2026年中级社会工作者社会工作综合能力历年真题汇编

2026年中级社会工作者社会工作综合能力历年真题汇编一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区服务中发现，不少老年人虽然身体健康，但因为子女不在身边，常常感到孤独和失落。小李计划开展一个“银龄互助”小组，通过鼓励老年人互相支持、建立友谊来缓解孤独感。在这个过程中，小李强调不仅要关注老年人个人的心理状态，还要关注他们所处的家庭和社区环境。小李的做法体现了社会工作哪一种基本观点？A.人在情境中B.优势视角C.增能D.个案化2.某社会工作服务机构在制定年度计划时，根据上级主管部门的要求和资助方的意愿，将服务重点放在了青少年社区矫正上。但是，机构内的资深社工老张认为，社区内困境儿童的救助需求更为迫切，建议调整服务重点。机构负责人在综合考虑后，决定维持原计划。这一决策过程主要反映了社会工作者对（）的伦理责任。A.同事B.专业C.服务对象D.机构3.关于社会工作理论的运作，下列说法中正确的是（）。A.社会工作理论只有经过实证检验才能用来指导实践B.社会工作理论可以帮助社会工作者预测服务对象的未来行为C.社会工作理论为社会工作实务提供了具体的操作流程D.社会工作理论主要用来解释社会问题产生的原因，但与介入策略无关4.王女士因为丈夫酗酒且经常实施家庭暴力，向社会工作者求助。王女士表示自己为了孩子不想离婚，但又不知道该如何应对丈夫的暴力行为。社会工作者首先应当（）。A.协助王女士制定逃离暴力的安全计划B.对王女士进行情绪疏导，缓解其焦虑C.评估王女士及其孩子所面临的风险等级D.联系相关部门，对王女士的丈夫进行强制戒酒5.在认知行为理论中，社会工作者非常注重帮助服务对象改变错误的认知。根据艾利斯的ABC理论，A代表引发事件，B代表信念，C代表结果。那么，社会工作者介入的重点应该是（）。A.改变引发事件AB.分析结果C的严重性C.挑战并修正非理性信念BD.消除结果C带来的负面情绪6.某社区为提升居民的环保意识，开展了一系列垃圾分类宣传活动。然而，社工小赵发现，尽管居民都知道垃圾分类的好处，但实际参与率依然很低。根据系统理论，小赵在分析这一问题时，应该重点关注（）。A.居民个人的心理素质B.社区系统的各个组成部分之间的互动关系C.政府政策的支持力度D.垃圾分类技术的复杂性7.社会工作者小刘在为一位遭受性创伤的青少年提供服务时，运用了危机介入模式。在危机发生后的（）小时内，是介入的最佳时机，一旦错过，危机带来的创伤可能会固化。A.24B.48C.72D.968.在个案工作中，社会工作者经常使用“对质”的技巧。下列关于“对质”的说法，正确的是（）。A.对质是为了通过指责服务对象来促使其改变B.对质应基于良好的专业关系，且事实要充分C.对质通常在个案工作的接案阶段使用D.对质是社会工作者表达对服务对象不满的一种方式9.某社会工作服务机构督导老杨，定期与新入职的社工小王进行个别督导。在督导过程中，老杨不仅关注小王的工作进度和遇到的困难，还关心小王的情绪压力和职业成长。老杨的这种督导功能属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导10.人类行为与社会环境是社会工作的重要理论基础。按照埃里克森的人类发展阶段论，学龄期（6～12岁）儿童面临的主要冲突与危机是（）。A.勤奋对自卑B.主动对内疚C.自我整合对绝望D.亲密对孤独11.社会工作者小陈在策划一个针对流动儿童的社区融入项目。在设计服务方案时，小陈需要根据服务对象的实际问题来明确干预的目标。这一步骤属于社会工作研究中的（）。A.确定研究问题B.提出研究假设C.制定研究方案D.形成研究结论12.某社会工作服务机构的负责人正在撰写一份项目申请书，向基金会申请资金支持。在陈述“问题与需求”部分时，负责人应当重点阐述（）。A.机构拥有多少专业的社工人员B.机构过去取得了哪些辉煌的业绩C.服务对象面临的具体问题及严重程度D.该项目计划采用的具体实施方法13.在小组工作中，社会工作者通过组员之间的互动，帮助他们改变态度和行为，提升社会适应能力。这种小组类型被称为（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.教育小组14.社会工作者在社区工作中，通过举办社区大扫除、邻里节等活动，促进居民之间的交往和互助，增强社区凝聚力。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式15.问卷调查是社会工作研究中常用的方法。在设计问卷时，关于问题的排列顺序，下列做法正确的是（）。A.将敏感性问题放在最前面，以引起重视B.将开放性问题放在最后，以免影响回答进度C.将复杂难懂的问题放在中间，调节气氛D.将背景资料问题放在最后，防止被调查者流失16.某企业为了提升员工的企业归属感，聘请社会工作者进驻企业开展服务。社工首先对企业员工进行了需求调研，发现员工普遍反映工作压力大、缺乏情感支持。针对这一情况，社工计划开展“员工心灵驿站”服务。这属于企业社会工作中的（）。A.员工协助方案B.企业文化建设C.