(2025年)七台河市茄子河区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)七台河市茄子河区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年黑龙江省《政府工作报告》中提出“以‘四个七台河’建设推动高质量发展”，下列选项中不属于“四个七台河”内容的是（）。A.创新七台河B.开放七台河C.数字七台河D.幸福七台河答案：C2.茄子河区作为七台河市“东拓”发展的核心区域，其主导产业不包括（）。A.煤炭及精深加工B.新材料新能源C.现代服务业D.钢铁冶炼答案：D3.根据《中华人民共和国民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.等价交换C.方便生活D.公平合理答案：B4.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，首先应采取的措施是（）。A.直接联系施工队维修B.拍照记录并上报社区C.张贴警示标识提醒居民D.召集业主开会协商答案：C5.茄子河区现行网格化管理中，每个网格的服务对象原则上不超过（）户。A.200B.300C.400D.500答案：B6.某社区独居老人张奶奶因高血压突发住院，网格员得知后应优先（）。A.联系其子女告知情况B.协助办理住院手续C.记录为特殊群体并跟进D.在社区群发布求助信息答案：A7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.社区服务企业答案：B8.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有车辆、实有设施、实有资产C.实有企业、实有商户、实有摊位D.实有党员、实有志愿者、实有困难户答案：A9.茄子河区2024年重点推进的“老旧小区改造”项目中，网格员的主要职责是（）。A.制定改造方案B.协调居民意见C.监督施工质量D.申请改造资金答案：B10.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执，网格员介入调解时应优先（）。A.判定责任归属B.联系动物防疫部门C.安抚受伤儿童及家长情绪D.要求犬主赔偿医疗费答案：C11.根据《突发事件应对法》，网格员在发现社区内疑似燃气泄漏时，正确的处置流程是（）。A.立即关闭燃气总阀→疏散居民→上报应急部门B.打开门窗通风→禁止明火→上报应急部门并疏散居民C.拍照取证→联系燃气公司→等待专业人员处理D.召集志愿者排查→确定泄漏点→组织维修答案：B12.茄子河区“红色物业”建设中，网格员的核心任务是（）。A.参与物业公司经营管理B.推动物业企业与社区党组织联动C.代收物业费D.考核物业企业服务质量答案：B13.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核查的信息是（）。A.家庭存款金额B.子女录取通知书真实性C.家庭成员健康状况D.近期是否有大额消费答案：B14.网格员在组织社区反诈宣传时，最有效的方式是（）。A.张贴宣传海报B.举办专题讲座C.入户讲解典型案例D.在社区群转发链接答案：C15.茄子河区某社区因供热管道老化导致居民供暖不足，网格员应首先（）。A.联系供热公司检修B.统计受影响居民户数C.协调临时取暖设施D.上报区供热管理部门答案：B16.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.A、B、C、D四个等级答案：A17.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生肢体冲突，网格员到达现场后应（）。A.立即报警并分隔双方B.查看租赁合同C.批评房东行为过激D.要求租户立即搬离答案：A18.网格员在信息采集时发现某出租屋居住人员复杂，存在可疑迹象，正确的做法是（）。A.暗中观察并记录B.直接询问居住人员身份C.上报社区民警协查D.张贴“禁止群租”通知答案：C19.茄子河区推行的“网格+”融合机制中，不包括（）。A.网格+党建B.网格+信访C.网格+电商D.网格+应急答案：C20.某社区老年人反映活动中心设施老旧，网格员应（）。A.个人出资维修B.联系区民政局申请资金C.组织居民自筹经费D.记录需求并纳入社区年度工作计划答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.茄子河区网格员的主要职责包括（）。A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解邻里纠纷、安全隐患等矛盾问题C.宣传党和国家政策及法律法规D.参与社区公共事务管理和服务答案：ABCD2.下列属于网格员在疫情防控常态化阶段应承担的工作是（）。A.排查重点地区返（来）茄人员B.协助组织疫苗接种宣传C.定期对公共区域消毒D.统计居民健康码异常情况答案：ABD3.