2026年绵阳市涪城区社区工作者招聘考试真题(附答案)

2026年绵阳市涪城区社区工作者招聘考试真题(附答案)一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）1.党的二十大报告指出，()是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A.高质量发展B.共同富裕C.精神文明建设D.深化改革开放2.2026年绵阳市涪城区社区工作者招聘考试的指导原则中，特别强调要构建“()”的基层治理格局，这是新时代社区治理的核心要求。A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障B.政府主导、社会参与、居民自治C.网格化管理、精细化服务、信息化支撑D.纵向到底、横向到边、全覆盖3.社区工作者在走访独居老人李某时，发现李某情绪低落，且有轻微抑郁倾向。此时，社区工作者最适宜采取的专业方法是()。A.危机干预模式B.任务中心模式C.地区发展模式D.社会策划模式4.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的除斥期间为()。A.三个月B.六个月C.一年D.两年5.绵阳市正在大力推行“微网实格”治理工作。作为涪城区的一名专职网格员，在收集社情民意时，以下做法不恰当的是()。A.定期入户走访，建立居民档案B.仅通过微信群收集信息，不进行线下核实C.对收集到的敏感信息严格保密D.及时向社区党组织汇报重大隐患6.社区社会工作的主要功能不包括()。A.提供社区福利服务B.推动社区参与C.促进社区融合D.监督居民私人生活7.在社区资源链接中，社区工作者发现辖区内有一家企业愿意为贫困大学生提供资助。在撰写合作方案时，应重点突出企业的()。A.纳税义务B.社会责任与品牌形象C.生产规模D.员工人数8.某老旧小区计划加装电梯，高层住户积极支持，低层住户因采光和噪音问题强烈反对。社区工作者介入此事，首选的调解策略是()。A.服从少数服从多数原则，强行施工B.换位思考，引导双方协商利益补偿机制C.建议高层住户起诉低层住户D.暂停项目，等待上级政府指令9.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能是()。A.行政管理B.执法司法C.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督D.市场监管10.涪城区某社区开展“垃圾分类从我做起”宣传活动。为了评估活动效果，社区工作者需要收集的资料不包括()。A.居民参与活动的签到表B.活动现场照片和视频C.社区居民的银行存款信息D.居民对垃圾分类知识的知晓率问卷11.社会工作者小张在策划社区青少年服务项目时，运用了SWOT分析法。其中“O”代表()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期()年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.613.在社区照顾模式中，核心思想是“在社区内照顾”和“()”。A.由社区照顾B.为社区照顾C.离开社区照顾D.机构专业照顾14.绵阳市作为科技城，涪城区辖区内科研院所众多。社区在开展科普工作时，应重点利用这一优势资源，这体现了社区资源挖掘中的()原则。A.需求导向B.就近就便C.互惠互利D.可持续性15.某社区发生了邻里纠纷，一方指责另一方装修噪音扰民。社区工作者介入后，首先应做的是()。A.立即报警处理B.分别倾听双方诉求，了解事实真相C.批评装修的一方D.在社区公告栏曝光噪音制造者16.在问卷调查设计中，以下关于问题的表述，最容易出现“双重含义”错误的是()。A.您的年龄是多少？B.您对社区的治安状况满意吗？C.您是否喜欢社区的卫生环境和绿化景观？D.您在这里居住了多久？17.社区工作者在组织居民议事会时，有几位居民情绪激动，互相攻击。此时，主持人应采取的技巧是()。A.严厉斥责，维持秩序B.沉默不语，任其发展C.总结双方观点，引导回归议题D.立即终止会议18.“助人自助”是社会工作专业的核心理念。