2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题解析版

2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题解析版一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小王在社区服务中发现，有些老年人虽然身体机能下降，但依然有强烈的社交需求和自我实现愿望。根据“优势视角”理论，小王在服务中应重点关注（）。A.老年人的身体缺陷和病理问题B.老年人过往的失败经历和心理创伤C.老年人的潜能、资源和抗逆力D.老年人对社区服务的依赖程度2.关于社会工作价值观的操作原则，下列说法中正确的是（）。A.在服务过程中，社会工作者应将个人的价值观强加于服务对象B.对服务对象的接纳意味着认同服务对象的所有行为C.个案保密原则是绝对的，在任何情况下都不得打破D.社会工作者应在法律和伦理允许的范围内保护服务对象的隐私3.弗洛伊德的精神分析理论认为，人格结构由本我、自我和超我组成。其中，遵循“快乐原则”的是（）。A.本我B.自我C.超我D.理想我4.在社会工作研究中，如果需要精确地测量某个概念的内涵，例如测量“社区归属感”，首先要做的工作是（）。A.操作化定义B.概念化C.假设检验D.抽样调查5.社会工作者小李在为流浪乞讨人员提供服务时，不仅关注他们当前的生存问题，还致力于推动社会政策的完善，以解决该群体的系统性困境。这体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会公正C.解决社会问题D.推动社会发展6.埃里克森的人类发展阶段论指出，青少年期（12-20岁）面临的主要冲突是（）。A.基本信任对不信任B.自主对羞怯与怀疑C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱7.在个案工作中，社会工作者运用“理性情绪治疗模式”（REBT）帮助服务对象。该模式认为，导致服务对象情绪困扰的直接原因是（）。A.诱发事件B.非理性信念C.行为后果D.早期生活经验8.某社区针对青少年网瘾问题开展了一个小组。在小组初期，组员之间比较陌生，气氛沉闷。社会工作者设计了“名字接龙”和“破冰游戏”来促进组员互动。这一时期小组工作的主要任务是（）。A.协助组员维持小组经验B.处理组员离别情绪C.协助组员建立信任关系D.协调和处理小组冲突9.社会工作者在社区工作中，通过举办“邻里节”、组织社区志愿者巡逻等活动，增强居民之间的联系和互助。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式10.问卷调查是社会工作研究中常用的方法。在设计问卷时，关于问题的排序，下列做法正确的是（）。A.将敏感问题放在问卷开头，以引起重视B.将开放性问题放在问卷最后C.将难以回答的问题放在中间部分D.问题顺序可以随机排列，无需考虑逻辑11.社会服务机构通常通过项目书向资助方申请资金。在项目书中，核心部分是（）。A.机构背景介绍B.项目目标与实施计划C.机构财务报表D.理事会成员名单12.社会工作督导者在面对被督导者时，不仅需要传授专业技术，还需要关注被督导者的情绪压力和职业倦怠。这种督导功能属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导13.在社会工作行政中，人力资源管理是重要环节。关于社会服务机构的员工招聘，下列说法错误的是（）。A.招聘应遵循公平、公正、公开的原则B.岗位分析是招聘的前提C.只要应聘者持有社会工作师证书，无需面试即可录用D.招聘过程应注重候选人的价值观与机构使命的匹配度14.社会工作者小张在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务时，发现该妇女有轻生的念头。根据伦理守则，小张首先应该做的是（）。A.严格保密，不告诉任何人B.立即报警，并联系其家人C.