2026年天津市河北区社区工作者考试卷附答案

2026年天津市河北区社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对经济发展的需求和资源环境的约束之间的矛盾

D.人民对科技发展的需求和教育水平的制约之间的矛盾《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、调整，由（

）决定

A.区人民政府

B.市人民政府

C.省人民政府

D.乡镇人民政府社会工作伦理的核心是（

）

A.专业能力

B.服务对象利益优先

C.职业发展

D.社会效益以下哪项不属于社区治理的范畴（

）

A.网格化管理

B.社区志愿者队伍建设

C.社区卫生服务体系建设

D.社区文化活动举办根据《民法典》规定，业主大会的议事规则由（

）制定

A.物业公司

B.业主委员会

C.社区居委会

D.街道办事处《社会救助暂行办法》规定，临时救助对象包括（

）

A.城镇低收入群体

B.无劳动能力的人员

C.因突发事故导致基本生活暂时出现困难的家庭

D.离休人员社区工作者在处理矛盾纠纷时应遵循的原则是（

）

A.以居委会意见为主

B.以居民利益为最高原则

C.以调解为最终手段

D.以上级部门要求为唯一标准社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人是独立的个体

B.个人与社会系统之间的相互联系

C.个人应完全依赖家庭支持

D.个人需求应首先由政府解决社区应急管理的首要任务是（

）

A.记录事件过程

B.保障居民生命财产安全

C.宣传政策

D.发布通知社区建设和管理过程中，应坚持（

）

A.自上而下的行政管理

B.居民自治与政府引导相结合

C.以经济建设为中心

D.以技术进步为方向社会工作方法中，小组工作主要适用于（

）

A.需要个别辅导的居民

B.有共同问题的群体

C.企业员工

D.学生老年人权益保障工作应着重于（

）

A.提高他们的收入水平

B.保障其基本生活和精神文化需求

C.推动其参与社会活动

D.加强对其子女的监督社区协商议事的主体不包括（

）

A.社区居民代表

B.政府工作人员

C.物业公司

D.社区社会组织《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得让未满（

）周岁的未成年人脱离监护单独居住

A.10

B.14

C.16

D.18社区工作者在开展社区服务时，应注重（

）

A.自身利益

B.专业性和公益性

C.经济效益

D.政治宣传二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会属于基层群众性自治组织。

社会工作价值观中“以人为本”意味着完全满足服务对象的所有需求。

《老年人权益保障法》规定，国家建立和完善老年社会保障制度。

社区治理中，网格化管理是实现精细化服务的重要途径。

社区服务应以经济效益为主要目标。

社会工作方法中，个案工作适用于解决个体性的社会问题。

社区工作者在调解矛盾时应优先考虑居委会的意见。

《民法典》是当前中国民事法律的集大成者。

社区应急管理只是针对自然灾害的应对机制。

社区协商议事是推动居民参与的重要方式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本内涵。

举例说明社区工作者在社区服务中应如何体现“以人为本”的价值观。

社区协商议事有哪些基本形式？简要说明其作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入合适的词语：他一直对工作______，从不推卸责任。

