2026年江西省上饶市网格员招聘考试参考题库及答案解析

2026年江西省上饶市网格员招聘考试参考题库及答案解析第一部分：单项选择题（本部分共50题，每题1分，共50分）1.2026年江西省上饶市网格员工作的指导思想主要围绕（）展开，旨在提升基层社会治理现代化水平。A.构建社会主义和谐社会B.推进国家治理体系和治理能力现代化C.全面建设社会主义现代化国家D.深化改革开放【答案】B【解析】网格员作为基层治理的重要力量，其工作的核心指导思想是推进国家治理体系和治理能力现代化，特别是在基层层面的落实。通过网格化管理，实现精准服务、精细管理，从而提升整体治理效能。A、C、D虽然是国家宏观目标，但B更具体地指向治理体系和能力的现代化，是网格员工作的直接理论依据。2.党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。建设人人有责、人人尽责、人人享有的（）。A.社会治理共同体B.健康中国共同体C.美丽中国共同体D.文化强国共同体【答案】A【解析】党的二十大报告明确提出，要建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。网格员是这一共同体中的关键节点，负责连接政府与居民，落实共建共治共享的理念。3.江西省推进“双一号工程”，其中营商环境优化升级对于网格员的要求是（）。A.仅负责治安巡逻B.主动上门服务企业，收集诉求C.只处理居民邻里纠纷D.不需要关注经济数据【答案】B【解析】江西省高度重视营商环境优化。网格员在基层工作中，承担着“服务企业”的职能，需要主动走访网格内的商户和企业，收集经营过程中的困难和诉求，并及时上报或协助解决，助力营商环境优化。4.上饶市作为江西省的东大门，在推进市域社会治理现代化中，特别强调（）的应用。A.传统纸质记录B.大数据与智能化平台C.仅依靠人力排查D.封闭式管理【答案】B【解析】上饶市积极利用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，建设社会治理智能化平台。网格员通过手持终端（APP）上报信息，实现了数据的实时流转和分析，提升了治理的智能化水平。5.根据《民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。这体现了网格员在处理（）纠纷时的法律依据。A.婚姻家庭B.邻里关系C.物业管理D.劳动争议【答案】C【解析】该条款明确了业主的建筑物区分所有权。在网格化管理中，涉及停车位、公共绿地、电梯维护等物业纠纷频发，网格员在调解时需依据《民法典》中关于物权的相关规定，明确业主的权利义务。6.网格员在巡查中发现某居民楼道内堆放了大量易燃杂物，存在火灾隐患。正确的处理流程是（）。A.立即自行清理并罚款B.拍照上传至网格化平台，并劝导居民自行清理，若拒不清理则上报相关部门C.视而不见，等待火灾发生D.强行闯入居民家中搜查【答案】B【解析】网格员没有执法权（如罚款、强行清理）。其职责是发现、劝导、上报。首先应拍照取证留存，然后向居民宣传消防安全知识进行劝导。如果居民不听劝阻，网格员需通过平台将问题上报给消防、城管或街道综治办等执法部门处理。7.下列不属于网格员基础信息采集职责的是（）。A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.居民银行存款密码【答案】D【解析】网格员负责采集“人、地、事、物、情、组织”等基础信息。房屋、人口、单位信息是核心要素。居民银行存款密码属于个人极端隐私，受法律严格保护，严禁采集，否则属于侵犯隐私行为。8.在反电信诈骗宣传中，网格员应提醒居民牢记“三不一多”原则，其中“一多”指的是（）。A.多玩手机B.多转账C.多下载陌生APPD.多核实【答案】D【解析】“三不一多”原则是：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。网格员在反诈宣传中必须普及这一常识，提高居民防范意识。9.上饶市某社区开展“党建+网格”工作模式，其核心在于（）。A.党员下沉到网格，发挥先锋模范作用B.网格员代替党支部书记C.取消社区居委会D.