劳资关系协调D.企业社会责任履行17.社会工作者小林在为残障人士提供服务时，不仅关注他们的物质生活困难，还积极倡导社会各界消除对残障人士的歧视，推动无障碍设施的建设。小林的这种做法体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会进步D.解决社会问题18.在社会工作价值观中，“保密”原则是非常重要的伦理要求。但在某些特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。下列情况中，可以打破保密原则的是（）。A.服务对象讲述自己年轻时曾有过偷窃行为B.服务对象透露自己有轻生的念头，并有具体计划C.服务对象抱怨自己的同事工作能力差D.服务对象讲述自己家庭内部的财产纠纷19.社会政策是国家为了解决社会问题、增进社会福利而制定的基本准则。关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。A.社会工作是社会政策的制定者，社会政策是执行者B.社会工作和社会政策是完全独立的两个领域，互不相关C.社会工作是社会政策的执行系统，社会政策是社会工作的基础D.社会政策主要关注微观服务，社会工作主要关注宏观改革20.某社区中，不少老年人患有高血压、糖尿病等慢性疾病。社会工作者小张计划建立一个“慢病自我管理”小组。在小组工作的准备阶段，小张的首要任务是（）。A.制定小组契约B.招募组员C.确定小组目标D.评估组员需求21.在社会工作研究中，行动研究法是社会工作者常用的一种方法。它的主要特点是（）。A.研究者与行动者分离，保持客观中立B.强调理论研究，忽视实践应用C.研究者就是行动者，在行动中研究，在研究中行动D.主要用于大规模的量化调查22.社会工作者小钱在为一个单亲母亲小组提供服务时，发现组员小李因为孩子成绩不好而非常焦虑，甚至在小组中哭泣。其他组员也纷纷表示有类似的困扰。此时，小钱最适宜的做法是（）。A.忽略小李的情绪，继续按计划进行小组活动B.让小李先离开小组，等情绪稳定后再回来C.引导组员分享各自的应对经验，提供情感支持D.严厉批评小李，要求其控制情绪23.理性情绪治疗模式（REBT）是社会工作常用的一种治疗模式。根据该模式，社会工作者在帮助服务对象时，需要检查服务对象的非理性信念。非理性信念通常具有（）特征。A.绝对化要求、过分概括化、糟糕至极B.相对化要求、具体化概括、乐观至极C.模糊化要求、抽象化概括、平淡至极D.客观化要求、全面化概括、理智至极24.某社会工作服务机构在年终进行评估时，发现一个针对困境儿童的救助项目虽然投入了大量资源，但服务对象的生活状况改善并不明显。机构决定邀请专家对项目进行全面审查，找出问题所在。这种评估类型属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.需求评估25.社会工作者小陆受法院委托，为一名涉嫌盗窃的未成年人撰写审前调查报告。在报告中，小陆需要详细描述该未成年人的成长经历、家庭环境、社会交往等情况，并给出处理建议。小陆的角色是（）。A.教育者B.倡导者C.代言人D.研究者26.在社区社会工作中，资源链接是社工的重要能力。当社区内部资源不足以满足居民需求时，社会工作者应当（）。A.劝说居民降低需求标准B.向政府申请资金，建立新的服务设施C.挖掘社区外的资源，引入社区D.依靠志愿者完全替代专业服务27.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程。在服务机构中，预算编制是重要的一环。下列关于预算编制的说法，正确的是（）。A.单项预算法是将所有资金合并在一起使用B.零基预算法是以当年的预算为基础进行增减C.方案预算法是将资金分配到具体的方案中D.功能预算法主要关注资金的来源而非用途28.某学校社会工作者发现，初一新生小强因为口吃，不敢在课堂上发言，性格变得孤僻。社工运用增能理论为小强提供服务。下列做法中，符合增能视角的是（）。A.建议老师不要提问小强，以免其尴尬B.告诉小强口吃治不好，要学会接受现实C.帮助小强发现自己在其他方面的优势，建立自信D.批评同学们嘲笑小强的行为29.社会工作者小周在开展老年人居家养老服务时，发现很多老人因为身体原因无法下楼，生活十分枯燥。小周联系了社区志愿者，定期为老人读报、陪聊。小周的做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A.接纳B.个别化C.尊重D.服务30.在小组工作中，社会工作者需要根据小组发展的不同阶段采取不同的处理技巧。在小组的（）阶段，组员之间容易产生权力争夺和冲突，社会工作者需要扮演协调者和调解者的角色。A.准备期B.形成期C.风暴期D.规范期31.某社会工作服务机构为了提升服务质量，决定对员工进行培训。在培训需求分析中，机构从任务、个人和组织三个层面进行了分析。这种分析属于（）。A.过程分析B.结果分析C.综合分析D.战略分析32.社会工作者小吴在为一个失业青年提供服务时，了解到该青年因为多次求职失败，觉得自己一无是处，对未来失去了信心。