评估风险，必要时打破保密原则进行预警D.劝说妇女为了孩子坚强活下去15.系统理论认为，生态系统是一个开放的系统，与外部环境不断进行物质、能量和信息的交换。在家庭系统理论中，家庭为了适应外部环境变化而做出的调整被称为（）。A.家庭边界B.家庭规则C.家庭系统平衡D.家庭系统反馈16.社会政策是指国家、政府和政党为了解决社会问题，增进社会福利而制定的一系列行动准则。社会政策的主体主要是（）。A.社会工作者B.非政府组织C.政府机构D.社区居民17.在小组工作中，社会工作者运用“角色扮演”的方法帮助组员改善人际关系。这种技巧属于（）。A.沟通与互动技巧B.控制小组动力技巧C.小组活动设计技巧D.小组评估技巧18.社会工作评估是检验服务成效的重要手段。根据评估的时间点，可以将评估分为过程评估、结果评估和（）。A.效率评估B.需求评估C.成本效益评估D.影响评估19.社会工作者在服务过程中，经常会遇到伦理困境。下列关于伦理难题处理原则的优先顺序，排列正确的是（）。A.保护生命原则>自决原则>隐私保密原则B.自决原则>保护生命原则>隐私保密原则C.隐私保密原则>保护生命原则>自决原则D.自决原则>隐私保密原则>保护生命原则20.某社会工作服务机构计划开展一项针对独居老人的居家安全服务。为了确定服务的具体内容，社会工作者首先需要进行（）。A.项目评估B.需求评估C.可行性分析D.财务预算21.增能理论认为，个人或群体拥有的权力是可以通过互动产生和增加的。在社区工作中，增能的层次不包括（）。A.个人层次B.人际关系层次C.社区层次D.国家政策层次22.社会工作者小刘在一家儿童福利院工作，他发现福利院的规章制度过于刻板，限制了儿童的自主性。他试图通过内部讨论推动制度变革。这体现了社会工作者在（）层面的角色。A.微观实务B.中观实务C.宏观实务D.行政管理23.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者扮演的角色通常是（）。A.使能者B.教育者C.方案实施者D.协调者24.问卷法是定量研究常用的方法。关于问卷法的优点，下列描述不正确的是（）。A.可以在短时间内收集大量数据B.具有较高的匿名性C.能够深入了解受访者的主观感受和深层动机D.便于进行数据统计和量化分析25.社会工作者在运用个案工作模式时，危机介入模式是一个重要的方法。危机介入的最低目标是（）。A.解决服务对象的心理问题B.恢复服务对象的社会功能C.帮助服务对象实现自我成长D.消除服务对象的危机情境26.结构式家庭治疗模式是由米纽秦创立的，该模式认为家庭问题源于（）。A.家庭成员个人的心理变态B.家庭内部结构的失衡C.社会环境对家庭的压力D.家庭经济状况的贫困27.社会工作行政中的预算编制方法有多种，其中“零基预算”是指（）。A.以基期预算为基础，结合预算期变动因素进行调整B.不考虑以往预算，一切从零开始，重新编制预算C.根据机构的收入情况灵活调整支出D.只计算新增项目的预算，旧项目沿用原预算28.在小组工作中，组员之间出现权力争夺，有些组员挑战社会工作者，有些组员争夺小组领导权。这种现象通常发生在小组的（）。A.准备期B.初期C.中期转折期D.后期成熟期29.社会工作者小王在撰写研究报告时，使用了大量的图表来展示数据分布，并配以文字说明。这种报告撰写方式属于（）。A.个案研究报告B.项目计划书C.普通调查报告D.学术论文30.社会政策评估是检验政策效果的重要环节。下列不属于社会政策评估内容的是（）。A.政策目标的达成度B.政策投入与产出的比率C.政策制定者的政治背景D.政策服务对象的满意度31.人在情境中是社会工作的重要视角。它强调（）。A.人的行为完全由环境决定B.人的问题是由人与环境互动失衡造成的C.环境适应人是解决问题的关键D.人的心理结构是分析问题的唯一依据32.社会工作者在服务中经常使用“同理心”。同理心包含三个层面的要素，即认知同理、情感同理和（）。A.行为同理B.生理同理C.精神同理D.道德同理33.某社区通过居民投票，决定将社区闲置的旧厂房改造成社区活动中心。