2026年信息系统项目管理师(软考高级)论文试题与答案

2026年信息系统项目管理师(软考高级)论文试题与答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.在信息系统项目生命周期中，需求获取阶段最重要的输出是（）A.项目章程B.需求规格说明书C.工作分解结构D.风险登记册答案：B2.某项目采用敏捷开发模式，产品负责人（PO）的核心职责是（）A.编写每日站会纪要B.管理开发团队绩效C.维护产品待办列表并确定优先级D.负责系统架构设计答案：C3.以下关于关键路径法（CPM）的描述，正确的是（）A.关键路径上的活动总浮动时间大于零B.关键路径决定了项目最短工期C.关键路径只能有一条D.关键路径上的活动可以延迟而不影响工期答案：B4.项目沟通管理中，采用“拉式沟通”的典型工具是（）A.电子邮件B.项目例会C.共享知识库D.电话会议答案：C5.某信息系统项目合同规定：若系统上线后连续30天无重大缺陷，则支付尾款5%。该条款属于（）A.激励费用B.成本加奖励C.固定总价D.工料合同答案：A6.在配置管理活动中，对配置项进行版本标识与变更控制的过程称为（）A.配置状态记录B.配置审计C.配置控制D.配置识别答案：C7.某项目BAC=500万元，截至第6个月EV=200万元，AC=250万元。则该项目的成本绩效指数CPI为（）A.0.8B.1.0C.1.25D.0.4答案：A8.以下哪项不属于项目整体变更控制流程的必需环节（）A.变更初审B.变更审批C.变更验证与确认D.变更奖励发放答案：D9.在信息安全等级保护2.0中，第三级系统应每年至少进行一次（）A.自主评估B.第三方等级测评C.渗透测试D.风险评估答案：B10.项目组合管理的首要目标是（）A.最大化单个项目利润B.实现资源平衡C.实现战略目标D.降低项目风险答案：C11.某项目团队采用MoSCoW技术进行需求优先级排序，其中“M”代表（）A.MusthaveB.MorehaveC.MayhaveD.Managehave答案：A12.以下关于软件质量模型ISO/IEC25010的叙述，错误的是（）A.功能性是质量特性之一B.可靠性包含成熟性、可用性、容错性、易恢复性C.易用性不包含用户界面美观D.可移植性包含适应性、易安装性、共存性、易替换性答案：C13.在风险应对策略中，购买保险属于（）A.规避B.转移C.减轻D.接受答案：B14.某项目采用Scrum，每两周一个Sprint，Sprint评审会议的主要目的是（）A.反思工作方式B.演示潜在可交付产品增量C.更新项目章程D.重新估算用户故事答案：B15.以下关于项目收尾的说法，正确的是（）A.合同收尾与行政收尾可合并进行B.行政收尾仅适用于内部项目C.合同收尾包括产品核实与行政收尾D.行政收尾在合同收尾之前完成答案：A16.在信息系统项目建设中，通常将“系统上线后客户拒绝验收”归为（）A.技术风险B.商业风险C.管理风险D.外部风险答案：B17.某项目经理使用“影响/概率矩阵”进行风险定性分析，若某风险位于高影响、低概率区域，则应采取的策略首选（）A.立即规避B.转移或减轻C.接受并建立应急储备D.忽略答案：B18.以下关于项目范围说明书的说法，错误的是（）A.包含可交付成果与验收标准B.包含项目除外责任C.一经批准不得修改D.是范围基准的组成部分答案：C19.在大型信息系统项目中，采用“净现值（NPV）”进行项目选择时，接受准则是（）A.NPV≥0B.NPV≤0C.NPV≥1D.NPV≤1答案：A20.某项目沟通计划中规定：对于“紧急且重要”的信息，应在多长时间内送达相关方（）A.1小时B.4小时C.8小时D.24小时答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）21.以下属于项目整体变更控制依据的有（）A.变更请求B.工作绩效数据C.项目章程D.风险登记册E.干系人登记册答案：ABCD22.以下关于敏捷估算技术的描述，正确的有（）A.计划扑克利用专家判断与相对估算B.