集群托管合同书

PAGE集群托管合同书甲方（托管方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有专业的集群托管服务能力和资源，乙方有意委托甲方进行集群托管服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、定义与解释1.“集群托管”指甲方为乙方提供的将乙方相关设备、系统或数据等集中放置于甲方指定场所，并由甲方进行管理、维护和运营的服务。2.“托管资产”指乙方交付给甲方进行集群托管的所有设备、软件、数据等资产。3.“服务期”指本合同约定的甲方为乙方提供集群托管服务的期限。二、托管资产详情1.乙方交付给甲方进行集群托管的资产包括但不限于以下内容：硬件设备：[详细列出设备名称、型号、数量等]软件系统：[注明软件名称、版本等]数据资料：[说明数据类型、存储位置等]2.乙方应确保交付的托管资产符合相关法律法规要求，且不存在任何权利瑕疵或质量问题。三、服务内容1.场地提供甲方提供符合安全、稳定要求的托管场地，确保场地具备防火、防潮、防盗等条件。场地应配备必要的电力供应、网络接入等基础设施，并保证其正常运行。2.设备管理与维护甲方负责对乙方的托管设备进行日常管理，包括设备的上架、安装、调试等。定期对设备进行巡检，及时发现并处理设备故障，确保设备的正常运行。对于硬件设备的维修、更换等，甲方应按照乙方的要求和相关技术标准进行操作。对软件系统进行维护，包括软件的更新、升级、故障排除等，确保软件系统的性能和安全性。3.数据管理甲方负责对乙方的数据进行存储、备份和恢复。按照乙方要求制定数据备份策略，定期进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。采取必要的数据安全措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。如发生数据安全事件，甲方应及时采取措施进行处理，并向乙方报告。4.网络管理保障乙方托管资产的网络连接稳定，负责网络设备的配置、维护和优化。监控网络流量，及时处理网络故障，确保网络的正常运行。5.安全保障建立健全安全管理制度，采取防火墙、入侵检测、防病毒等安全防护措施，保障托管资产的网络安全和系统安全。对进入托管场地的人员进行身份验证和权限管理，防止未经授权的人员进入。四、服务标准1.甲方应按照行业通用标准和最佳实践为乙方提供集群托管服务，确保服务的质量和稳定性。2.在服务期内，甲方应保证托管资产的正常运行时间达到[X]%以上，因甲方原因导致的停机时间累计不超过[X]小时/年。3.甲方应及时响应乙方的服务需求，对于紧急故障，应在接到通知后的[X]小时内到达现场进行处理；对于一般故障，应在[X]个工作日内解决。五、费用及支付方式1.乙方应向甲方支付的集群托管服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.费用支付方式：乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余服务费用在服务期每满[X]个月后的[X]个工作日内支付，每次支付金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.甲方应在收到乙方支付款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。对乙方交付的托管资产进行合理管理和使用，以提供本合同约定的服务。在乙方违反本合同约定时，有权采取相应措施维护自身权益，包括但不限于暂停服务等。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供优质、高效的集群托管服务，勤勉尽责地履行各项义务。未经乙方书面同意，不得将乙方的托管资产提供给第三方使用或进行其他有损乙方利益的行为。对乙方的商业秘密、数据等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务期内，定期向乙方提供服务报告，说明托管资产的运行情况、维护情况等。（二）乙方权利与义务1.权利有权监督甲方的服务质量，要求甲方按照本合同约定提供服务。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。有权在提前通知甲方的情况下，对托管资产进行检查、取回等操作，但不得影响甲方的正常服务。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供准确、完整的托管资产信息，并确保托管资产符合相关法律法规要求。在服务期内，如需对托管资产进行变更或调整，应提前书面通知甲方，并承担因变更或调整可能产生的费用和责任。配合甲方的服务工作，提供必要的协助和支持，如提供设备操作手册、数据备份密码等。七、合同变更与终止1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行，双方应协商变更相关条款，以确保合同的继续履行或公平合理地解决相关问题。2.合同终止本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。在服务期内，如一方严重违反本合同约定，另一方有权提前解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同可提前终止，双方互不承担违约责任，但应按照实际服务情况结算费用。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准或期限提供服务，应承担违约责任。甲方应按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并采取措施尽快弥补服务缺陷。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定赔偿乙方的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。如因乙方逾期支付费用给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应按照实际损失进行赔偿。4.如一方擅自变更或解除本合同，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的损失。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