2026贵州黔西南州安龙县公开补充选聘城市社区工作者12人考试参考题

2026贵州黔西南州安龙县公开补充选聘城市社区工作者12人考试参考题一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）1.城市社区治理的核心在于实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。在构建基层社会治理新格局中，必须坚持把（）放在首位。A.经济发展B.党的领导C.居民参与D.文化建设2.2024年以来，贵州省深入推进“一中心一张网十联户”基层治理机制。其中，“一张网”主要是指（）。A.社区服务网B.社区党建网C.综治中心+网格化+联户D.互联网+政务服务3.某社区计划开展“老旧小区加装电梯”工作，部分低楼层住户因担心采光和噪音反对强烈。作为社区工作者，此时最优先采取的措施是（）。A.强行推进施工，因为这是大多数人的意愿B.上报街道办，请求行政命令强制执行C.搭建协商议事平台，组织利益相关方进行沟通调解D.劝说高层住户给予低楼层住户巨额经济补偿4.《中华人民共和国民法典》规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.确认无效D.暂停执行5.社区工作者在走访中发现，独居老人李奶奶家中堆放大量废旧纸箱，存在严重火灾隐患，但李奶奶拒绝清理。此时，社区工作者不应采取的做法是（）。A.联系李奶奶的子女或亲属协助劝导B.联络消防部门进行安全教育和风险评估C.为保护安全，趁李奶奶不在家时强行清理D.联系辖区志愿者定期帮助李奶奶变卖废品6.在社区服务项目中，“助残自助”理念体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会支持D.社会整合7.黔西南州安龙县正在推进“加油安龙”文化建设，作为社区工作者，在组织社区文化活动时，应注重挖掘和利用（）。A.商业娱乐资源B.地方历史文脉与民俗特色C.网络流行文化D.西方节日文化8.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能不包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.行使行政执法权9.某社区为了提升服务质量，引入了社会组织参与社区治理。这种模式被称为（）。A.行政主导模式B.社区自治模式C.多元共治模式D.市场运作模式10.在处理居民投诉时，社区工作者应遵循“首问负责制”，其核心要求是（）。A.谁接到投诉，谁负责到底或引导至正确部门B.必须在第一时间解决所有问题C.只能由居委会主任处理投诉D.所有的投诉都必须上报给政府11.社区工作者小王在撰写年度工作总结时，数据统计显示：该社区共有居民3000户，其中参与过社区志愿服务的家庭有1200户。则该社区的志愿服务参与率为（）。A.30%B.40%C.50%D.60%12.针对社区内的高空抛物现象，除了加强宣传教育外，最有效的技术防范手段是（）。A.增加地面巡逻频次B.安装向上监控的仰拍摄像头C.禁止居民在阳台晾晒衣物D.拆除所有高层建筑13.社会工作者在介入社区问题时，通常遵循“接案-预估-计划-介入-评估-结案”的逻辑。其中，“预估”阶段的主要任务是（）。A.与服务对象建立专业关系B.收集资料，分析问题和需求C.实施具体的服务方案D.检视服务成效14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.615.社区照顾模式可分为“在社区照顾”和“由社区照顾”。下列属于“由社区照顾”的是（）。A.老人在家中居住，由亲属照料B.社区建立日间照料中心，为老人提供餐饮服务C.老人入住养老院D.志愿者定期上门为独居老人打扫卫生16.在社区调研中，如果需要了解居民对社区环境整治的深层看法和感受，最适合采用的调研方法是（）。A.问卷调查法B.文献法C.深度访谈法D.观察法17.某社区计划举办一场“邻里节”活动，预算总额为20000元。其中场地布置费占20%，奖品费用占40%，宣传物料费占15%，其他杂费占10%。请问场地布置费和奖品费用共计（）元。