2026年软考(高级)信息系统项目管理师试题与答案

2026年软考(高级)信息系统项目管理师试题与答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.在项目管理知识体系中，项目整体管理的核心过程不包括（）。A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.指导与管理项目工作D.实施采购【答案】D2.某信息系统项目采用敏捷开发模式，产品负责人（ProductOwner）的主要职责是（）。A.编写用户故事并估算故事点B.确保团队遵循Scrum流程C.最大化产品价值并管理产品待办列表D.主持每日站会【答案】C3.以下关于关键路径法（CPM）的描述，正确的是（）。A.关键路径上的活动总浮动时间大于零B.关键路径决定了项目最短可能工期C.关键路径只能有一条D.关键路径上的活动不能采用快速跟进【答案】B4.某项目沟通管理计划中规定：对高层管理者采用“里程碑报告”形式沟通，沟通频率为每月一次，这种沟通方式属于（）。A.交互式沟通B.推式沟通C.拉式沟通D.非正式沟通【答案】B5.在风险概率与影响矩阵中，若某风险位于“高概率—高影响”区域，优先应对策略应为（）。A.接受B.转移C.规避D.减轻【答案】C6.某项目BAC=500万元，截至第6个月EV=200万元，AC=250万元，则该项目的成本绩效指数CPI为（）。A.0.8B.1.0C.1.2D.1.25【答案】A7.在配置管理活动中，以下哪项任务由配置控制委员会（CCB）负责（）。A.配置项识别B.配置状态记录C.变更审批D.配置审计【答案】C8.根据《信息安全等级保护管理办法》，信息系统安全等级分为（）。A.二级B.三级C.四级D.五级【答案】D9.项目质量管理中，用于识别“关键的少数”原因是（）。A.鱼骨图B.帕累托图C.控制图D.散点图【答案】B10.某项目合同类型为成本加激励费用（CPIF），目标成本1000万元，目标费用100万元，分摊比例80/20，实际成本1100万元，则买方应支付的总金额为（）万元。A.1180B.1200C.1220D.1240【答案】A11.在组织过程资产中，属于“流程与程序”类别的是（）。A.历史风险数据B.变更控制程序C.项目档案D.经验教训知识库【答案】B12.项目收尾阶段，行政收尾的最后一项工作是（）。A.释放项目资源B.完成最终绩效报告C.更新组织过程资产D.获得客户正式验收【答案】C13.以下关于WBS的描述，错误的是（）。A.每个下级元素必须属于且仅属于一个上级元素B.WBS中的“工作包”是可交付的最小可控单元C.WBS词典仅包含工作包描述，不含进度信息D.100%规则要求WBS覆盖项目全部范围【答案】C14.某项目团队采用Tuckman模型，目前处于“规范期”，项目经理应重点（）。A.明确角色与职责B.建立信任与共识C.处理冲突D.释放成员情绪【答案】B15.在采购谈判中，对买方最有利的谈判策略是（）。A.双赢B.让步C.合作D.强硬【答案】D16.以下关于EVM（挣值管理）的表述，正确的是（）。A.SV=EV−ACB.CPI>1表示成本超支C.EAC=BAC/CPI适用于典型偏差D.SPI永远大于等于零【答案】C17.某项目采用MoSCoW排序法，其中“M”代表（）。A.MusthaveB.MorehaveC.MayhaveD.Mighthave【答案】A18.在信息系统项目可行性研究中，经济可行性分析的核心指标是（）。A.NPVB.ROIC.IRRD.以上全部【答案】D19.项目组合管理的目标是（）。A.交付正确的产品B.实现资源优化与战略对齐C.完成项目集目标D.降低单项目风险【答案】B20.以下关于敏捷“回顾会议”的描述，错误的是（）。A.只在项目结束时召开一次B.团队自愿提出改进点C.时间箱通常不超过3小时D.由ScrumMaster主持【答案】A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.以下属于项目章程内容的有（）。A.项目目的B.高层级风险C.详细进度表D.项目经理职责与权限E.预算明细【答案】A、B、D22.下列工具可用于收集需求的有（）。