巴中市恩阳区(2026年)网格员考试练习题（附答案）

巴中市恩阳区(2026年)网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题1.巴中市恩阳区某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内一处老旧小区的消防通道被居民私自搭建的储物棚占用，且棚内存放大量纸箱、塑料瓶等易燃物品。根据《中华人民共和国消防法》，以下处理方式正确的是（）A.直接拆除储物棚，清除易燃物品B.当场对搭建居民处以500元罚款C.责令搭建居民限期自行拆除，逾期不拆的，报请相关部门依法强制拆除D.告知居民自行清理易燃物品，储物棚可保留答案：C解析：根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。第六十条规定，占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款；个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以下罚款。经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。网格员无直接拆除和罚款权限，需先责令限期自行拆除，逾期不拆再报请相关部门强制拆除，故C正确。2.2024年巴中市恩阳区推进“智慧网格”建设，网格员需熟练运用“恩阳网格通”APP采集居民信息。以下关于居民信息采集的要求，错误的是（）A.采集未成年人信息时，需征得其监护人的书面同意B.对采集到的涉密人员信息，需单独存档并标注“涉密”字样C.居民不愿提供的非必要信息，不得强制采集D.采集的信息可用于社区商业宣传活动答案：D解析：网格员采集的居民信息属于个人隐私范畴，应严格用于社区管理、服务等工作，不得用于商业宣传等无关活动，否则可能侵犯居民隐私权，违反相关法律法规，故D错误。3.恩阳区某社区网格员接到独居老人王婆婆的求助电话，称家中水管破裂，地板被水浸泡，自己无力处理。此时网格员首先应采取的措施是（）A.联系社区志愿者上门帮忙清理积水B.联系辖区物业或供水公司上门维修水管C.立即赶到老人家中，查看现场情况并安抚老人情绪D.上报社区居委会，等待领导安排处理答案：C解析：面对独居老人的紧急求助，网格员应第一时间赶到现场，先安抚老人情绪，同时查看实际情况，再根据情况联系相关人员处理，避免老人因紧张或现场情况恶化造成更大损失，故C为首要措施。4.根据《巴中市恩阳区网格员管理办法》，网格员的绩效考核不包含以下哪项内容（）A.网格内矛盾纠纷化解率B.居民信息采集完成率C.社区活动参与人数D.重点人员走访到位率答案：C解析：网格员的绩效考核主要围绕其核心工作职责，即信息采集、矛盾化解、重点人员管理、便民服务等，社区活动参与人数更多与社区组织能力相关，不属于网格员个人绩效考核的核心内容，故C正确。5.恩阳区某小区因物业收费标准上涨引发业主集体不满，数十名业主聚集在小区门口抗议，并有与物业工作人员发生冲突的迹象。网格员赶到现场后，首先应做的是（）A.拍照记录现场情况，上报至街道应急办B.隔离冲突双方，防止矛盾升级C.向业主宣传物业收费的相关政策法规D.联系物业负责人到场协商解决答案：B解析：当现场有冲突迹象时，网格员首要任务是控制局面，隔离冲突双方，避免发生肢体冲突，保障人员安全，之后再进行记录、沟通协调等工作，故B正确。6.巴中市恩阳区大力推广“一网格一法律顾问”制度，网格员需协助法律顾问开展普法宣传。以下关于恩阳区常见法律纠纷的普法重点，不符合当地实际的是（）A.针对农村地区，重点宣传土地承包经营权流转、宅基地纠纷相关法律B.针对农民工群体，重点宣传劳动合同、工资支付保障相关法律C.针对老年群体，重点宣传网络诈骗、金融借贷相关法律D.针对企业群体，重点宣传婚姻家庭、遗产继承相关法律答案：D解析：针对企业群体的普法重点应集中在劳动合同法、公司法、知识产权法、安全生产法等与企业经营管理相关的法律，婚姻家庭、遗产继承相关法律更适合面向居民群体宣传，故D不符合实际。7.恩阳区某社区网格员在走访时发现，辖区内某出租屋租住了3名外地来恩阳务工的人员，未到社区进行居住登记。根据《四川省流动人口信息登记办法》，网格员应采取的措施是（）A.对租住人员进行批评教育，并处以200元罚款B.责令租住人员立即搬离该出租屋C.协助租住人员完成居住登记信息采集，并上报至派出所D.