滨州市滨城区网格员招聘笔试必考题库(含答案)

滨州市滨城区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、综合基础知识模块1.2023年，滨州市滨城区围绕（“品质滨城”）建设目标，聚焦民生保障、城市治理等重点领域推进基层治理现代化，请问这一建设目标的核心要义不包括以下哪项？A.产业高端B.生态宜居C.文化繁荣D.孤立发展答案：D解析：“品质滨城”建设以融合发展为导向，强调产业、生态、文化、民生等领域协同推进，孤立发展与核心要义相悖。2.我国基层群众自治制度中，居民委员会每届任期为（5年），成员可以连选连任。请问居民委员会的性质是？A.国家行政机关B.基层群众性自治组织C.党的基层组织D.事业单位答案：B解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具有行政机关、事业单位属性，也不属于党的基层组织范畴。3.滨城区某社区计划开展“老年助餐服务”，网格员在前期调研中应重点收集的信息不包括？A.社区独居、空巢老人数量B.老年人的饮食禁忌与口味偏好C.附近餐饮企业的卫生资质D.社区年轻人的外卖订餐习惯答案：D解析：老年助餐服务的服务对象是老年人，核心是满足老年人的用餐需求，社区年轻人的外卖订餐习惯与该服务的调研重点无关。4.下列关于民法典中相邻关系的说法，正确的是？A.相邻关系仅适用于不动产的所有权人之间B.不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利C.相邻权利人因通行必须利用相邻不动产的，无需支付任何费用D.不动产权利人可以任意在自己的不动产上建造建筑物，不受相邻方影响答案：B解析：相邻关系适用于不动产的所有权人或使用权人之间，A项错误；相邻权利人因通行利用相邻不动产，造成损害的应当给予赔偿，并非无需支付任何费用，C项错误；不动产权利人建造建筑物时，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照，D项错误。5.滨城区自2022年起推进“网格吹哨、部门报到”机制，这一机制的核心是？A.强化部门的主动治理意识B.推动资源、服务、管理向网格下沉C.减少网格员的工作任务D.扩大部门的行政权力答案：B解析：“网格吹哨、部门报到”机制旨在以网格为基层治理单元，打破部门壁垒，将资源、服务、管理下沉至网格，及时响应网格内的群众诉求和治理难题，并非为了减少网格员任务或扩大部门权力，核心是提升基层治理的精准性和时效性。6.下列不属于网格员日常信息采集范畴的是？A.社区流动人口的租住情况B.辖区企业的年度盈利数据C.独居老人的健康状况变化D.小区公共设施的损坏情况答案：B解析：网格员的信息采集主要围绕社区治理和民生服务，辖区企业的年度盈利数据属于企业经营机密，且不属于基层治理的核心关注内容，不在网格员日常采集范围内。7.滨城区某小区业主与物业因物业费缴纳问题发生纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是？A.维护物业方的经济利益B.快速解决，避免冲突升级C.偏袒业主，满足其所有诉求D.严格按照物业服务合同条款判定对错答案：B解析：基层调解的首要原则是预防和化解矛盾，避免冲突升级，维护社区和谐稳定。调解过程中需兼顾双方合法权益，既不能单纯偏袒某一方，也不能机械套用合同条款，应在合法合规的基础上寻求双方都能接受的解决方案。8.下列关于消防安全的做法，不符合要求的是？A.网格员协助社区在楼道内设置消防通道标识B.允许居民在楼道内存放少量闲置的木质家具C.定期检查小区消防栓的水压与灭火器的有效期D.组织社区居民开展消防逃生演练答案：B解析：楼道属于消防通道，根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，即使是少量木质家具也可能影响应急疏散，存在消防安全隐患。