2026政工师职称考试题库及答案

2026政工师职称考试题库及答案(通用版)一、单项选择题（共40题，每题1分）1.2026年政工工作的首要政治任务是（）。A.推动企业文化建设B.深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想C.提高员工业务技能D.加强企业内部管理【答案】B【解析】政工师考试的核心始终围绕党的最新理论成果。在当前及未来的政治背景下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是首要政治任务，统领所有思想政治工作。2.马克思主义哲学认为，世界的统一性在于它的（）。A.实践性B.物质性C.意识性D.多样性【答案】B【解析】这是马克思主义唯物论的基本观点。物质是世界的本原，世界的统一性在于它的物质性。3.在思想政治工作中，必须坚持的“生命线”地位是指（）。A.经济工作B.思想政治工作C.文化娱乐工作D.行政管理工作【答案】B【解析】思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，这是党的优良传统和政治优势。4.新时代我国社会发展的主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）需要和（）发展之间的矛盾。A.物质文化，不平衡不充分B.美好生活，不平衡不充分C.精神文化，落后社会生产D.幸福生活，低水平【答案】B【解析】党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。5.“两个确立”是党在新时代取得的重大政治成果，具有决定性意义。它是指确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立（）。A.习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位B.中国特色社会主义制度的根本地位C.人民代表大会制度的根本地位D.依法治国的基本方略地位【答案】A【解析】“两个确立”即确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位。6.政工师在进行职工思想动态分析时，常用的基本方法是（）。A.只有定量分析B.只有定性分析C.定量分析与定性分析相结合D.主观臆断【答案】C【解析】科学的思想动态分析必须坚持实事求是，将定量数据（如问卷统计）与定性判断（如访谈感受）相结合。7.习近平文化思想中，强调要坚定文化自信，首要任务是（）。A.推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展B.全盘吸收西方文化C.恢复古代礼仪D.摒弃所有传统【答案】A【解析】坚定文化自信，就要坚持走自己的路，立足中华民族伟大历史实践和当代实践，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展。8.社会主义核心价值观中，属于国家层面价值要求的是（）。A.自由、平等、公正、法治B.爱国、敬业、诚信、友善C.富强、民主、文明、和谐D.公平、正义、团结、友爱【答案】C【解析】国家层面：富强、民主、文明、和谐；社会层面：自由、平等、公正、法治；个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。9.在构建和谐劳动关系的过程中，政工师应当发挥的作用是（）。A.偏袒企业方B.偏袒职工方C.桥梁和纽带作用D.旁观者【答案】C【解析】政工师要在企业与职工之间架起沟通的桥梁，维护职工合法权益的同时促进企业发展，构建和谐劳动关系。10.党的纪律中，最重要、最根本、最关键的纪律是（）。A.组织纪律B.廉洁纪律C.政治纪律D.群众纪律【答案】C【解析】政治纪律是打头、管总的纪律，遵守政治纪律是遵守党的全部纪律的重要基础。11.发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。新质生产力的特点是（）。A.高成本、低效率B.创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式C.依赖大量资源投入D.劳动密集型【答案】B【解析】新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。12.政工师在开展形势政策教育时，应当引导职工正确认识（）。A.只看成绩，不看问题B.只看问题，不看成绩C.大局和长远利益D.个人眼前利益【答案】C【解析】形势政策教育要引导职工从大局出发，既要看到发展的成就，也要清醒认识面临的困难和挑战，增强信心。13.马克思主义认为，实践是（）。