A.6000B.8000C.10000D.1200018.社区工作者在处理涉及居民隐私的信息时，必须严格遵守保密原则。但在下列哪种情况下，可以突破保密原则？（）A.居民之间的闲聊B.为了提升社区工作效率C.法律法规规定或涉及生命安全风险D.街道办事处领导询问19.推进垃圾分类是社区治理的重要内容。社区工作者在推广垃圾分类时，应采取的策略是（）。A.单纯依靠罚款强制执行B.仅依靠保洁员分拣C.“宣传引导+设施完善+激励机制”相结合D.等待居民自觉形成习惯20.社区党建工作中，“双报到”制度是指机关企事业单位党组织到社区报到，在职党员到社区报到。其主要目的是（）。A.监督社区居委会工作B.充实社区工作力量，服务居民群众C.便于政府收取管理费D.替代社区原有的党支部21.某小区因停车位不足，经常发生车辆剐蹭纠纷。社区居委会决定引导居民通过制定《小区停车管理公约》来解决。这一过程体现了社区治理中的（）。A.规则治理B.道德治理C.情感治理D.行政治理22.社会工作者在资源链接中，扮演着“经纪人”的角色。下列属于非正式资源的是（）。A.政府的低保救助金B.社区的公益慈善基金C.居民的邻里互助网络D.企业的定向捐赠23.在危机事件（如突发公共卫生事件）应对中，社区工作者的首要任务是（）。A.统计经济损失B.开展心理疏导C.快速排查风险，保障居民基本生活D.追究责任24.安龙县某社区地处城乡结合部，流动人口较多。针对流动人口的服务管理，下列做法错误的是（）。A.建立流动人口信息台账，动态更新B.将流动人口排除在社区服务范围之外C.引导流动人口参与社区文体活动D.协助流动人口解决子女入学问题25.社区工作者在面对情绪激动的居民时，运用同理心沟通技巧。下列哪句话体现了同理心？（）A.“你冷静一点，别大喊大叫。”B.“这事我也没办法，你去上面反映吧。”C.“我理解您现在很着急，这件事确实让人很头疼。”D.“你这样闹是解决不了问题的。”26.社区社会组织是社区治理的重要力量。在培育社区社会组织时，初期重点应放在（）。A.规模扩大B.盈利能力C.服务能力和规范化建设D.对外宣传27.某社区开展“智慧社区”建设，推广使用社区APP。但很多老年人不会使用。社区工作者应（）。A.放弃对老年人的推广B.强制要求老年人学习使用C.开展手机培训班，并保留线下办理渠道D.让老年人的子女代为操作28.依据《民法典》，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，这体现了对业主（）的保护。A.所有权B.用益物权C.担保物权D.人身权29.社区工作者在策划项目时，使用SWOT分析法。其中“T”代表（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁30.在社区青少年服务中，预防青少年犯罪是重要内容。下列属于“三级预防”的是（）。A.普及法律知识，预防违法倾向B.对有不良行为的青少年进行矫治C.针对全体青少年的常规教育D.建立青少年活动中心31.社区民主决策的主要形式是（）。A.居民会议B.居委会会议C.街道办事处会议D.物业公司会议32.某社区要评估一项“独居老人关爱服务”项目的效果，最直接的指标是（）。A.发放的宣传单数量B.举办的会议次数C.老人的满意度和生活质量提升情况D.参与的志愿者人数33.社区工作者小张在整理档案时，发现一份关于社区矫正对象的信息。对于这类信息，正确的做法是（）。A.作为典型案例在社区公众号发布B.告知邻居让大家共同监督C.严格保密，按规定流转D.随意丢弃在废纸篓34.贵州省大力推动“15分钟生活圈”建设，其主要目标是（）。A.提高商业地产价值B.便于政府行政管理C.让居民在步行15分钟范围内满足基本生活需求D.减少城市交通拥堵35.社区矛盾调解中，当双方当事人争执不下时，调解员应采取的策略是（）。A.偏向弱势一方B.分别背对背调解，寻找利益平衡点C.威胁双方如果不接受调解就起诉D.立即终止调解36.某社区共有适龄儿童200人，其中已接种第一类疫苗接种率为95%。未接种人数为（）人。A.5B.10C.15D.2037.社区工作行政化倾向是当前需要破解的难题。为了减轻社区负担，各地实行“社区事项准入制”。