小吴运用（）技巧，帮助该青年回顾过去的成功经历，重塑自信。A.现实检视B.自我表露C.重新界定D.前瞻33.在社会工作研究中，如果研究者想要了解某个社区中贫困人口的比例，以及贫困人口的基本特征，最适合采用的研究方法是（）。A.个案研究B.实验研究C.问卷调查D.行动研究34.社会政策制定是一个复杂的过程。在政策制定的过程中，（）阶段的主要任务是确定政策议程，即把社会问题纳入政府的议事日程。A.政策分析B.政策立项C.政策决定D.政策实施35.某社区中的流动人口子女在入学方面遇到了困难。社会工作者小王了解到这一情况后，收集了相关数据，撰写了调研报告，提交给教育部门，并呼吁政府出台相关政策解决问题。小王的这种角色被称为（）。A.政策影响者B.资源协调者C.服务提供者D.治疗者36.在个案工作中，预估是一个非常重要的环节。社会工作者在预估时，应当遵循的原则不包括（）。A.个别化原则B.持续性原则C.合作原则D.批判性原则37.社会工作者小赵负责管理一个志愿者团队。最近，几名志愿者因为工作繁忙，参与服务的积极性下降。为了激励志愿者，小赵决定实施“志愿者星级认证”制度，根据服务时长和服务质量给予不同的星级称号和奖励。这种激励方式属于（）。A.内在激励B.外在激励C.负向激励D.过程激励38.结构式家庭治疗模式是由米纽钦提出的。该模式认为，家庭问题通常源于（）。A.家庭成员个人的心理病理B.家庭内部的结构失衡C.家庭外部的环境压力D.家庭遗传基因的影响39.某社会工作服务机构在开展服务时，非常注重证据为本的实践（EBP）。这意味着该机构在做决策时，主要依据（）。A.机构负责人的个人经验B.服务对象的口头诉求C.最佳的研究证据D.资助方的建议40.社会工作者小李在为一名遭受家庭暴力的妇女提供服务时，发现该妇女虽然有离开的意愿，但又担心经济来源和孩子的安置问题。小李根据（）理论，帮助该妇女分析身边的资源，制定可行的行动计划。A.中心趋势理论B.增能理论C.标签理论D.存在主义理论41.在社区工作中，社区分析是第一步。关于社区分析，下列说法正确的是（）。A.社区分析只需要关注社区的人口结构B.社区分析只需要关注社区的地理环境C.社区分析包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析等D.社区分析是一次性的工作，不需要在服务过程中更新42.社会工作者小陈在为一个青少年小组设计活动方案时，运用了目标管理法。他将小组的总目标分解为若干个具体的、可测量的子目标，并落实到每一节活动中。这种做法有助于（）。A.增加组员的负担B.确保小组活动的方向性C.模糊小组的评估标准D.延长小组的持续时间43.社会工作督导有多种方式。当被督导者有紧急情况需要处理，或者涉及伦理困境时，最适合采用（）。A.个别督导B.团体督导C.同事督导D.咨询督导44.某医院的社会工作者发现，很多癌症患者在确诊初期，都会经历否认、愤怒、讨价还价、抑郁等情绪反应。这对应的是库伯勒-罗丝提出的（）。A.压力应对阶段论B.悲伤的五阶段论C.社会心理发展阶段论D.道德发展阶段论45.社会工作者小钱在开展服务时，始终坚持“案主自决”的原则。然而，当服务对象的决定可能危及自身或他人的生命安全时，社会工作者应当（）。A.仍然坚持案主自决，不干预B.限制案主的自决权，进行必要的干预C.说服服务对象改变决定D.立即终止服务关系46.在社会工作研究中，操作化是指将抽象的概念转化为可测量的指标。例如，将“社区归属感”操作化为“参加社区活动的频率”、“愿意为社区建设提建议的程度”等。这属于（）层面的操作化。A.概念B.维度C.指标D.变量47.某社会工作服务机构在执行一个为期一年的项目时，每三个月进行一次总结，检查项目进度是否与计划相符，并根据实际情况调整后续安排。这种评估属于（）。A.成本效益评估B.过程评估C.结果评估D.影响评估48.社会工作者小林在为一位失独老人提供服务时，运用了叙事治疗模式。在治疗过程中，小林鼓励老人讲述自己生命中的故事，帮助老人寻找故事中的“闪光事件”，并将其串联起来，形成新的生命故事。这种技巧被称为（）。A.问题外化B.寻找例外C.重写生命故事D.由薄到厚49.某社区为了解决停车难问题，成立了居民议事会，邀请居民代表、物业公司和居委会共同商讨解决方案。经过多轮讨论，最终达成了一致意见。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式50.社会工作者小张在撰写结案记录时，需要详细记录服务对象的问题、介入过程、服务成果以及跟进计划。结案记录的核心目的是（）。A.向机构证明小张的工作量B.为后续的服务提供参考依据C.满足服务对象的知情权D.完成机构的行政任务51.在小组工作中，为了促进组员之间的互动，社会工作者经常会运用一些技巧。下列技巧中，属于促进组员沟通技巧的是（）。A.限制B.面质C.示范D.连接52.某社会工作服务机构为了扩大影响力，决定与当地媒体合作。机构负责人在接受采访时，详细介绍了机构的服务理念和典型案例，呼吁社会各界关注弱势群体。机构负责人的这一行为体现了社会工作的（）。A.服务功能B.研究功能C.行政功能D.倡导功能53.