2026年山东省潍坊社区工作者考试真题解析含答案

2026年山东省潍坊社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民当家作主下列哪项不属于《民法典》规定的基本原则？

A.平等原则

B.意思自治原则

C.诚实信用原则

D.合法原则社区工作中的“生态系统理论”是由哪位学者提出的？

A.韦伯

B.布雷恩

C.罗杰斯

D.马斯洛居民自治的核心是

A.政府主导

B.居民参与

C.权力集中

D.强制执行社区应急管理的首要任务是

A.提高居民生活质量

B.维护社会稳定

C.保障居民生命财产安全

D.推动社区建设《社会救助暂行办法》规定，申请低保的人员需满足的条件不包括

A.持有本地户籍

B.家庭收入低于最低生活保障标准

C.拥有房产

D.无劳动能力社区治理应坚持的原则是

A.公平公正

B.开放透明

C.公众参与

D.依法依规社会工作中的“助人自助”理念体现了哪种价值观？

A.保密

B.接纳

C.专业

D.服务以下哪项不属于社区组织培育的内容？

A.表达居民诉求

B.创新服务形式

C.培养社区骨干力量

D.强化政府管控社区工作者在开展服务时，应优先考虑什么原则？

A.效率优先

B.公平优先

C.效果优先

D.以人为本社区组织开展小组工作时，通常采取哪种方式？

A.学校授课

B.小组活动

C.单独辅导

D.会议讨论社区矛盾调解中，最重要的原则是

A.双方满意

B.快速处理

C.法律为先

D.程序规范以下哪项是社区建设的重要内容？

A.修建高档住宅楼

B.完善基础设施

C.增加财政投入

D.提高工资待遇《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.团结

B.平等

C.自治

D.共同繁荣突发事件发生后，社区工作应优先做到什么？

A.媒体报道

B.信息发布

C.预防措施

D.灾后重建二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应具备良好的沟通协调能力。

A.正确

B.错误社区居民会议可以决定社区重大事项。

A.正确

B.错误社会工作价值观包括尊重、保密、不批判等原则。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定未成年人享有受教育权。

A.正确

B.错误社区组织是居民自我管理的基层组织。

A.正确

B.错误社会工作中的“个案工作”侧重于全人关怀。

A.正确

B.错误社区应急管理应以政府为主导，社区为辅助。

A.正确

B.错误社区工作者在调解中应坚持中立原则。

A.正确

B.错误社会工作方法包括个案、小组、社区工作等。

A.正确

B.错误社区志愿者队伍属于社区社会组织的一种。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中“居民自治”的内涵及意义。社会工作中，什么是“生态系统理论”？请简要说明其核心观点。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应遵循哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）某社区计划开展一次居民议事会，目的是增强居民参与社区管理的积极性。这句话中“目的”的作用是（

）

A.说明时间

B.说明措施

C.说明原因

D.说明结果社区组织要秉持以人为本、服务居民的理念，切实提高服务水平。这句话的语病是（

）

A.无语病

B.用词不当

C.语序不当

D.逻辑不清突发事件应对过程中，信息传递要（

），这是为了避免恐慌和谣言传播。

A.高效

B.快速

C.准确

D.及时在社区文化建设中，我们应该（

）居民的意见和建议。

A.忽视

B.重视

C.借鉴

D.收集社区工作需要有（

）的服务意识，才能真正贴近居民生活。

A.推动

B.主动

C.立即

D.长期城市居民委员会是由（

）组成的。

A.社区单位代表

B.居民代表

C.政府工作人员

D.社区志愿者在社区服务中，为了提高效率，应注重（

）。

A.制度建设

B.行政命令

C.人员配置

D.技术手段灾后社区重建过程中，最核心的要素是（

）。

A.民众参与

B.资金支持

C.政府主导

D.技术援助《老年人权益保障法》规定，政府应加强（

）宣传，提高全社会尊重老年人的意识。

A.法律

B.科技

C.文化

D.政策在撰写工作计划时，应明确目标、措施、进度和（

）。

A.资金

B.人员

C.结果

D.责任五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，哪一个与图形的规律一致？

定义判断：下列哪项属于“特殊群体”？

A.现役军人

B.城市居民

C.残疾人

D.企业员工类比推理：学生：老师，相当于（

）

A.顾客：服务员

B.员工：领导

C.孩子：父母

D.患者：医生逻辑判断：如果所有社区工作者都是公务员，那么社区工作者不是公务员。这个命题是（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：文具店不卖铅笔，所以铅笔不是文具。这个命题是（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：张三与李四都是社区工作者，李四与王五是同事，所以张三与王五是同事。这个命题是（

）

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个与其他图形不同？

类比推理：河流：灌溉，相当于（

）

A.车辆：运输

B.灯：照明

C.书：阅读

D.人：劳动定义判断：“社区协商议事”是指通过（

）解决社区问题的议事方式。

A.行政手段

B.制度手段

C.群众参与

D.专家决策逻辑判断：小明是社区工作者，所以小明是公务员。这个命题是（

）

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月共举办6次居民议事会，分别涉及垃圾分类、老年人日间照料、社区安全、儿童游乐设施、小区绿化和停车管理。按照《山东省居民议事会工作指引》，议事会需要提前7天发布公告，会后须形成会议纪要并上传至社区政务平台。（1）根据材料，社区议事会的召开频率是？

