2026年黑龙江省鹤岗市社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江省鹤岗市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现社会主义现代化

D.全面建成小康社会答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其全部理论的立足点、着眼点、出发点。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的（

）

A.基层群众性自治组织

B.政府派出机构

C.社区管理组织

D.行政单位答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。《民法典》中规定的“相邻关系”主要体现的是（

）

A.公民个人权利与国家利益的关系

B.公民个人权利与社会公共利益的关系

C.公民个人权利与他人权利的关系

D.公民个人权利与集体利益的关系答案：C

解析：《民法典》中“相邻关系”是指不动产相邻各方因行使所有权或使用权而发生的权利义务关系，主要体现的是公民个人权利与他人权利之间的关系。社会工作中的“以人为本”理念体现的是（

）

A.服务对象是社会工作的核心

B.社会工作者要追求个人价值实现

C.社会工作要依赖政府支持

D.社会工作要以社区建设为中心答案：A

解析：“以人为本”是社会工作的基本价值观，强调服务对象是社会工作的核心，一切工作都要以服务对象的需要为出发点。在社区治理中，哪种机制可以有效促进居民参与？（

）

A.行政命令机制

B.信息公开机制

C.协商议事机制

D.德治教化机制答案：C

解析：社区协商议事机制是居民参与社区治理的重要途径，有利于提高决策的透明度和科学性。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人问题的解决

B.社会环境对个人的影响

C.政府主导作用

D.社区组织的职能答案：B

解析：生态系统理论强调个人与社会环境之间的相互作用，认为个人的问题是其所处系统的产物。社区应急管理的主要目标是（

）

A.简化社区管理流程

B.保障居民生命财产安全

C.提高社区服务质量

D.完善社区组织结构答案：B

解析：社区应急管理的重点是预防和应对突发事件，保障居民的生命财产安全和社会稳定。社区工作方法中，具有长期性、深入性的服务方式是（

）

A.小组工作法

B.个案工作法

C.社区工作法

D.治疗性工作法答案：B

解析：个案工作法是针对个别居民的个性化问题提供长期、深入服务的方法，具有高度的针对性和持续性。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应当由（

）提交

A.村委会

B.民政部门

C.申请人本人

D.社区服务中心答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应当由申请人本人向户籍所在地的街道办事处或者乡镇人民政府提出。《老年人权益保障法》规定，赡养人应履行对老年人的（

）

A.经济支持和精神关怀

B.经济支持和情感交流

C.精神支持和照顾责任

D.安全保障和生活照料答案：A

解析：《老年人权益保障法》明确规定赡养人必须履行对老年人的经济支持和精神关怀义务。社会工作开展过程中，社会工作者应遵循的首要原则是（

）

A.专业性原则

B.服务对象自决原则

C.保密原则

D.公正原则答案：B

解析：服务对象自决原则是社会工作伦理的核心之一，强调尊重服务对象的自主选择权。下列哪一项属于社会工作伦理的基本原则？（

）

A.人格尊严原则

B.持续学习原则

C.资源分配公平原则

D.推动社会福利原则答案：A

解析：人格尊严原则是社会工作者应尊重服务对象的基本权利和人格，属于社会工作伦理准则。社区治理中，“共建共治共享”理念的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.资源整合

D.制度规范答案：B

解析：“共建共治共享”强调社区治理中居民的广泛参与，是实现社区和谐发展的关键。社区服务体系建设的基础是（

）

A.精准化服务

B.居民需求评估

C.服务资源整合

D.社区资源公开答案：B

解析：居民需求评估是社区服务体系建设的基础，用于确定服务方向和重点。社区工作者在调解矛盾时应遵循的原则是（

）

A.公平、公正、公开

B.依法、依规、依情

C.情感共鸣、快速处置

D.无条件妥协、快速解决答案：B

解析：社区矛盾调解应依法、依规、依情进行，坚持公正、合法、合理的原则。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会属于基层群众性自治组织。社区工作者可以随意泄露服务对象隐私（