处理社区矛盾纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.优先维护多数人利益D.注重情感沟通答案：ABD4.茄子河区“智慧社区”建设中，网格员需要掌握的基础技能包括（）。A.操作社区信息管理平台B.使用移动终端设备采集数据C.分析网格内人口结构变化趋势D.开发社区服务小程序答案：ABC5.某网格内发生高空抛物事件，网格员应采取的措施有（）。A.保护现场并拍照取证B.排查可能的抛物楼层C.在社区群谴责抛物行为D.联系公安机关调查答案：ABD6.网格员在走访特殊群体（如独居老人、残疾人）时，应注意（）。A.提前预约避免打扰B.关注其生活需求和心理状态C.承诺超出职责范围的帮助D.记录走访情况并定期回访答案：ABD7.根据《黑龙江省社区治理条例》，社区公共服务事项准入清单包括（）。A.居民养老服务B.企业资质审核C.计划生育政策宣传D.经济普查登记答案：ACD8.网格员在开展“文明城市创建”宣传时，可采取的方式有（）。A.组织“垃圾分分类”主题活动B.入户发放文明手册C.联合学校开展“小手拉大手”活动D.在楼道内张贴商业广告答案：ABC9.某网格内商铺因消防通道堵塞被投诉，网格员的处理步骤包括（）。A.实地核查堵塞情况B.向商铺负责人讲解消防法规C.协助清理通道并拍照留痕D.对商铺处以罚款答案：ABC10.茄子河区网格员考核指标体系包括（）。A.信息采集准确率B.矛盾化解及时率C.居民满意度D.个人学历提升情况答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×2.居民委员会成员由居民直接选举产生，网格员可兼任居民委员会委员。（）答案：√3.网格员发现网格内企业存在环保问题时，应直接责令其整改。（）答案：×4.社区内宗教活动场所的日常管理属于网格员的职责范围。（）答案：×5.网格员应每月至少开展2次全覆盖走访，重点关注特殊群体。（）答案：√6.居民咨询社保政策时，网格员可直接引用网络信息回答。（）答案：×7.网格内发生刑事案件时，网格员应立即封锁现场并自行调查。（）答案：×8.茄子河区推行“一格多员”模式，网格员需与社区民警、物业人员等协同工作。（）答案：√9.网格员在收集居民意见时，可将个人观点融入反馈内容。（）答案：×10.社区公共设施损坏时，网格员应第一时间使用社区工作经费维修。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一茄子河区万宝河镇某社区网格员小王在日常巡查中发现，辖区内某老旧小区3号楼2单元楼道内长期堆放废旧家具、纸箱等杂物，存在消防隐患。部分居民反映“这些东西是502室张大爷放的，他独居且脾气倔强，之前劝过几次都没用”。问题：如果你是网格员小王，应如何处理该问题？请列出具体步骤。答案要点：1.前期核实：实地查看楼道杂物堆积情况，拍照记录位置、数量及对消防通道的影响程度；向周边居民进一步了解张大爷的生活背景（如年龄、健康状况、是否有子女照料等），掌握其堆放杂物的原因（如习惯存储、节俭观念、无处存放等）。2.沟通劝导：选择张大爷较为空闲的时段（如上午）入户沟通，态度温和，避免指责；首先关心其生活状况，拉近距离后说明楼道堆物的危害（如堵塞逃生通道、易引发火灾、影响环境卫生等），结合近期本地消防事故案例增强说服力；询问是否需要帮助处理杂物（如联系废品回收人员、协调社区仓库暂存），体现解决问题的诚意。3.多方联动：若张大爷仍不配合，联系社区民警、物业人员共同上门，从法律角度（引用《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道”）进行劝说；同时邀请张大爷的邻居、亲属参与，通过情感纽带引导其配合。4.整改落实：与张大爷协商清理时间，协助其将可回收杂物变卖、无用物品清运；清理后拍照留存，在楼道张贴“消防通道禁止堆物”提示牌，定期巡查防止反弹。5.长效管理：将该案例纳入社区消防宣传内容，组织居民开展“楼道清爽行动”，发动志愿者定期检查，形成共建共享的社区环境维护机制。案例二茄子河区东风街道某社区居民李女士通过“网格微信群”反映：其楼上402室住户长期在夜间11点后播放音乐，噪音严重影响家人休息，多次沟通无果，甚至引发争吵。李女士情绪激动，称“再解决不了就去区里上访”。问题：作为网格员，你会如何处理此事？请说明具体措施及注意事项。答案要点：1.及时回应：在群内安抚李女士情绪，承诺24小时内介入调查，避免矛盾升级；同时私信李女士了解具体情况（如噪音持续时间、频率、是否有录音证据等），记录联系方式。2.实地核查：选择夜间时段（如22:30-24:00）到李女士家中，用分贝仪检测噪音数值（若超过《声环境质量标准》中“夜间二类区域≤50分贝”的规定，留存数据）；同时上门与402室住户沟通，了解其播放音乐的原因（如工作压力大、作息不规律、音响设备问题等）。3.调解协商：组织双方当面沟通，明确《治安管理处罚法》第五十八条关于“制造噪声干扰他人正常生活”的处罚规定；建议402室住户调整音乐播放时间（如22点前结束）、降低音量或使用耳机；若因特殊原因需夜间活动（如夜班工作），可协