A.每月1次

B.每月2次

C.每月3次

D.每月5次（2）议事会结束后，是否必须形成会议纪要？

A.是

B.否某社区2025年第一季度共接待咨询来访120人次，其中老年人占40%，儿童占30%，其他人员占30%。（1）老年人咨询人次为多少？

A.48

B.36

C.60

D.84（2）如果社区新增10个咨询点，预计每月新增接待人次为多少？（假设每个点服务人数相等）

A.40

B.60

C.80

D.100第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某居民反映小区内绿地被开发商私自占用，用于建设停车位，导致居民活动空间减少，引发不满。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.开发商行为违法

B.居民缺乏沟通

C.社区管理不到位

D.政府监管不力（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展老年人关爱活动，包括健康讲座、心理疏导、文体娱乐等内容，预计吸引50名老年人参与。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划在2026年8月15日开展“暑期儿童安全教育”活动，邀请本地公安民警进行讲座，并组织社区志愿者进行家庭走访。请撰写一份《关于开展“暑期儿童安全教育”活动的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.C解析：法律基本原则包括平等、自愿、公平、诚信，不包括“合法原则”。

3.B解析：生态系统理论由布雷恩提出，强调个人与环境的关系。

4.B解析：居民自治的核心是居民积极参与社区管理。

5.C解析：保障居民生命财产安全是社区应急管理的首要任务。

6.C解析：低保申请条件包括户籍、收入低于标准、无劳动能力等，不包括拥有房产。

7.C解析：社区治理应坚持依法依规的原则。

8.D解析：“助人自助”体现了服务的价值观。

9.A解析：表达居民诉求不是社区组织培育的内容。

10.D解析：社区工作应以人为本，以居民需求为导向。

11.B解析：小组工作是社区服务常用方法。

12.A解析：调解应以双方满意为原则，而非单一结果。

13.B解析：完善基础设施是社区建设的重要内容。

14.D解析：宪法规定应维护和促进各民族共同繁荣。

15.B解析：社区应急管理应注重快速处理。二、判断题

16.A解析：社区工作者应具备良好的沟通协调能力。

17.A解析：居民议事会是居民自治的重要形式。

18.A解析：社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等。

19.A解析：未成年人享有受教育权是《未成年人保护法》的内容。

20.B解析：社区组织是居民自我管理的基层组织，居民自治是其核心。

21.A解析：社会工作注重“个案工作”中全人关怀。

22.A解析：社区应急管理应以政府为主导，社区为辅助。

23.A解析：调解应坚持中立原则。

24.A解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作等。

25.A解析：社区志愿者属于社区社会组织的一种。三、简答题

26.答案：居民自治是指居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等途径，自主管理社区公共事务，实现自我服务、自我教育、自我管理。其意义在于提升居民参与意识，增强社区凝聚力，推动基层民主进程。

解析：社区居民自治是居民自我管理的重要体现，有助于发挥居民主体作用。答案：社会工作中的“生态系统理论”是由布朗（Bronfenbrenner）提出，强调人与环境之间的相互作用。人的发展受到微观系统（如家庭）、中观系统（如学校）、宏观系统（如社会文化）等多层环境的影响，社区工作者应关注这些系统的协调与支持。

解析：生态系统理论是社会工作的重要理论基础，关注社会支持系统。答案：社区工作者在处理矛盾纠纷时，应遵循依法调解、尊重事实、公开公正、及时处理等基本原则。

解析：矛盾调解需依法依规，注重公平公正，及时解决问题，避免蔓延。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C解析：“目的”说明为什么开展议事会。

30.A解析：该句无语病。

31.D解析：及时发布信息有助于控制局势。

32.B解析：要重视居民意见，才能推动工作。

33.B解析：主动服务是社区工作者的基本要求。

34.B解析：居民议事会是由居民代表组成的。

35.C解析：提高效率需注重人员配置。

36.A解析：民众参与是灾后重建的核心。

37.A解析：需加强法律宣传以提高社会认知。

38.A解析：工作计划需明确目标、措施、进度和责任。五、判断推理

39.C解析：图形规律为上下对称、左右对称。

40.C解析：残疾人属于特殊群体。

41.A解析：学生与老师是服务与被服务关系，顾客与服务员也是。

42.B解析：题干存在逻辑错误。

43.B解析：题干存在逻辑错误，属于无效推理。

44.B解析：张三和王五不一定是同事。

45.D解析：图形规律为非对称，其他图形为对称。

46.A解析：河流与灌溉为功能关系，车辆与运输也属此关系。

47.C解析：居民议事会是群众参与的议事方式。

48.B解析：不同人群可能有不同职业。六、资料分析

49.（1）B解析：6次议事会，平均每月两次。

（2）A解析：根据要求，必须形成会议纪要。50.（1）A解析：120×40%=48人次。

（2）D解析：预计每月接待120人次，每个咨询点服务人数为12人次，10个点服务120人次。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：A、C、D

解析：该矛盾产生的原因包括开发商行为违法、社区管理不到位、政府监管不力。

（2）答案：加强居民沟通、督促开发商恢复绿地、协调社区和政府相关部门、发挥居民协商议事作用。

解析：调解应依法依规，推动问题解决，同时增强居民参与。55.（1）答案：开展“暑期儿童安全教育”活动，包括：

-活动主题：为儿童安全护航

-活动时间：2026年8月15日

-活动形式：讲座与家庭走访

-活动内容：安全知识宣传、家庭安全检查、心理辅导

-活动地点：社区活动中心与各小区

-活动负责人：社区工作者

解析：方案需明确主题、时间、形式、内容、地点与负责人。（2）答案：通过问卷调查、参与人数统计、现场反馈、后续跟踪走访等方式评估活动效果。

解析：评估活动效果应多维度，包括参与度、满意度、知识掌握情况等。八、公文写作题

56.答案：

关于开展“暑期儿童安全教育”活动的通知