这体现了社区工作中的（）。A.社区参与B.社区照顾C.社区教育D.社区动员34.社会工作研究中的行动研究，其核心特点是（）。A.研究者完全独立于实务工作B.研究目的是为了验证理论假设C.研究与行动相结合，旨在解决实际问题D.研究过程必须严格控制变量35.社会服务机构在制定年度计划时，通常需要依据机构的（）。A.短期目标B.中期目标C.长期目标和使命D.员工的个人意愿36.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系是开展服务的基础。建立专业关系的技巧不包括（）。A.感同身受B.建立信任C.制造神秘感D.积极关注37.小组工作理论中，“社会目标理论”强调的小组目标是（）。A.促进组员个人的成长和改变B.治疗组员的心理和行为问题C.培养组员的社会责任感和公民意识D.帮助组员解决具体的生活困难38.社会政策资源是指用于满足社会需求、解决社会问题的各种资源。下列不属于社会政策资源的是（）。A.资金资源B.住房资源C.人力资源D.商业机密资源39.社会工作者在评估服务成效时，不仅要看服务对象是否发生了改变，还要分析改变是否由服务引起。这涉及到评估的（）。A.相关性B.信度C.效度D.归因40.某社会工作服务机构为了提升服务质量，邀请专家对机构的项目进行审查，并提出改进建议。这种评估属于（）。A.内部评估B.外部评估C.过程评估D.结果评估41.在社会工作行政中，社会服务机构的募款策略有多种。其中，“大众募款”的特点是（）。A.捐赠金额大，捐赠人数少B.依赖企业的商业赞助C.依靠社会公众的小额捐赠D.主要向政府申请拨款42.社会工作者小李在为失独家庭提供服务时，发现这些家庭普遍存在孤独和无助感。小李组织他们成立互助小组，鼓励他们分享经历，互相支持。这种小组属于（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.兴趣小组43.关于社会工作研究的定性研究，下列说法正确的是（）。A.注重数据的量化分析和统计推断B.研究者与研究对象保持距离，避免互动C.在自然情境下进行研究，注重对现象的深入理解D.研究结果是普遍适用的规律44.社会政策制定是一个复杂的过程。在政策制定阶段，社会工作者可以扮演的角色是（）。A.政策执行者B.政策倡导者C.政策接受者D.政策受益者45.社会工作者在服务过程中发现，服务对象对服务安排不满意，并提出投诉。社会工作者应采取的正确态度是（）。A.漠视，认为服务对象不懂专业B.辩解，坚持自己的专业判断C.接纳，将其视为改进服务的契机D.回避，转交给其他同事处理46.在个案工作中，预估是一个收集资料和分析问题的过程。社会工作者在预估时，应关注服务对象的（）。A.生理、心理和社会三个方面B.仅关注心理层面C.仅关注社会环境层面D.仅关注生理健康层面47.社区工作的地区发展模式强调通过社区参与来实现社区目标。关于该模式下的社区参与，下列说法正确的是（）。A.参与是手段，也是目的B.只有专家才能参与决策C.居民只需配合执行，无需参与决策D.参与仅限于体力劳动48.社会工作督导中，行政性督导的主要内容不包括（）。A.工作分配与授权B.工作绩效考核C.协助被督导者处理情绪压力D.协调工作关系49.某社会服务机构计划评估服务对象的满意度。最直接有效的方法是（）。A.问卷调查B.实验法C.观察法D.文献法50.社会工作者在运用行为治疗模式时，常用的技巧包括放松训练、系统脱敏和（）。A.自由联想B.厌恶疗法C.空椅子技术D.家庭雕塑51.社会政策不仅包括法律法规，还包括各种社会服务计划。下列属于社会政策范畴的是（）。A.某企业的员工福利计划B.国家的养老保险制度C.某商场的促销活动D.某俱乐部的会员制度52.社会工作者在小组工作中，有时需要处理组员的“垄断发言”行为。对此，社会工作者应采取的技巧是（）。A.鼓励其他组员向该组员提问B.允许其继续发言，以示尊重C.礼貌地打断，并引导其他组员发言D.批评该组员，让其闭嘴53.在社会工作研究中，如果研究总体规模较大，研究者无法逐一调查，通常采用（）。