）

答案：×

解析：社会工作者必须遵守保密原则，保护服务对象的隐私和权益。《社会救助暂行办法》规定最低生活保障仅适用于城镇居民（

）

答案：×

解析：最低生活保障适用于城镇和农村居民，是城乡普遍适用的社会救助政策。社区治理中，政府应承担所有责任（

）

答案：×

解析：社区治理强调共治共享，政府、居民、社会组织等多方共同参与治理。社区工作方法中，小组工作法适用于解决个人心理问题（

）

答案：×

解析：小组工作法适用于群体问题，通过集体互动促进个体改变。社会工作伦理中的“非评判”原则是指不评价服务对象的行为（

）

答案：×

解析：“非评判”原则是指社会工作者不凭个人观念去评判服务对象，但有权提出意见和建议。《民法典》第三编是知识产权编（

）

答案：√

解析：《民法典》第三编为“合同编”，第四编为“人格权编”，第五编为“婚姻家庭编”，第六编为“继承编”，而知识产权是分散在不同编中的内容。社区工作者不应参与社会政策制定（

）

答案：×

解析：社区工作者可以通过居民议事等渠道参与社会政策的讨论与制定。志愿者服务属于社区组织培育的一部分（

）

答案：√

解析：社区组织培育包括志愿服务组织的发展，是社区治理的重要内容。社区应急管理只需平时演练，无需应对突发事件（

）

答案：×

解析：社区应急管理不仅要平时演练，更要建立快速响应机制，应对突发事件。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”基本观点。

答案：系统理论认为个人的问题是其所处系统结构和功能失调造成的，强调人与环境之间的相互依赖和互动。

解析：系统理论把个人置于其所处的环境之中，认为个人与环境是相互作用的系统，解决问题需要从整体出发。社区服务中应如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区服务应以居民需求为核心，尊重个体差异，注重情感交流与实际支持。

解析：以人为本是社会工作的基本价值观，社区服务必须关注居民的真实需求，提供个性化、人性化的服务。《未成年人保护法》对社区工作者提出了哪些责任？

答案：社区工作者要关注未成年人成长环境，及时报告侵害未成年人权益的行为，提供必要的帮助与支持。

解析：社区工作者在未成年人保护中承担着发现、报告和协助的责任，是维护未成年人权益的重要力量。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这部电影讲述了一个关于______的故事。

A.家庭矛盾

B.社会公平

C.个人奋斗

D.社区互助答案：D

解析：题目中“社区互助”与前文语境最符合，表明电影主题与社区相关。她在______消费者权益保护工作中做出了巨大贡献。

A.依法维护

B.被迫应对

C.持续推广

D.主动提出答案：A

解析：“依法维护”是消费者权益保护的一种专业行为，符合题干语境。与居民沟通时，社区工作者应保持______态度。

A.偏见

B.中立

C.压迫

D.冷漠答案：B

解析：保持中立是有效沟通的前提，有助于建立信任关系。由于信息不对称，居民对社区政策有时会产生______情绪。

A.乐观

B.焦虑

C.满意

D.愉快答案：B

解析：信息不对称容易引发居民的担忧和焦虑情绪。我们应大力发展社区______，提高居民生活质量。

A.能源设施

B.文化活动

C.健康服务

D.教育资源答案：C

解析：社区健康服务直接关系到居民的基本生活质量和身体状况。社区工作者在服务中应避免给服务对象带来______。

A.精神支持

B.隐私泄露

C.情感共鸣

D.生活便利答案：B

解析：保护服务对象隐私是社区工作者的重要职责，避免泄露隐私是基本要求。面对居民不满，社区工作者应采取______方式处理。

A.忽视

B.干预

C.暂时回避

D.直接批评答案：B

解析：积极干预是解决居民不满的正确方式，避免矛盾激化。社区居民参与决策，体现的是______原则。

A.专业性

B.自治性

C.公正性

D.有效性答案：B

解析：社区自治是居民参与社区事务和决策的重要体现。社区公共安全需要______配合，形成联防联控机制。

A.市政府

B.居民

C.物业公司

D.社会组织答案：B

解析：社区公共安全需要居民积极参与，形成多方合力。社区活动设计应以______为出发点。

A.政府指导

B.社区需求

C.社会热点

D.资源丰富答案：B

解析：社区活动的策划应当基于居民的实际需求，提升服务的针对性和实效性。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个与其余三个不同？

图形描述：正方形、圆形、长方形、三角形

答案：C

解析：正方形、长方形和三角形都是封闭图形，而圆形是唯一没有角的图形。“青蛙”与“跳”之间的关系是（

）

A.同义

B.包含

C.功能关系

D.物种与行为关系答案：D

解析：青蛙是一种物种，而“跳”是其典型的行为特征。下列哪一项与“法官”与“审判”的关系相同？

A.医生与诊断

B.教师与教学

C.记者与采访

D.警察与抓捕答案：B

解析：法院是法官进行审判的工作场所，教师是教学的主体，关系一致。如果“猫”对于“动物”相当于“书”对于“文献”，那么“铅笔”对于“______”