党建工作与网格管理完全分离【答案】A【解析】“党建+网格”模式是将党支部或党小组建在网格上，推动党员下沉网格，参与基层治理和服务，实现党建引领网格化治理，增强基层党组织的凝聚力和战斗力。10.突发公共卫生事件一级响应期间，网格员的主要任务是（）。A.组织居民聚餐B.协助开展卡口值守、人员排查、物资配送C.隐瞒疫情信息D.散布谣言【答案】B【解析】在突发公共卫生事件应急响应中，网格员是基层防控的重要力量，负责协助落实封闭管理、重点人员排查隔离、生活物资保障、防疫知识宣传等任务，严守社区防线。11.行政法规的制定主体是（）。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.省、自治区、直辖市人民政府【答案】C【解析】根据《立法法》，行政法规由国务院制定。A和B制定法律，D制定地方政府规章。网格员需要区分不同层级规范性文件的效力。12.某独居老人在家中摔倒，网格员小张接到智能烟感报警器联动信息后赶到现场。小张首先应（）。A.询问老人医保卡密码B.立即拨打120急救电话，并通知家属和社区C.先把老人扶到床上D.拍照发朋友圈【答案】B【解析】遇到老人摔倒等紧急情况，首要原则是保障生命安全。应立即拨打急救电话，并通知紧急联系人。在不明伤情的情况下，切忌随意搬动老人，以免造成二次伤害。询问密码和发朋友圈均不符合紧急救助规范。13.下列哪项不属于社会治安综合治理的范围？（）A.打击犯罪B.防范邪教C.预防火灾D.商业营销策划【答案】D【解析】社会治安综合治理包括打击、防范、教育、管理、建设、改造等方面。打击犯罪、防范邪教、预防火灾均属于综治内容。商业营销策划属于市场经济行为，不属于综治范畴。14.网格员在处理邻里噪音纠纷时，应秉持（）的原则进行调解。A.照顾强者B.依据事实，法律为辅，情理结合C.偏袒本地人D.敷衍了事【答案】B【解析】人民调解工作应当遵循自愿、平等、合法及尊重当事人权利的原则。网格员在调解邻里纠纷时，既要依据法律法规，也要结合乡规民约和公序良俗，做到法理情相融合，才能有效化解矛盾。15.资料分析题：某街道2025年第四季度通过网格员上报事件共1200件。其中，城市管理类450件，矛盾纠纷类300件，公共安全类200件，其他类250件。则城市管理类事件占总量的比例是（）。A.37.5%B.25.0%C.33.3%D.40.0%【答案】A【解析】计算公式为：P=代入数据：P=16.某网格内共有居民500户，网格员计划在一周内完成消防安全宣传入户走访。前3天每天走访50户，若要在规定时间内完成任务，剩余天数平均每天需走访（）户。A.50B.55C.58D.60【答案】C【解析】总任务量500户。前3天已完成：3×剩余任务量：500−剩余天数：7−平均每天需走访：350÷4=重新计算：500−150=等等，题目数据设置需调整以符合选项。让我们修改题目数据以匹配逻辑。修正题目：某网格内共有居民350户...前3天每天走访50户...剩余4天。350−150=让我们重新设定一个符合选项C的计算题。修正题目2：某网格内共有居民400户，前3天共走访100户，剩余4天完成，每天需走访（）。剩余：300户。天数：4。300/让我们使用标准计算：题目：某网格内共有居民580户，计划在8天内完成。前3天共走访120户，后5天平均每天需走访多少？剩余：580−120=鉴于原题选项为50,55,58,60。我们反推：若每天58，剩余4天，则后段总量232。前段150。总量382。若每天60，后段240。前段150。总量390。修正题目内容以匹配选项：某网格内共有居民390户，计划一周（7天）完成。前3天每天走访50户，剩余4天平均每天需走访（）户。计算：总量390。前3天完成3×50=剩余4天，每天240÷故答案应为D。但为了保持题目难度，我们选择需要分数计算的。修正题目最终版：某网格内共有居民382户，计划一周（7天）完成。前3天每天走访50户，剩余4天平均每天需走访（）户。计算：剩余382−150=【答案】C【解析】总户数382户，前3天走访3×50=150户，剩余17.习近平总书记强调，要坚持把（）放在首位，作为基层社会治理的出发点和落脚点。A.经济发展B.服务群众C.维稳D.城市建设【答案】B【解析】基层社会治理的核心是人，重心在社区，关键是服务。坚持把服务群众放在首位，解决群众急难愁盼问题，是网格员工作的根本宗旨。18.