9.滨城区推进“智慧社区”建设，网格员需要掌握的基础技能不包括？A.操作社区治理智能化平台录入信息B.利用大数据分析社区人群结构C.维修社区智能门禁系统的硬件故障D.通过线上平台发布社区通知与活动信息答案：C解析：网格员的职责是运用智能工具开展治理和服务工作，掌握智能平台的操作、信息发布及基础数据应用技能即可，智能门禁系统的硬件维修属于专业技术范畴，应由物业或专业维修人员负责，不属于网格员的技能要求。10.下列情形中，网格员需要立即向社区或上级部门报告的是？A.社区宣传栏的玻璃被风吹碎B.小区内发现疑似患有新冠肺炎的发热人员C.居民反映楼道灯不亮D.社区健身器材的螺丝松动答案：B解析：疑似新冠肺炎发热人员可能涉及公共卫生安全风险，属于需要立即上报的紧急情况；宣传栏玻璃碎、楼道灯不亮、健身器材螺丝松动等属于一般民生问题，可按常规流程安排维修处理，无需立即上报。二、政策理论与时事政治模块1.党的二十大报告指出，要完善（基层治理）体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，推动社会治理重心向基层下移。请问下列不属于基层治理体系“三治融合”内容的是？A.自治B.法治C.人治D.德治答案：C解析：“三治融合”指的是自治、法治、德治相结合，人治与现代基层治理的法治化、民主化方向相悖，不属于“三治融合”的范畴。2.2023年中央一号文件提出，要健全党组织领导的乡村治理体系，发挥（村民自治组织）作用，加强乡村法治教育和法律服务，推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。滨城区作为城乡融合发展区域，网格员在涉农社区落实该政策时，重点工作不包括？A.协助完善村民议事会制度B.开展“法律进乡村”宣传活动C.组织村民评选“文明家庭”D.强制要求村民统一种植经济作物答案：D解析：中央一号文件强调的是健全乡村治理体系，提升乡村治理的自治、法治、德治水平，强制要求村民统一种植经济作物违背了村民自主经营的原则，不符合政策导向。3.滨城区2023年政府工作报告提出，要“打造15分钟生活圈”，下列不属于15分钟生活圈覆盖范围的服务是？A.社区卫生服务站B.农贸市场C.市级三甲医院D.社区文化活动中心答案：C解析：15分钟生活圈旨在满足居民日常生活的基本需求，涵盖医疗（社区卫生服务站）、购物（农贸市场）、文化娱乐（社区文化活动中心）等近距离服务，市级三甲医院属于区域医疗中心，服务范围覆盖更大区域，不属于15分钟生活圈的标配服务。4.下列关于全面推进乡村振兴的说法，错误的是？A.全面推进乡村振兴是新时代“三农”工作的总抓手B.要坚持农业农村优先发展，加快建设农业强国C.乡村振兴仅包括产业振兴，不涉及人才、文化、生态、组织振兴D.要巩固拓展脱贫攻坚成果，防止规模性返贫答案：C解析：乡村振兴是全面的振兴，包括产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴五个方面，五个方面相互关联、相互支撑，缺一不可。5.滨城区某社区开展“新时代文明实践站”建设，网格员应协助开展的活动不包括？A.“红色故事宣讲会”B.“垃圾分类知识竞赛”C.“封建迷信占卜活动”D.“邻里互助志愿服务”答案：C解析：新时代文明实践站的核心是传播新时代中国特色社会主义思想，弘扬社会主义核心价值观，封建迷信占卜活动与文明实践的宗旨相悖，不应纳入活动范畴。6.2023年，滨州市提出“双型”城市建设，即建设（产教融合型、实业创新型）城市，网格员在宣传该政策时，应重点向辖区企业传递的信息是？A.鼓励企业开展校企合作，培养实用型人才B.要求企业减少生产规模，降低能耗C.引导企业将总部迁至市中心区域D.