社会工作者小吴在运用行为治疗模式帮助一名有网瘾的青少年时，首先与该青少年一起制定了行为改变计划，并约定了奖励和惩罚机制。这种方法属于（）。A.系统脱敏B.厌恶疗法C.满灌疗法D.代币管制法54.在社会工作行政中，人力资源管理是关键环节。关于员工的培训与发展，下列说法正确的是（）。A.培训只需要针对新入职的员工B.培训的内容应该完全由员工个人兴趣决定C.培训是提升员工能力、促进机构发展的重要手段D.培训效果不需要进行评估55.某社区中的老年人因为缺乏娱乐活动，精神生活空虚。社会工作者小王计划利用社区内的闲置场地，建立一个老年活动中心。在筹备过程中，小王需要向街道办事处申请场地和资金。这一过程属于社会工作行政中的（）。A.政策制定B.资源筹集C.服务输送D.监督与评估56.社会工作者小李在为一个家庭提供服务时，发现这个家庭的沟通方式非常僵化，父母总是命令孩子，孩子则沉默反抗。小李运用萨提亚治疗模式，试图改善这个家庭的沟通模式。萨提亚认为，健康的家庭沟通应该是（）。A.讨好型B.指责型C.超理智型D.一致型57.在社会工作研究中，非概率抽样是常用的抽样方法。下列属于非概率抽样的是（）。A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.方便抽样58.某社会工作服务机构在开展服务时，强调要“助人自助”。这意味着社会工作者在服务过程中，应当（）。A.包办代替服务对象解决所有问题B.仅提供物质帮助，不涉及心理层面C.增强服务对象自身解决问题的能力D.缩短服务时间，快速结案59.社会工作者小赵在为一个失业小组提供服务时，发现组员们经常互相抱怨就业环境差，充满了负面情绪。小赵决定运用（）技巧，引导组员看到环境中的积极因素和自身的潜能。A.面质B.重组C.扮演D.评估60.在社会工作伦理中，当不同价值观发生冲突时，社会工作者需要进行伦理决定。伦理决定的原则不包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.利益最大化原则二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作作为一个专业，具有其独特的特征。下列关于社会工作特征的描述，正确的有（）。A.社会工作是一种专业的助人活动B.社会工作注重专业价值C.社会工作强调专业方法D.社会工作注重实践E.社会工作完全是志愿者行为62.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。国际社会工作界认同的专业价值观包括（）。A.服务大众B.融合社会C.平等尊重D.诚信守信E.能力为本63.在社会工作实务中，接案是第一步。接案阶段的主要工作包括（）。A.收集服务对象的资料B.识别服务对象的问题C.与服务对象建立专业关系D.制定服务计划E.签订服务协议64.人类行为与社会环境相互作用。下列关于人类行为与社会环境关系的说法，正确的有（）。A.人类行为要适应社会环境B.社会环境对人类行为没有影响C.人类行为能够改变社会环境D.社会环境和人类行为是静态不变的E.人类行为与社会环境相互影响65.个案工作是有别于医疗、心理咨询等专业助人活动的专业工作。个案工作的特点包括（）。A.个案工作是个性化的工作方法B.个案工作注重专业关系的建立C.个案工作主要关注服务对象的心理问题D.个案工作是心理-社会治疗模式E.个案工作具有事前评估和事后评估的特点66.社会工作者在运用危机介入模式时，需要遵循的基本原则包括（）。A.及时处理原则B.限定目标原则C.输入希望原则D.提供支持原则E.恢复自尊原则67.小组工作是社会工作的重要方法之一。小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及被改变的机会C.用组员间的积极影响来达到助人自助的目的D.帮助组员完全依赖小组来解决所有问题E.促进组员的社会化68.社区工作是社会工作三大直接方法之一。社区工作的主要目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.改善社区关系，提升社区凝聚力D.满足社区居民的各种需求E.争取更多的政府拨款69.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的双向过程。社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为社会服务B.促进服务对象的有效利用C.促进服务机构的健康发展D.促进社会政策的完善E.增加社会服务的利润70.在社会工作研究中，问卷是常用的收集资料的工具。一份良好的问卷应该具备的特征包括（）。A.问题清晰、语言通俗B.避免双重含义的问题C.问题具有客观性，不引导作答D.问题越多越好，越详细越好E.问卷结构合理，排版美观71.社会工作者在服务过程中，需要处理各种伦理难题。常见的伦理难题包括（）。A.保密问题B.情理法问题C.价值介入问题D.家长作风问题E.利益冲突问题72.增能理论在社会工作实务中应用广泛。关于增能理论的观点，下列描述正确的有（）。A.