A.纯粹的精神活动B.主体改造客体的物质性活动C.被动适应环境的活动D.个人生活琐事【答案】B【解析】实践是人类能动地改造世界的社会性的物质活动。14.下列哪项不属于政工师撰写调查报告的基本要求？（）A.观点正确B.材料翔实C.逻辑严密D.辞藻华丽【答案】D【解析】调查报告重在真实、客观、准确，不需要辞堆砌，观点、材料和逻辑是核心要素。15.中国式现代化的本质要求之一是（）。A.资本主义道路B.创造人类文明新形态C.照搬西方模式D.两极分化【答案】B【解析】中国式现代化的本质要求包括：坚持中国共产党领导，坚持中国特色社会主义，实现高质量发展，发展全过程人民民主，丰富人民精神世界，实现全体人民共同富裕，促进人与自然和谐共生，推动构建人类命运共同体，创造人类文明新形态。16.思想政治工作的“三贴近”原则是指贴近实际、贴近生活、贴近（）。A.领导B.群众C.形式D.利益【答案】B【解析】“三贴近”是改进和加强宣传思想工作的重要原则，即贴近实际、贴近生活、贴近群众。17.某企业员工总数为1000人，经问卷调查，对当前福利政策表示满意的员工有850人。则该企业员工对福利政策的满意度指数（按百分比计算）为（）。A.15%B.85%C.115%D.0.85【答案】B【解析】计算公式为：满意度=18.党的二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A.共同富裕B.高质量发展C.改革开放D.科技创新【答案】B【解析】高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。19.在开展谈心谈话活动时，政工师应采取的态度是（）。A.居高临下，说教式B.平等交流，启发式C.漠不关心，敷衍式D.严厉批评，训斥式【答案】B【解析】谈心谈话要坚持以人为本，采取平等、尊重、启发引导的态度，做到以理服人、以情感人。20.下列哪项属于唯物辩证法的总特征？（）A.量变和质变B.否定之否定C.联系和发展D.矛盾【答案】C【解析】唯物辩证法的总特征是普遍联系和永恒发展。对立统一规律是其实质和核心。21.加强新时代廉洁文化建设，需要（）。A.仅靠领导干部自觉B.仅靠制度约束C.靠理想信念、党纪国法和道德教育D.仅靠事后惩处【答案】C【解析】廉洁文化建设是一项系统工程，需要从思想、纪律、道德等多方面综合发力。22.政工师在处理职工矛盾纠纷时，应遵循的原则是（）。A.激化矛盾B.回避矛盾C.宜疏不宜堵，宜解不宜结D.各打五十大板【答案】C【解析】处理矛盾纠纷要坚持疏导方针，化解矛盾，防止激化和扩大。23.全过程人民民主是社会主义民主政治的（）。A.补充B.本质属性C.形式主义D.临时措施【答案】B【解析】全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。24.企业党组织在公司治理结构中的法定地位是（）。A.政治核心和领导核心B.附属于董事会C.一般群众组织D.顾问机构【答案】A【解析】坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，党组织在公司治理中发挥政治核心和领导核心作用。25.做好思想政治工作，必须坚持（）。A.灌输与启发相结合B.只灌输不启发C.只启发不灌输D.放任自流【答案】A【解析】正确的理论必须灌输，但方法上要注重启发引导，实现双向互动。26.“四个自信”是指中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和（）。A.文化自信B.经济自信C.军事自信D.外交自信【答案】A【解析】“四个自信”即道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。27.在新时代，衡量政工师工作成效的根本标准是（）。A.发表了多少论文B.是否促进了单位改革发展和维护了稳定C.是否获得了领导表扬D.组织了多少次活动【答案】B【解析】思想政治工作的成效最终要体现在服务大局、促进发展、维护稳定上。28.马克思主义政治经济学的核心是（）。A.劳动价值论B.剩余价值理论C.商品经济理论D.资本循环理论【答案】B【解析】剩余价值理论是马克思主义政治经济学的基石，揭示了资本主义剥削的秘密。29.2026年，随着数字化转型的深入，政工师需要具备的新素养是（）。A.数字化思维能力B.传统说教能力C.纸质文书处理能力D.闭门造车能力【答案】A【解析】面对信息化、数字化发展趋势，政工师必须掌握新媒体技术，具备数字化思维，利用“互联网+政工”开展工作。30.党的群众路线的核心内容是（）。A.一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去B.为人民服务C.