A.文具

B.学习

C.办公

D.手工答案：A

解析：猫属于动物，书属于文献，铅笔属于文具。从逻辑结构看，“我们不能脱离社会而存在”属于（

）

A.假设判断

B.前提判断

C.事实判断

D.价值判断答案：B

解析：该句表达的是一种前提性判断，说明社会对个人存在的重要性。在社区活动中，下列哪一项是逻辑错误？

A.如果下雨，活动就取消

B.雨停了，所以活动继续

C.活动取消了，说明下雨了

D.如果活动继续，就没有下雨答案：C

解析：C选项是错误的逻辑推理，以结果推导原因，属于肯定后件错误。下列哪一项属于类比推理？

A.三角形有三个角，四边形有四个角

B.猫是动物，狗也是动物，所以动物是有生命的

C.小明喜欢阅读，所以他喜欢学习

D.村民共同协商办活动，类比外地经验答案：D

解析：类比推理是以其他类似事物的经验为参照进行推理，符合D选项描述。小张在工作中迟到了，那么他（

）

A.不认真

B.不准时

C.不努力

D.不合格答案：B

解析：题干只说明小张迟到了，不能直接推导出他不认真、不努力、不合格的结论，只能得出“不准时”这一直接判断。某社区动用资产修缮公共设施，这种行为是否合理？

A.合理

B.不合理

C.有条件合理

D.缺乏依据答案：C

解析：动用社区资产需经过规范程序和居民协商，未经同意则不合理。下列句子中，语法错误的是（

）

A.社区服务是为了居民的心理需求

B.社区的成功需要多方协作

C.该社区开展的活动是居民最需要的

D.社区活动需要提前通知答案：C

解析：C选项中“是”作为动词使用不当，不完整，“居民最需要的”未能说明是什么。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的志愿服务活动参与人数统计如下：

每月1日：120人

每月15日：300人

每月25日：480人（1）该社区哪一天的志愿服务参与人数最高？

答案：每月25日

解析：比较各天参与人数480人>300人>120人，所以最高的是每月25日。（2）该社区平均每月志愿服务参与人数约为多少？

答案：300人

解析：（120+300+480）÷3=900÷3=300人。某社区居民满意度调查结果如下：

满意：85%

一般：10%

不满意：5%（1）不满意居民所占比例是多少？

答案：5%

解析：直接从数据中得出。（2）如果该社区有2000名居民，那么满意人数大约是多少？

答案：1700人

解析：满意比例为85%，2000×85%=1700人。该社区2025年共有100名社区工作者，其中女性56名，男性44名。

（1）女性社区工作者占总人数的百分之多少？

答案：56%

解析：56÷100×100%=56%。（2）男性用占比多少？

答案：44%

解析：44÷100×100%=44%。某社区2023年至2025年垃圾分类知晓率变化：

2023年：65%

2024年：72%

2025年：80%（1）知晓率年增长率为多少？（2025年比2024年）

答案：11.1%

解析：（80-72）÷72×100%≈11.1%。（2）三年平均增长率是多少？

答案：(11.1%+8%+8%)÷3≈9%

解析：2023至2024年增长率为(72-65)/65×100%≈11.1%，2024至2025年为8%，2023至2025年为(80-65)/65×100%≈23.1%，平均为约9%。社区居民健康数据统计显示，2025年社区居民中高血压患者占30%，糖尿病患者占20%，两者都有患者25%。

（1）高血压与糖尿病共同患者所占比重是多少？

答案：25%

解析：直接给出两者都有患者的比例为25%。（2）若社区共有1000名居民，至少有多少人患有高血压或糖尿病？

答案：350人

解析：根据集合原理，30%+20%-25%=25%，1000×25%=250人。但存在重叠，因此人数应为300+200-250=250人，但这是最小值，题目问的是至少，因此应为高血压+糖尿病人数之和，即300+200=500人，其中重叠部分250人，所以至少有500人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张三因噪音问题多次与邻居李四争吵，李四认为张三经常在晚上大声播放音乐，影响其休息。张三则认为自己在家中活动权利应受到保护。双方矛盾持续升级，社区工作者多次介入仍未解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：噪声污染与房屋使用权利之间的冲突。

解析：该矛盾源于张三家庭活动产生的噪声对李四造成了干扰，而张三认为自己拥有合法的活动空间，双方未能达成共识。（2）作为社区工