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文档简介
PAGE酒店保洁托管合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称],为确保酒店的清洁卫生达到高标准,提升酒店形象和服务质量,甲方有意将酒店保洁工作委托给乙方进行托管;乙方具备专业的保洁服务能力和经验,愿意接受甲方的委托,为甲方提供酒店保洁托管服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行酒店保洁托管事宜达成如下协议:一、委托事项1.1甲方委托乙方对[酒店名称](以下简称“该酒店”)的公共区域、客房、餐厅、厨房等区域进行保洁服务工作,具体服务范围包括但不限于地面清洁、门窗玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾清运等,确保酒店各区域始终保持干净、整洁、卫生的环境状态。1.2乙方应按照本合同约定的服务标准和要求,制定详细的保洁工作计划,并严格按照计划执行,确保保洁工作的质量和效率。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年;若一方提出终止合同,则本合同期满后终止。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的保洁服务费用为每月人民币[X]元(大写:元整)。该费用包含乙方提供保洁服务所需的人员工资、设备工具费、清洁用品费、管理费、税费等一切费用。3.2甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。3.3若因甲方原因导致乙方服务时间减少或工作量降低,甲方仍应按照本合同约定的费用标准向乙方支付当月服务费用;若因乙方原因导致服务时间减少或工作量降低,甲方有权根据实际情况扣除相应的服务费用。四、服务标准4.1乙方应按照国家及地方相关卫生标准、行业规范以及甲方的要求,对酒店各区域进行保洁服务。具体标准如下:4.1.1公共区域:地面无污渍、水渍、脚印,光亮整洁;墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网;门窗玻璃干净透明,无污渍、手印;电梯轿厢内部及按钮清洁卫生,轿厢门轨道无杂物。4.1.2客房:床铺整理平整,床单、被套、枕套更换及时且干净整洁;家具表面无灰尘、污渍;卫生间清洁彻底,无异味,水龙头、淋浴喷头等设施光亮无垢;垃圾桶及时清理,垃圾袋更换及时。4.1.3餐厅:桌面、餐椅清洁干净,无食物残渣、污渍;地面无油污、水渍;餐具摆放整齐,无污渍、破损;厨房区域保持清洁卫生,厨具、炉灶等设备无油污,食品加工区域无杂物。4.2在保洁服务过程中,乙方应使用符合环保要求的清洁用品和工具,不得使用对酒店设施、环境及人员健康有害的物品。4.3乙方应建立健全保洁服务质量监督检查制度,定期对保洁工作进行自查自纠,确保服务质量符合本合同约定的标准。甲方有权随时对乙方的保洁服务质量进行检查,如发现问题,乙方应及时整改。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。5.1.提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁用水、用电,指定存放清洁用品和工具的场地等。5.1.3按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.1.4协助乙方协调与酒店其他部门之间的关系,确保保洁工作的顺利进行。5.1.5不得干涉乙方正常的保洁服务工作,但有权对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为进行制止和纠正。5.2乙方权利与义务5.2.1有权要求甲方按照本合同约定提供工作条件和支付服务费用。5.2.2根据本合同约定的服务标准和要求,自行组织人员进行保洁服务工作,但应确保人员具备相应的专业技能和资质,并遵守甲方的相关规章制度。5.2.3按照国家及地方相关法律法规的规定,为其工作人员缴纳社会保险等费用,并承担因工作人员的劳动纠纷引发的一切法律责任。5.2.4对保洁服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。5.2.5定期对保洁设备和工具进行维护保养,确保其正常使用。如因设备工具故障影响保洁服务质量,应及时维修或更换。5.2.6在保洁服务过程中,如因乙方原因造成甲方酒店设施设备损坏或其他损失的,乙方应承担赔偿责任。5.2.7接受甲方的监督检查,对甲方提出的问题及时整改,并将整改情况反馈给甲方。六、人员管理6.1乙方应自行招聘、培训、管理保洁服务人员,并确保人员数量和素质满足本合同约定的服务要求。6.2乙方保洁服务人员应遵守甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理。如因乙方人员违反甲方规定给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.3乙方应定期对保洁服务人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。培训内容应包括但不限于保洁技能、安全知识、职业道德等方面。6.4乙方应建立保洁服务人员档案,记录人员的基本信息、培训情况、工作表现等内容,并定期向甲方报备。七、保险与安全7.1乙方应为其工作人员购买足额的人身意外伤害保险等相关保险,确保在工作过程中发生意外事故时,工作人员能够得到及时的救治和赔偿。7.2乙方在保洁服务过程中应注意安全操作,如因乙方原因发生安全事故,导致人员伤亡或财产损失的,乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。7.3乙方应教育其工作人员遵守安全操作规程,正确使用清洁设备和工具,避免因操作不当引发安全事故。7.4如遇突发安全事件,乙方应积极配合甲方进行应急处理,并及时采取措施防止损失扩大。八、违约责任8.1若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停保洁服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。8.2若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供保洁服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。8.3若乙方擅自将本合同项下的保洁服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。8.4若一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失的,违约方应承担相应的法律责任。8.5如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应按照公平合理的原则分担损失。九、合同变更与解除9.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。9.2在合同履行期间,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。9.3若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:9.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的;9.3.2一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;9.3.3本合同约定的解除条件成就的。十、争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1本合同自双方签字(或盖章
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