密切联系群众D.对上级负责【答案】A【解析】“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是党的群众路线的完整表述。31.下列关于“国之大者”的理解，正确的是（）。A.指国家的大事B.只关乎中央领导C.关乎党和国家事业发展全局、关乎人民群众根本利益的大事D.仅仅是经济指标【答案】C【解析】“国之大者”指的是关系全局、关系长远、关系国家根本利益和人民福祉的大事要事。32.在开展爱国主义教育时，应注重（）。A.形式主义B.情感培育C.枯燥说教D.脱离实际【答案】B【解析】爱国主义教育要注重情感培育，通过具体、生动、形象的方式激发人们的爱国情感。33.若某企业去年产值为2000万元，今年产值为2400万元，则该企业产值增长率为（）。A.10%B.20%C.16.67%D.40%【答案】B【解析】根据增长公式：增长率=34.社会主义精神文明建设的根本任务是（）。A.发展生产力B.培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民C.完善法律法规D.提高经济效益【答案】B【解析】适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，是精神文明建设的根本任务。35.政工师在面对职工思想困惑时，首先要做的是（）。A.批评教育B.倾听了解C.汇报上级D.置之不理【【答案】B【解析】倾听是沟通的前提。只有先耐心倾听，了解职工的真实想法和困惑所在，才能有针对性地开展工作。36.习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论集中体现为“六个必须坚持”，其中（）是根本立场。A.必须坚持人民至上B.必须坚持自信自立C.必须坚持守正创新D.必须坚持问题导向【答案】A【解析】“六个必须坚持”中，必须坚持人民至上是根本立场，必须坚持自信自立是立足点，必须坚持守正创新是原则方向，必须坚持问题导向是着力点，必须坚持系统观念是基础方法，必须坚持胸怀天下是格局情怀。37.企业党建工作的“四同步”原则是指党的建设与（）。A.体制改革、机制设计、制度谋划、工作部署同步B.生产经营同步C.人事任免同步D.财务核算同步【答案】A【解析】“四同步”即坚持党的建设与企业改革同步谋划、党的组织及工作机构同步设置、党组织负责人及党务工作人员同步配备、党的工作同步开展。38.下列哪项符合“新质生产力”对劳动者素质的要求？（）A.重复性劳动技能B.传统体力劳动为主C.掌握新知识、新技能、创造型D.仅需单一技能【答案】C【解析】新质生产力需要能够创造新质生产力的战略人才，需要熟练掌握新质生产资料的应用型人才，即具备更高知识、技能和创造力的劳动者。39.在对外宣传思想工作中，我们要讲好中国故事，传播好中国声音，展示（）。A.封闭落后的中国形象B.真实、立体、全面的中国C.西方化的中国形象D.虚构完美的中国形象【答案】B【解析】习近平总书记强调，要讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国。40.党的自我革命战略思想中，“跳出历史周期率”的第二个答案是（）。A.让人民监督政府B.自我革命C.依法治国D.民主协商【答案】B【解析】毛泽东在延安窑洞对话中给出了第一个答案：让人民监督政府；习近平总书记在党的十九届六中全会上给出了第二个答案：自我革命。二、多项选择题（共20题，每题2分）41.政工师在新时代应当具备的基本素质包括（）。A.政治坚定B.业务精湛C.作风优良D.廉洁自律【答案】ABCD【解析】新时代政工师需要政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗，具体体现在政治、业务、作风、纪律等多个方面。42.习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容包含“十个明确”、“十四个坚持”和（）。A.“十三个方面成就”B.“六个必须坚持”C.“两个确立”D.“四个全面”【答案】AB【解析】习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容概括为“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”，其世界观和方法论概括为“六个必须坚持”。43.做好职工思想政治工作，需要构建的工作格局是（）。A.党委统一领导B.党政齐抓共管C.有关部门各负其责D.全社会积极参与【答案】ABCD【解析】这是构建大政工格局的要求，形成全党全社会共同关心支持思想政治工作的强大合力。44.下列属于唯物辩证法基本规律的有（）。A.对立统一规律B.质量互变规律C.