告知出租屋房主自行督促租住人员登记，无需跟进答案：C解析：根据《四川省流动人口信息登记办法》，流动人口应当自到达居住地之日起15日内，持本人居民身份证或者其他有效身份证明向居住地派出所或者社区流动人口服务管理机构申报居住登记。网格员无罚款和责令搬离权限，应协助完成登记并上报，故C正确。8.2024年恩阳区开展“网格连心·服务上门”活动，网格员需为辖区特殊群体提供上门服务。以下不属于特殊群体的是（）A.辖区内的企业高管B.80岁以上的独居老人C.持有残疾证的重度残疾人D.低保户家庭中的未成年子女答案：A解析：特殊群体通常指在社会生活中处于相对弱势地位，需要特殊关怀和帮助的群体，包括老年人、残疾人、低保对象、困境儿童等，企业高管不属于此类群体，故A正确。二、多项选择题1.巴中市恩阳区网格员的主要工作职责包括（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查化解网格内的矛盾纠纷和安全隐患C.协助开展社区疫情防控、防汛减灾等应急工作D.组织开展社区文化娱乐活动E.为网格内居民提供代办、咨询等便民服务答案：ABCE解析：网格员的核心职责是信息采集、隐患排查、矛盾化解、应急协助、便民服务等，组织社区文化娱乐活动通常由社区居委会或专门的文体工作人员负责，不属于网格员的主要职责，故ABCE正确。2.恩阳区某社区网格员在处理一起邻里纠纷时，应遵循的原则有（）A.中立原则，不偏袒任何一方B.依法原则，依据相关法律法规和村规民约处理C.教育原则，通过调解化解矛盾，促进邻里和睦D.快速原则，无论纠纷大小，都要在24小时内解决E.保密原则，对调解过程中获悉的居民隐私予以保密答案：ABCE解析：邻里纠纷处理需坚持中立、依法、教育、保密原则，但纠纷解决需根据实际情况，复杂纠纷可能需要更长时间协调，不能强制要求24小时内解决，故ABCE正确。3.2024年恩阳区要求网格员加强对网格内重点人员的管理，以下属于重点人员范畴的有（）A.刑满释放后未满3年的人员B.患有严重精神疾病且有肇事肇祸倾向的人员C.辖区内的宗教活动场所负责人D.社区矫正对象E.信访重点人员答案：ABDE解析：重点人员通常指对社会稳定可能产生影响或需要重点关注的人员，刑满释放人员、肇事肇祸倾向精神病人、社区矫正对象、信访重点人员均属于此类，宗教活动场所负责人若未涉及不稳定因素，不属于重点人员范畴，故ABDE正确。4.恩阳区某网格员接到居民举报，称辖区内有一处疑似“黑作坊”加工食品，环境脏乱差。网格员到场后，应采取的措施有（）A.拍照记录黑作坊的位置、加工设备、食品原料等情况B.立即查封黑作坊，没收加工的食品C.询问作坊负责人的身份信息和加工食品的流向D.上报至市场监督管理局和街道办事处E.提醒周边居民不要购买该作坊的食品答案：ACDE解析：网格员无查封和没收权限，需先记录现场情况、询问相关信息，然后上报至相关监管部门，同时提醒居民避免购买问题食品，故ACDE正确。5.恩阳区推进“网格+信访”工作机制，网格员需参与信访问题的化解。以下关于信访问题化解的做法，正确的有（）A.对信访人的合理诉求，协调相关部门尽快解决B.对信访人的不合理诉求，耐心解释相关政策，做好思想疏导工作C.信访人不愿书面反映诉求的，可代为记录并由信访人签字确认D.信访人情绪激动时，可暂时限制其自由，待其冷静后再处理E.对信访过程中发现的违法线索，及时移交公安机关答案：ABCE解析：网格员不得限制信访人自由，这会侵犯其人身权利，对于情绪激动的信访人，应采取安抚、疏导的方式处理，故D错误，ABCE正确。三、判断题1.恩阳区网格员在日常工作中，若发现网格内有党员违反党纪的行为，可直接对其进行批评教育并作出党纪处分。（）答案：错误解析：网格员无党纪处分权限，发现党员违反党纪行为，应及时上报社区党组织或上级纪检部门，由相关部门依规处理。2.巴中市恩阳区规定，网格员每月走访网格内居民家庭的比例不低于30%，其中独居老人、残疾人等特殊群体每月走访不少于2次。（）答案：正确解析：恩阳区为保障特殊群体得到及时关怀，要求网格员提高特殊群体走访频次，每月走访不少于2次，同时保证每月居民家庭走访比例不低于30%，符合网格管理服务要求。3.网格员在采集居民信息时，若发现居民提供虚假信息，可对其进行罚款处理。（）答案：错误解析：网格员无罚款权限，发现居民提供虚假信息，应要求其更正，若涉及违法违规行为，需上报至相关部门处理。4.恩阳区某社区网格员组织居民开展消防演练，需提前向街道办事处应急管理办公室报备。（）答案：正确解析：社区开展消防演练等应急活动，提前报备街道应急管理办公室，便于统筹协调资源，确保活动安全有序开展，符合应急管理相关规定。5.网格员可将“恩阳网格通”APP的账号密码告知社区志愿者，方便志愿者协助开展信息采集工作。