增能理论强调个人的无力感是由于环境的压迫造成的B.增能理论的主要任务是帮助服务对象挖掘自身的潜能C.增能理论认为专家比服务对象更了解他们自己的问题D.增能理论注重人与环境的互动E.增能理论反对服务对象参与决策73.社会工作督导对于保证服务质量、提升社工专业能力至关重要。社会工作督导的内容包括（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.市场性督导E.技术性督导74.在个案工作中，社会工作者会运用多种技巧。属于支持性技巧的有（）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.对质75.社会政策评估是检验政策效果的重要环节。根据评估的时间点，社会政策评估可以分为（）。A.方案评估B.执行评估C.事后评估D.成本评估E.效率评估76.某社区针对青少年网瘾问题，开展了“阳光上网”项目。该项目包括个案辅导、小组活动、社区宣传等多种服务形式。这体现了社会工作服务的（）。A.个别化原则B.综合性原则C.专业化原则D.协同原则E.自决原则77.社会工作者小王在开展服务时，经常需要评估服务对象的需求。关于需求评估，下列说法正确的有（）。A.需求评估是制定服务计划的基础B.需求评估只需要关注服务对象的主观感受C.需求评估可以采用问卷调查、访谈等多种方法D.需求评估是一次性的，不需要重复进行E.需求评估应关注规范性需求、感觉性需求、表达性需求和比较性需求78.在小组工作中，社会工作者需要处理组员之间的冲突。当组员之间发生冲突时，社会工作者可以采取的策略包括（）。A.帮助组员重新建构小组规范B.利用冲突机会促进组员自我反思C.立即将冲突方开除出小组D.扮演调解者的角色，协助沟通E.忽略冲突，假装没看见79.社会工作研究对于社会工作专业发展具有重要意义。社会工作研究的功能包括（）。A.完善实务技巧B.发展社会工作理论C.协助服务对象成长D.提升社会工作者专业能力E.增加社会工作的收入80.某社会工作服务机构在制定年度预算时，需要考虑各种支出。机构的预算通常包括（）。A.人员薪酬B.办公费用C.项目活动经费D.设备购置费E.广告宣传费三、答案及解析1.【答案】A【解析】本题考查社会工作的基本观点。“人在情境中”是社会工作最基本的核心观点之一，它强调人与环境是相互依存的，在分析服务对象的问题时，必须将其放在其所处的社会环境中进行考察。小李关注老年人的心理状态以及他们所处的家庭和社区环境，正是这一观点的体现。优势视角（B）关注服务对象的优势和潜能；增能（C）强调增强服务对象掌控环境的能力；个案化（D）强调针对每个服务对象的独特性提供服务。故选A。2.【答案】D【解析】本题考查社会工作伦理中的伦理责任。社会工作者对机构负有伦理责任，包括遵守机构规定、维护机构利益、对机构负责等。在本题中，机构根据资助方和上级要求制定计划，老张虽然个人有不同看法，但机构决策层从整体出发决定维持原计划，这体现了社工在个人专业判断与机构要求之间，最终需服从机构的整体决策，体现了对机构的伦理责任。故选D。3.【答案】B【解析】本题考查社会工作理论的功能。社会工作理论不仅解释问题，还预测行为、指导实践。A选项错误，理论不一定都需要经过实证检验才能用，有些理论是基于哲学或价值观的；C选项错误，理论提供视角和框架，通常不直接提供具体的操作流程（那是模式的任务）；D选项错误，介入策略往往直接基于理论推导。B选项正确，理论可以帮助社工预测服务对象在特定情境下可能的行为，从而提前做好准备。故选B。4.【答案】C【解析】本题考查个案工作的流程。在接案和预估阶段，安全是首要考虑。服务对象面临家庭暴力，存在人身安全风险。根据社会工作伦理和安全优先原则，社会工作者首先应当评估王女士及其孩子所面临的风险等级，确定是否需要紧急介入（如庇护）。A制定安全计划是重要的，但通常在风险评估之后；B情绪疏导是后续工作；D联系相关部门是具体介入行动。故选C。5.【答案】C【解析】本题考查认知行为理论中的ABC理论。在ABC理论中，A是引发事件，B是信念，C是结果。艾利斯认为，导致结果C的不是事件A本身，而是个体对事件的看法和信念B。因此，社会工作者介入的重点不是改变无法改变的A，也不是直接消除C，而是挑战并修正服务对象非理性的信念B。故选C。6.【答案】B【解析】本题考查系统理论的应用。系统理论认为，系统内部各部分之间以及系统与环境之间是相互关联、相互影响的。要解决社区垃圾分类参与率低的问题，不能只看居民个人（A），也不能只看政策（C）或技术（D），而要关注社区系统各个组成部分（如居民、居委、物业、环卫）之间的互动关系是否存在障碍。故选B。7.【答案】A【解析】本题考查危机介入模式。危机介入遵循及时处理原则。危机发生后的通常被认为是介入的“黄金窗口期”，一旦错过，危机造成的创伤可能会固化，后续干预难度加大。故选A。8.【答案】B【解析】本题考查个案工作的技巧。“对质”是指社会工作者通过直接挑战服务对象言行中的矛盾、不一致或非理性信念，来促使其改变。A、D错误，对质不是指责或表达不满；C错误，对质通常在关系建立较好后的工作阶段使用，而非接案初期；B正确，对质必须基于良好的专业关系，且事实要充分，目的是为了帮助服务对象认识真相。