否定之否定规律D.生产力决定生产关系规律【答案】ABC【解析】唯物辩证法三大基本规律是对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律。D项属于唯物史观的基本规律。45.政工师在撰写工作总结时，应包括的主要要素有（）。A.基本情况B.成绩和经验C.存在的问题和教训D.今后努力方向【答案】ABCD【解析】完整的工作总结通常涵盖回顾过去（成绩、问题）、评价得失（经验、教训）和指导未来（方向）三个维度。46.加强理想信念教育，要引导职工树立（）。A.马克思主义信仰B.共产主义远大理想C.中国特色社会主义共同理想D.个人享乐主义思想【答案】ABC【解析】理想信念教育旨在解决世界观、人生观、价值观问题，核心是树立“三信”：对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，对党和人民的忠诚。47.下列关于“新质生产力”的表述，正确的有（）。A.由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生B.以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵C.以全要素生产率大幅提升为核心标志D.本质是先进生产力【答案】ABCD【解析】新质生产力是2023年提出的重要概念，其内涵、特征、本质均体现了创新驱动和高质量发展要求。48.思想政治工作的基本方法包括（）。A.疏导教育法B.典型示范法C.比较鉴别法D.寓教于乐法【答案】ABCD【解析】思想政治工作方法灵活多样，包括理论灌输、疏导教育、典型示范、情感渗透、寓教于乐、心理咨询等。49.中国式现代化的鲜明特征包括（）。A.人口规模巨大的现代化B.全体人民共同富裕的现代化C.物质文明和精神文明相协调的现代化D.人与自然和谐共生的现代化【答案】ABCD【解析】中国式现代化具有五个鲜明特征：人口规模巨大、全体人民共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生、走和平发展道路的现代化。50.政工师在开展网络舆情引导时，应遵循的原则有（）。A.及时性B.真实性C.正面引导为主D.依法管理【答案】ABCD【解析】网络舆情处置要坚持快速反应、实事求是、正面引导、依法依规的原则，营造清朗网络空间。51.党的二十大报告指出，前进道路上必须牢牢把握的重大原则是（）。A.坚持和加强党的全面领导B.坚持中国特色社会主义道路C.坚持以人民为中心的发展思想D.坚持深化改革开放和坚持发扬斗争精神【答案】ABCD【解析】党的二十大报告提出的“五个重大原则”：坚持和加强党的全面领导，坚持中国特色社会主义道路，坚持以人民为中心的发展思想，坚持深化改革开放，坚持发扬斗争精神。52.下列属于社会主义核心价值观个人层面要求的有（）。A.爱国B.敬业C.诚信D.友善【答案】ABCD【解析】个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。53.政工师在进行心理健康教育时，应注重培养职工的（）。A.自尊自信B.理性平和C.积极向上D.怨天尤人【答案】ABC【解析】心理健康教育的目标是培养健全的人格，提升心理素质，包括自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。54.企业文化建设中，政工师的主要职责是（）。A.提炼企业精神B.塑造企业形象C.开展文化活动D.推动文化落地【答案】ABCD【解析】政工师是企业文化建设的主要组织者和实施者，贯穿于精神文化、制度文化、行为文化、物质文化建设的全过程。55.党的二十届三中全会（模拟2026年背景下的持续深化）强调的进一步全面深化改革的总目标包括（）。A.继续完善和发展中国特色社会主义制度B.推进国家治理体系和治理能力现代化C.推动高质量发展D.促进社会公平正义【答案】AB【解析】全面深化改革的总目标一直是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。高质量发展和公平正义是具体任务和价值取向。56.下列属于政工师必须遵守的职业道德的有（）。A.诚实守信B.办事公道C.热情服务D.奉献社会【答案】ABCD【解析】政工师作为党的思想政治工作者，必须模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，做到诚实守信、公道正派、热心服务、甘于奉献。57.马克思主义认识论认为，认识和实践的关系是（）。A.实践是认识的基础B.认识对实践具有反作用C.实践决定认识D.认识决定实践【答案】ABC【解析】辩证唯物主义认识论认为，实践是认识的基础（来源、动力、目的、检验标准），认识对实践具有能动的反作用。