在社区工作中，这要求社区工作者()。A.包办代替居民解决所有问题B.给居民发钱解决困难C.激发居民的潜能，提升其解决问题的能力D.仅依靠政府行政命令推动工作19.涪城区某社区要计算2025年度的社区公共服务满意度指数。设总样本数为N，满意人数为n，则满意度P的计算公式为()。A.PB.PC.PD.P20.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当()。A.签订书面协议B.只需口头告知即可C.不需要任何手续D.购买商业保险21.社区工作者小王在撰写年度工作总结时，数据部分如下：“全年开展活动12场，服务居民800人次，链接资源5万元。”这体现了工作报告的()特点。A.真实性B.量化性C.模糊性D.文学性22.在社区治理中，“三社联动”是指社区、社会组织和()的联动。A.社会工作者B.社区志愿者C.社会保障D.社会企业23.针对社区内的刑满释放人员，社区工作者提供的服务主要是()。A.剥夺政治权利B.社区矫正与帮教安置C.强制劳动D.移交司法机关24.绵阳市推行“全龄友好社区”建设。对于社区内的日间照料中心，其服务对象主要是()。A.学龄前儿童B.中青年劳动力C.老年人D.残疾人25.社区工作者在处理居民投诉时，若遇到无法解决的专业问题（如复杂的法律纠纷），正确的做法是()。A.随意解答以安抚居民B.转介给专业的律师或法律援助机构C.让居民自己去找律师D.忽略该问题26.某社区开展“时间银行”互助养老项目。低龄老人照顾高龄老人，存储服务时间，将来自己需要时可提取服务。这属于()。A.志愿服务激励B.商业交换C.非法集资D.政府补贴27.在社区活动策划中，制定目标的SMART原则中，“R”代表()。A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.相关的28.涪城区某小区因停车位紧张，经常发生车辆剐蹭事件。社区居委会决定召开居民听证会。听证会的核心程序是()。A.领导讲话B.居民代表提问和辩论C.社区工作者总结D.集体合影29.社会工作行政是将社会政策转化为()的过程。A.社会理论B.社会服务C.法律条文D.行政命令30.社区工作者在与服务对象建立关系时，应具备的同感（同理）心是指()。A.与服务对象有相同的经历B.将自己的价值观强加给服务对象C.设身处地地理解服务对象的感受和处境D.对服务对象的错误行为表示认同31.下列关于社区党建工作的说法，错误的是()。A.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心B.社区党建要推动驻区单位党组织参与社区共驻共建C.社区党组织只负责管理本社区的党员D.社区党建要引领基层治理创新32.在社区危机事件（如突发公共卫生事件）应对中，社区工作者的首要任务是()。A.采集新闻素材B.快速评估风险，上报信息并安抚居民情绪C.追究责任D.组织居民聚餐33.某社区有居民1000户，计划抽取100户进行问卷调查。如果采用系统抽样，抽样间隔k应为()。A.10B.100C.0.1D.100034.绵阳市涪城区某社区服务中心的房屋产权属于()。A.社区居委会主任个人B.街道办事处C.全体社区居民共有D.开发区管委会35.社会工作者在小组工作中，处理组员冲突时，常用的技巧不包括()。A.回避B.仲裁C.协调D.压制36.社区工作者在撰写项目申请书时，“项目背景”部分应重点阐述()。A.项目的具体实施步骤B.项目的预算明细C.问题的严重性及解决的紧迫性D.项目负责人的简历37.针对社区内的家庭暴力问题，社区工作者可以协助受害者申请()。A.人身安全保护令B.离婚判决书C.经济适用房D.低保金38.社区工作者小刘在服务中发现，某困难家庭除了需要经济救助外，还需要心理疏导。小刘通过专业机构为其链接了心理咨询师。这体现了社区工作者的()角色。A.服务提供者B.资源协调者C.政策影响者D.研究者39.在社区环保项目中，社区工作者引导居民利用废旧物品制作手工艺品。这属于()手法。A.行为修正B.增能C.环境保护D.文化娱乐40.2026年，涪城区将重点推进“智慧社区”建设。以下哪项不属于智慧社区的应用范畴？()A.