故事点与工时可直接一一对应C.宽带德尔菲可减少锚定效应D.亲和估算适用于大量用户故事的快速估算E.理想人天与故事点本质相同答案：ACD23.项目质量保证活动中，常用的质量工具包括（）A.控制图B.鱼骨图C.流程图D.直方图E.甘特图答案：ABCD24.以下属于项目干系人管理过程的有（）A.识别干系人B.规划干系人管理C.管理干系人参与D.控制干系人参与E.结束干系人参与答案：ABCD25.某项目采用EVM进行绩效监控，已知BAC=800万元，EV=600万元，AC=700万元，下列说法正确的有（）A.SV=–200万元B.CV=–100万元C.CPI≈0.857D.EAC≈933万元（典型偏差）E.TCPI=0.75答案：BCD26.以下关于信息系统安全属性CIA的描述，正确的有（）A.C代表机密性B.I代表可用性C.A代表不可否认性D.机密性可通过加密实现E.可用性可通过冗余设计提高答案：ADE27.以下关于项目采购合同的陈述，正确的有（）A.成本加激励费用（CPIF）合同对卖方有激励作用B.固定总价合同对买方风险最小C.工料合同适用于范围明确的项目D.单边合同仅一方签字即可生效E.合同变更需遵循整体变更控制流程答案：ABE28.以下属于项目团队建设工具与技术的有（）A.集中办公B.认可与奖励C.培训D.团队绩效评价E.冲突管理答案：ABCE29.以下关于项目生命周期与开发生命周期的说法，正确的有（）A.项目生命周期包含启动、规划、执行、收尾B.开发生命周期仅适用于软件项目C.预测型生命周期需求一次性收集D.迭代型生命周期每次迭代交付完整产品E.敏捷生命周期属于适应型生命周期答案：ACE30.以下关于配置管理基线的描述，正确的有（）A.基线一经建立不可更改B.基线可作为比较基础C.需求基线属于分配基线D.产品基线包含最终可交付成果E.基线变更需经CCB审批答案：BDE三、填空题（每空1分，共10分）31.项目范围管理包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围以及________六个过程。答案：控制范围32.在关键链项目管理（CCPM）中，为应对不确定性，通常在项目末端设置________缓冲。答案：项目33.某系统并发用户峰值为5000，若单台服务器可支持1000并发，则至少需要________台服务器（不考虑冗余）。答案：534.根据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》，第三级系统应对重要数据实现________备份。答案：异地实时35.项目沟通模型包含发送者、编码、________、解码、接收者五个环节。答案：媒介/渠道36.在Scrum中，每日站会限时________分钟。答案：1537.某软件项目功能点计数为800，历史数据表明每功能点耗费0.8人天，则项目估算工作量为________人天。答案：64038.项目采购管理中，供方选择标准在________过程组输出。答案：规划采购管理39.项目收尾阶段，对项目产品进行正式验收并移交属于________收尾。答案：合同40.根据《项目管理知识体系指南（PMBOK）》第七版，项目价值交付系统强调________、治理与职能三个维度。答案：价值四、简答题（每题5分，共20分）41.简述项目整体变更控制流程的主要步骤。答案：（1）提交变更请求；（2）记录与初审：项目经理评估变更必要性、合理性；（3）变更评估：分析对范围、进度、成本、质量、风险等影响；（4）CCB审批：变更控制委员会根据评估结果批准、否决或推迟；（5）更新计划与基准：若批准，更新项目管理计划、文件与基准；（6）实施变更：项目团队执行变更；（7）验证与确认：通过质量控制和确认范围确保变更结果符合要求；（8）通知相关方：将变更结果及时通知所有干系人；（9）归档记录：将变更全过程文档纳入组织过程资产。42.说明敏捷项目管理中“时间盒”概念及其作用。答案：时间盒（Time-box）指为某一活动设定固定、不可延长的时限，到时即结束并评审成果。