网格员小李在巡查时发现，有可疑人员在小区内挨家挨户推销“净水器”，且无法出示证件。小李应当（）。A.购买一台B.立即通知公安机关，并暗中观察其行踪C.帮助其推销D.置之不理【答案】B【解析】对于无法核实身份的推销人员，尤其是可能涉及诈骗或非法推销的行为，网格员应保持高度警惕。正确的做法是立即通知社区民警或拨打110，并在确保自身安全的前提下进行观察或劝离，防止居民上当受骗。19.下列关于婚姻家庭纠纷的处理，网格员做法错误的是（）。A.尊重当事人意愿B.泄露当事人隐私C.宣导《反家庭暴力法》D.引导通过法律途径解决【答案】B【解析】婚姻家庭纠纷往往涉及个人隐私。网格员在参与调解或协助处理时，必须严格遵守保密原则，不得泄露当事人的个人隐私、家庭细节等，否则可能承担法律责任，并激化矛盾。20.上饶市正在大力推广“赣服通”应用，网格员在推广中的职责是（）。A.强制居民安装B.教授居民使用方法，方便办事C.代居民保管账号密码D.仅限自己使用【答案】B【解析】“赣服通”是江西省政务服务平台。网格员的职责是引导、帮助居民注册和使用，实现政务服务“掌上办”、“指尖办”，提升便民服务效率。强制安装、代管密码均违规。21.某小区业主委员会与物业公司发生矛盾，双方僵持不下。网格员介入后，首先应做的是（）。A.偏向业主委员会，指责物业B.分别听取双方意见，了解矛盾焦点C.建议罢免物业公司D.退出调解【答案】B【解析】调解工作的第一步是了解情况。网格员应分别与业委会和物业进行沟通，听取双方的诉求和理由，梳理矛盾的焦点，才能有针对性地提出解决方案。22.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应当对未成年人实行（）。A.惩罚为主B.教育、保护相结合C.放任自流D.劳动改造【答案】B【解析】未成年人保护法强调保护未成年人身心健康，保障未成年人合法权益，促进未成年人品德、智力、体质等方面全面发展，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。核心原则是教育与保护相结合。23.网格员在收集社情民意时，发现居民对社区停车位规划意见很大。下列做法不恰当的是（）。A.记录居民的具体建议B.将意见汇总后反馈给社区居委会C.承诺居民立即按其要求改造D.做好政策解释工作【答案】C【解析】网格员是信息收集者和传递者，没有决策权。对于停车位的改造涉及规划、资金等重大事项，需由业主大会或相关部门决定。网格员不能擅自承诺无法兑现的事项，以免引发后续矛盾。24.江西省红色文化资源丰富，网格员在开展爱国主义教育时，可以结合上饶本地的（）等红色基地进行宣传。A.三清山B.婺源C.上饶集中营革命烈士纪念馆D.龟峰【答案】C【解析】上饶集中营是著名的红色教育基地，位于上饶市。三清山、婺源、龟峰主要以自然风光和古村落闻名。网格员进行爱国主义教育应利用本地红色资源。25.下列数据中，属于网格员需要重点更新的“实有人口”信息是（）。A.居民喜欢的颜色B.居民的宗教信仰C.居民的租房合同到期情况D.居民的早餐习惯【答案】C【解析】实有人口信息采集关注的是人口的变动情况、居住状况、从业状况等基础管理要素。租房合同到期直接影响居住稳定性，属于重点更新信息。喜欢的颜色、早餐习惯属于非必要信息；宗教信仰虽然涉及但较为敏感，通常按特定规定采集，而居住状态是核心。26.计算题：若某社区网格内，2025年发生盗窃案件2起，总人口为2000人。该网格当年的万人发案率为（）。A.10B.20C.100D.1【答案】A【解析】万人发案率计算公式为：R=代入数据：R=27.网格员在协助开展（）工作时，需要重点关注精神障碍患者的管控情况。A.环境卫生整治B.严重精神障碍患者服务管理C.招商引资D.文体活动【答案】B【解析】严重精神障碍患者服务管理是综治工作的重点难点，关系到公共安全。网格员需协助公安、卫健部门，定期随访，掌握患者病情动态，防止肇事肇祸。28.居民李大爷反映邻居装修噪音太大，影响休息。网格员小王调解时，邻居说“我在自己家装修，想干嘛就干嘛”。小王应依据（）进行反驳。A.《刑法》B.《民法典》关于不动产相邻关系的规定C.《合同法》D.《劳动法》【答案】B【解析】《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。