其核心是（）。A.所有事项都必须进入社区B.未经批准，职能部门不得随意将行政事务下沉到社区C.社区必须无条件执行政府命令D.街道办事处全权负责社区事务38.在社区环境保护工作中，倡导“低碳生活”。下列行为不属于低碳生活的是（）。A.随手关灯B.减少使用一次性餐具C.购买过度包装的商品D.绿色出行39.社区工作者在协助政府进行社会救助时，必须坚持（）原则，确保公平公正。A.谁申请谁得救B.只救助本地户籍C.公开、公平、公正D.隐秘进行40.社区文化的灵魂是（）。A.社区文化活动中心B.社区文化队伍C.社区价值观D.社区文化经费二、多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、多选、漏选均不得分。请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）41.加强城市社区党建工作，要把基层党组织建设成为（）。A.宣传党的主张B.贯彻党的决定C.领导基层治理D.团结动员群众E.推动改革发展42.社区工作者在开展需求评估时，常用的需求类型包括（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求E.想象性需求43.遇到下列哪些情况，社区工作者应当立即向有关部门报告并采取应急措施？（）A.发现居民家中煤气泄漏B.发现疑似传染病病例C.邻里之间因为装修噪音发生口角D.发现居民楼有倒塌风险E.发现小区内有聚众赌博44.下列关于居民委员会的说法，正确的是（）。A.居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成B.居民委员会成员由本居住地区有选举权的居民选举产生C.居民委员会可以向不设区的市、市辖区的人民政府提出建议D.居民委员会具有基层政权的性质E.居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则45.社区工作者在链接资源时，可以寻求的资源包括（）。A.政府政策资源B.社区内部的人力资源（志愿者）C.辖区单位的物资资源D.社会组织的专业服务资源E.互联网平台的众筹资源46.针对社区内的空巢老人，社区可以提供的服务包括（）。A.定期健康体检B.精神慰藉与陪聊C.助餐、助浴、助洁服务D.紧急呼叫援助服务E.就业岗位推荐47.在社区治理中，发挥“三社联动”机制作用，“三社”指的是（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会爱心企业48.下列属于社区公共卫生服务内容的有（）。A.健康教育B.预防接种C.传染病及突发公共卫生事件报告和处理D.儿童健康管理E.房屋租赁管理49.社区工作者在撰写公文（如通知、公告）时，应注意（）。A.格式规范B.逻辑清晰C.语言准确简练D.使用网络流行语增加亲和力E.涉及居民隐私的信息必须脱敏处理50.处理居民投诉关于物业服务不到位的问题时，社区居委会的正确角色是（）。A.直接代替物业公司维修设施B.搭建沟通平台，组织物业与居民协商C.监督物业公司履行合同D.引导业主委员会发挥作用E.罚款物业公司51.社区网格化管理的主要优势在于（）。A.精准掌握社情民意B.快速响应居民需求C.提升管理效率D.彻底消除所有社区矛盾E.增加社区就业岗位52.下列关于志愿服务的说法，正确的有（）。A.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则B.社区应当建立志愿服务记录制度C.志愿者可以接受必要的物质奖励D.未成年人不能参加志愿服务E.志愿服务组织应当保障志愿者的合法权益53.社区工作者在面对工作压力时，进行自我调适的方法有（）。A.合理规划时间，分清轻重缓急B.寻求同事和督导的情感支持C.保持规律的运动和休息D.将负面情绪发泄在居民身上E.参加专业培训，提升能力54.安龙县在推进乡村振兴与社区治理融合中，易地扶贫搬迁安置社区面临的主要任务有（）。A.完善社区配套服务设施B.促进搬迁群众就业增收C.推进搬迁群众社会融入D.维护社区治安稳定E.恢复原有的农业生产模式55.下列属于社区应急准备工作的有（）。