2026年山西省运城社区工作者考试试卷含答案

2026年山西省运城社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民内部矛盾和外部矛盾之间的矛盾

D.人民对物质文化的需要和精神文化的需要之间的矛盾

答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。下列哪项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责？

A.监督本行政区域内的行政机关工作

B.发展社区文化，组织居民开展各类活动

C.管理城市交通

D.制定地方性法规

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会负责组织居民开展自治活动，发展社区文化，不涉及制定地方性法规或管理交通。社会工作中的“生态系统理论”认为，人的发展受到哪些系统的影响？

A.个人、家庭、社会

B.生理、心理、社会

C.家庭、学校、社会

D.个人、社会、自然

答案：A

解析：生态系统理论由布朗芬布伦纳提出，强调人与环境系统的相互作用，包括个人、家庭、社会等层面。下列哪项是《民法典》中关于人格权的内容？

A.禁止用人单位歧视女性

B.保护公民的隐私权

C.规定公民的受教育权

D.明确公民的财产权

答案：B

解析：《民法典》中明确规定了公民的人格权，包括隐私权、名誉权等。社区工作者在开展工作时，应坚持的首要原则是：

A.专业性原则

B.服务性原则

C.保密性原则

D.伦理原则

答案：B

解析：社区工作的核心在于服务居民，因此服务性原则是第一位的。社区治理的核心理念是：

A.政府主导，居民配合

B.居民自治，政府引导

C.民间组织包办

D.完全市场化运作

答案：B

解析：社区治理强调居民的自主参与和自治能力，政府起到引导和支持作用。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的最高目标是：

A.实现共同富裕

B.发展社区经济

C.保障基本生活

D.提高居民素质

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》指出，社会救助的目的是保障公民基本生活。在社区矛盾调解中，首要的步骤是：

A.确定调解目标

B.收集纠纷信息

C.组织调解会议

D.做出调解决定

答案：B

解析：调解矛盾的首要任务是全面了解纠纷的来龙去脉，分析问题根源。社区应急管理工作的核心是：

A.预防与预警

B.应急资源储备

C.应急预案制定

D.应急演练

答案：A

解析：社区应急管理应以预防为主，强化早期预警机制，减少突发事故的损失。社区工作者在与居民交流时，应遵循的伦理原则是：

A.保持中立

B.偏向少数人利益

C.强行干预居民生活

D.不做任何决定

答案：A

解析：社会工作伦理要求社区工作者保持专业中立，尊重居民自主权。社区服务体系建设的主要内容包括：

A.建立健全服务设施

B.制定严格的服务收费制度

C.增加政府财政补贴

D.强化社区机构监管

答案：A

解析：社区服务体系建设重点在于完善服务设施和提升服务质量。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望年老父母，探望频率为：

A.每月至少一次

B.每季度至少一次

C.每半年至少一次

D.每年一次

答案：A

解析：根据《老年人权益保障法》，子女应每月至少探望一次或问候一次。社会工作中的“个案工作”主要针对的是：

A.社区整体问题

B.群体性问题

C.个别人士的问题

D.家庭问题

答案：C

解析：个案工作是指针对个别居民或家庭提供个性化服务。社区协商议事的目的是：

A.提高政府决策效率

B.增强居民参与感

C.建立社区道德规范

D.加强社区治安管理

答案：B

解析：社区协商议事旨在促进居民参与社区事务，实现民主管理。社区灾害预警系统的主要组成部分包括：

A.监测、预报、响应

B.资金、项目、人员

C.政策、法律、宣传

D.安排、监督、总结

答案：A

解析：预警系统通常由监测、预报、响应三个环节构成，形成闭环管理。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“生态理论”认为个人是社会系统的一部分。

答案：√

解析：生态理论强调个人与社会环境之间的互动关系。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得对未成年人实施家庭暴力。

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确禁止家庭暴力，保护未成年人合法权益。社区应急管理是指在突发事件发生后实施的应急措施。