督促企业提高产品价格，增加利润答案：A解析：“双型”城市建设中的“产教融合型”强调产业与教育的深度融合，培养适应产业发展的人才，因此鼓励企业开展校企合作是政策宣传的重点；减少生产规模、迁移总部、提高产品价格均与“双型”城市建设的核心内涵无关。7.下列不属于“我为群众办实事”实践活动范畴的是？A.网格员帮助独居老人代缴水电费B.社区组织志愿者为残疾人上门理发C.网格员在办公室整理档案资料D.社区为困难家庭申请低保救助答案：C解析：“我为群众办实事”的核心是解决群众的急难愁盼问题，为群众提供实实在在的服务，网格员在办公室整理档案资料属于日常行政事务，并非直接服务群众的实事项目。8.滨城区某村村民因土地承包经营权发生纠纷，网格员应告知其可通过哪些途径解决？（多选）A.由村民委员会、乡（镇）人民政府等调解B.向农村土地承包仲裁机构申请仲裁C.直接向人民法院提起诉讼D.召集亲友与对方强行争执答案：ABC解析：根据《中华人民共和国农村土地承包法》，土地承包经营权纠纷可以通过调解、仲裁、诉讼等合法途径解决，召集亲友强行争执属于违法行为，可能引发治安或刑事案件，不可取。9.下列关于疫情防控常态化下网格员职责的说法，正确的是？（多选）A.协助开展重点人群的摸排与健康监测B.宣传疫情防控政策与个人防护知识C.强制要求居民接种新冠疫苗D.对来自中高风险地区的人员进行集中隔离答案：AB解析：网格员在疫情防控常态化中的职责包括信息摸排、政策宣传、健康监测等，但不能强制要求居民接种疫苗（需遵循自愿原则），也不具备对人员进行集中隔离的权限，集中隔离应由专业的防疫部门负责实施。10.党的二十届二中全会强调，要着力加强基层治理，健全（党组织领导的自治、法治、德治相结合）的基层治理体系，网格员在工作中应如何落实这一要求？（多选）A.支持社区居民委员会开展自治活动，引导居民参与社区事务B.学习法律知识，向居民普及常见法律问题的解决方法C.开展道德模范评选活动，弘扬良好家风家教D.代替居民做出所有决策，提高治理效率答案：ABC解析：健全“三治融合”的基层治理体系，需要网格员协助提升自治水平、推进法治宣传、强化德治引领，而代替居民做决策违背了自治的原则，不利于激发居民参与社区治理的积极性，也不符合基层治理的民主化方向。三、网格员实操能力模块1.滨城区某小区居民张阿姨反映，楼上住户李叔叔家的空调外机噪音过大，影响其夜间休息，多次沟通无果，情绪激动地找到网格员投诉。请模拟网格员的处理流程，写出具体步骤。答案：（1）情绪安抚：热情接待张阿姨，递上茶水，耐心倾听其诉求，对其受到的困扰表示理解与同情，稳定其情绪，避免矛盾进一步激化。（2）初步核实：联系李叔叔，了解空调外机噪音产生的原因，是设备老化、安装不当还是使用习惯问题，同时现场查看外机的安装位置、运行状态，借助手机噪音测试软件初步判断是否超出国家规定的噪音标准（夜间等效声级≤45分贝）。（3）调解沟通：组织双方在社区调解室进行面对面调解，向李叔叔讲解《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中关于社会生活噪声污染防治的规定，说明噪音对他人正常生活的影响；同时引导张阿姨客观表达诉求，避免情绪化指责。（4）提出解决方案：若因设备老化，建议李叔叔及时维修或更换外机；若因安装不当，协助联系专业人员调整安装位置或加装隔音棉；若因使用习惯，建议李叔叔调整夜间使用空调的时间，避免在居民休息高峰期运行高噪音设备。（5）跟踪落实：调解后3天内回访双方，确认噪音问题是否得到解决，若未解决，进一步协调物业、环保部门等专业力量介入，直到问题妥善处理。（6）总结备案：将此次纠纷的处理过程、结果记录在网格员工作台账中，同时在社区内开展“邻里和谐与噪声防治”宣传，避免类似问题再次发生。2.滨城区某老旧小区计划进行改造，涉及路面修整、管线改造、增设电梯等项目，网格员需要协助做好哪些工作？