A.普查B.抽样调查C.个案研究D.文献研究54.社会服务机构在运作过程中，需要与各类组织建立合作关系。下列关于合作关系的说法，错误的是（）。A.合作应基于互惠互利的原则B.合作需要明确双方的权责利C.合作只需口头约定，无需书面协议D.合作过程中需要保持良好的沟通55.社会工作者小张在为一位刑满释放人员提供服务时，发现他找工作困难。小张联系了多家企业，并陪同他面试。这体现了社会工作的（）角色。A.服务提供者B.倡导者C.资源联结者D.教育者56.在小组工作的后期成熟期，组员的关系更加紧密，凝聚力增强。社会工作者在这一时期的主要任务是（）。A.协助组员解决冲突B.协助组员重新建构小组动力C.协助组员维持小组成果，准备离别D.协助组员制定小组规范57.社会政策评估的方法多种多样。如果想要评估某项政策对服务对象生活质量的实际影响，最适合的方法是（）。A.成本效益分析B.成本效能分析C.个案研究D.实验设计58.社会工作者在服务中遵循“个别化”原则，这意味着（）。A.对所有服务对象使用统一的服务方法B.根据服务对象的独特性提供差异化服务C.只关注服务对象的个别问题，忽略共性问题D.拒绝为有相同问题的人提供服务59.某社会工作服务机构为了提高员工的专业能力，定期组织内部培训和案例研讨。这属于人力资源管理的（）职能。A.员工招聘B.员工培训与发展C.员工激励D.员工关系管理60.在社会策划模式的社区工作中，理性地选择最佳方案是关键。这一过程被称为（）。A.需求评估B.方案制定C.方案评估D.方案执行二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对社会的伦理责任62.下列关于人类行为与社会环境理论的描述，正确的有（）。A.人类行为受到生物、心理和社会因素的共同影响B.人的生命周期是连续的，每个阶段都有特定的发展任务C.环境对人类行为的影响是单向的，人只能被动适应D.“人在情境中”强调人与环境的互动E.家庭、学校、社区是影响人类行为的重要社会环境63.社会工作者在运用个案工作的“危机介入模式”时，需要遵循的基本原则包括（）。A.及时处理原则B.限定目标原则C.输入希望原则D.提供支持原则E.恢复自尊原则64.小组工作的类型多种多样，根据小组的性质和目标，可以将小组分为（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.兴趣小组E.成长小组65.社区工作的社会行动模式通常适用于（）。A.社区居民凝聚力较强B.社区存在明显的权力不对等C.涉及弱势群体的权益争取D.社区资源非常丰富E.需要通过制度化渠道解决问题66.社会工作研究的定量研究具有以下特点（）。A.在研究过程中假设检验B.搜集和分析量化资料C.追求研究的信度和效度D.研究者与研究对象分离E.注重对现象的深层意义解读67.社会服务机构在制定年度财务预算时，需要考虑的因素包括（）。A.上一年的实际收支情况B.下一年的项目计划C.预期的募款收入D.机构的长期发展战略E.员工的薪资涨幅68.社会工作督导对被督导者的功能主要体现在（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.咨询性督导69.社会政策制定通常需要经过以下几个阶段（）。A.问题确认B.方案制定C.政策合法化D.政策宣传E.政策评估70.社会工作者在服务中扮演的角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.倡导者E.资源联结者71.在个案工作中，收集服务对象资料的方法有（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.家访72.社区工作的地区发展模式强调的策略包括（）。A.促进居民参与B.社区自助C.社区教育D.社区团结E.社区控制73.下列关于社会工作研究报告撰写的说法，正确的有（）。A.报告内容应客观、准确B.报告结构要逻辑清晰C.可以适当使用图表辅助说明D.