A.制定应急预案B.组建应急队伍C.储备应急物资D.开展应急演练E.事后总结评估56.社区工作者在与居民建立关系时，运用的技巧包括（）。A.主动介绍自己B.记住居民的名字C.倾听与同理D.保持专业界限E.随意接受居民贵重礼物57.下列关于业主大会和业主委员会的描述，符合法律规定的有（）。A.业主大会由物业管理区域内全体业主组成B.业主委员会是业主大会的执行机构C.业主委员会应当自选举产生之日起30日内备案D.业主委员会委员可以委托代理人出席业主委员会会议E.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过58.社区普法教育的重点内容包括（）。A.宪法B.民法典C.治安管理处罚法D.法律援助法E.高等数学59.社区工作者在开展“儿童友好社区”创建活动时，应关注（）。A.儿童活动空间的安全性B.儿童参与社区事务的权利C.儿童托育服务的可及性D.儿童友好环境的营造E.儿童的商业价值开发60.在社区工作中，评估工作的主要目的包括（）。A.检视服务目标的达成情况B.总结经验教训C.向资助方或上级交代D.证明服务的合理性E.提升社区居民的满意度三、判断题（本部分共20题，每题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的选A，错误的选B。）61.社区居委会主任、副主任和委员，每届任期5年，可以连选连任。62.社区工作者在服务过程中，为了拉近关系，可以随意向他人透露居民的个人信息。63.“枫桥经验”的核心内涵是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。64.城市社区没有任何行政执法权，因此对于违章建筑只能听之任之。65.社区社会组织在社区治理中主要发挥提供服务、反映诉求、规范行为的作用。66.居民会议是居民实行自治的最高决策机构，必须由全体十八周岁以上的居民参加。67.社区工作者就是社区志愿者，两者在权利和义务上完全一致。68.在社区服务中，只要出发点是好的，程序上有些瑕疵是可以被原谅的。69.安龙县属于贵州省黔西南布依族苗族自治州，在社区工作中应尊重当地少数民族的风俗习惯。70.社区网格员发现网格内有人利用宗教进行非法活动，应当立即制止并报告公安机关。71.社区治理的目标是把社区建设成“管理有序、服务完善、文明祥和”的社会生活共同体。72.社会工作者在介入个案时，必须遵循“案主自决”原则，因此不能给案主任何建议。73.社区公共卫生服务主要由社区卫生服务中心（站）提供。74.社区档案管理中，重要的民生档案应当永久保存。75.社区工作者在面对媒体采访时，应当实事求是，维护社区形象，不随意发表未经证实的言论。76.居民委员会的办公经费及专职工作人员的补贴，由政府财政拨付，经居民会议同意可以从居委会的经济收入中给予适当补助。77.社区民主协商必须坚持依法协商，保障协商活动有序进行。78.社区养老服务只能由政府提供，社会资本不能参与。79.网格化管理是提升社区治理精细化水平的重要手段，但不能完全替代面对面的群众工作。80.社区工作者在处理邻里纠纷时，应当以事实为依据，以法律为准绳，注重情理法的融合。四、案例分析题（本部分共2题，每题15分，共30分。请阅读材料，回答问题。）81.【案例材料】安龙县某老旧小区“幸福里”小区，建成于2000年，共有居民楼6栋，居民300户。由于年久失修，小区存在路面破损、下水道堵塞、停车位不足、绿化带杂草丛生等问题。小区没有物业管理，属于典型的“三无小区”（无物业管理、无主管部门、无人防物防）。居民对此意见很大，经常向社区居委会投诉，甚至有居民因此拒缴卫生费。社区居委会决定介入治理。社区工作者小李主动承担起这项任务。他首先深入小区，挨家挨户走访，了解居民的具体需求和意见。在走访中，小李发现，虽然大家都有怨言，但大部分居民都希望改变现状，只是担心“牵头人”贪污钱款，或者改造后管理跟不上。针对这种情况，小李组织召开了“楼栋长会议”和“居民议事会”。在会上，他引导居民推选出了3名德高望重的居民代表组成“小区自治筹备组”。同时，小李引入了“社区代管+居民自治”的模式，即由社区居委会暂时代管部分事务，指导居民成立业委会，并协助引入公益性物业服务企业。