A.担心

B.认真

C.积极

D.麻烦据某社区调查显示，居民对社区环境的满意度逐年______。

A.上升

B.微降

C.稳定

D.剧降新来的社区工作者面对工作压力显得有些______。

A.紧张

B.安全

C.稳定

D.冷静在社区会议上，他提出了一个______的解决方案，得到了大家的支持。

A.简单

B.模糊

C.创新

D.落后社区工作者需要具备良好的______，以便与居民进行有效沟通。

A.专业技能

B.表达能力

C.审美能力

D.理财能力他站在讲台上，声音清晰，语言流畅，______地阐述了自己的观点。

A.模糊

B.清楚

C.颠倒

D.直接文明社区的建设离不开全体居民的______。

A.参与

B.惧怕

C.畏难

D.调整她在社区活动中表现出色，得到了居民的一致______。

A.讨厌

B.担忧

C.赞赏

D.抱怨社区工作者应当具备______的思维，以应对各种复杂问题。

A.创新

B.怀疑

C.消极

D.简单他总是善于______，把复杂的问题讲得通俗易懂。

A.隐藏

B.表达

C.忽略

D.简化五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形是按顺时针旋转的规律排列的？（图形略）

A.图形1、2、3

B.图形1、3、4

C.图形2、3、4

D.图形1、2、4定义判断：词义转变是指一个词语在不同语境中具有完全不同的含义。

A.正确

B.错误图形推理：下面哪项是上述图形的正确延续？（图形略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D逻辑判断：如果所有人都喜欢喝茶，那么喜欢喝茶的人数不少于人口的一半。

A.正确

B.错误类比推理：书籍之于作者，如同作品之于（

）

A.监督者

B.审核者

C.创作者

D.阅读者因果判断：某社区开展环境整治后，居民满意度上升，说明环境整治有效。

A.正确

B.错误排序判断：请将下列事件按时间顺序排列：

A.居民提出建议

B.社区召开议事会

C.形成决议

D.实施方案逻辑判断：某社区有200户居民，其中150户参与社区活动，因此参与率是75%。

A.正确

B.错误类比推理：教育对于学生，就像培训对于（

）

A.经理

B.企业

C.员工

D.教师图形推理：下列哪组图形具有对称性？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年居民满意度调查结果如下：

环境卫生：85%满意

物业管理：70%满意

文化活动：60%满意

便民服务：90%满意（1）哪个项目满意度最高？

（2）哪个项目满意度最低？某社区7月份共举办5场活动，参与人数分别为：

300人、400人、250人、350人、450人（1）平均参与人数是多少？

（2）哪种参与人数最接近平均？某社区2024年总人口为10000人，其中：

老年人：1200人

儿童：1000人

其他人员：7800人（1）老年人占总人口的百分比是多少？

（2）儿童占总人口的百分比是多少？某社区2024年共收到居民投诉300件，其中：

环境问题：120件

物业问题：90件

其他问题：90件（1）环境问题投诉占比是多少？

（2）物业问题投诉是否超过总数的一半？某社区2024年举办活动的支出情况如下：

健身活动：2000元

文化活动：3000元

社区服务：5000元

公共教育：4000元（1）平均每项活动费用是多少？

（2）哪项活动的支出最高？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民张三因物业未及时维修楼道灯，与物业经理发生争执，情绪激动，甚至扬言要砸坏公共设施。其他居民也纷纷围观，场面一度失控。居委会工作人员及时赶到现场进行调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题系列活动，旨在提升老年人的生活质量与社区归属感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于本周六上午9点在社区广场召开居民议事会，主要内容为讨论社区增设儿童游乐设施事宜。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。A

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会的设立、撤销、调整，由区人民政府决定。B

解析：社会工作伦理的核心是服务对象利益优先，即尊重、接纳、保密、自主决定等原则。C

解析：社区治理包括网格化管理、社区协商议事、社区组织培育等，不包括社区卫生服务体系建设。B

解析：《民法典》第132条规定，业主大会的议事规则由业主委员会制定。C

解析：《社会救助暂行办法》第六条规定，临时救助对象包括因突发事故导致基本生活暂时出现困难的家庭。B

解析：社区工作者在处理矛盾纠纷时应注重维护居民合法权益，以居民利益为最高原则。B

解析：生态系统理论强调个人与家庭、朋友、群体、社区和整个社会系统之间的相互联系。B

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全，预防和减少灾害带来的损失。B

解析：社区建设应坚持居民自治与政府引导相结合，发挥居民的主体作用。B

解析：小组工作适用于有共同问题或需要集体支持的群体，有助于增强归属感和集体意识。B

解析：老年人权益保障工作应关注其基本生活和精神文化需求，体现对他们的关怀。C

解析：社区协商议事的主体包括居民代表、社区组织、政府工作人员等，不包括物业公司。C

解析：《未成年人保护法》第17条规定，父母不准让未满16周岁的未成年人脱离监护单独居住。B

解析：社区服务应注重专业性和公益性，服务对象的福祉应放在首位。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，依法设立。×