装修噪音不得违反国家相关环境噪声标准，侵犯了邻居的安宁权。29.网格员小陈在走访中，发现一户居民家中存放有多个煤气罐，且房屋通风不良。小陈应将此事件归类为（）隐患。A.治安隐患B.消防安全隐患C.环境卫生隐患D.交通隐患【答案】B【解析】违规存储燃气罐且通风不良，极易引发火灾或爆炸，属于典型的消防安全隐患。网格员应立即上报应急管理部门或消防大队。30.下列哪项公文文种通常用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况？（）A.通知B.通报C.请示D.函【答案】B【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。网格员在撰写工作汇报或社区宣传时需了解常用公文。31.上饶市推行“网格化+信息化”管理，要求网格员每日登录（）进行数据录入和事件上报。A.微信朋友圈B.社会治理综合信息平台（或相关APP）C.淘宝D.个人QQ空间【答案】B【解析】社会治理综合信息平台是网格化管理的专业系统，用于数据的汇聚、分流和处置。微信、淘宝等社交或商业软件不具备此类政务功能。32.网格员在遇到居民拒绝配合信息采集时，应当（）。A.强行入户B.威胁居民C.态度诚恳，亮明证件，说明采集目的和保密承诺，争取理解D.放弃该户【答案】C【解析】文明工作是网格员的基本职业素养。遇到不配合的情况，应耐心解释，消除居民顾虑（如隐私泄露担忧），出示工作证件。强行入户、威胁均属违规；轻易放弃则未尽职责。33.2025年是“十四五”规划的收官之年，2026年网格员工作将展望（）规划的新要求。A.“十四五”B.“十五五”C.“十三五”D.“十二五”【答案】B【解析】2021-2025年为“十四五”规划，2026年开始将进入“十五五”规划时期。网格员工作需要根据新的五年规划要求进行调整和部署。34.下列哪种情况属于网格员需要上报的“涉稳隐患”？（）A.社区举办广场舞B.某企业因倒闭可能引发集体上访C.居民家宠物狗叫声大D.小区路灯损坏【答案】B【答案】B【解析】涉稳隐患指可能影响社会稳定的事件。企业倒闭引发职工安置问题，极易导致集体上访或群体性事件，属于重大涉稳隐患，必须第一时间上报。广场舞、狗叫、路灯损坏属于一般纠纷或市政设施问题。35.网格员在协助有关部门进行（）排查时，需要核实房屋实际用途与登记是否一致。A.税务B.“群租房”C.教育D.医疗【答案】B【解析】“群租房”往往存在改变房屋结构、人员混杂、消防设施缺失等问题。网格员在排查时，需重点核实是否存在打隔断、住人超员等违规行为。36.资料分析：某网格2025年上半年共处理各类事件300件。其中，事件办结率为98%，群众满意度为95%。则未办结的事件有（）件。A.6B.294C.15D.285【答案】A【解析】未办结率=1−未办结数=300×37.网格员老张在调解一起赡养纠纷时，子女不愿出钱。老张引用了《民法典》中关于（）的规定，告知子女这是法定义务。A.婚姻自由B.成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务C.遗产继承D.合同违约【答案】B【解析】《民法典》第二十六条规定，成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。赡养老人是中华民族的传统美德，也是法律规定的强制性义务。38.上饶市某社区开展“反邪教”宣传，网格员应向居民宣传邪教的危害，包括（）。A.破坏家庭、骗取钱财、残害生命B.强身健体C.治病救人D.丰富生活【答案】A【解析】邪教组织往往冒用宗教、气功等名义，神化首要分子，利用制造、散布迷信邪说等手段蛊惑、蒙骗他人，发展、控制成员，危害社会。其本质特征是反人类、反科学、反社会。39.网格员在巡查中发现井盖缺失。正确的做法是（）。A.找块木板盖住B.站在旁边守着C.立即设置警示标志，并拍照上报市政部门处理D.等第二天再处理【答案】C【解析】井盖缺失存在严重的安全隐患（尤其是夜间或雨雾天）。网格员应立即在周边设置简易警示物（如树枝、垃圾桶等），防止行人坠落，同时拍照精准定位并上报，由专业部门修复。40.下列哪项不属于网格员的“必采必报”信息？（）A.重点人员异常动向B.消防安全隐患C.居民家庭晚餐食谱D.