烧烤店外卖托管合同模板

PAGE烧烤店外卖托管合同模板甲方（委托方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于甲方拥有烧烤店，希望通过乙方进行外卖业务的托管运营，乙方具备相关的专业能力和经验，能够为甲方提供优质的外卖托管服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方烧烤店外卖托管事宜达成如下协议：一、托管服务内容1.店铺信息管理乙方负责在各大外卖平台上准确录入甲方烧烤店的相关信息，包括店铺名称、地址、联系方式、菜品信息、店铺照片等，确保店铺信息的完整性和准确性，以吸引更多顾客下单。2.菜品上架与优化根据甲方烧烤店的菜品特色，乙方负责将各类烧烤菜品在各外卖平台上进行上架展示。同时，乙方需对菜品图片进行优化处理，保证图片清晰、美观且能真实反映菜品原貌；编写详细、诱人的菜品描述，突出菜品口味、食材、制作工艺等特点，提高顾客的下单意愿。3.订单处理与配送协调乙方负责接收、处理甲方烧烤店在外卖平台上的所有订单。包括及时确认订单信息，与甲方沟通订单详情；协调配送团队，确保订单能够准确、及时地配送至顾客手中。在配送过程中，如出现任何问题（如配送延误、餐品损坏等），乙方应积极与配送方及顾客沟通协调，妥善解决问题，并及时向甲方反馈处理结果。4.顾客沟通与反馈处理乙方负责回复顾客在外卖平台上的咨询、评价及投诉等。对于顾客的咨询，应及时、准确地给予答复；对于顾客的评价，要认真分析，积极采取改进措施；对于顾客的投诉，应诚恳道歉，查明原因，按照相关规定进行处理，并将处理结果及时反馈给顾客和甲方。同时，乙方需定期收集顾客的反馈意见，整理后提交给甲方，以便甲方对烧烤店的经营进行调整和优化。5.营销活动策划与执行乙方根据甲方烧烤店的经营目标和市场情况，制定并执行各类外卖营销活动。包括但不限于新用户优惠、满减活动、赠品活动、节日促销等。通过合理设置营销活动规则，吸引更多新顾客下单，提高老顾客的复购率，增加店铺的销售额和曝光度。在活动执行过程中，乙方需及时跟踪活动效果，根据实际情况进行调整和优化。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的外卖托管服务进行监督和检查，提出意见和建议；有权了解外卖业务的运营情况，包括订单数据、顾客反馈等信息；在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方改正或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供烧烤店真实、准确、完整的相关信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、店铺装修风格、菜品配方、食材供应商信息等，确保乙方能够顺利开展外卖托管服务；按照本合同约定向乙方支付托管服务费用；积极配合乙方的工作，根据乙方的要求提供必要的协助，如提供食材样品用于拍摄菜品图片、配合营销活动的开展等；遵守国家法律法规及外卖平台的相关规定，不得从事任何违法违规行为，否则应承担由此产生的一切法律责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取托管服务费用；在履行本合同过程中，有权根据实际情况对托管服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方的同意；对于甲方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权拒绝执行，并要求甲方改正或承担相应的法律责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供外卖托管服务，确保服务质量；严格遵守国家法律法规及外卖平台的相关规定，合法合规地开展外卖业务；保守甲方的商业秘密和店铺信息，不得向任何第三方泄露；定期向甲方汇报外卖业务的运营情况，包括订单量、销售额、顾客评价等数据，并根据运营情况提出合理的建议和改进措施；在合同终止后，妥善处理与甲方相关的所有信息和资料，不得留存或继续使用。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的托管服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方为甲方提供的各项外卖托管服务费用，包括但不限于信息管理、菜品上架、订单处理、营销活动策划等费用，但不包括甲方应支付给外卖平台的佣金、配送费用以及因甲方自身原因产生的其他费用。2.支付方式甲方应在每月日前将当月的托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内为甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在本合同履行期间，如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，乙方应提前日书面通知甲方。经双方协商一致后，可签订补充协议对服务费用进行调整。四、保密条款1.保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、店铺信息、顾客信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方烧烤店的菜品配方、食材采购渠道、营销计划、订单数据、顾客个人信息等，以及乙方为履行本合同而使用或开发的任何技术、方法、策略等。2.保密义务双方承诺在本合同有效期内及终止后年内，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。如因法律法规要求或司法程序需要披露保密信息的，应提前通知对方，并在法律允许的范围内采取合理措施保护对方的保密信息。3.违约责任若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及因调查违约行为而产生的合理费用。五、合同期限与终止1.合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满前个月，双方如无异议，则本合同自动延续年。2.合同终止情形经双方协商一致，可以提前终止本合同；一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自行终止；如甲方烧烤店停止经营或不再开展外卖业务，本合同自动终止。3.终止后的处理合同终止后，双方应按照法律法规的要求和本合同的约定，妥善处理相关事宜。乙方应在合同终止后的个工作日内，将与甲方烧烤店外卖业务相关的所有资料、信息等移交给甲方，并协助甲方完成与外卖平台的相关交接工作。甲方应按照本合同约定支付乙方已完成服务部分的费用。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停外卖托管服务，直至甲方支付全部费用及违约金。如因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方还应承担赔偿责任；若甲方违反本合同约定的保密义务或其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及因调查甲方违约行为而产生的合理费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准为甲方提供外卖托管服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责采取补救措施，如造成甲方损失的，应承担赔偿责任；若乙方违反本合同约定的保密义务或其他义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及因调查乙方违约行为而产生的合理费用；若乙方擅自将本合同的权利义务转让给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方如需向对方发送通知或文件，应以书面形式（包括但不限于信函、电子邮件、传真等）发送至对方填写的地址或电子邮箱。如通过信函方式送达的，在投邮后的个工作日视为送达；如通过电子邮件方式送达的，在邮件发送成功后的个工作日视为送达；如通过传真方式送达的，在传真发送成功后的个工作日视为送达。一方变更联系方