针对改造资金问题，小李指导筹备组申请了县里的“老旧小区改造补助资金”，同时动员居民自筹一部分，并联系辖区共建单位赞助一部分。对于资金的使用，筹备组决定建立“微信群财务公开制度”，每一笔收支都在群里公示，接受全体居民监督。经过半年的努力，“幸福里”小区焕然一新，路面平整了，下水道通了，还划设了停车位。居民们纷纷表示满意，卫生费收缴率也从原来的30%提升到了95%。问题：(1)请结合案例，分析社区工作者小李在介入“三无小区”治理中运用了哪些社区工作方法与技巧？（8分）(2)该案例对于解决老旧小区治理难题有何启示？（7分）82.【案例材料】某社区居住着大量随迁老人，他们为了帮助子女照顾孙辈从农村来到城市。由于语言不通、生活习惯差异、城市生活成本高以及社交圈子狭窄，许多随迁老人产生了强烈的孤独感和失落感，甚至出现焦虑、抑郁等心理问题。社区工作者小张在走访中发现了这一情况。他意识到，单纯的物质帮扶无法解决老人们的问题，必须从心理支持和社会融入入手。小张首先对社区内的随迁老人进行了全面摸底，建立了档案，详细记录了他们的原籍、特长、兴趣爱好及家庭情况。随后，小张策划了“老有所乐，他乡亦故乡”随迁老人融入项目。在项目实施中，小张采取了以下措施：1.挖掘社区资源，设立了“乡音角”，定期组织老人们聚在一起聊天，缓解思乡之情。2.根据老人的特长，组建了“银发互助队”。例如，会种菜的李大爷带领大家在社区闲置地块开辟“共享菜园”；擅长编织的王大妈教其他老人编织手工艺品。3.链接社区卫生服务中心，定期开展“健康大讲堂”，普及城市医保报销政策和健康知识。4.组织“城市寻访”活动，由志愿者带领老人参观博物馆、公园，熟悉城市环境。5.开展“代际融合”活动，邀请随迁老人向社区儿童讲述家乡的风土人情和红色故事，增强老人的价值感。问题：(1)请运用“社会支持网络”理论，分析社区工作者小张是如何帮助随迁老人构建支持网络的？（7分）(2)请评价小张策划的各项措施，并说明其作用。（8分）五、公文写作题（本部分共1题，共20分。）83.【背景材料】2026年夏季即将来临，气温升高，雷电、暴雨等强对流天气增多。同时，夏季也是火灾、溺水事故的高发期。为了切实保障辖区居民的生命财产安全，提高居民的安全防范意识和自救互救能力，安龙县某社区居委会决定在辖区内开展“夏季安全百日行”活动。活动内容包括：排查安全隐患、发放安全宣传手册、举办安全知识讲座、组织应急演练等。【任务】请你以该社区居委会的名义，起草一份《关于开展“夏季安全百日行”活动的通知》。要求：(1)格式规范，符合公文写作要求。(2)内容完整，包括活动背景、目的、主要内容、时间安排、具体要求等。(3)语言得体，条理清晰。(4)字数500-600字左右。以下为答案及解析部分，请勿在答题前阅读。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】本题考查社区治理的核心。党的十九大报告指出，要“打造共建共治共享的社会治理格局”，必须把党的领导放在首位，确保基层治理的正确方向。党的领导是基层治理的根本保证。2.【答案】C【解析】本题考查贵州省基层治理机制。“一中心一张网十联户”是贵州省推广的基层治理经验，其中“一中心”指县乡村综治中心，“一张网”指综治网格，“十联户”指联户自治。3.【答案】C【解析】本题考查社区工作者的沟通协调能力。在社区矛盾中，尤其是涉及利益冲突（如加装电梯），社区工作者的角色是协调者和facilitator，不能强行推进或简单行政命令，应通过协商议事平台，引导利益相关方理性沟通，寻找利益平衡点。4.【答案】A【解析】本题考查《民法典》关于业主权益的规定。根据《民法典》第二百八十条：业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。5.【答案】C【解析】本题考查社区工作伦理。社区工作者应尊重居民的自决权，同时保障居民安全。趁其不在家强行清理侵犯了居民的财产权和住宅安宁，容易激化矛盾，是错误的做法。6.【答案】C【解析】本题考查社区工作的功能。“助残自助”强调挖掘服务对象的潜能，通过互助解决问题，这体现了社会支持功能，即通过建立互助网络来增强个体的社会支持。