答案：×

解析：社区应急管理不仅包括突发事件后的应对，还包括事前预防和事中控制。社区工作者应优先考虑社区发展，而不应关注个体需求。

答案：×

解析：社区工作需兼顾个体与集体，以人为本是核心理念。《老年人权益保障法》规定，国家实行老年人福利制度。

答案：√

解析：该法明确国家应当完善老年人福利制度，保障其合法权益。在社区治理中，政府应完全放手，由居民自行管理。

答案：×

解析：社区治理是政府与居民共同参与的过程，政府发挥引导和支持作用。社区服务的目的是实现社会效益最大化。

答案：√

解析：社区服务不仅追求效率，更强调社会效益和居民满意度。社区新闻发布应遵循及时、准确、客观的原则。

答案：√

解析：在公共信息传播中，及时、准确、客观是基本标准。社会工作方法中的“小组工作”适用于解决个体心理问题。

答案：×

解析：小组工作更适合群体性问题，通过团体互动与支持解决共同需求。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括服务、社会公正、人际关系与个人诚信、能力与专业发展、保密与隐私保护等。

解析：社会工作伦理原则是指导专业人员行为的根本准则，强调尊重、公正、专业性等。请说明社区服务体系建设一般包括哪些方面。

答案：包括服务设施建设、服务制度完善、专业队伍建设、服务内容多样化、资源整合与利用、居民参与机制等。

解析：社区服务应综合考虑硬件、制度、人员和居民需求等多方面因素，形成系统化服务体系。如何理解“社区治理中的居民自治”？

答案：居民自治是指居民通过自我管理、自我服务、自我监督的方式，积极参与社区事务决策与管理，实现社区事务的民主协商和共同治理。

解析：居民自治是社区治理的重要组成部分，体现基层民主和群众参与。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：

古人在面对困境时，常常采取自强不息的态度，______了无数艰难险阻。

A.越过

B.跨越

C.穿越

D.突破

答案：B

解析：“跨越”强调克服困难、突破障碍，适用于描述面对困境时的积极态度。阅读下面这段话，找出其主要观点：

近年来，随着城市化进程加快，许多城中村面临着拆迁问题，居民利益受损，矛盾突出。因此，政府在推进城市化进程中，必须充分考虑居民的合法权益，保障其合理的安置和补偿。

答案：政府推进城市化时，应充分考虑居民的合法权益，保障其合理的安置和补偿。

解析：这段话强调了在城市化过程中要重视居民利益，避免矛盾激化。选择恰当的词语填入空格：

他一天到晚忙于工作，几乎没有时间______自己。

A.关心

B.关注

C.关照

D.关怀

答案：A

解析：“关心”是动词，常用于表示对他人情感的重视，符合句意。词语选用题：

在社区工作中，我们需要______居民的真实需求。

A.发现

B.识别

C.挖掘

D.审视

答案：C

解析：“挖掘”强调深入发现和提炼，更符合社区服务中对居民需求的深入了解。填入最合适的成语：

这个问题很复杂，我们不能______处理，需要耐心分析。

A.粗枝大叶

B.一蹴而就

C.轻举妄动

D.粗心大意

答案：B

解析：“一蹴而就”指事情轻而易举就能完成，强调不能急于求成。指出句子中的病句并修改：

由于居民的积极参与，使社区的治理效果显著提高。

答案：病句，“使”字使用不当，应删去。

解析：句子中“由于……使……”结构搭配不当，应去掉“使”字，使句子通顺。选择语义最接近的一组词：

“爱心”和“善意”

A.同义词

B.反义词

C.矛盾词

D.相关词

答案：A

解析：两者既可以指情感上的关怀，也可表达行为上的善意，语义相近。填入恰当的关联词：

他虽然工作很忙，但______每天坚持锻炼身体。

A.仍然

B.虽然

C.因为

D.所以

答案：A

解析：“虽然……但是……”结构中，“仍然”表示转折，符合语境。下面对句子的理解最准确的是：

“大家都很努力，终究取得了胜利。”