D项错误。58.做好新时代意识形态工作，必须落实（）。A.意识形态工作责任制B.党管意识形态原则C.阵地管理责任D.责任追究机制【答案】ABCD【解析】意识形态工作极端重要，必须坚持党管意识形态，落实责任制，加强阵地管理，对失职渎职严肃追责。59.政工师在开展形势任务教育时，应讲清楚（）。A.国际国内形势B.企业面临的机遇和挑战C.企业的发展目标和任务D.职工的责任和利益【答案】ABCD【解析】形势任务教育要讲透形势、讲清任务、讲明责任，统一思想，凝聚共识。60.建立健全现代企业制度，需要坚持（）。A.党的领导B.市场化改革C.法治化原则D.去行政化【答案】ABC【解析】建立现代企业制度，要把加强党的领导和完善公司治理统一起来，坚持市场化、法治化方向。三、判断题（共20题，每题1分）61.思想政治工作就是做人的工作，必须坚持以人为本。【答案】正确【解析】这是思想政治工作的本质属性和根本原则。62.只要经济发展了，思想政治工作自然就上去了，不需要专门去做。【答案】错误【解析】这是“一手硬、一手软”的错误思想。思想政治工作与经济工作相互促进，但不能相互替代，必须两手抓、两手都要硬。63.政工师在处理敏感问题时，可以为了安抚职工情绪而随意承诺无法兑现的条件。【答案】错误【解析】政工师必须坚持实事求是，言而有信，不能为了暂时安抚而开“空头支票”，否则会丧失公信力。64.新质生产力的发展不需要传统产业，只需发展高科技产业。【答案】错误【解析】发展新质生产力不是要忽视、放弃传统产业，而是要用新技术改造提升传统产业，促进产业高端化、智能化、绿色化。65.党的自我革命是跳出历史周期率的唯一答案。【答案】错误【解析】党的自我革命是第二个答案，第一个答案是让人民监督政府。两者相辅相成。66.马克思主义具有与时俱进的理论品质。【答案】正确【解析】马克思主义是不断发展的开放的理论，始终站在时代前沿。67.政工师的主要工作对象是领导干部，普通职工群众不需要关注。【答案】错误【解析】政工师的工作对象是广大职工群众，领导干部也是思想政治工作的对象，但重点是面向基层、服务群众。68.在网络时代，思想政治工作完全可以由机器人和AI代替，不需要政工师。【答案】错误【解析】技术是辅助工具。思想政治工作是做人的工作，需要情感交流、人文关怀和复杂情境的判断，这是AI无法完全替代的。69.“两个维护”是指坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。【答案】正确【解析】这是党的政治建设的首要任务。70.意识形态工作是无形的，因此不需要建立具体的考核机制。【答案】错误【解析】意识形态工作必须虚功实做，建立科学规范的考核评价和责任追究机制。71.政工师在进行理论宣讲时，应该使用最生僻、最深奥的语言以显示理论水平。【答案】错误【解析】理论宣讲要大众化、通俗化，用职工听得懂的语言讲清道理，反对形式主义和教条主义。72.中国式现代化是走和平发展道路的现代化。【答案】正确【解析】这是中国式现代化的五个特征之一，不同于西方通过战争、殖民、掠夺实现的现代化。73.调查研究是政工师的基本功，是谋事之基、成事之道。【答案】正确【解析】没有调查就没有发言权。深入调查研究是做好一切工作的基础。74.只要建立了完善的规章制度，企业的思想政治工作就万事大吉了。【答案】错误【解析】制度是保障，但思想政治工作重在潜移默化、情感沟通和价值引领，不能仅靠冷冰冰的制度。75.政工师在工作中遇到不懂的问题，可以凭借经验随意处理。【答案】错误【解析】政工师应坚持学习，遇到不懂的问题应请教、查阅资料或集体研究，不能主观臆断。76.全过程人民民主包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等环节。【答案】正确【解析】全过程人民民主是全链条、全方位、全覆盖的民主。77.传统文化中的所有内容都可以直接拿来作为新时代的企业精神。【答案】错误【解析】对传统文化要取其精华、去其糟粕，进行创造性转化和创新性发展，不能照单全收。78.政工师不仅要会“说”，更要会“做”，做到言行一致。【答案】正确【解析】身教重于言教，政工师的榜样示范作用至关重要。79.党的组织生活是党内政治生活的重要内容和载体。【答案】正确【解析】“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等是严格党内政治生活的重要手段。80.企业思想政治工作必须紧紧围绕生产经营这个中心来开展。【答案】正确【解析】思想政治工作不能游离于中心工作之外，必须融入中心、服务大局，才能发挥生命力。四、简答题（共5题，每题5分）81.简述习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论（“六个必须坚持”）的主要内容。