答案：（1）政策宣传与意见收集：通过上门走访、微信群通知、张贴公告等方式，向居民宣传老旧小区改造的政策内容、改造方案、预期效果，发放意见征集表，收集居民对改造项目的具体需求与建议，如是否需要增设无障碍坡道、优化停车位布局等。（2）矛盾调解：针对部分居民对改造项目的异议（如增设电梯时低楼层居民担心影响采光、管线改造时居民担心家中装修被破坏），网格员要逐户沟通，耐心解释改造方案的科学性与合理性，协调设计单位根据居民意见调整方案，对确实受到影响的居民，协助联系相关部门协商补偿或解决措施。（3）信息统计与公示：统计小区内房屋的产权情况、居民的居住情况（如是否有高龄、残疾居民），为改造方案的精准实施提供数据支撑；对改造项目的施工单位资质、施工工期、资金来源等信息进行公示，保障居民的知情权。（4）施工协调与监督：在施工过程中，每日巡查施工区域，协调施工单位与居民的关系，提醒施工单位遵守施工时间（避免在居民休息时段施工），做好施工区域的安全防护与扬尘治理；及时收集居民对施工过程的投诉（如施工噪音、道路堵塞），反馈给施工单位并督促整改。（5）验收协助与满意度调查：改造项目竣工后，协助社区、住建部门组织居民代表参与验收，对改造后的设施、工程质量进行检查；发放满意度调查问卷，收集居民对改造效果的评价，将相关意见反馈给主管部门，为后续老旧小区改造工作提供参考。3.滨城区某社区新入住了一批外来务工人员，网格员应如何做好这批人员的服务与管理工作？答案：（1）信息采集登记：通过上门走访、在社区服务中心设立登记点等方式，采集外来务工人员的姓名、身份证号、联系方式、务工单位、居住地址、家庭成员等基本信息，按照流动人口管理要求录入相关系统，建立流动人口管理台账。（2）政策宣传与服务对接：向外来务工人员宣传滨城区的就业创业政策、社会保险政策、子女入学政策、公共卫生服务政策等，发放政策手册；协助有需求的人员办理居住证，联系辖区卫生院为其提供免费的健康体检服务，对接社区就业服务站为其推荐就业岗位。（3）融入社区活动：组织外来务工人员参与社区的文化体育活动（如趣味运动会、文艺晚会）、志愿服务活动（如垃圾分类宣传、环境清洁），促进其与本地居民的交流互动，增强其对社区的归属感；设立“外来务工人员之家”，为其提供休闲娱乐、法律咨询的场所。（4）安全管理与隐患排查：定期走访外来务工人员的居住场所，检查用电、用气安全，排查消防隐患，提醒其注意防盗、防诈骗；对外来务工人员集中居住的区域，加强夜间巡逻，维护治安稳定。（5）权益保障：关注外来务工人员的劳动权益，如遇到工资拖欠、劳动纠纷等问题，协助其联系劳动监察部门、法律援助机构，为其提供维权指导；倾听外来务工人员的诉求，及时协调解决其在生活、工作中遇到的困难。4.滨城区某社区开展“垃圾分类”推广工作，网格员在其中应发挥哪些作用？答案：（1）宣传引导：通过召开居民会议、张贴宣传海报、入户讲解、微信群推送等多种方式，向居民普及垃圾分类的标准（可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类范围）、投放要求、重要意义，现场演示分类方法，解答居民的疑问。（2）设施管理：协助社区设置分类垃圾桶、智能垃圾分类设备，对垃圾分类设施的摆放位置、标识清晰度进行检查，发现设施损坏、标识模糊等问题及时上报维修或更换；引导居民正确使用分类设施，避免出现混投、乱投现象。（3）日常监督：每日巡查小区的垃圾分类投放点，对居民的投放行为进行监督与指导，对混投的居民耐心劝阻并重新分类；记录每日的垃圾分类投放情况，统计各品类垃圾的投放量，分析分类工作的难点与问题。（4）示范带动：组织社区志愿者、党员成立“垃圾分类督导队”，网格员作为其中的骨干力量，带头做好自家的垃圾分类，在小区内起到示范作用；评选“垃圾分类示范家庭”，对表现优秀的家庭进行表彰，激发居民参与的积极性。（5）问题协调：针对居民反映的垃圾分类清运不及时、分类