新增流动人口【答案】C【答案】C【解析】“必采必报”涉及影响安全、稳定和服务的基础数据。重点人员、隐患、流动人口均在此列。居民晚餐食谱属于极度私密的生活细节，不属于网格管理范畴。41.某老旧小区加装电梯，高层住户积极，低层住户反对。网格员应（）。A.站在高层一边B.站在低层一边C.搭建协商平台，引导双方依据《民法典》相关条款协商补偿方案D.建议取消安装【答案】C【解析】加装电梯涉及相邻关系中的利益平衡。网格员应搭建沟通平台，引导双方理性协商。根据《民法典》，加装电梯应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。同时，对低层住户的损失可给予补偿。42.网格员在撰写工作日志时，应做到（）。A.虚构事实，美化业绩B.实事求是，详细记录时间、地点、人物、事件、处置结果C.记流水账，不分主次D.只记录好事【答案】B【解析】工作日志是考核和追溯的依据。必须实事求是，要素齐全（5W1H）。虚构、只记好事或过于潦草都失去了日志的意义。43.在数字政府建设中，网格员使用的终端设备数据传输应遵循（）原则。A.公开透明B.安全保密C.随意共享D.商业化【答案】B【解析】网格员采集的数据包含大量居民隐私和敏感信息。数据传输必须遵循安全保密原则，通过加密通道传输，严禁违规外泄或用于商业用途。44.某居民因邻里纠纷情绪激动，手持棍棒在楼下叫骂。网格员首先应（）。A.上前抢夺棍棒B.安抚情绪，疏散围观群众，同时报警C.也在旁边叫骂D.立即离开【答案】B【解析】面对持械激动的居民，网格员首要任务是保护现场群众安全，疏散围观者，避免事态扩大。同时通过言语安抚其情绪，并立即通知警方到场处置。切忌直接肢体冲突。45.下列属于“九小场所”的是（）。A.大型购物中心B.化工厂C.小学校、小医院、小商店等D.体育馆【答案】C【解析】“九小场所”是指小学校、小医院、小幼儿园、小商店、小餐饮、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴等场所。这些场所消防安全条件相对薄弱，是网格员安全排查的重点。46.计算题：一个正方形网格区域的周长是400米，则该区域的面积是（）平方米。A.10000B.40000C.160000D.100【答案】A【解析】正方形边长=400÷面积=边长公式：S=47.网格员在宣传垃圾分类时，应告知居民，（）属于有害垃圾。A.废旧报纸B.废电池、废灯管C.果皮菜叶D.矿泉水瓶【答案】B【解析】垃圾分类标准中，有害垃圾是指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的生活废弃物。包括废电池、废灯管、废药品、废油漆桶等。废旧报纸、矿泉水瓶为可回收物，果皮菜叶为厨余垃圾。48.上饶市提出打造“三清天下秀”品牌，网格员在旅游旺季协助维护景区周边秩序时，应注意（）。A.向游客兜售高价商品B.提供咨询服务，协助疏导交通，劝导不文明行为C.只关注本地居民D.阻止游客进入【答案】B【解析】网格员在景区周边的职责是维护城市形象，提供便民服务，协助管理秩序，劝导乱扔垃圾、乱停车等不文明行为，营造良好旅游环境。49.下列关于正当防卫的说法，正确的是（）。A.防卫过当不负刑事责任B.只有警察才能正当防卫C.为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫D.事后报复属于正当防卫【答案】C【解析】根据《刑法》第二十条，正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。防卫过当应当负刑事责任。事后报复不是正当防卫。50.网格员工作的最终目标是实现（）。A.网格员个人致富B.社区和谐稳定，群众安居乐业C.管理住所有居民D.完成上级罚款任务【答案】B【解析】网格员工作的根本宗旨是服务人民，目标是构建和谐稳定的社区环境，提升居民的安全感和幸福感。第二部分：多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。多选、少选、错选均不得分）51.网格员在基层社会治理中扮演的角色包括（）。A.政策宣传员B.信息采集员C.矛盾调解员D.民政服务员E.