智能门禁系统B.网格化管理APPC.纸质台账记录D.独居老人智能手环监测二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、多选、漏选均不得分，请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）41.社区工作者在开展青少年服务时，应遵循的原则包括()。A.尊重青少年的个别差异B.尊重青少年的隐私权C.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力D.替青少年做所有重大决定42.绵阳市涪城区社区工作者应当具备的基本素质包括()。A.较强的政治素质B.扎实的业务知识C.良好的沟通协调能力D.一定的文字写作能力43.社区居委会的主要任务包括()。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安44.在社区需求评估中，常用的需求类型包括()。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求45.社区工作者在组织社区活动时，安全管理的措施包括()。A.制定安全应急预案B.检查活动场地的设施安全C.为参与者购买意外保险D.无需关注天气变化46.社会工作研究中的伦理主要包括()。A.不伤害参与者B.知情同意C.匿名和保密D.价值中立47.涪城区某社区开展“邻里节”活动，其预期成效包括()。A.增进邻里感情B.丰富居民文化生活C.发掘社区领袖D.增加社区经济收入48.社区照顾模式中，正规照顾的提供者包括()。A.住院护士B.全职社工C.社区志愿者D.警察49.社区工作者在面对居民投诉时，有效的沟通技巧包括()。A.倾听B.共情C.澄清D.责备50.关于社区基金（会）的运作，下列说法正确的有()。A.资金来源包括政府资助、社会捐赠等B.必须用于本社区的公益慈善事业C.资金使用情况应定期公示D.可以用于发放社区工作者津贴51.社区治理中的“多元共治”主体包括()。A.街道办事处B.社区党组织C.物业服务企业D.居民委员会52.社会工作者在小组工作中，小组动力包括()。A.互动模式B.规范C.角色D.沟通53.绵阳市在创建全国文明城市过程中，社区需要重点整治的现象包括()。A.乱扔垃圾B.乱贴小广告C.占道经营D.文明养犬54.社区工作者在撰写新闻稿时，应包含的要素有()。A.时间B.地点C.人物D.事件55.针对社区内的残疾人，社区工作者可以提供的服务包括()。A.康复训练指导B.辅助器具租赁C.职业技能培训D.婚姻介绍三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。请判断下列说法的正误，正确的选A，错误的选B，并在答题卡相应位置填涂。）56.社区工作者是公务员编制，享受行政待遇。57.社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础。58.“网格化管理”的核心是将社区划分成若干单元网格，实现精细化服务。59.社会工作者在服务过程中，可以随意接受服务对象的馈赠。60.涪城区的社区建设必须坚持党的领导，这是根本政治保证。61.社区居委会可以代替政府行使行政执法权。62.个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三大直接方法。63.社区工作者在处理居民矛盾时，应当坚持“法、理、情”相结合的原则。64.社区档案管理中，涉及到居民隐私的资料可以公开查阅。65.社区志愿者服务是无偿的，因此不需要对志愿者进行培训和管理。66.社区协商是基层协商民主的主要形式。67.社区工作者小王在下班路上看到居民王大爷摔倒，为了避免麻烦，假装没看见。这符合职业道德。68.社区服务设施应当无偿向居民开放，不得收取任何费用。69.绵阳市推行“村改居”后，原村民的集体经济组织成员资格自动丧失。70.社区工作者在进行入户调查时，如果没有居民在家，可以擅自打开门锁进入查看。四、案例分析题（本部分共3题，每题10分，共30分。请仔细阅读案例，结合所学知识回答问题。）71.