必须使用专业术语，越生僻越好E.结论部分要基于数据分析得出74.社会服务机构在项目管理中，项目监控的主要内容包括（）。A.进度监控B.财务监控C.质量监控D.风险监控E.人员监控75.社会工作伦理守则中，关于“保密”原则的例外情况包括（）。A.服务对象有伤害自身的倾向B.服务对象有伤害他人的严重危险C.涉及未成年人的虐待问题D.法律法规要求披露相关信息E.为了学术研究需要76.在小组工作中，处理组员冲突的技巧有（）。A.利用小组规范来约束组员行为B.鼓励组员坦诚表达感受C.社会工作者充当调解人D.让冲突双方自行解决，完全不干预E.将冲突组员开除出小组77.社会政策评估的标准包括（）。A.效果标准B.效率标准C.公平标准D.价值标准E.成本标准78.社会工作者在运用“理性情绪治疗模式”时，非理性信念通常具有的特征包括（）。A.绝对化要求B.过分概括化C.糟糕至极D.客观理性E.灵活多变79.社会服务机构的人力资源管理中，员工激励的方法包括（）。A.薪酬激励B.晋升激励C.荣誉激励D.培训激励E.惩罚激励80.社会工作研究中的定性研究常用的资料收集方法有（）。A.访谈法B.观察法C.问卷法D.文献法E.实验法三、答案与解析1.【答案】C【解析】本题考查社会工作理论中的优势视角。优势视角强调每个个人、团体、家庭和社区都有优势（财富、资源、智慧、能力等），社会工作者应该协助服务对象挖掘和利用自身的潜能与资源来解决问题，而不是仅仅关注其问题或缺陷。A、B、D项均侧重于问题或依赖，不符合优势视角。C项正确。2.【答案】D【解析】本题考查社会工作价值观的操作原则。A项错误，社会工作者应保持中立，不应将个人价值观强加于服务对象。B项错误，接纳是指社会工作者真诚地接受服务对象的现状，包括其优点和缺点，但并不等同于认同其所有行为，特别是错误或有害的行为。C项错误，保密原则不是绝对的，在涉及生命安全、法律要求等特殊情况下可以打破。D项正确，社会工作者应在法律和伦理允许的范围内保护服务对象的隐私。3.【答案】A【解析】本题考查精神分析理论的人格结构。本我遵循快乐原则，追求即时的满足；自我遵循现实原则，调节本我与外界的冲突；超我遵循道德原则，追求完美。故选A。4.【答案】A【解析】本题考查社会工作研究中的概念操作化。在定量研究中，为了测量抽象概念，必须将其转化为可观测的具体指标，这个过程称为操作化。B项概念化是界定概念的含义；C项假设检验是验证假设；D项抽样调查是选择调查对象。故选A。5.【答案】B【解析】本题考查社会工作的功能。社会工作者不仅解决个人问题，还通过政策倡导推动社会公正。题干中提到“推动社会政策的完善，以解决该群体的系统性困境”，属于促进社会公正的功能。A项维持秩序、C项解决问题、D项推动发展虽然也是社会工作的功能，但题干更侧重于通过政策解决系统性不公。故选B。6.【答案】D【解析】本题考查埃里克森的人类发展阶段论。青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性对角色混乱。A项是婴儿期，B项是幼儿期，C项是学龄期。故选D。7.【答案】B【解析】本题考查理性情绪治疗模式（REBT）。该模式认为，诱发事件（A）只是引发情绪的间接原因，而人们对诱发事件的信念和看法（B）才是导致情绪和行为后果（C）的直接原因，其中非理性信念是导致情绪困扰的根源。故选B。8.【答案】C【解析】本题考查小组工作的发展阶段与任务。小组初期，组员之间陌生、焦虑，缺乏安全感。社会工作的主要任务是协助组员建立信任关系，形成相对稳定的小组关系结构。A项是后期任务，B项是结束期任务，D项是中期转折期任务。故选C。9.【答案】A【解析】本题考查社区工作的模式。地区发展模式强调社区参与和社区互动，通过促进居民之间的交流与合作，解决社区问题，增强社区凝聚力。题干中的“邻里节”、“志愿者巡逻”等活动旨在增强居民联系互助，符合地区发展模式。B项社会策划模式强调专家分析和理性决策；C项社会行动模式强调权力斗争和利益争取；D项社区照顾模式强调在社区内照顾弱势群体。故选A。10.