治安巡逻员【答案】ABCDE【解析】网格员是“多面手”，集政策宣传、信息采集、矛盾调解、民生服务、治安巡逻等职能于一身，是打通服务群众“最后一公里”的重要力量。52.下列属于网格员“基础信息采集”内容的有（）。A.常住人口数量及变动情况B.流动人口登记情况C.房屋结构及用途D.重点场所（如学校、医院）分布E.党员分布情况【答案】ABCDE【解析】基础信息采集涵盖“人、地、事、物、情、组织”。人口（常住、流动）、房屋、场所、党组织信息均属于核心基础数据。53.遇到下列哪些情况，网格员必须立即上报？（）A.发现疑似爆炸物B.发生火灾C.发现居民饲养宠物狗D.发现聚众赌博E.发现有人跳楼轻生【答案】ABDE【解析】发现爆炸物、火灾、聚众赌博、跳楼轻生等均属于紧急重大事件或违法犯罪行为，必须第一时间上报或报警。饲养宠物狗（只要不扰民、不违规）属于合法行为，一般不需紧急上报，除非发生恶犬伤人事件。54.网格员在调解邻里纠纷时，可以运用的技巧有（）。A.背靠背调解法（分别谈话）B.冷处理法（待情绪平复）C.换位思考法D.借力调解法（邀请亲友或权威人士）E.威胁恐吓法【答案】ABCD【解析】调解技巧包括背靠背、冷处理、换位思考、借力等。威胁恐吓法违反职业道德和法律规定，严禁使用。55.上饶市网格员在文明城市创建工作中的职责有（）。A.巡查上报环境卫生死角B.劝导不文明交通行为（如闯红灯）C.劝导占道经营D.张贴公益广告E.检查商家营业执照【答案】ABCD【答案】ABCD【解析】网格员在创文中主要负责环境巡查、文明劝导（交通、经营）、公益宣传等。检查商家营业执照属于市场监管部门职权，网格员可协助发现无照经营线索，但无权直接检查执照，故E一般不作为主要职责表述，侧重于协助。56.下列法律法规中，与网格员工作密切相关的有（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》D.《江西省物业管理条例》E.《中华人民共和国刑法》【答案】ABCDE【解析】网格员工作涉及面广，民法（纠纷）、治安处罚法（秩序）、反诈法（宣传）、物业条例（社区管理）、刑法（犯罪识别）均是其法律知识库的重要组成部分。57.网格员在巡查中发现井盖缺失，应采取的应急处置措施包括（）。A.在现场设置警示标志B.立即向相关部门报告C.守在现场直至修复D.拍照取证E.自己尝试搬运重物井盖盖回【答案】ABD【解析】设置警示标志防止事故，拍照取证，上报部门等待专业修复是标准流程。守在现场直至修复不现实（耗时过长），搬运重物井盖可能造成人身伤害，不建议非专业人员操作。58.网格员在协助开展疫情防控工作时，可能涉及的任务有（）。A.核实核酸检测情况B.协助配送生活物资C.封闭单元门D.测量体温E.发布疫情封控令【答案】ABCD【解析】网格员协助核实、配送、测温、配合封控管理。发布疫情封控令是政府或指挥部职权，网格员无权发布。59.下列哪些属于“重点人群”，需要网格员重点关注和服务？（）A.特困供养人员B.留守儿童C.严重精神障碍患者D.刑满释放人员E.社区矫正对象【答案】ABCDE【解析】特殊人群服务管理是网格工作重点。包括低保、特困、留守儿童、空巢老人、精神障碍患者、刑满释放人员、社区矫正对象等，需定期走访，掌握动态。60.网格员在收集社情民意时，应关注居民的哪些需求？（）A.物业服务投诉B.邻里纠纷求助C.道路维修建议D.个人隐私打听E.公共设施改善需求【答案】ABCE【答案】ABCE【解析】网格员关注合理的公共需求和个人求助。打听他人隐私属于侵权行为，不在服务范围内，反而应予以制止。61.下列关于网络安全和个人信息保护的说法，正确的有（）。A.网格员不得泄露工作中获取的居民个人信息B.不得将工作账号借给他人使用C.可以在微信群随意发布居民身份证号D.定期更换工作终端密码E.点击不明链接可能导致数据泄露【答案】ABDE【答案】ABDE【解析】信息安全是底线。严禁泄露信息、外借账号、点击不明链接、随意发布敏感信息。C明显错误。62.网格员在走访过程中，应遵守的纪律包括（）。A.不准接受居民宴请B.不准收受居民礼品C.不准利用工作之便谋取私利D.不准态度恶劣、简单粗暴E.不准弄虚作假【答案】ABCDE【解析】网格员工作纪律通常包括：廉洁自律（不收礼、不吃请）、作风优良（态度好）、诚实守信（不造假）等。63.下列事件中，属于“矛盾纠纷类”事件的有（）。A.噪音扰民B.