故选B。9.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导的功能。督导老杨关心小王的情绪压力和职业成长，给予情感支持和心理疏导，这属于支持性督导。行政性督导（A）关注规章制度、工作分配；教育性督导（B）关注知识传授、技能指导；管理性督导（D）通常包含在行政性督导中。故选C。10.【答案】A【解析】本题考查埃里克森的人类发展阶段论。埃里克森将人生分为八个阶段，每个阶段都有特定的核心冲突。学龄期（6～12岁）对应的是“勤奋对自卑”。儿童开始进入学校，如果成功完成学习任务，会感到勤奋；反之，则会产生自卑感。主动对内疚（B）是学龄初期（3～6岁）；自我整合对绝望（C）是老年期；亲密对孤独（D）是成年早期。故选A。11.【答案】A【解析】本题考查社会工作研究的步骤。确定研究问题是研究的起点。社会工作者根据服务对象的实际问题来明确干预目标，实际上是在界定和确定需要研究的问题。后续的假设、方案、结论都基于此。故选A。12.【答案】C【解析】本题考查项目申请书撰写。在“问题与需求”部分，必须清晰地说明服务对象面临的具体问题是什么，问题的严重程度如何，以及为什么需要解决这个问题。这是资助方决定是否资助的关键依据。A、B、D虽然也是申请书的组成部分，但属于“机构介绍”或“方法与设计”部分。故选C。13.【答案】B【解析】本题考查小组工作的类型。治疗小组的目标是协助成员通过互动来改变态度和行为，解决心理、社会或行为问题，提升社会适应能力。支持小组（A）主要重在互相支持；任务小组（C）重在完成任务；教育小组（D）重在获取知识。故选B。14.【答案】A【解析】本题考查社区工作模式。地区发展模式强调通过社区参与、互助合作，挖掘社区资源，解决社区问题，增强社区凝聚力。举办社区大扫除、邻里节等活动正是通过促进居民互动来实现社区整合，符合地区发展模式。社会（策划模式B）强调专家策划；社会行动模式（C）强调权力斗争；社区照顾模式（D）强调在社区内照顾特殊群体。故选A。15.【答案】B【解析】本题考查问卷设计的原则。问题排列的一般原则是：先易后难，先一般后敏感，先封闭后开放。将开放性问题放在最后（B）是正确的做法，因为开放性问题需要思考和书写，放在前面容易让被调查者产生畏难情绪而放弃。A、C、D均不符合问卷设计规范。故选B。16.【答案】A【解析】本题考查企业社会工作的内容。针对员工工作压力大、缺乏情感支持等问题，社工开展“员工心灵驿站”服务，旨在帮助员工解决个人心理和情绪问题，提升工作表现，这属于员工协助方案（EAP）。B侧重文化认同；C侧重劳资纠纷；D侧重公益慈善。故选A。17.【答案】C【解析】本题考查社会工作的功能。社会工作不仅解决具体问题，还具有通过解决社会问题、倡导社会公正来推动社会进步的功能。小林倡导消除歧视、推动无障碍设施建设，是在宏观层面推动社会环境的改善，体现了推动社会进步的功能。维持秩序（A）和促进和谐（B）也是功能，但“倡导”更直接对应“进步”。故选C。18.【答案】B【解析】本题考查社会工作伦理中的保密原则及其例外。保密原则不是绝对的。当服务对象的情况涉及自身或他人的生命安全（如自杀、他杀、虐待儿童老人等）时，社会工作者必须打破保密原则，及时通报相关机构以保护生命。B选项涉及服务对象有轻生念头及计划，属于紧急生命危险，必须打破保密。A、C、D情况虽涉及隐私，但不涉及紧迫的生命危险，通常应予以保密。故选B。19.【答案】C【解析】本题考查社会政策与社会工作的关系。社会政策与社会工作是相互依存的。社会政策是社会工作的重要基础（提供了制度支持和资源保障），社会工作是社会政策的执行系统（将政策转化为具体服务）。A说反了；B错误；D错误，社会政策更宏观，社会工作更微观。故选C。20.【答案】D【解析】本题考查小组工作的准备阶段。在小组工作的准备阶段，社会工作者需要进行组员招募和遴选，并对组员进行需求评估，以便确定小组的目标。虽然确定目标（C）和招募（B）也是准备阶段的工作，但需求评估（D）是确定目标的前提，是首要的基础性工作。故选D。21.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究中的行动研究法。行动研究法的特点是研究者与行动者合一（即社工既是研究者也是实务工作者），在行动中发现问题、研究问题、解决问题，强调研究与行动的结合。A、B、D均不符合行动研究的特征。故选C。22.【答案】C【解析】本题考查小组工作的技巧。在小组中，当组员表露负面情绪并引发共鸣时，社工应利用这一机会进行互动，引导组员分享经验，提供支持，将负面的情绪转化为小组的动力。A、B、D均不利于小组进程和组员权益。故选C。23.【答案】A【解析】本题考查理性情绪治疗模式（REBT）。非理性信念通常具有三个特征：绝对化要求（必须、应该）、过分概括化（以偏概全）、糟糕至极（灾难化）。故选A。24.【答案】C【解析】本题考查社会工作评估的类型。效益评估关注的是投入与产出的比例，即是否“物有所值”。题目中提到“投入了大量资源”但“改善并不明显”，机构希望审查问题，这实际上是在关注投入产出比，属于效益评估。