7.【答案】B【解析】本题考查社区文化建设。社区文化活动应结合本地特色，安龙县拥有深厚的历史文化（如招堤、张之洞等），挖掘地方历史文脉与民俗特色有助于增强居民的归属感和文化自信。8.【答案】D【解析】本题考查居委会的性质。居委会是基层群众性自治组织，不是国家机关，没有行政执法权。行使行政执法权是政府职能部门的职责。9.【答案】C【解析】本题考查社区治理模式。引入社会组织参与，形成了党组织领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的多元共治模式。10.【答案】A【解析】本题考查“首问负责制”。首问负责制要求第一位接待来访居民的工作人员，对属于职责范围内的事要负责办理，对不属于职责范围内的事要负责引导至相应部门，不能推诿。11.【答案】B【解析】本题考查基础数学计算。参与率=(参与户数/总户数)×100%参与率=(1200/3000)×100%=0.4×100%=40%。12.【答案】B【解析】本题考查社区安全管理。针对高空抛物，最有效的技术手段是安装能够拍摄抛物线的仰拍监控摄像头，即“防高空抛物监控”，便于取证和震慑。13.【答案】B【解析】本题考查通用过程模式。预估阶段是在收集资料的基础上，对服务对象的问题、需求及环境因素进行综合分析和判断，为制定计划提供依据。14.【答案】C【解析】本题考查《城市居民委员会组织法》。根据法律规定，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。15.【答案】D【解析】本题考查社区照顾模式。“在社区照顾”是指老人在家居住，由社区提供服务；“由社区照顾”是指动员社区资源（如志愿者、亲属、邻里）去照顾需要照顾的人。D选项属于由社区照顾。B选项虽然有社区参与，但通常日间照料中心属于机构服务的延伸，更倾向于在社区照顾的设施化。D选项更典型地体现了动员社区非正式资源。16.【答案】C【解析】本题考查调研方法。深度访谈法适用于深入了解复杂问题、个人经历、情感动机等定性资料，适合了解深层看法和感受。17.【答案】D【解析】本题考查基础计算。场地布置费=20000×20%=4000元奖品费用=20000×40%=8000元合计=4000+8000=12000元。18.【答案】C【解析】本题考查伦理守则。保密原则不是绝对的。当服务对象的行为对自己或他人造成生命安全威胁，或涉及违法犯罪时，社工可以突破保密原则，进行必要的报告或预警。19.【答案】C【解析】本题考查社区工作策略。社区治理不能仅靠强制或单一手段，需要综合运用教育、硬件、激励等多种手段，引导居民养成习惯。20.【答案】B【解析】本题考查社区党建。“双报到”旨在打破单位与社区的壁垒，让机关企事业单位的资源和服务下沉到社区，充实基层力量。21.【答案】A【解析】本题考查社区治理手段。通过制定公约，让居民共同遵守规则，体现了规则治理（契约精神）。22.【答案】C【解析】本题考查资源分类。正式资源通常指政府、制度化的机构；非正式资源指亲属、邻里、朋友等自然形成的社会支持网络。C属于非正式资源。23.【答案】C【解析】本题考查危机干预。危机发生时，首要任务是保障生命安全（生存需求），快速排查风险，确保居民有饭吃、有水喝、有病能医。24.【答案】B【解析】本题考查流动人口服务。社区应将流动人口纳入服务管理范围，实现基本公共服务均等化，排除在外是歧视性做法，错误。25.【答案】C【解析】本题考查沟通技巧。同理心是指设身处地地理解对方的感受。C选项直接回应了对方的情绪（着急、头疼），体现了同理心。26.【答案】C【解析】本题考查社会组织培育。初期重点不是规模和盈利，而是内部治理规范和服务能力的提升，确保其健康发展。27.【答案】C【解析】本题考查适老化服务。在推广智能化服务的同时，必须保留线下传统办理渠道，并开展培训，解决“数字鸿沟”问题，保障老年人权益。28.【答案】B【解析】本题考查《民法典》。业主对房屋享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利（用益物权的一种延伸体现）。物业不得以停水停电催交物业费，这是对业主基本物权的保护。29.