A.访谈B.焦点小组C.原型法D.标杆对照E.偏差分析【答案】A、B、C、D23.关于项目进度压缩，正确的有（）。A.快速跟进可能增加返工风险B.赶工一定导致成本增加C.关键路径活动才能被压缩D.资源平衡也可实现进度压缩E.进度压缩后关键路径可能改变【答案】A、B、C、E24.以下属于项目团队建设工具的有（）。A.集中办公B.奖励与认可C.培训D.冲突管理E.多标准决策分析【答案】A、B、C、D25.在合同类型中，对卖方风险由大到小排序正确的有（）。A.固定总价>总价加激励>成本加固定费用B.成本加固定费用>成本加激励>固定总价C.工料合同>成本加成本百分比>固定总价D.固定总价>工料合同>成本加激励E.成本加奖励>成本加固定费用>固定总价【答案】A、C26.以下关于质量审计的描述，正确的有（）。A.可由内部或外部审计师执行B.识别良好实践与差距C.每次审计必须出具负面报告D.有助于持续改进E.属于管理质量过程工具【答案】A、B、D、E27.项目组合风险管理包括（）。A.风险战略对齐B.风险容量评估C.风险应对协调D.风险概率计算E.风险仪表盘设计【答案】A、B、C、E28.以下关于配置项版本控制的描述，正确的有（）。A.草稿状态版本号格式为0.YB.正式发布版本号格式为X.0C.小修改可升版为X.1D.重大修改升版为X+1.0E.版本号必须采用三位数字【答案】A、B、C、D29.在信息系统安全属性中，属于“CIA”三元组的有（）。A.保密性B.完整性C.可用性D.不可否认性E.可控性【答案】A、B、C30.以下关于项目集管理的描述，正确的有（）。A.项目集必须包含相互关联的项目B.项目集经理关注项目间依赖关系C.项目集目标等同于单个项目目标之和D.项目集治理需建立统一治理结构E.项目集收尾需移交收益维持责任【答案】A、B、D、E三、填空题（每空1分，共10分）31.项目范围说明书中包含的六大核心元素是：产品范围描述、验收标准、________、________、________、________。【答案】可交付成果、项目的除外责任、制约因素、假设条件32.在EVM中，进度偏差（SV）的计算公式为________。【答案】SV=EV−PV33.根据《软件工程产品质量》（GB/T16260.1），软件质量模型包括________个特性和________个子特性。【答案】6、2734.项目沟通模型包含五个关键环节：编码、________、________、解码、________。【答案】传递、噪声、反馈35.在采购SOW中，对服务类采购需明确________、________、________三大要素。【答案】服务范围、服务水平、服务期限四、简答题（共30分）36.（封闭型，6分）简述项目整体变更控制流程的五个主要步骤。【答案】（1）识别变更：任何干系人均可提出变更请求；（2）评估影响：项目经理组织团队评估对范围、进度、成本、质量等的影响；（3）审批决策：CCB根据评估结果决定是否批准；（4）更新基准：若批准，更新项目管理计划及文件；（5）通知与实施：将变更结果通知相关方并跟踪实施。37.（开放型，8分）某政府电子政务项目因政策调整需将原定的C/S架构改为B/S架构，项目经理面临技术、进度、成本三重冲击。请结合变更管理、风险管理、沟通管理知识，提出系统性应对措施（不少于五条）。【答案】（1）启动紧急变更流程：依据整体变更控制程序，提交紧急变更请求，附技术可行性报告与影响评估；（2）风险再识别与定量分析：将架构变更视为新风险事件，采用蒙特卡洛模拟重新估算工期与成本，设立应急储备；（3）多方案决策：组织架构评审会，邀请外部专家，对比C/S改造、全新B/S、混合架构三套方案，采用多标准决策分析（MCDA）打分；（4）沟通升级：在3日内召开政策解读会，向市委信息中心、财政局、审计局等关键干系人说明变更必要性，争取追加预算与工期；（5）合同修订：与原厂商签订补充协议，将固定总价合同调整为成本加激励费用，降低卖方拒绝变更风险；（6）团队赋能：启动紧急培训，引入前端框架讲师，两周内完成开发团队技能提升；（7）迭代交付：采用敏捷模式，将项目拆分为MVP1、MVP2两次上线，先交付核心审批功能，降低政策滞后影响；（8）配置基线重构：重新识别配置项，建立B/S分支，使用GitFlow模型，确保并行开发可追溯；（9）收益维持移交：在收尾阶段向甲方信息处移交运维手册，建立架构治理委员会，防止后续再次随意变更。