作用：（1）强制聚焦，防止镀金；（2）促进快速迭代与持续交付；（3）降低风险，及早暴露问题；（4）提升团队节奏感与可预测性；（5）为回顾与改进提供固定节拍。43.列举并简述信息系统项目常见的四种成本类型。答案：（1）直接成本：可直接归属于项目的支出，如开发人员工资、服务器采购；（2）间接成本：由多个项目或组织共享，无法直接追溯，如办公楼租金、行政人员工资；（3）固定成本：不随工作量变化的成本，如软件许可证年费；（4）可变成本：随工作量或规模变化的成本，如云资源按需计费、测试耗材。44.说明配置审计与物理审计的区别。答案：配置审计关注配置项是否符合技术文档与标准，验证功能、接口、版本正确性；物理审计关注配置项是否存在、存放位置与完整性，确保实物与库存记录一致。前者重技术与一致性，后者重实物与完整性。五、应用题（共30分）45.计算题（10分）某信息系统项目网络图如下（单位：天）：活动A：2活动B：3，紧前A活动C：4，紧前A活动D：5，紧前B、C活动E：1，紧前D活动F：3，紧前D活动G：2，紧前E、F要求：（1）绘制节点图并计算各活动ES、EF、LS、LF、TF；（2）指出关键路径与项目工期；（3）若活动D延迟2天，对项目工期影响如何？答案：（1）节点图略。计算结果（天）：A：ES=0，EF=2，LS=0，LF=2，TF=0B：ES=2，EF=5，LS=2，LF=5，TF=0C：ES=2，EF=6，LS=3，LF=7，TF=1D：ES=6，EF=11，LS=6，LF=11，TF=0E：ES=11，EF=12，LS=11，LF=12，TF=0F：ES=11，EF=14，LS=11，LF=14，TF=0G：ES=14，EF=16，LS=14，LF=16，TF=0（2）关键路径：A→B→D→F→G，工期16天。（3）D在关键路径上，延迟2天导致项目工期增加2天，变为18天。46.分析题（10分）某省“一网通办”项目进入执行阶段，出现如下问题：①开发商提交的接口文档与省大数据中心标准不符；②市民反映线上申请流程卡顿，平均响应时间8秒；③合作银行以安全为由拒绝开放数据接口；④项目团队内部对需求优先级意见不一，导致迭代延期。请用鱼骨图法从人、机、料、法、环、测六个方面分析问题根源，并提出针对性改进措施。答案：鱼骨图主干为“项目问题”。人：开发人员对标准理解不足；银行接口人更换频繁；PO未统一优先级。机：服务器配置低，未做性能压测；银行端防火墙策略限制。料：接口文档模板缺失；第三方SDK版本过旧。法：缺乏接口评审流程；性能测试未纳入DOD；需求优先级无量化标准。环：开发、测试、生产环境不一致；银行网络环境封闭。测：未建立SLA监控；缺乏接口自动化测试。改进措施：（1）组织标准培训+技术沙龙，建立接口评审Checklist；（2）升级服务器，引入CDN与缓存，JMeter压测<2秒；（3）与银行签订保密协议，采用加密通道+白名单，设立联合攻关小组；（4）使用MoSCoW+权重打分，迭代计划会上PO拍板；（5）统一Docker镜像，环境一致性校验；（6）部署APM工具，设置告警阈值，接口测试覆盖率>90%。47.综合题（10分）某央企ERP项目预算1亿元，计划24个月完成，采用预测型生命周期。第12个月底数据：PV=5000万元，EV=4500万元，AC=5500万元。经分析，剩余工作按当前绩效继续执行，且需额外投入500万元用于质量返工。要求：（1）计算CPI、SPI、EAC、ETC、TCPI；（2）从范围、进度、成本、质量、风险五方面提出纠偏措施；（3）说明需向高层提交的里程碑评审材料清单。答案：（1）CPI=EV/AC=4500/5500≈0.818SPI=EV/PV=4500/5000=0.9EAC=AC+(BAC–EV)/CPI+500=5500+(10000–4500)/0.818+500≈5500+6723+500=12723万元ETC=EAC–AC=12723–5500=7223万元TCPI=(BAC–EV)/(BAC–AC)=(10000–4500)/(10000–5500