【答案】D【解析】本题考查SWOT分析法。S是Strengths（优势），W是Weaknesses（劣势），O是Opportunities（机会），T是Threats（威胁）。30.【答案】B【解析】本题考查三级预防。一级预防是普遍预防；二级预防是针对高危人群的早期干预；三级预防是针对已经出现问题（如不良行为）的治疗和矫治。31.【答案】A【解析】本题考查社区民主决策。居民会议是社区的决策机构，涉及居民切身利益的重要事项必须经居民会议讨论决定。32.【答案】C【解析】本题考查项目评估。评估服务效果，最根本的是看服务对象（老人）的受益情况，包括主观感受（满意度）和客观状况（生活质量）。33.【答案】C【解析】本题考查社区矫正工作纪律。社区矫正对象信息涉及个人隐私和监管安全，必须严格保密，按规定在司法所等相关部门间流转，不得泄露。34.【答案】C【解析】本题考查“15分钟生活圈”。其定义就是居民在步行15分钟范围内，可以方便地到达菜市场、超市、学校、医院、公园等基本生活服务设施。35.【答案】B【解析】本题考查调解技巧。背对背调解可以避免双方直接冲突，分别了解底线和诉求，寻找共同点，便于达成协议。36.【答案】B【解析】本题考查基础计算。未接种人数=总人数×(1-接种率)未接种人数=200×(1-0.95)=200×0.05=10人。37.【答案】B【解析】本题考查社区减负。社区事项准入制是为了防止职能部门随意甩锅，将行政事务不加甄别地强加给社区，清单之外的事项社区有权拒绝。38.【答案】C【解析】本题考查环保知识。购买过度包装的商品会增加资源消耗和垃圾量，不属于低碳生活行为。39.【答案】C【解析】本题考查社会救助原则。社会救助涉及公共利益，必须坚持公开、公平、公正，接受群众监督，防止优亲厚友。40.【答案】C【解析】本题考查社区文化。社区文化包括物质、制度、精神文化，其中社区价值观（精神文化）是灵魂，起着导向和凝聚作用。二、多项选择题41.【答案】ABCDE【解析】本题考查基层党组织建设。《中国共产党支部工作条例（试行）》及中央相关文件指出，基层党组织要成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。42.【答案】ABCD【解析】本题考查需求评估的类型。布拉德肖的需求分类包括：规范性需求（专家认定）、感觉性需求（居民主观感觉）、表达性需求（实际行动表达）、比较性需求（对比产生）。没有“想象性需求”这一标准分类。43.【答案】ABDE【解析】本题考查应急报告机制。煤气泄漏、传染病、房屋倒塌、聚众赌博（可能涉及治安或刑事）都属于需要立即报告或处理的紧急/安全事项。邻里口角属于一般民事纠纷，应先调解，不涉及立即向有关部门报告（除非升级为打架斗殴）。44.【答案】ABCE【解析】本题考查居委会性质与职能。A、B、C、E均符合《城市居民委员会组织法》规定。D错误，居委会不是基层政权，基层政权是不设区的市、市辖区的人民政府及其派出机关（街道办事处）。45.【答案】ABCDE【解析】本题考查资源链接。社区工作者需要链接多方资源，包括政府政策、人力、物资、专业服务以及资金资源，选项均正确。46.【答案】ABCD【解析】本题考查为老服务。空巢老人主要需求是生活照料、医疗护理、精神慰藉、安全援助。就业岗位推荐通常针对适龄劳动力，不符合空巢老人（通常指退休老人）的主要需求。47.【答案】ABC【解析】本题考查“三社联动”。“三社”指社区、社会组织、社会工作者。虽然志愿者很重要，但在“三社联动”特定术语中，指的是这三者。48.【答案】ABCD【解析】本题考查公共卫生服务。国家基本公共卫生服务项目包括健康教育、预防接种、传染病报告处理、儿童及孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢病管理等。房屋租赁管理属于治安或住建管理，不属于公共卫生。49.【答案】ABCE【解析】本题考查公文写作。公文要求庄重、规范，使用网络流行语会显得不严肃，D错误。其余选项均正确。50.【答案】BCD【解析】本题考查居委会与物业关系。居委会是指导、监督物业，搭建平台，引导业委会发挥作用，不能越俎代庖直接维修，也没有罚款权。51.