A.勉强取得胜利

B.出乎意料取得胜利

C.坚持不懈最终取得胜利

D.随机取得胜利

答案：C

解析：句子中的“终究”强调的是经过努力之后才取得成果。指出句子中划线词的词性：

社区工作者应______社区居民的需求。

A.名词

B.动词

C.形容词

D.副词

答案：B

解析：“应”在此为助动词，表示应该，后面接动词“满足”或“关注”。五、判断推理（每题1分，共10分）判断下列图形是否属于轴对称图形：

（图形略：一个对称的蝴蝶图案）

答案：√

解析：蝴蝶图案沿中间一条直线对称，符合轴对称图形的定义。下列哪项与“教师：教书”关系一致？

A.医生：治病

B.军人：战斗

C.领导：管理

D.驾驶员：驾驶

答案：D

解析：题干是“职业：职责”的关系，D项符合这一逻辑。从下列选项中选出与“苹果：水果”逻辑关系相同的一组：

A.桃子：蔬菜

B.狗：动物

C.熊猫：珍稀动物

D.苹果：红颜色

答案：B

解析：“苹果：水果”是种属关系，B项“狗：动物”也是种属关系。下列哪个选项是“推理”中的逻辑错误？

A.甲是乙，乙是丙，故甲是丙

B.甲不是乙，故乙不是甲

C.甲是乙，故甲不是丙

D.甲是乙，故甲是丙

答案：B

解析：B项为“否定肯定”类型的逻辑错误，不成立。从选项中选出与“太阳：星星”逻辑关系相同的：

A.花：植物

B.宇宙：地球

C.花园：花草

D.家：房子

答案：D

解析：题干是“整体与部分”的关系，D项“家”包含“房子”。选出与“雷电：下雨”关系相同的一项：

A.暴雨：洪涝

B.风：下雨

C.雷雨：天气良好的象征

D.火山：地震

答案：A

解析：A项是因果关系，雷电可能引起下雨，暴雨也容易导致洪涝，逻辑一致。下列哪项与“银行：储蓄”关系相同？

A.医院：治疗

B.学校：教学

C.市场：购物

D.公园：运动

答案：B

解析：“银行：储蓄”是功能关系，B项“学校：教学”也是功能关系。下列哪项是错误的描述？

A.判断推理题主要考查逻辑思维能力

B.图形推理侧重形象思维

C.解答阅读理解题无需多读材料

D.类比推理注重关系对应

答案：C

解析：阅读理解题需全面理解材料，因此C项错误。下列哪项属于“犯罪”与“违法”的关系？

A.上位与下位关系

B.种属关系

C.交叉关系

D.矛盾关系

答案：B

解析：“犯罪”是“违法”的一种，二者是种属关系。以下说法正确的是：

A.所有腐败行为都是犯罪

B.所有违法行为都是犯罪

C.所有犯罪行为都是违法行为

D.所有违法行为都不是犯罪

答案：C

解析：犯罪是违法行为的特殊形式，因此C项正确。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

运城市2024年社区服务项目统计表（单位：万元）

|项目|金额|

|——|——|

|社区养老|500|

|儿童活动中心|400|

|残疾人帮扶|300|

|物业管理|700|

|公共卫生|600|（1）哪个项目的支出最高？

答案：物业管理

解析：从表格看，物业管理的金额为700万元，最高。（2）上述项目总支出是多少？

答案：2500

解析：500+400+300+700+600=2500（万元）某社区2025年共接收群众求助200件，其中处理成功160件，失败40件。

（1）成功处理率是多少？

答案：80%

解析：(160÷200)×100%=80%（2）失败处理率是多少？

答案：20%

解析：(40÷200)×100%=20%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业费拖欠问题，引发业主与物业公司的激烈矛盾。部分业主抱怨物业服务质量差，物业则认为业主拖欠费用影响正常运营。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量不到位、业主缴费意识淡薄、信息沟通不畅、物业与业主缺乏协商机制。

解析：矛盾由服务质量、沟通机制、财务管理等多方面因素引起。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方召开听证会，听取意见；推动建立物业和业主的沟通平台；制定合理的缴费方案和服务