过程评估（A）关注执行情况；结果评估（B）关注目标达成度；需求评估（D）是前期工作。故选C。25.【答案】B【解析】本题考查社会工作者的角色。小陆撰写审前调查报告，向法院提供处理建议，这实际上是在为服务对象（未成年人）的利益发声，试图影响司法判决，使其更有利于未成年人的改过自新。这体现了社会工作者作为政策影响者或倡导者（在司法系统中常称为代言人或倡导者）的角色。教育者（A）侧重传授知识；研究者（D）侧重研究。在司法社工情境下，B最贴切。故选B。26.【答案】C【解析】本题考查社区工作中的资源链接。当社区内部资源不足时，社工应发挥资源链接者的作用，挖掘社区外的资源（如政府资金、企业赞助、其他NGO支持等）并引入社区，以满足居民需求。A、B、D均不符合社工的专业伦理和工作方法。故选C。27.【答案】C【解析】本题考查社会工作行政中的预算编制。方案预算法（C）是将资金分配到具体的方案或项目中，根据方案的需求来编制预算，这是目前非营利机构常用的方法。单项预算法（A）通常指按科目列支；零基预算法（B）是不以去年为基础，一切从零开始；功能预算法（D）侧重按功能分类。C最符合题目描述。故选C。28.【答案】C【解析】本题考查增能理论。增能理论强调帮助服务对象挖掘潜能，增强掌控生活的能力。A、B、D均属于削弱或忽视服务对象能力的做法，不符合增能视角。C帮助小强发现优势、建立自信，正是增能的具体体现。故选C。29.【答案】D【解析】本题考查社会工作价值观。小链接通志愿者为老人服务，直接体现了“服务”的价值观，即社工致力于帮助有需要的人士。接纳（A）是接受服务对象现状；尊重（B）是平等待人；个别化（C）是独特对待。虽然服务过程也包含这些，但题目核心行为是“提供服务”。故选D。30.【答案】C【解析】本题考查小组工作的阶段特征。风暴期（也称为冲突期）是小组组员之间权力争夺、冲突和对抗最激烈的时期。规范期（D）组员开始形成规范；形成期（B）组员试探与安全；准备期（A）是开始前。故选C。31.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导中的培训需求分析。培训需求分析通常从三个层面进行：组织层面（机构战略）、任务层面（岗位要求）、个人层面（员工现状）。这种综合分析被称为综合分析。故选C。32.【答案】C【解析】本题考查个案工作的技巧。重新界定是指社会工作者协助服务对象从不同的角度看待自己的问题，改变对问题的认知。回顾成功经历、重塑自信，实际上是让服务对象重新定义自己的能力和过去，属于重新界定。现实检视（A）是验证现实；自我表露（B）是社工分享自己；前瞻（D）是规划未来。故选C。33.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法。问卷调查（特别是抽样调查）最适合用来了解总体的情况、比例和分布特征。个案研究（A）适合深入个案；实验研究（B）适合验证因果关系；行动研究（D）适合行动改变。故选C。34.【答案】B【解析】本题考查社会政策制定的过程。政策立项（或议程确立）阶段的主要任务是将社会问题纳入政府的议事日程，使其成为政策问题。政策分析（A）贯穿始终；政策决定（C）是方案选定；政策实施（D）是执行。故选B。35.【答案】A【解析】本题考查社会工作的角色。小王提交报告、呼吁政府出台政策，这超出了直接服务的范畴，是在试图影响政策的制定，属于政策影响者（或倡导者）的角色。资源协调者（B）、服务提供者（C）、治疗者（D）均不符合描述。故选A。36.【答案】D【解析】本题考查个案工作预估的原则。预估的原则包括：个别化、合作、避免主观批判、避免简单归因、确保服务对象安全等。批判性原则（D）不是预估的标准原则，相反，预估强调“避免主观批判”。故选D。37.【答案】B【解析】本题考查志愿者管理。星级认证、荣誉称号、物质奖励等属于来自外部的激励手段，即外在激励。内在激励（A）指志愿者内心的满足感、成就感等。故选B。38.【答案】B【解析】本题考查结构式家庭治疗模式。该模式认为，家庭问题是家庭结构失衡的结果，如家庭边界不清、角色混乱、权力失衡等。A、C、D不是该理论的核心观点。故选B。39.【答案】C【解析】本题考查证据为本的实践（EBP）。EBP强调实务决策应基于最佳的科学研究成果证据，而非仅凭经验或主观判断。故选C。40.【答案】B【解析】本题考查增能理论。该妇女有意愿但受限于资源（经济、孩子安置），感到无力。社工帮助其分析资源、制定计划，是为了增强其利用资源、采取行动的能力，属于增能理论的应用。中心趋势理论（A）是统计学概念；标签理论（C）强调标签对人的影响；存在主义理论（D）强调生命的意义。故选B。41.【答案】C【解析】本题考查社区分析的内容。社区分析是一个综合的过程，包括分析社区的类型、基本情况（人口、资源、环境）、社区问题等。A、B片面；D错误，社区分析是动态的。故选C。42.【答案】B【解析】本题考查小组工作的技巧。将总目标分解为可测量的子目标，有助于明确小组的方向，便于评估小组的成效，确保小组活动不偏离主题。A、C是负面描述；D不一定。故选B。