【答案】B【解析】本题考查问卷设计的原则。A项错误，敏感问题通常放在中间或后面，避免开头就引起受访者反感而拒答。C项错误，难以回答的问题一般放在后面。D项错误，问题顺序应遵循逻辑，从一般到特殊，从易到难。B项正确，开放性问题需要思考和书写，放在最后可以避免受访者中途放弃。故选B。11.【答案】B【解析】本题考查社会工作行政中的项目计划书。项目书的核心部分是项目目标与实施计划，这是资助方最关注的内容，决定了资金的具体用途和预期效果。A、C、D项虽然也是项目书的内容，但不如B项核心。故选B。12.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导的功能。支持性督导的主要任务是协助被督导者舒缓情绪压力，满足其心理需求，增强工作信心。A项行政性督导关注组织规则和程序；B项教育性督导关注知识传授和技能指导。故选C。13.【答案】C【解析】本题考查社会工作机构的人力资源管理。A、B、D项均符合招聘原则。C项错误，持有证书是必要条件但非充分条件，面试是考察综合素质和匹配度的重要环节，不能免试录用。故选C。14.【答案】C【解析】本题考查社会工作伦理中的保密原则例外。虽然保护服务对象隐私是基本原则，但当服务对象涉及伤害自身（轻生）或伤害他人的严重风险时，社会工作者有责任打破保密原则，进行预警和保护。A、B、D项处理不当。故选C。15.【答案】C【解析】本题考查家庭系统理论。家庭系统是一个开放的系统，为了适应外部环境的变化，家庭需要不断调整自身的结构和互动模式，以维持新的平衡，这被称为家庭系统平衡（或家庭稳态）。故选C。16.【答案】C【解析】本题考查社会政策的主体。虽然社会工作者、非政府组织和社区居民都参与社会政策过程，但社会政策主要是由国家、政府和政党制定和实施的。故选C。17.【答案】A【解析】本题考查小组工作的技巧。角色扮演是一种促进组员之间沟通与互动的技巧，通过模拟情境，帮助组员体验他人感受，学习新的行为模式。故选A。18.【答案】B【解析】本题考查社会工作评估的类型。根据评估的时间点，通常分为过程评估（服务实施过程中）、结果评估（服务结束后）和需求评估（服务开始前）。故选B。19.【答案】A【解析】本题考查社会工作伦理难题的处理原则。在伦理守则中，保护生命原则具有最高优先级，高于自决原则和隐私保密原则。当服务对象的生命受到威胁时，社会工作者可以打破保密和自决原则。故选A。20.【答案】B【解析】本题考查社会工作行政的程序。在开展新服务之前，必须首先了解服务对象的需求和问题，即需求评估，以此作为设计服务内容的依据。A项评估是在服务后或中，C项可行性分析通常在需求之后，D项预算在计划阶段。故选B。21.【答案】D【解析】本题考查增能理论的层次。增能通常包括三个层次：个人层次（提升个人意识和能力）、人际关系层次（建立互助关系）、社区层次（参与社区行动，获得资源）。国家政策层次通常被视为宏观环境，而非增能的直接操作层次。故选D。22.【答案】C【解析】本题考查社会工作实务的层次。在福利院内部推动制度变革，属于对机构政策和规则的改变，这超出了直接服务个别服务对象（微观）或管理小组（中观）的范畴，属于宏观层面的社会工作角色。故选C。23.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式中社会工作者的角色。在社会策划模式中，社会工作者通常扮演方案实施者和项目推动者的角色，依靠专业知识和理性分析来制定和执行方案。A项使能者、B项教育者更多见于地区发展模式。故选C。24.【答案】C【解析】本题考查问卷法的优缺点。A、B、D项均属于问卷法的优点。C项错误，问卷法是标准化调查，难以深入了解受访者的主观感受和深层动机，这通常是定性研究（如访谈）的优势。故选C。25.【答案】B【解析】本题考查危机介入模式的目标。危机介入的最低目标是恢复服务对象危机前的社会功能，即帮助其度过当前危机，恢复正常生活。A、C、D项属于更高层次的目标。故选B。26.【答案】B【解析】本题考查结构式家庭治疗模式。