楼上漏水C.违章搭建D.欠薪纠纷E.婚姻纠纷【答案】ABDE【解析】噪音、漏水、欠薪、婚姻均属于人与人或人与单位之间的纠纷。违章搭建属于城市管理类违法事件，虽然可能引发纠纷，但其本质是违规建设，通常归类为城市管理或规划建设类。64.网格员在消防安全检查中，应重点检查（）。A.疏散通道是否畅通B.消火栓是否有水C.灭火器是否过期D.电线是否私拉乱接E.居民家中存款金额【答案】ABCD【解析】消防检查关注设施（消火栓、灭火器）、通道（疏散通道）、电气线路（私拉乱接）。存款金额与消防无关。65.上饶市推进“智慧城市”建设，网格员可以通过（）方式提升工作效率。A.使用手持终端APP上报信息B.加入社区微信群收集信息C.利用视频监控巡查D.完全依赖人工走访E.拒绝使用数字化工具【答案】ABC【解析】智慧治理强调科技赋能。使用APP、微信群、视频监控均是提升效率的手段。完全依赖人工或拒绝数字化是落后且低效的。66.下列哪些行为可能构成违反《治安管理处罚法》的行为，网格员应劝阻并上报？（）A.制造噪声干扰他人正常生活B.饲养动物干扰他人正常生活C.偷开他人机动车D.在公共场所故意裸露身体E.正常跳广场舞（音量达标）【答案】ABCD【答案】ABCD【解析】制造噪声、饲养动物干扰他人、偷开机动车、公共场所裸露身体均为《治安管理处罚法》明确规定的违法行为。正常合规的广场舞不违法。67.网格员在处理居民投诉时，正确的流程有（）。A.详细记录投诉内容B.及时核实情况C.积极协调处理D.将处理结果反馈给投诉人E.随意承诺无法兑现的条件【答案】ABCD【解析】投诉处理流程：记录-核实-协调-反馈。随意承诺会降低政府公信力，属于错误做法。68.下列属于网格员需要配合的专项行动有（）。A.扫黑除恶B.反电信诈骗C.禁毒铲毒D.打击走私E.环境污染防治【答案】ABCE【答案】ABCE【解析】扫黑除恶、反诈、禁毒、环境整治均是基层常见的专项行动，网格员需提供线索、协助宣传。打击走私通常由海关、海警等专门机关负责，与社区网格员关联度相对较低，除非涉及内陆走私窝点，但一般不作为常规配合项。69.网格员在撰写工作周报时，应包含的内容有（）。A.本周巡查里程B.本周采集人口变动数C.本周发现及上报事件数D.本周矛盾纠纷调解情况E.存在的问题及下周计划【答案】ABCDE【解析】工作周报应全面反映工作量和成效，包括巡查数据、采集数据、事件数据、调解数据以及问题分析和计划。70.面对突发自然灾害（如暴雨内涝），网格员的主要职责是（）。A.转移受灾群众B.排查危房C.上报灾情D.发放救灾物资E.抢修电力设施【答案】ABC【答案】ABC【解析】网格员在灾害中主要负责人员转移、隐患排查（危房）、信息上报。发放物资通常由民政部门负责，抢修电力由专业电力公司负责，网格员可协助协调，但非主要职责。第三部分：判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。对的选“A”，错的选“B”）71.网格员拥有行政执法权，可以直接对违章停车的车辆进行贴条处罚。（）【答案】B【解析】网格员是信息采集和辅助管理人员，不具备行政执法主体资格，无权进行行政处罚（如贴条罚款）。72.居民有权拒绝网格员采集非必要的基础信息，网格员不得强行采集。（）【答案】A【解析】采集信息应遵循合法、必要原则。对于非必要信息，居民有权拒绝，且不得因此影响对居民的正常服务。73.网格员在调解纠纷达成协议后，应当制作书面调解协议书，并由双方当事人签字确认。（）【答案】A【解析】根据《人民调解法》，经调解达成协议的，可以制作调解协议书。虽然口头协议也有效，但书面协议更具法律效力，建议对重要纠纷制作书面协议。74.上饶市网格员的工作范围仅限于城市社区，不包括农村行政村。（）【答案】B【解析】上饶市推行全域网格化管理，覆盖城市社区和农村行政村，实现城乡治理一体化。75.网格员可以将工作中获取的居民个人信息出售给保险公司以赚取佣金。（）【答案】B【解析】出售公民个人信息是违法犯罪行为，将受到法律严惩。76.发现流浪乞讨人员，网格员应告知其救助管理机构联系方式或引导护送至救助站，并上报民政部门。（）【答案】A【解析】救助流浪乞讨人员是社会救助的一部分，网格员有责任协助提供帮助或上报。77.网格员在遇到超出自身职责或能力范围的事件时，可以自行处置完毕后不上报。