【答案】习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论集中体现为“六个必须坚持”：1.必须坚持人民至上。2.必须坚持自信自立。3.必须坚持守正创新。4.必须坚持问题导向。5.必须坚持系统观念。6.必须坚持胸怀天下。这“六个必须坚持”构成了相互联系、内在统一的有机整体，是我们继续推进实践基础上的理论创新、不断开辟马克思主义中国化时代化新境界的根本遵循。82.政工师在推动企业高质量发展中应发挥哪些作用？【答案】1.导向作用：宣传党的路线方针政策，确保企业发展的正确政治方向。2.凝聚作用：统一思想，凝聚共识，汇聚企业改革发展的强大合力。3.激励作用：通过典型引路、精神激励，激发职工的劳动热情和创造活力。4.协调作用：协调各方利益关系，化解矛盾，构建和谐稳定的内部环境。5.育人作用：培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，为企业提供人才支撑。83.简述“新质生产力”的基本内涵及其对政工工作的新要求。【答案】新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。对政工工作的新要求：1.观念更新：政工师要带头学习新知识、新理念，破除思维定势。2.内容创新：将科技创新、数字化转型、绿色发展等新理念融入思想教育。3.方法革新：利用大数据、人工智能等数字化手段提升思政工作的精准度和实效性。4.聚焦人才：更加注重激发科技人才、创新人才的活力，营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围。84.为什么说思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势？【答案】1.历史传承：思想政治工作是伴随党诞生、成长、壮大一路走来的，是党取得革命、建设和改革胜利的重要法宝。2.性质决定：党是政治组织，思想政治工作是党的建设的重要组成部分，是保持党的先进性和纯洁性的关键。3.功能独特：它在统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、促进团结等方面具有不可替代的作用，是传家宝。4.实践证明：无论是战争年代还是和平建设时期，强有力的思想政治工作都保证了党的事业不断从胜利走向胜利。85.政工师在开展谈心谈话时，应注意掌握哪些谈话技巧？【答案】1.准备充分：谈话前了解对象的基本情况、性格特点和问题症结。2.态度诚恳：平等待人，语气亲切，消除对方的戒备心理。3.善于倾听：耐心听取对方倾诉，不随意打断，准确把握真实意图。4.循循善诱：讲究策略，因人而异，循序渐进地引导对方认识问题。5.情理交融：既讲道理又讲感情，做到入情入理，情理结合。6.注重实效：解决问题，化解心结，避免形式主义。五、论述及案例分析题（共3题，每题10分）86.论述题：结合实际，论述如何坚持以人民为中心的发展思想，做好新时代企业思想政治工作。【答案】坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的根本立场，也是做好新时代企业思想政治工作的根本出发点和落脚点。第一，要尊重职工的主体地位。职工是企业发展的主力军。政工师要视职工为亲人，尊重职工的知情权、参与权、表达权和监督权，重大决策要听取职工意见，让职工成为企业真正的主人。第二，要关心职工的切身利益。要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。既要讲道理，又要办实事。关注职工在薪酬福利、职业发展、身心健康、家庭生活等方面的实际困难，开展“送温暖”活动，让职工感受到组织的关怀。第三，要依靠职工开展工作。坚持从群众中来、到群众中去。善于总结推广职工在实践中创造的好经验、好做法，挖掘身边的先进典型，用身边事教育身边人，激发职工的自我教育、自我提高意识。第四，要促进职工的全面发展。思想政治工作不仅要引导职工敬业奉献，更要关注职工的成长成才。搭建学习平台，开展技能培训，丰富文化生活，提升职工的综合素质，实现职工个人价值与企业发展的共赢。总之，只有心里装着职工，工作为了职工，才能增强思想政治工作的亲和力、感染力和实效性。87.案例分析题：【背景】某大型制造企业正在推进数字化转型，引入了先进的生产管理系统。然而，部分老员工对新系统有抵触情绪，认为“老办法好使，新系统太麻烦”，甚至消极怠工；同时，年轻技术骨干对企业的晋升通道和薪酬激励机制感到不满，出现离职倾向。企业内部出现人心不稳的迹象。【问题】作为该企业的政工师，你将如何应对这一局面？请提出具体的解决方案。【答案】面对这一复杂局面，政工师应发挥“润滑剂”和“助