远程协助工程师考试试卷及答案

远程协助工程师考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.远程桌面连接默认使用的协议是______。2.TeamViewer主端口默认是______。3.Windows开启远程桌面的设置路径是“系统属性→______”。4.远程协助发起方需知道对方的______（网络标识）。5.Linux远程管理常用协议是______。6.TeamViewer无人值守访问需设置______。7.Windows远程协助接收方需点击“______邀请”。8.远程协助遇防火墙拦截需开放对应______。9.跨平台开源远程工具是______。10.多设备远程管理工具（微软）是______。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下不是Windows自带远程工具的是？A.远程桌面连接B.远程协助C.TeamViewerD.以上都是自带2.SSH默认端口是？A.22B.3389C.5938D.803.TeamViewer临时密码有效期是？A.10分钟B.30分钟C.1小时D.永久4.无需远程协助的场景是？A.远程办公电脑故障B.异地共享文件C.本地安装软件D.总部配分部服务器5.RDP默认端口是？A.22B.3389C.5900D.80806.开源远程工具是？A.TeamViewerB.AnyDeskC.VNCD.向日葵7.防火墙需允许的远程程序是？A.浏览器B.远程桌面连接C.记事本D.杀毒软件8.仅远程控制的协议是？A.FTPB.SFTPC.RDPD.HTTP9.远程连公司内网除VPN外可用？A.远程桌面B.微信C.QQD.浏览器10.TeamViewer快速连接需输入对方的？A.手机号B.用户名C.ID和密码D.邮箱三、多项选择题（每题2分，共20分）1.远程协助常用工具包括？A.TeamViewerB.AnyDeskC.远程桌面连接D.VNC2.Windows开启远程桌面需满足？A.系统版本支持（专业版）B.开启远程设置C.关闭防火墙D.网络连通3.SSH主要功能是？A.远程命令执行B.SFTP文件传输C.远程桌面控制D.端口转发4.远程协助安全注意事项？A.不随意给陌生人权限B.开放必要端口C.强密码D.定期更新工具5.属于远程协助场景的是？A.总部支持分部设备B.员工修复客户电脑C.异地共享桌面D.本地装打印机6.VNC组成部分包括？A.VNC服务器B.VNC客户端C.浏览器D.服务器密码7.远程桌面连接失败原因？A.IP不可达B.端口未开放C.权限不足D.工具不兼容8.远程协助优势是？A.提高效率B.降低成本C.实时解决D.无需现场9.TeamViewer功能包括？A.远程控制B.文件传输C.视频通话D.无人值守访问10.发起方需准备的信息？A.接收方IPB.ID/密码C.计算机名D.手机号四、判断题（每题2分，共20分）1.远程桌面仅Windows间可用。（）2.TeamViewer支持多平台。（）3.SSH是加密协议。（）4.开启远程桌面无需管理员权限。（）5.VNC开源免费。（）6.接收方可随时断开远程连接。（）7.向日葵是国产免费工具。（）8.远程桌面端口只能是3389。（）9.远程协助无需考虑带宽。（）10.无人值守仅TeamViewer可设置。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述Windows开启远程桌面的步骤。2.远程协助如何确保安全？3.SSH的主要用途是什么？4.TeamViewer与AnyDesk的区别？六、讨论题（每题5分，共10分）1.远程协助在企业IT运维中的价值？2.远程连接超时的原因及解决方法？---答案部分一、填空题1.RDP2.59383.远程4.IP地址/计算机名5.SSH6.固定密码7.接受8.端口9.VNC10.远程桌面连接管理器二、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.C9.A10.C三、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC四、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.×五、简答题1.步骤：①右键“此电脑”→属性；②左侧“远程设置”；③勾选“允许远程连接到此计算机”；④添加允许的用户；⑤防火墙允许“远程桌面”通过；⑥记录IP/计算机名。（注：家庭版不支持）2.安全措施：①仅信任人员提供权限；②强密码；③开启加密；④完成后关闭权限/改密码；⑤定期更新工具；⑥限制用户权限；⑦避免传输敏感信息。3.SSH用途：①远程管理Linux服务器；②SFTP安全传文件；③端口转发/隧道加密；④自动化运维批量执行命令；⑤替代不安全的FTP。4.区别：①启动：AnyDesk更快；②资源：AnyDesk占用少；③功能：TeamViewer更丰富（会议/白板）；④付费：TeamViewer商用限制多；⑤移动优化：AnyDesk更好。六、讨论题1.价值：①提高效率（无现场解决故障）；②降成本（省差旅/现场费）；③实时响应（远程办公支持）；④集中管理（批量部署更新）；⑤保障连续性（疫情后远程办公核心工具）；⑥提升服务质量（标准化流程）。2.原因及解决：①网络：