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44Guidelinesfortheconstructionofveteransservicecenters(stations)——Part2:enterprisesI 2 3 4 6 6 8 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广东省退役军人事务厅提出、归口，并组人成为全社会尊重的人”的目标，广东省通过覆盖省、市、县、镇、村五级的据广东省拓展型服务阵地建设实际，特制定本《退役军人服），第1部分：高校，目的在于规范高校场景下退役军人服务中心（站）的布局设置、功能配置与服务第2部分：企业，目的在于规范企业内部退役军人服务中心（站）的设施设置、服务体系和运行机作为《退役军人服务中心（站）建设指南》标准的第2部分，其制定与实施，有助于统一规范企业1退役军人服务中心（站）建设指南第2部分：企业本文件适用于企业退役军人服务中心（站）的建设GB50016—2014建筑设计防火GB50763—2012无障碍设计从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务企业退役军人服务中心（站）enterprisesveteransservicecenter(stat），在企业中感受到关怀与温暖，增强他们的归属感和认同2快实现岗位融入与职业转型发展，有效支持其实现可持续成长，提——信息处理与分析能力：熟练使用办公软件，能够进行服5.2.1管理规范3——服务对象军事技能与岗位适配性评估；——关键岗位与项目中退役军人骨干的选拔与任用；——涉及退役军人群体的重大权益与福利政策决策。括企业内部论坛、社交媒体及行业平台，发现风险及础上组建以退役军人为主的应急突击队，明确职责，定期演练，提升企业应急处置能力。46.4.3通过满意度调查、职工座谈会、线上平台等渠道，常态化收集服务对象反馈，并用于服务的持57.7.1标识67.7.3信息公示牌(屏)——使用规范文明称谓(如“同事”“同志”)及礼貌用语(如“您好”“请稍等”),不使用8.3.5实行限时办结，按照规定时间、程序和要求处理事项，遵循准时、规范、高效、负责的原则。7热情接待，核实身份，依托企业人力资源部门，在员工档案基础上建立或完善“职场成长档案”,9.2.2评估与诊断9.2.4回访退役军人服务中心(站)进行信息补录。8按照9.2.2执行，进行需求调研。根据其需求迫切程度，纳入日常咨询服务或启动相应的个性化支——总结与宣传：整理、审核服务对象的先进事迹，通过企业宣传栏、内部平荣誉馆等多种形式进行广泛宣传，弘扬其优良作风与贡献10.1.4组织参与重要节庆活动10.2.2宜编制并发放《退役军人职工权益手册》,系统集成劳动权益、社保医保、企业福利、晋升通动争议，畅通权益保障“绿色通道”。必要时，协助其申请法律援助，引912.1.1宜建立常态化的内部评价机制，其评价内容与方式宜符合属地退

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