案例一：涪城区某老旧小区“幸福里”建成于上世纪90年代，基础设施老化，停车位严重不足，且没有物业管理，环境脏乱差。2025年，社区居委会决定推动该小区引入物业管理并实施改造。然而，在征求意见时，部分低层住户担心加装电梯影响采光，坚决反对；部分居民习惯了不交物业费，对“花钱买服务”抵触情绪大；还有居民对社区居委会不信任，认为这是“走过场”。问题：(1)结合社区工作相关知识，分析该小区面临的主要问题有哪些？（5分）(2)作为社区工作者，你将采取哪些策略来推动该小区的治理工作？（5分）72.案例二：小张是涪城区某社区的一名专职社工，近期负责社区内的“困境儿童关爱”项目。服务对象小明（化名），10岁，父亲去世，母亲改嫁失联，现与70岁的奶奶共同生活。奶奶身体不好，无力辅导小明功课，且家庭经济拮据。小明性格内向，在学校经常被同学嘲笑，存在厌学情绪。问题：(1)请运用“人在情境中”的理论视角，分析小明面临的问题及成因。（4分）(2)请设计一份针对小明的个案服务方案，包括服务目标和服务策略。（6分）73.案例三：绵阳市涪城区某社区为了丰富居民生活，提升社区凝聚力，计划利用社区闲置空地建设一个“社区微花园”。项目启动资金申请了街道办的支持，但后续维护资金不足。社区工作者小李希望通过“社区营造”的理念，发动居民参与建设和维护。问题：(1)“社区营造”的核心要素是什么？（3分）(2)小李可以采取哪些具体措施动员居民参与“微花园”的共建共治？（7分）五、公文写作题（本部分共1题，共35分。）74.背景：2026年春节将至，为了确保辖区居民度过一个安全、祥和、整洁的节日，涪城区某社区党委决定在全社区范围内开展“干干净净迎新春，平平安安过大年”专项行动。要求：请你以该社区居委会的名义，起草一份致全体居民的倡议书。内容要求：(1)格式规范，符合公文写作要求；(2)内容涵盖环境整治、安全防范、邻里互助、文明过节等方面；(3)语言通俗易懂，富有感染力；(4)字数600-800字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.A【解析】党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。2.A【解析】这是党的十九大以来一直强调的基层治理标准格局，也是2026年考试背景下的核心治理架构。3.A【解析】服务对象情绪低落且有抑郁倾向，属于情绪危机，应首先进行危机干预，稳定情绪，然后再考虑其他模式。4.C【解析】《民法典》第二百八十条第二款规定，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。撤销权自业主知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。5.B【解析】网格员工作必须线上线下结合，仅通过微信群而不进行线下核实会导致信息失真，无法掌握真实情况，违反工作原则。6.D【解析】社区工作关注公共领域，尊重居民隐私，监督居民私人生活不属于社区工作功能，且侵犯隐私。7.B【解析】在资源链接中，寻找互惠点至关重要。对于企业，参与公益能提升其社会责任形象和品牌美誉度，这是谈判的重点。8.B【解析】社区工作强调民主协商。对于利益冲突，不能简单少数服从多数（会侵犯少数人权益），也不能强制或诉讼，应通过协商寻找利益平衡点（如补偿）。9.C【解析】《城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。后来增加了“自我监督”。10.C【解析】银行存款信息属于居民的高度隐私，与垃圾分类活动评估无关，收集此类信息违反伦理和法律。11.C【解析】SWOT分析中，S(Strengths)优势，W(Weaknesses)劣势，O(Opportunities)机会，T(Threats)威胁。12.C【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。13.B【解析】社区照顾模式包括“在社区内照顾”和“由社区照顾”。14.B【解析】就近就便原则指优先利用社区内部及周边的资源，涪城区科研院所多，利用其做科普符合此原则。