解析：社会工作价值观中“以人为本”强调尊重服务对象的尊严和权利，但并非完全满足所有需求。√

解析：《老年人权益保障法》明确规定了建立老年社会保障制度的义务。√

解析：网格化管理是社区治理中的重要手段，有助于实现精细化服务。×

解析：社区服务以服务居民、提升社区福祉为主要目标，经济效益不是主要目的。√

解析：个案工作适用于解决个体性问题，如心理辅导、家庭关系调整等。×

解析：社区工作者在调解矛盾时应以居民利益为出发点，不能片面听从居委会意见。√

解析：《民法典》是当前中国民事法律的集大成者，涵盖了各个民事领域。×

解析：社区应急管理不仅针对自然灾害，还包括突发事件如疫情、安全事故等。√

解析：社区协商议事是推动居民参与社区事务的重要形式，可以提高决策的民主性和科学性。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人的发展与改变受到家庭、朋友、群体、社区及社会环境等多层次系统的支持和影响，强调通过整体系统调整促进个体福祉。

解析：生态系统理论注重个体与环境的互动关系，综合考虑影响个体的各类系统。答案：社区工作者应关注服务对象的个性化需求，如老年人身体状况、儿童的兴趣发展等，制定切实可行的服务方案，体现尊重与关怀。

解析：“以人为本”强调关注个体差异，提供有针对性的服务。答案：社区协商议事的基本形式包括居民议事会、社区听证会、社区恳谈会等。其作用在于促进居民参与、提高决策透明度、增强社区凝聚力。

解析：协商议事是现代社区治理的重要机制，可以增强居民对社区事务的参与感和认同感。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：认真是对工作态度的正确描述，表明对工作的负责。A

解析：居民满意度逐年上升，说明社区治理情况在改善。A

解析：面对工作压力，紧张是常见的情绪反应。C

解析：创新的解决方案更易获得支持，说明方案具有积极性和实用性。B

解析：良好的表达能力是社区工作者与居民沟通的重要基础。B

解析：清楚地阐述观点能够有效传达信息，说明语言表达清晰。A

解析：文明社区的建设需要居民的参与支持。C

解析：居民一致赞赏，说明活动效果较好，得到认可。A

解析：善于创新思维能够解决复杂问题，是社区工作者应具备的素质。D

解析：简化能帮助居民理解问题，表明具备良好的沟通和归纳能力。五、判断推理

39.C

解析：图形2、3、4为对称排列，符合旋转规律。A

解析：定义判断正确，该说法符合词义转变的定义。B

解析：按旋转规律，图形2、3、4为正确顺序。B

解析：关联不明确，不能由“有人喜欢”推出“所有人喜欢”。C

解析：教育为学生服务，培训为员工服务，类比关系正确。B

解析：单一因果关系不足以说明问题，可能还有其他影响因素。A

解析：事件应按提出建议、召开会议、形成决议、实施方案的顺序进行。B

解析：总投诉为300件，参与人数为150人（假设为150人），因此参与率是50%，不是75%。C

解析：教育为学生服务，培训为员工服务，属于同一类类比关系。B

解析：图形2为对称图形，符合题干要求。六、资料分析

49.（1）答案：便民服务

解析：便民服务满意度为90%，是最高值。

（2）答案：文化活动

解析：文化活动满意度60%，是最低值。50.（1）答案：平均参与人数是340人

解析：（300+400+250+350+450）/5=340人。

（2）答案：儿童游乐设施

解析：450人最接近340人。51.（1）答案：12%

解析：1200/10000=12%。

（2）答案：10%

解析：1000/10000=10%。52.（1）答案：40%

解析：120/300=40%。

（2）答案：×

解析：物业问题投诉为90件，占30%，未超过50%。53.（1）答案：2900元

解析：（2000+3000+5000+4000）/4=2900元。

（2）答案：社区服务

解析：社区服务支出为5000元，是最高值。第三部分社区工作实务七、案