【答案】ABC【解析】本题考查网格化管理。网格化有利于精准掌握情况、快速响应、提升效率。但它不能“彻底消除”所有矛盾，矛盾是动态产生的；虽然可能增加网格员岗位，但不是其主要优势的描述。52.【答案】ABCE【解析】本题考查志愿服务。根据《志愿服务条例》，A、B、C、E均正确。D错误，未成年人可以参加与其年龄、智力相适应的志愿服务活动。53.【答案】ABCE【解析】本题考查压力管理。A、B、C、E都是积极的调适方法。D将负面情绪发泄在居民身上违反职业伦理。54.【答案】ABCD【解析】本题考查易地搬迁社区治理。搬迁社区重点在于后续扶持：完善设施、就业、融入、维稳。恢复原有农业生产模式不符合搬迁进城的初衷，部分搬迁群众可能离土离乡。55.【答案】ABCD【解析】本题考查应急准备。A、B、C、D均属于事前的准备工作。E属于事后总结。56.【答案】ABCD【解析】本题考查建立关系技巧。A、B、C、D均有助于建立信任关系。E违反伦理，不应随意接受贵重礼物。57.【答案】ABC【解析】本题考查业主大会。A、B、C正确。D错误，业主委员会委员应当亲自履行职责，一般不得委托他人（除非章程特殊规定，但通常强调亲自履职）。E错误，一般事项和重大事项通过比例不同，筹集维修资金等重大事项需2/3以上通过。58.【答案】ABCD【解析】本题考查普法内容。社区普法重点是与居民生活密切相关的法律。高等数学不属于法律范畴。59.【答案】ABCD【解析】本题考查儿童友好社区。创建儿童友好社区关注空间、权利、服务、环境等。E属于商业化剥削，不符合理念。60.【答案】ABCDE【解析】本题考查评估目的。评估不仅是为了总结，也是为了改进服务、证明价值、满足资助方要求等。三、判断题61.【答案】A【解析】正确。符合《城市居民委员会组织法》及民法典相关规定。62.【答案】B【解析】错误。隐私保护是社工的基本伦理，严禁随意透露居民隐私。63.【答案】A【解析】正确。这是新时代“枫桥经验”的精髓。64.【答案】B【解析】错误。社区虽然没有执法权，但有巡查、制止、报告、协助执法的职责，不能听之任之。65.【答案】A【解析】正确。社区社会组织是社会治理的重要力量。66.【答案】B【解析】错误。居民会议可以由全体十八周岁以上的居民参加，也可以由每户派代表参加，或者由每个居民小组选举代表参加。67.【答案】B【解析】错误。社区工作者是一种职业，有薪酬；志愿者是无偿奉献。两者身份可以重叠，但概念不同。68.【答案】B【解析】错误。程序正义在社区工作中非常重要，程序瑕疵可能导致结果无效或引发新的矛盾。69.【答案】A【解析】正确。尊重少数民族风俗习惯是社区工作的重要原则。70.【答案】A【解析】正确。发现非法宗教活动应立即制止并报告，这是维护国家安全和社会稳定的责任。71.【答案】A【解析】正确。这是社区建设的总体目标。72.【答案】B【解析】错误。案主自决是指在知情同意的情况下由案主做决定，社工可以提供信息、分析利弊、给出建议，但不能替其做决定，也不能不给建议。73.【答案】A【解析】正确。社区卫生服务中心是提供公共卫生服务的主体。74.【答案】A【解析】正确。涉及民生的重要档案对居民权益影响深远，应当永久或长期保存。75.【答案】A【解析】正确。这是媒体应对的基本原则。76.【答案】A【解析】正确。符合《城市居民委员会组织法》关于经费来源的规定。77.【答案】A【解析】正确。社区协商必须依法依规进行。78.【答案】B【解析】错误。养老服务鼓励政府主导、社会参与、市场运作，社会资本可以且应当参与。79.【答案】A【解析】正确。技术是辅助，不能替代人的情感交流和群众工作。80.【答案】A【解析】正确。这是社区调解的基本原则。四、案例分析题81.【参考答案】(1)社区工作者小李运用的方法与技巧：①社区调研与摸底技巧：小李通过“挨家挨户走访”，深入了解居民需求和顾虑，掌握了第一手资料，这是开展工作的基础。②社区动员与参与技巧：通过组织“楼栋长会议”和“居民议事会”，引导居民推选代表，激发了居民的参与热情，实现了从“要我干”到“我要干”的转变。③资源链接技巧：小李成功链接了政府“老旧小区改造补助资金”、居民自筹资金以及辖区共建单位的赞助资金，解决了资金瓶颈问题。④民主协商与决策技巧