38.（封闭型，6分）列出并说明项目资源管理中的四种权力类型。【答案】（1）正式权力（法定权力）：来源于职位，如项目经理对团队成员的指令权；（2）奖励权力：通过发放奖金、晋升、表扬等方式影响他人；（3）惩罚权力：通过批评、降薪、解雇等手段施加影响；（4）专家权力：基于个人专业知识和技能获得的权威，如资深架构师的技术决策权。39.（开放型，10分）阅读下列案例并回答问题：案例：某央企ERP项目，预算1亿元，计划24个月，采用“瀑布+敏捷混合”模式。第12个月底，财务模块完成80%，采购模块完成40%，库存模块尚未启动。已知：EV=4800万元，PV=5000万元，AC=5200万元；公司要求提前2个月上线，且不得追加预算。问题：（1）计算CPI、SPI并解释绩效含义；（2）计算EAC、ETC并判断能否在预算内完成；（3）提出至少四条“不追加预算”前提下压缩进度的可行方案并给出利弊分析。【答案】（1）CPI=EV/AC=4800/5200=0.923，成本超支7.7%；SPI=EV/PV=4800/5000=0.96，进度落后4%。（2）典型偏差下EAC=BAC/CPI=10000/0.923≈10834万元，ETC=EAC−AC=10834−5200=5634万元；因EAC>BAC，若继续当前绩效，将无法在预算内完成。（3）方案：a.快速跟进：将库存模块设计与采购模块编码重叠，可缩短2周，但增加返工风险约15%，需加强每日评审；b.赶工：对财务模块关键路径活动批准加班，每周增加20人时，成本增加120万元，从应急储备支出，不影响BAC；c.范围微调：与甲方协商将库存模块的“条码接口”移至二期，减少工作量400人日，可节省3周；d.资源置换：抽调内部免费借调的资深顾问5人，替代外部高价顾问，降低AC，预计CPI回升至0.97，节省资金约300万元，用于支持赶工加班费；e.自动化测试：引入开源RobotFramework，减少系统测试周期3周，一次性投入50万元，从质量预算列支，不突破BAC。综合执行a+c+d，预计可提前8周，且最终AC控制在10000万元内。五、应用计算题（共20分）40.（网络图与关键路径，10分）某信息系统开发项目包含活动A~G，逻辑关系及工期如下：活动A：紧前—无，工期3周；活动B：紧前—A，工期4周；活动C：紧前—A，工期2周；活动D：紧前—B、C，工期5周；活动E：紧前—B，工期6周；活动F：紧前—D，工期1周；活动G：紧前—E、F，工期2周。要求：（1）绘制单代号网络图（文字描述即可）；（2）计算各活动最早开始（ES）、最早完成（EF）、最迟开始（LS）、最迟完成（LF）；（3）指出关键路径及总工期；（4）若活动D延误2周，项目工期是否变化，说明理由。【答案】（1）网络图：A→B→E→G；A→C→D→F→G；B→D。（2）计算结果（单位：周）：A：ES=0，EF=3，LS=0，LF=3；B：ES=3，EF=7，LS=3，LF=7；C：ES=3，EF=5，LS=5，LF=7；D：ES=7，EF=12，LS=7，LF=12；E：ES=7，EF=13，LS=9，LF=15；F：ES=12，EF=13，LS=12，LF=13；G：ES=13，EF=15，LS=13，LF=15。（3）关键路径：A→B→E→G；总工期15周。（4）D延误2周：D总浮动=0，位于关键路径A→B→D→F→G上，故项目工期增加2周，变为17周。41.（经济可行性计算，10分）某市政府拟建设“智慧交通大数据平台”，初始投资3000万元，预计使用6年，第0年投入，第1~6年净现金流分别为−500、800、1200、1500、1800、1200万元（单位：万元）。贴现率取7%。要求：（1）计算静态投资回收期；（2）计算动态投资回收期；（3）计算NPV并判断项目是否经济可行；（4）计算IRR并给出判断结论。【答案】（1）静态回收期：累计现金流第3年末为−3000−500+800+1200=−1500；第4年1500，恰好在第4年末收回，静态回收期=4年