15.B【解析】调解纠纷的第一步是了解事实，分别倾听，避免偏听偏信，然后再进行调解。16.C【解析】“卫生环境”和“绿化景观”是两个概念，放在一个问题里，居民无法准确回答，犯了双重含义错误。17.C【解析】主持人应运用澄清、聚焦、总结等技巧，将偏离的话题拉回正轨，而不是斥责或沉默。18.C【解析】“助人自助”的核心不是替服务对象做事，而是提升其自身解决问题的能力。19.B【解析】满意度通常指满意人数占总样本数的比例，公式为P=20.D【解析】《志愿服务条例》规定，对可能发生人身危险的志愿服务活动，志愿服务组织应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。21.B【解析】列举具体数据体现了工作报告的量化性，使工作成效一目了然。22.A【解析】“三社联动”是指社区、社会组织、社会工作者三者的联动。23.B【解析】针对刑满释放人员，社区主要负责社区矫正和帮教安置，帮助其回归社会，而非执法或强制劳动。24.C【解析】日间照料中心主要为社区内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供日间休息、生活照料等服务。25.B【解析】社区工作者应恪守专业伦理，遇到超出专业能力范围的问题（如复杂法律问题），应进行转介。26.A【解析】“时间银行”是一种志愿服务激励机制，通过存储服务时间兑换未来的服务，属于互助养老。27.D【解析】SMART原则中，S(Specific)具体，M(Measurable)可衡量，A(Attainable)可实现，R(Relevant)相关，T(Time-based)有时限。28.B【解析】听证会的核心在于听取意见、辩论，居民代表提问和辩论是体现程序正义和决策民主的关键环节。29.B【解析】社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的传递过程。30.C【解析】同理心是指设身处地地理解他人的感受、想法和立场，而不是有相同经历或强加价值观。31.C【解析】社区党组织不仅管理本社区党员，还要对辖区内各类组织进行政治引领，推动共驻共建，不是只管自己。32.B【解析】危机应对中，首要任务是信息上报、风险评估和情绪安抚，防止事态扩大和恐慌蔓延。33.A【解析】系统抽样间隔k=34.C【解析】社区服务中心属于社区公共资产，产权归全体社区居民共有。35.D【解析】处理冲突常用回避、妥协、合作、协调等，压制不是专业的社工技巧，容易激化矛盾。36.C【解析】项目背景主要阐述为什么要做这个项目，即问题的严重性、紧迫性以及需求分析。37.A【解析】《反家庭暴力法》规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力现实危险的，可以向人民法院申请人身安全保护令。38.B【解析】链接心理咨询师资源，帮助服务对象获得专业服务，体现了资源协调者的角色。39.B【解析】利用废旧物品制作手工艺品，不仅环保，还能让居民发现自己的能力，体现了增能（Empowerment）的手法。40.C【解析】智慧社区强调信息化、智能化，纸质台账是传统方式，不属于智慧应用范畴。二、多项选择题41.ABC【解析】青少年工作应尊重差异和隐私，协助成长，但不能替其做决定，应培养其自主性。42.ABCD【解析】社区工作者需要政治素质、业务知识、沟通协调能力和文字写作能力，这些都是岗位必备素质。43.ABCD【解析】以上四项均属于《城市居民委员会组织法》规定的居委会主要任务。44.ABCD【解析】布雷德肖的需求分类包括规范性、感觉性、表达性、比较性需求。45.ABC【解析】组织活动必须制定预案、检查设施、购买保险，关注天气也是安全管理的部分，D错误。46.ABCD【解析】社会工作研究伦理包括不伤害、知情同意、保密、价值中立等。47.ABC【解析】邻里节主要成效是增进感情、丰富文化、发掘领袖，增加经济收入不是其主要直接目的。48.AB【解析】正规照顾通常由专业人员提供，如护士、全职社工；志愿者属于非正规照顾。49.ABC【解析】沟通技巧包括倾听、同理（共情）、澄清、对质等，责备会阻碍沟通。50.ABC【解析】社区基金用于公益慈善，资金来源多元，需公示，不能用于发放津贴（D错误）。