该模式认为，家庭问题并非源于个人，而是源于家庭内部结构（如界限、角色、权力分配等）的失衡。故选B。27.【答案】B【解析】本题考查预算编制方法。零基预算是指不考虑以往的预算项目和收支水平，一切以零为起点，根据实际需要逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准。故选B。28.【答案】C【解析】本题考查小组工作的中期转折期。在这一阶段，组员熟悉程度增加，开始出现权力争夺、竞争和控制，小组内部出现冲突。故选C。29.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究报告的类型。使用大量图表展示数据分布并配以文字说明，这是普通调查报告（定量研究报告）的典型撰写方式。A项是个案研究，B项是计划书，D项是学术论文（更注重理论推导）。故选C。30.【答案】C【解析】本题考查社会政策评估的内容。政策评估关注政策效果、效率、满意度等。政策制定者的政治背景属于政策制定过程的环境因素，通常不是政策评估的直接内容。故选C。31.【答案】B【解析】本题考查“人在情境中”视角。该视角认为，人的问题不是孤立存在的，而是人与环境互动失衡的结果。A、C、D项表述片面或错误。故选B。32.【答案】A【解析】本题考查个案工作的技巧。同理心（同理）包括认知同理（理性理解）、情感同理（感同身受）和行为同理（以实际行动回应）。故选A。33.【答案】A【解析】本题考查社区工作。居民投票决定社区事务，体现了社区参与，是地区发展模式的核心。故选A。34.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究中的行动研究。行动研究的特点是研究者与实务工作者结合，在行动中研究，在研究中行动，旨在解决实际问题，而不是单纯验证理论。故选C。35.【答案】C【解析】本题考查社会工作行政的计划职能。年度计划是机构长期战略和使命的具体化，必须依据长期目标和使命来制定。故选C。36.【答案】C【解析】本题考查建立专业关系的技巧。感同身受、建立信任、积极关注都是建立良好专业关系的重要技巧。C项制造神秘感会阻碍关系建立。故选C。37.【答案】C【解析】本题考查小组工作的社会目标理论。该模式强调培养组员的社会责任感、社会意识和公民意识，促进社会参与。A项是互动模式，B项是治疗模式。故选C。38.【答案】D【解析】本题考查社会政策资源。社会政策资源包括资金、物资、住房、人力资源等公共资源。商业机密属于私人或企业所有，不属于社会政策资源。故选D。39.【答案】D【解析】本题考查社会工作评估的效度问题。分析改变是否由服务引起，涉及到因果关系，即归因问题。这是评估内部效度的关键。故选D。40.【答案】B【解析】本题考查社会工作评估的类型。邀请机构外部的专家进行评估，属于外部评估，通常具有更高的客观性和公信力。故选B。41.【答案】C【解析】本题考查社会服务机构的募款策略。大众募款主要依靠社会公众的小额捐赠，积少成多。A项通常指个人或大额捐赠，B项是企业募款，D项是政府资助。故选C。42.【答案】A【解析】本题考查小组工作的类型。失独家庭通过分享经历、互相支持来缓解孤独无助，属于支持小组。B项治疗小组通常针对行为或心理问题，由专家主导；C项任务小组是为了完成特定任务。故选A。43.【答案】C【解析】本题考查定性研究的特点。A、D项是定量研究的特点；B项错误，定性研究强调研究者与研究对象互动；C项正确，定性研究在自然情境下进行，注重对现象的深入理解和意义建构。故选C。44.【答案】B【解析】本题考查社会工作者在社会政策中的角色。在政策制定阶段，社会工作者可以基于实务经验，提出建议，扮演政策倡导者的角色。A项是执行阶段，C、D项是政策影响对象。故选B。45.【答案】C【解析】本题考查社会工作价值观。面对服务对象的投诉，社会工作者应持接纳态度，将其视为改进服务、提升质量的契机，而不是漠视、辩解或回避。故选C。46.【答案】A【解析】本题考查个案工作的预估。