43.【答案】A【解析】本题考查社会工作督导的方式。个别督导是一对一的方式，私密性强，适合处理紧急情况、伦理困境或涉及个人隐私的问题。团体督导（B）和同事督导（C）私密性较差。故选A。44.【答案】B【解析】本题考查人类行为与社会环境的相关理论。库伯勒-罗丝提出了悲伤的五阶段论：否认、愤怒、讨价还价、抑郁、接受。这常用于解释绝症患者或丧亲者的心理反应。故选B。45.【答案】B【解析】本题考查“案主自决”原则的伦理限制。案主自决不是绝对的。当服务对象的决定可能危及自身或他人的生命安全时，根据“保护生命原则”（最高原则），社会工作者必须限制案主的自决权，进行必要的干预。故选B。46.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究中的操作化。操作化是将抽象概念转化为可观测的指标的过程。将“社区归属感”转化为具体的可测量指标（如活动频率），这属于指标层面的操作化。故选C。47.【答案】B【解析】本题考查社会工作评估的类型。过程评估关注的是服务实施的过程、进度、执行情况等，目的是及时发现问题、调整策略。题目中“每三个月检查进度”、“调整后续安排”属于过程评估。结果评估（C）关注最终成果；成本效益评估（A）关注投入产出。故选B。48.【答案】C【解析】本题考查叙事治疗模式。寻找“闪光事件”并将其串联起来，形成新的生命故事，这一过程被称为“重写生命故事”。问题外化（A）是将人与问题分开；寻找例外（B）是寻找问题未发生的时候；由薄到厚（D）是丰富新故事。故选C。49.【答案】B【解析】本题考查社区工作模式。社会策划模式强调通过专家的调研、策划、理性决策，来解决社区问题。题目中成立议事会、多轮商讨、达成一致，虽然涉及居民参与，但其核心机制是通过理性的协商和策划来制定解决方案，更符合社会策划模式中的理性决策特征（特别是强调达成一致意见）。地区发展模式（A）更强调广泛的社区参与和过程；社会行动模式（C）强调对抗。此处虽有参与，但更侧重于通过议事机制解决问题，偏向策划。故选B。50.【答案】B【解析】本题考查结案记录的目的。结案记录详细记录了服务过程和结果，其主要目的是为后续的服务（包括跟进服务、其他社工接手、机构档案管理）提供参考依据，保证服务的连续性。故选B。51.【答案】D【解析】本题考查小组工作的技巧。连接是指社工引导组员之间建立关系，将组员相似的经验、感受或观点联系起来，促进互动。限制（A）是控制干扰；面质（B）是指出矛盾；示范（D）是社工演示行为。故选D。52.【答案】D【解析】本题考查社会工作的功能。机构负责人通过媒体呼吁社会各界关注弱势群体，这是在为弱势群体争取权益和支持，体现了社会工作的倡导功能。服务（A）、研究（B）、行政（C）不符合描述。故选D。53.【答案】D【解析】本题考查行为治疗模式。代币管制法是一种利用代币作为强化物，来奖励目标行为的方法。题目中“约定奖励和惩罚机制”符合代币管制法的特点。系统脱敏（A）用于焦虑；厌恶疗法（B）用于消除不良嗜好；满灌疗法（C）也是用于焦虑。故选D。54.【答案】C【解析】本题考查社会工作行政中的人力资源管理。培训是提升员工专业能力、适应机构发展需求的重要手段。A错误，培训应针对所有员工；B错误，培训需结合机构需求；D错误，培训效果必须评估。故选C。55.【答案】B【解析】本题考查社会工作行政的过程。向街道办事处申请场地和资金，属于获取开展服务所需的资源，即资源筹集。政策制定（A）是上级部门；服务输送（C）是具体实施；监督评估（D）是事后。故选B。56.【答案】D【解析】本题考查萨提亚治疗模式。萨提亚认为，健康的、一致的沟通模式是“一致型”，即言语、情感和内心体验是一致的。讨好型（A）、指责型（B）、超理智型（C）都是不良的沟通姿态。故选D。57.【答案】D【解析】本题考查社会工作研究中的抽样方法。非概率抽样是依据研究者的主观意愿或标准来选取样本，包括方便抽样、判断抽样、定额抽样、滚雪球抽样等。A、B、C均属于概率抽样。故选D。58.【答案】C【解析】本题考查“助人自助”的内涵。助人自助是社会工作的核心理念，意味着社工不仅是帮助服务对象解决问题，更重要的是增强服务对象自身解决问题的能力，使其最终能独立面对问题。故选C。59.【答案】B【解析】本题考查小组工作的技巧。重组是指社工引导组员重新看待问题，改变视角，将负面因素转化为积极因素，或者从新的角度理解问题。这符合题意。故选B。60.【答案】D【解析】本题考查伦理决定的原则。伦理决定的原则包括：保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生活质量原则、隐私保密原则、真诚原则。利益最大化原则（D）通常是经济学原则，在社会工作伦理中，我们强调“最小伤害”而非单纯的利益最大化。故选D。61.【答案】ABCD【解析】本题考查社会工作的特征。社会工作是一种专业的助人活动（A），注重专业价值（B），强调专业方法（C），注重实践（D）。社会工作是专业活动，不是完全的志愿者行为（E），虽然志愿者参与服务，但社会工作特指专业社工的执业活动。故选ABCD。62.【答案】ACDE【解析】本题考查国际社