51.ABCD【解析】多元共治包括政府（街道）、党组织、居委、物业、业委会、社会组织等。52.ABCD【解析】小组动力包括互动模式、规范、角色、沟通、凝聚力等。53.ABC【解析】创文重点整治脏乱差，包括乱扔垃圾、小广告、占道经营。D“文明养犬”是倡导内容，整治的是“不文明养犬”行为，若选D需注意表述，通常ABC是明确整治对象。此处ABC最为准确。54.ABCD【解析】新闻稿5W1H要素：时间、地点、人物、事件、原因、结果。55.ABC【解析】残疾人服务包括康复、辅具、就业培训等，婚姻介绍不是专项服务内容。三、判断题56.B【解析】社区工作者不属于公务员编制，是从事社区公共服务的工作人员，属于合同制或选举制，享受相应补贴。57.A【解析】社区党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。58.A【解析】网格化管理的定义就是将辖区划分单元网格，实现精细化、全覆盖管理。59.B【解析】社会工作伦理严禁接受服务对象的不当馈赠，以免影响专业判断和关系。60.A【解析】党建引领是社区治理的根本保证，必须坚持。61.B【解析】居委会是自治组织，没有行政执法权，只能协助政府开展工作。62.A【解析】这是社会工作的三大直接工作方法。63.A【解析】社区调解应坚持合法、合理、合情相结合的原则。64.B【解析】涉及居民隐私的档案必须严格保密，不得随意公开查阅。65.B【解析】志愿者服务虽然无偿，但必须进行培训、管理和激励，以确保服务质量和安全。66.A【解析】社区协商是基层协商民主的重要形式。67.B【解析】社区工作者有救助困难居民的义务，见死不救违背职业道德和公德。68.B【解析】社区服务设施可以低偿运营以维持自身发展，并非一律无偿，但不得盈利为目的。69.B【解析】“村改居”主要是管理体制变更，原村民的集体经济组织成员资格并不自动丧失，需按相关法律和政策处理。70.B【解析】擅自进入居民住宅是违法行为，严重侵犯隐私权和住宅安全。四、案例分析题71.参考答案：(1)主要问题：①基础设施与公共服务缺失：小区老旧，无物业，环境差，停车难，这是物理环境层面的问题。②居民利益冲突：加装电梯引发高低层利益冲突，这是典型的社区内部矛盾。③居民意识与观念滞后：部分居民缺乏“花钱买服务”的市场意识，习惯依赖政府或免费模式。④信任危机：居民对居委会缺乏信任，社区资本（社会资本）薄弱，动员难度大。(2)推动策略：①建立信任关系：通过入户走访、拉家常，非正式沟通，了解居民真实想法，重塑居委会公信力。②民主协商与议事：针对加装电梯和物业费问题，建立居民议事协商平台（如恳谈会、听证会），让各方充分表达诉求。③利益平衡机制：对于低层住户的采光损失，探讨资金补偿、噪音降噪等实质性补偿方案，寻求利益最大公约数。④典型示范与增能：挖掘社区积极分子（楼栋长、党员），发挥带头作用，先试点示范，让居民看到实效。⑤渐进式引导：先从解决最急迫的环境卫生问题入手，让居民尝到甜头，再逐步引入准物业管理或自治管理，培养付费意识。72.参考答案：(1)问题及成因分析（基于“人在情境中”）：小明的问题并非孤立存在，而是他与所处环境互动的结果。①个人层面：性格内向，存在厌学情绪，缺乏自信。②家庭层面：家庭结构破碎（父亡母失），隔代教养（奶奶年老体衰），家庭经济困难，缺乏有效监护和学业辅导。③学校层面：在学校遭受同伴嘲笑，校园环境（同伴关系）对其造成心理压力，加剧了厌学。成因：家庭支持系统崩溃，学校环境排斥，个人缺乏应对困境的资源，导致其处于边缘化境地。(2)个案服务方案：服务目标：①改善小明的情绪状态，缓解厌学心理。②提升小明的学业支持，弥补家庭辅导缺失。③链接资源，改善家庭经济状况。④增强小明的社交技能和抗逆力。服务策略：①心理辅导：运用个案工作方法，定期与小明面谈，运用倾听、同理、支持等技巧，进行情绪疏导和自信心重建。②资源链接：申请低保救助或慈善助学金；链接大学生志愿者资源，为小明提供“四点半课堂”课业辅导。③学校介入：与小明班主任沟通，建议老师在班级开展反欺凌教育，关注小明情况，鼓励同学互助。④家庭支持：协助奶奶申请长护险或居家养老服务，减轻其照顾压力，从而间接改善对小明的照料能力；引导奶奶