（）【答案】B【解析】对于重大或复杂事件，必须及时上报，请求专业力量支援，严禁隐瞒不报或擅自处置不当。78.所有的矛盾纠纷都必须经过网格员调解才能向法院起诉。（）【答案】B【解析】调解遵循自愿原则。当事人有权直接向人民法院提起诉讼，不经过网格员调解。79.网格员应当定期接受业务培训，提升政策法规水平和业务能力。（）【答案】A【解析】培训是提升网格员素质的重要途径，各级综治中心应定期组织培训。80.网格员小李是中共党员，他在网格工作中应当发挥先锋模范作用。（）【答案】A【解析】“党建+网格”模式下，党员网格员更应亮明身份，冲锋在前，发挥模范带头作用。81.网格员可以使用居民提供的个人信息在购物平台领取优惠券。（）【答案】B【解析】这是滥用职权和侵犯隐私的行为，严重违反职业道德和纪律。82.网格员在巡查中发现有人在非法张贴小广告，应当立即制止并清理，同时上报城管部门。（）【答案】A【解析】非法张贴小广告（俗称“牛皮癣”）影响市容，网格员应制止、清理并上报。83.居民张某反映楼上漏水，网格员可以直接判定是楼上全责，并要求楼上赔偿。（）【答案】B【解析】网格员不是法官，无权判定责任归属。只能进行调解，建议通过法律途径鉴定责任。84.网格员的工作时间必须严格遵循朝九晚五，晚上和节假日绝对不能开展工作。（）【答案】B【解析】网格员工作实行错时工作制，很多巡查和调解工作需要在居民下班后或节假日进行，以便覆盖更多居民。85.网格员在协助排查出租屋时，应核实承租人的身份证件，并督促办理居住证。（）【答案】A【解析】流动人口和出租屋管理是网格员职责，核实身份、督促办证是规范管理的重要内容。第四部分：数量关系与资料分析（本部分共5题，每题2分，共10分）86.某街道办事处下辖8个社区，共有网格员40名。若平均分配，每个社区分到（）名网格员。若有3个社区重点区域需要各增加1名网格员，则增加后，该街道共有网格员（）名。A.5；43B.5；40C.6；43D.4；43【答案】A【解析】第一问：40÷第二问：增加3名，总数变为40+87.某网格内共有1200户居民。网格员计划在5天内完成入户宣传。前2天每天宣传120户，若要按时完成任务，后3天平均每天需要宣传（）户。A.320B.300C.310D.330【答案】A【解析】剩余户数：1200−剩余天数：3天。每天需宣传：960÷88.根据以下资料回答问题：某社区2025年网格化管理工作报表如下：总户数：3000户常住人口：8500人流动人口：1500人特殊人群：120人排查安全隐患：45处调解矛盾纠纷：60起（1）该社区总人口数为（）人。A.8500B.10000C.8620D.9880【答案】B【解析】总人口=常住人口+流动人口=8500+89.（接上题）（2）若该社区共有10名网格员，则平均每名网格员需服务（）名居民。A.850B.1000C.950D.900【答案】B【解析】平均服务人数=总人口/网格员数=10000/90.某矩形网格区域，长为300米，宽为200米。网格员沿该区域外围巡逻一圈，巡逻距离为（）米。A.500B.600C.1000D.60000【答案】C【解析】矩形周长公式：C=C=第五部分：案例分析题（本部分共2题，每题15分，共30分）91.案例描述：上饶市某社区网格员小王在巡查中接到居民反映，楼下新开的一家烧烤店每晚经营至凌晨，且排烟设施简陋，导致油烟直排，噪音严重扰民，楼上居民无法开窗通风，多次与店主交涉无果，双方发生激烈争吵，甚至有居民准备组织人员去堵门。问题：（1）作为网格员小王，面对这一情况，应采取哪些措施？（8分）（2）如果小王到场后，店主态度蛮横，拒绝配合，声称“我有营业执照，你管不着”，小王应如何应对？（7分）【答案与解析】（1）小王应采取以下措施：①现场核实：立即到现场进行实地查看，核实油烟排放、噪音情况及经营时间，拍照或录像取证。②控制事态：安抚居民情绪，劝阻居民堵门等过激行为，引导居民通过合法途径解决问题，防止矛盾激化转化为治安案件。③沟通劝导：找到店主进行沟通，宣传《大气污染防治法》、《治安管理处罚法》等相关法律法规，以及“门前三包”责任制，指出其扰民行为的危害性，劝导店主整改（如安装油烟净化器、控制经营时间）。④上报流转：若劝导无效或问题严重，通过网格化平台将事件详细情况（图文并茂）上报给街道综治中心，