《管理学基础理论与实务》课件 3.1计划职能

无锡职业技术大学3.1计划职能目录CONTENTS0102计划的定义03计划的意义04计划的内容计划的分类引导案例你是一家中型科技公司的市场部经理。公司研发了一款创新型智能家居设备——“小智管家”，并计划在六个月后正式上市。现在，你需要为这款新产品的成功上市制定一个全面的计划。

你的团队有五名成员，预算为100万元。新产品上市的成功标准包括：在前三个月内实现10万台的销量。建立积极的品牌形象，获得主流媒体的广泛报道。获得用户良好的初期反馈。引导案例新产品上市计划为了实现这些目标，你的计划需要包括以下几个方面：市场调研与定位：确定目标客户群体、分析竞争对手，并明确“小智管家”的核心卖点。产品发布：选择合适的发布会形式、邀请媒体和意见领袖（KOL）。营销推广：制定线上线下推广策略，包括社交媒体广告、内容营销、线下体验店活动等。销售渠道：确定线上销售平台（如京东、天猫）和线下合作零售商。客户服务：建立完善的售后服务体系，包括热线电话、在线客服和维修服务。引导案例新产品上市计划1.如何将这个宏大的上市计划分解为短期、中期和长期计划？

2.在实际执行过程中，你的计划可能会遇到哪些不确定性？你会如何应对？思考?计划使人们的行动对准既定的目标。统一各部门之间的活动，是行动的纲领。教师评论计划的定义01狭义的计划广义的计划制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程

制定计划，在分析和预测的前提下，对组织未来所从事的活动事先进行的谋划和安排，即通过一定的科学方法，为决策目标的实现作出具体的安排。计划的定义计划的前提是预测计划是对未来活动的具体谋划和安排计划决定做什么、为什么要做、确定何时做、何地做、何人做以及如何做，即通常所说的5W1H计划在管理活动过程中处于首位计划的定义计划的内容02010402055W1H0306What：做什么？明确活动的内容及要求Why：为什么要做？明确计划工作的原因及目的When：何时做？规定计划中各项工作的起始时间和完成时间Where：何地做？规定计划的实施地点How：如何做？制定实现计划的手段和措施Who：谁去做？规定由哪些部门和人员负责实施计划计划的内容计划的意义03预测变化，减少冲击计划的意义减少重复和浪费有利于有效地进行控制指明方向，协调活动计划的分类04计划的分类按计划的期限分类

短期计划

中期计划

长期计划时间跨度介于短期和长期之间，通常为一到五年。它们旨在将长期目标分解为更具可操作性的、可实现的分阶段目标。时间跨度最长，通常为五年以上，甚至可以延伸到十年或更长。这些计划通常是公司的愿景声明或战略方向。涵盖的时间范围较短，通常为一天到一年。这些计划侧重于立即需要完成的任务和日常运营活动。计划的分类按计划的层次分类

作业计划

战术计划

战略计划是中层管理人员制定的，旨在将宏大的战略计划分解为更具体、可管理的短期目标和行动。它回答了“我们如何实现战略目标？”这个问题。是最高层级的计划，通常由高层管理人员制定，旨在为组织提供长期的、全面的发展方向和目标。它回答了“我们是谁？”“我们想去哪里？”以及“我们如何实现这个愿景？”等宏观问题。是最低层级的计划，由基层管理者制定，专注于日常的、具体的任务和活动。它回答了“我们今天、本周或本月需要做什么？”的问题。计划的分类按计划对象分类

项目计划

局部计划是针对组织特定职能部门或单一业务领域制定的规划。它将综合计划中的宏观目标细化为特定部门的行动。是为一个特定项目制定的详细规划。项目是具有明确开始和结束时间、独特目标和有限资源的临时性任务。

综合计划是最高层次的、覆盖组织整体或多个职能部门的长期规划。它旨在协调所有部门的活动，确保它们共同朝着组织的宏观目标前进。计划的表现形式分类目的或任务目标战略政策程序规则预算愿景与方向执行指南具体工具计划的分类练习与思考小王梦想开一家属于自己的咖啡馆。在启动项目前，他需要制定一个详细的计划。他给自己设定了目标：在6个月内成功开业，并在开业第一年实现盈利。为了实现这个目标，他需要思考：市场分析：他的目标客户是谁？竞争对手有哪些？资金预算：需要多少启动资金？租金、装修、设备、原材料、人员工资各占多少？选址：在哪里开店能吸引更多客流？运营与营销：如何进行装修设计？如何制定菜单？如何通过社交媒体宣传？如何招募和培训员工？小王将这些宏观想法分解为具体的任务，并给每个任务设定了时间节点和负责人，例如：“第1-2个月：完成资金筹集与选址；第3-4个月：完成装修与设备采购；第5-6个月：进行人员招聘与培训，并开始预热宣传。”问题：你认为小王还需要在计划中考虑哪些