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文档简介
PAGE酒店客房托管合同甲方(委托人):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托人):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有酒店客房资源,希望委托乙方进行专业托管以实现资源优化利用和收益提升;乙方具备专业的酒店客房管理经验和能力,愿意接受甲方委托提供托管服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将其酒店客房委托给乙方托管事宜达成如下协议:一、委托事项1.1甲方将其位于[酒店具体地址]的共计[X]间客房委托给乙方进行托管。客房具体信息如下:房号:[房号1],面积:[X]平方米,房型:[房型1];房号:[房号2],面积:[X]平方米,房型:[房型2];……(依次罗列所有客房信息)1.2乙方负责对上述客房进行全方位的管理和运营,包括但不限于客房的日常维护、清洁、布草更换、物品补充、客户接待、预订管理、价格制定与调整、市场推广等,以确保客房的正常运营和收益最大化。二、托管期限2.1本合同托管期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年/月/日。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年/月/日;如需终止合同,双方应提前[X]天书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权了解客房托管运营情况,包括但不限于客房入住率、收入明细、客户反馈等,并要求乙方定期提供相关报告。3.1.2对乙方的托管服务质量进行监督,如发现乙方存在违反本合同约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方立即改正并采取补救措施。3.1.3在不影响乙方正常运营的前提下,有权对客房进行合理检查。3.2甲方义务3.2.1向乙方提供真实、准确、完整的客房相关信息,包括但不限于客房设施设备情况、产权证明、消防验收文件等,并确保所提供信息不存在任何虚假或误导性内容。3.2.2协助乙方办理与客房托管运营相关的各类手续,包括但不限于营业执照登记、消防备案、卫生许可等,所需费用由[具体承担方]承担。3.2.3按照本合同约定,配合乙方进行客房的维护、升级等工作,如需甲方出资进行较大规模改造或维修,费用承担方式由双方另行协商确定。3.2.4尊重乙方的运营管理自主权,不得干涉乙方的正常经营活动,但有权对乙方的重大决策提出合理建议。(二)乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1按照本合同约定,自主制定客房的运营策略,包括但不限于定价策略、促销活动等。3.3.2根据市场需求和实际运营情况,对客房进行必要的装修、布置调整,但不得损害甲方的房屋所有权及其他权益,费用由[具体承担方]承担。3.3.3有权按照本合同约定获取托管服务费用及相应的经营收益。3.3.4在托管期间,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常运营,有权要求甲方给予一定期限的免责或协商解决方案。3.4乙方义务3.4.1按照法律法规及行业规范,勤勉尽责地履行托管职责,以专业、高效的方式运营客房,努力提升客房的入住率和收益水平。3.4.2定期对客房设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备处于良好运行状态,如发现问题应及时维修或更换,费用由[具体承担方]承担。3.4.3严格遵守国家法律法规及相关政策,依法经营,不得从事任何违法违规活动,因乙方原因导致的法律责任由乙方自行承担。3.4.4建立健全客房运营管理的各项规章制度,包括但不限于客户接待流程、安全管理制度、财务管理制度等,并严格执行。3.4.5妥善保管甲方提供的客房相关资料及物品,不得擅自泄露或处置。3.4.6按照本合同约定,定期向甲方提供详细的运营报告,包括但不限于月度财务报表、客户投诉处理情况、市场动态分析等。3.4.7积极维护甲方的品牌形象和声誉,如因乙方原因导致甲方品牌受损,应承担相应的赔偿责任。四、费用及支付方式4.1托管服务费用4.1.1甲方应向乙方支付的托管服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方运营客房所需的人员工资、水电费、物料采购费、营销推广费等一切费用,但不包括房屋租金(如有)、重大设施设备维修更换费用等应由甲方另行承担的费用。4.1.2托管服务费用的计算方式为:每月费用=当月客房实际收入×[X]%(具体比例根据双方协商确定)+固定费用[X]元。当月客房实际收入以乙方实际收到的客户支付款项为准。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、收益分配5.1除托管服务费用外,客房的经营收益(扣除应由甲方承担的费用及托管服务费用后的余额)按照以下方式分配:5.1.1在托管期限内的前[X]年/月/日,经营收益的[X]%归甲方所有,[X]%归乙方所有。5.1.2自第[X+1]年/月/日起,经营收益的分配比例根据市场情况和双方贡献程度另行协商调整,但甲方分配比例不得低于[X]%,乙方分配比例不得高于[X]%。5.2双方应在每月末对当月的经营收益进行核算,并于次月[具体核算日期]前完成收益分配的结算工作。核算结果以双方签字确认的书面文件为准。六、客房维护与维修6.1日常维护6.1.1乙方负责客房的日常清洁、布草更换、物品补充等维护工作,确保客房始终保持整洁、舒适且符合行业标准的状态。6.1.2定期对客房设施设备进行一般性检查和保养,如发现轻微故障或损坏,应及时进行维修或更换,费用由乙方承担,但因甲方故意或重大过失导致的损坏除外。6.2重大维修6.2.1如遇客房设施设备出现重大故障或损坏,乙方应及时通知甲方,并提供详细的维修方案和预算。经甲方书面同意后,由[具体维修方]进行维修,费用由[具体承担方]承担。6.2.2对于因不可抗力、自然损耗等原因导致的客房结构性损坏或设施设备严重老化需要进行大规模维修或更换的情况,双方应根据实际情况协商确定费用承担方式和维修方案。七、保险与安全7.1乙方应按照国家法律法规及行业规范,为客房购买必要的保险,包括但不限于财产保险、公众责任险等,以保障客房运营过程中的风险。保险费用由[具体承担方]承担。7.2乙方应建立健全安全管理制度,加强对客房及周边区域(包括但不限于走廊、楼梯、电梯等公共区域)的安全巡查,确保客户人身和财产安全。如因乙方原因导致客户人身伤亡或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关法律纠纷。7.3甲方应配合乙方做好安全管理工作,提供必要的安全设施设备,并确保客房符合消防安全等相关要求。如因甲方原因导致安全事故发生,甲方应承担相应的法律责任。八、保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。8.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年/月/日。九、违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付托管服务费用或其他应付款项,每逾期一日,应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权暂停托管服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。9.2若乙方未按照本合同约定履行托管职责,导致甲方利益受损,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。如乙方的违约行为构成根本违约,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。9.3双方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并indemnify对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的,违约方应承担全部赔偿责任。9.4如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件,双方应协商解决方案。十、合同变更与解除10.1合同变更10.1.1本合同履行期间,如有需要变更合同条款,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方提出变更合同的建议,应提前[X]天书面通知对方,经双方协商同意后进行变更。变更内容涉及合同实质性变更的,应按照法律法规要求办理相关手续。10.2合同解除10.2.1经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照合同约定进行结算和清理,各自承担相应的责任。10.2.2若一方出现根本违约行为,另一方有权书面通知对方解除本合同,并要求违约方承担违约责任。10.2.3在托管期限届满前,如因不可抗力、政府征收、房屋所有权变更等原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任,但应按照实际履行情况进行结算。十一、争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方
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