。A.向人民法院提起诉讼B.要求建设单位重新分摊C.请求街道办事处或乡镇人民政府协调D.由业主委员会决定是否调整6.下列关于房屋租赁管理的表述中，正确的是（）。A.出租住宅用房的，出租人应当将租赁合同报登记机关登记备案B.业主将住宅改变为经营性用房，无需征得有利害关系的业主同意C.承租人经出租人同意，可以将租赁房屋转租给第三人D.出租人不得将房屋出租给承租人7.物业管理区域内，因违反规定饲养宠物，影响他人正常生活的，物业服务企业可以（）。A.直接对宠物进行处置B.要求业主停止侵害、排除妨碍C.罚款5000元D.代为处理宠物主人饲养的宠物8.通常情况下，物业管理区域内的道路、绿地、景观等共用部位的维护责任由（）承担。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.街道办事处9.物业服务定价采用政府指导价的，物业服务价由（）制定，并报当地政府价格主管部门备案。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会D.省级以上人民政府价格主管部门10.下列关于前期物业管理的表述中，错误的是（）。A.前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订B.前期物业服务合同可以约定不成立业主委员会前提下的物业服务费用标准C.前期物业服务期限最长不超过2年D.前期物业服务合同到期，业主委员会选聘新物业服务企业的，应当与原物业服务企业办理完交接手续。11.物业管理区域内，对业主共同利益相关的重大事项进行决定的是（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会D.街道办事处12.业主大会和业主委员会作出的决定，对业主具有（）。A.约束力B.强制执行力C.建议效力D.临时效力13.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，向业主提供（）等服务。A.安全管理B.环境卫生C.维修养护D.以上都是14.住宅小区的绿化养护工作，通常属于物业管理的（）范畴。A.公共服务B.经营服务C.专业服务D.代办性服务15.物业服务企业应当建立、健全消防管理制度，并接受（）的监督、检查。A.业主委员会B.物业所在地的消防救援机构C.业主D.建设单位16.业主委员会委员由业主选举产生，每届任期（）年，可以连选连任。A.2B.3C.4D.517.物业承接查验的主要内容不包括（）。A.共用部位、共用设施设备的验收B.物业服务区域的边界划分C.业主档案的移交D.物业服务费的催缴方案制定18.根据我国《民法典》的规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于（）。A.建设单位所有B.业主共有C.物业服务企业所有D.业主委员会所有19.在物业管理活动中，物业服务企业应当尊重业主的（）。A.选举权和被选举权B.收入水平C.居住习惯D.职业背景20.物业管理区域内，因物业共用部位、共用设施设备维修资金不足，需要续筹的，应由（）决定。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会D.建设单位二、多项选择题（下列选项中，至少有两项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）1.物业管理的基本特征包括（）。A.服务性B.专业性C.公益性D.市场性E.管制性2.业主大会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.制定和修改业主大会议事规则C.制定和修改管理规约D.决定专项维修资金的使用、续筹方案E.选聘或者解聘物业服务企业3.物业服务合同应当对下列事项作出约定：（）。A.物业服务企业名称和住所B.业主委员会名称和住所C.物业服务范围D.物业服务内容E.物业服务费用4.下列属于物业共用部位的有（）。A.楼梯间B.消防通道C.大堂D.单元内的承重墙E.物业管理用房5.物业服务企业应当按照规定，将物业服务合同、管理规约、专项维修资金筹集、使用、续筹方案等材料（）。A.向物业所在地的区、县街道办事处或者乡镇人民政府备案B.向全体业主公示C.报送当地住房和城乡建设主管部门D.登记造册E.在物业管理区域显著位置公告6.物业管理区域内，业主的权利包括（）。A.参加业主大会，行使投票权B.选举业主委员会成员C.监督物业服务企业履行合同D.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的物业服务E.对物业共用部位、共用设施设备提出使用、收益、处分或者修改建议7.物业承接查验的主要依据包括（）。A.建设单位提供的资料B.物业服务合同C.国家有关规定和技术标准D.业主大会议事规则E.现场查验记录8.物业服务企业提供的下列服务中，通常属于有偿服务的有（）。A.安全防范服务B.公共秩序维护服务C.专项维修服务D.招标代理服务E.电梯日常维护保养服务9.物业管理活动中，业主应当遵守（）等管理规约。A.维护物业管理区域内的环境卫生B.爱护物业共用部位、共用设施设备C.按时缴纳物业服务费D.不得擅自改变房屋用途E.不得在建筑物内堆放易燃易爆物品10.物业服务企业应当建立应急管理制度，制定应急预案，应对可能发生的（）等突发事件。A.洪水灾害B.火灾C.空调故障大面积停运D.业主纠纷激化E.公共设施设备严重损坏三、简答题1.简述业主委员会的设立条件和基本职责。2.物业服务企业应当在物业管理区域内履行哪些基本职责？3.简述物业承接查验的主要内容。4.简述业主在物业管理活动中的权利和义务。5.什么是物业管理区域？划分物业管理区域应当遵循哪些原则？四、论述题结合实际，论述加强物业管理中社区文化建设的重要性及主要途径。试卷答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.C5.C6.C7.B8.B9.D10.C11.C12.A13.D14.A15.B16.D17.D18.B19.A20.C二、多项选择题1.A,B,D,E2.A,B,C,D,E3.A,C,D,E4.A,B,C5.A,B,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,E8.C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E三、简答题1.设立条件：业主人数众多；根据业主意见，决定是否设立业主大会；符合法律、法规规定的其他条件。基本职责：召集业主大会会议，报告工作；代表业主与业主大会选聘或解聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；监督管理规约的执行；业主大会赋予的其他职责。2.基本职责：维护物业管理区域内的环境卫生和秩序；保护业主共有财产；按照物业服务合同约定，接受业主的监督；及时向业主大会或者业主委员会报告物业管理的相关情况；履行法律、法规规定的其他职责。3.主要内容：共用部位、共用设施设备的验收；共有部分产权归属确认；前期物业服务合同终止，物业服务企业交接相关资料、财物和专项维修资金；其他需要移交的事项。4.权利：参加业主大会，行使投票权；选举业主委员会成员；监督物业服务企业履行合同；使用物业共用部位、共用设施设备；提出建议、批评；依法维护自身合法权益等。义务：遵守国家法律法规和管理规约；按时缴纳物业服务费、专项维修资金等费用；爱护物业共用部位、共用设施设备；配合物业服务企业进行物业管理活动；不得损害他人合法权益等。5.物业管理区域：指由业主共同拥有、共同管理的范围，通常以建筑物或者建筑区划为单位划分，也可以根据物业管理的需要将多个单位组合成一个或者多个区域。划分原则：便于管理、有利于发挥共有部位、共用设施设备效益、方便业主参与管理、尊重业主意愿。四、论述题加强物业管理中社区文化建设的重要性在于：首先，能够增强业主的归属感和认同感，提升社区凝聚力，使业主形成共同体意识，共同维护社区环境和生活秩序。其次，有助于构建和谐邻里关系，通过文化交流、社区活动等方式，增进业主之间的了解和沟通，减少矛盾和纠纷。再次，能够提升物业管理的质量和效率，文化建设的融入可以使物业服务更具人情味，更能赢得业主的信任和支持，促进物业服务水平的提升。最后，有助于营造积极向上的社区氛围，倡导文明健康的生活方式，提升居民的生活品质和幸福感。主要途径包括：一是通过业主大会或业主委员会，制定符合社区特点