（）答案：错误解析：“恩阳网格通”APP账号密码属于网格员个人工作权限，涉及居民信息安全，不得随意告知他人，否则可能造成信息泄露，违反信息管理规定。四、案例分析题案例一：恩阳区登科街道某社区网格员小李在日常巡查中发现，辖区内某居民楼一楼的商铺正在装修，装修工人将大量建筑垃圾堆放在人行道上，占用了大部分行人通道，且未设置任何警示标志。周边居民反映，建筑垃圾堆放已有3天，影响出行，且有小孩差点被绊倒。小李找到商铺老板，老板称正在联系清运车辆，过两天就会清理，不愿立即处理。问题：1.小李作为网格员，应依据哪些法律法规处理此事？2.请为小李制定具体的处理步骤。答案：1.依据的法律法规：《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条规定，任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要，在街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的，必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。第三十六条规定，有下列行为之一者，由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位责令其停止违法行为，限期清理、拆除或者采取其他补救措施，并可处以罚款：（二）在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准张挂、张贴宣传品等的；（三）在城市人民政府规定的街道的临街建筑物的阳台和窗外，堆放、吊挂有碍市容的物品的；（四）不按规定的时间、地点、方式，倾倒垃圾、粪便的；（五）不履行卫生责任区清扫保洁义务或者不按规定清运、处理垃圾和粪便的；（六）运输液体、散装货物不作密封、包扎、覆盖，造成泄漏、遗撒的；（七）临街工地不设置护栏或者不作遮挡、停工场地不及时整理并作必要覆盖或者竣工后不及时清理和平整场地，影响市容和环境卫生的。《四川省城乡环境综合治理条例》第二十五条规定，城乡规划区内的建筑施工单位应当遵守下列规定：（一）在施工现场周边设置硬质围挡，并对围挡进行美化；（二）对施工现场内的道路进行硬化；（三）在施工现场采取覆盖、分段作业、择时施工、洒水抑尘、冲洗地面和车辆等有效防尘降尘措施；（四）建筑垃圾及时清运，保持施工现场整洁；（五）工程竣工后，及时清理和平整场地；（六）法律、法规规定的其他要求。2.处理步骤：（1）现场固定证据：拍摄建筑垃圾堆放的位置、面积、是否设置警示标志等照片和视频，记录周边居民的反映情况，形成书面记录。（2）再次沟通劝导：向商铺老板明确指出其行为违反的法律法规，说明建筑垃圾占用人行道对居民出行造成的安全隐患，以及逾期不清理可能面临的处罚，要求其立即联系清运车辆清理垃圾，并设置临时警示标志。（3）下达整改通知：若商铺老板仍不愿立即处理，出具《限期整改通知书》，明确整改内容（清理建筑垃圾、设置警示标志）、整改时限（如24小时内），并由商铺老板签字确认，拒绝签字的，邀请周边居民作为见证人，做好记录。（4）上报相关部门：若超过整改时限仍未清理，将情况上报至街道城管中队和城乡环境综合治理办公室，提交固定的证据材料，配合相关部门进行执法处理。（5）后续跟踪：在整改期间和整改完成后，及时到现场查看，确认建筑垃圾已清理，人行道恢复畅通，并将处理结果记录在网格工作档案中，同时反馈给反映问题的居民。案例二：恩阳区明阳镇某社区网格员小王接到居民张女士的电话，称其丈夫李先生最近失业后情绪低落，经常在家酗酒，对家人发脾气，甚至有暴力倾向，张女士担心丈夫做出极端行为，请求小王帮忙。小王了解到，李先生今年42岁，之前在当地一家建筑公司上班，因公司裁员失业，找工作多次碰壁，加上家庭经济压力大，导致情绪失控。张女士没有工作，家中还有一个上初中的孩子，家庭经济主要靠李先生之前的积蓄支撑。问题：1.小王作为网格员，应重点关注哪些问题？2.请为小王制定具体的帮扶方案。答案：1.重点关注的问题：（1）李先生的情绪状态和暴力倾向，防止其对家人或自身造成伤害，保障家庭人身安全。（2）李先生的就业需求，解决其失业问题，缓解家庭经济压力，从根源上改善情绪问题。（3）张女士和孩子的心理状态，避免其受到李先生情绪和暴力行为的影响，造成心理创伤。（4）家庭经济困难情况，是否符合低保、临时救助等政策的申请条件。2.帮扶方案：（1）情绪疏导与危机干预：第一时间上门走访，与李先生单独沟通，耐心倾听其失业后的压力和