人在情境中视角要求预估服务对象时，必须关注其生理、心理和社会三个方面的状况及其互动。故选A。47.【答案】A【解析】本题考查地区发展模式。该模式认为，参与社区事务不仅是解决问题的手段，也是培养居民能力、实现社区发展的目的。故选A。48.【答案】C【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导主要关注工作程序、任务分配、绩效考核等。C项协助处理情绪压力属于支持性督导的内容。故选C。49.【答案】A【解析】本题考查服务对象满意度评估。问卷调查是收集服务对象对服务满意度最直接、最常用的方法。故选A。50.【答案】B【解析】本题考查行为治疗模式的技巧。放松训练、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法等都是行为治疗的常用技巧。A项是精神分析，C项是萨提亚家庭治疗，D项是结构式家庭治疗。故选B。51.【答案】B【解析】本题考查社会政策的范畴。社会政策是由政府制定的社会福利准则。国家的养老保险制度属于典型的社会政策。A、C、D项属于企业或商业组织的内部行为，不属于社会政策。故选B。52.【答案】C【解析】本题考查小组工作的技巧。面对垄断发言者，社会工作者应礼貌地打断，并引导其他组员发言，以保证小组互动的平衡。A、B、D项处理方式不当。故选C。53.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究的方法。当总体规模大，无法逐一调查时，为了节省成本和时间，通常采用抽样调查。故选B。54.【答案】C【解析】本题考查社会服务机构的合作关系。A、B、D项均属于建立合作关系的正确做法。C项错误，合作关系涉及权责利，必须通过书面协议（合同）明确下来，以保障双方权益。故选C。55.【答案】C【解析】本题考查社会工作者的角色。社会工作者帮助服务对象联系企业、陪同面试，是在链接就业资源，扮演资源联结者的角色。故选C。56.【答案】C【解析】本题考查小组工作的后期成熟期。在这一阶段，小组凝聚力最强，社会工作者应协助组员维持小组成果，并着手处理离别情绪。A、B项是中期任务，D项是初期任务。故选C。57.【答案】D【解析】本题考查社会政策评估的方法。实验设计（如准实验设计）可以通过设立对照组和实验组，比较政策实施前后的差异，从而最准确地评估政策对服务对象生活质量的影响。故选D。58.【答案】B【解析】本题考查“个别化”原则。个别化原则要求社会工作者尊重服务对象的独特性，根据其具体情况提供差异化的服务，而不是“一刀切”。故选B。59.【答案】B【解析】本题考查人力资源管理职能。定期组织培训和案例研讨，旨在提升员工能力，属于员工培训与发展职能。故选B。60.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式。在制定方案后，需要评估各个方案的可行性、成本和效果，从而选择最佳方案，这一过程称为方案评估。故选C。61.【答案】ABCDE【解析】本题考查社会工作专业伦理的内容。社会工作专业伦理涵盖了社会工作者对所有相关方应承担的责任，包括对服务对象、同事、服务机构、专业以及社会的伦理责任。故全选。62.【答案】ABDE【解析】本题考查人类行为与社会环境理论。A、B、D、E项描述均正确。C项错误，该理论强调人与环境的双向互动，而非单向决定。故选ABDE。63.【答案】ABCDE【解析】本题考查危机介入模式的原则。危机介入需要遵循及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力等原则。故全选。64.【答案】ABCE【解析】本题考查小组工作的类型。常见的分类包括支持小组、治疗小组、任务小组、成长小组等。D项兴趣小组虽然存在，但在专业小组工作分类中，通常归类于支持或成长小组，且教材中核心分类通常指前四类。根据中级教材标准分类，应选ABCE。（注：部分分类体系可能包含兴趣小组，但ABCE为核心功能分类）。修正：在实际考试中，若选项包含兴趣小组且无其他更合适选