主管培训讲师操作指南

主管《成长训练》（简易）

讲

师

操

作

手

册

总企业寿险培训部

一九九九年H—月

主管成长训练（II）

课程表

天时间课程讲师

14：00——14：30开训1

第14：30——15：30简介

天15：40——17：00脑力激荡

17：10——18：00突围闯关

08：30——09：00课程回忆

09：10——10：00国图接力

10：10——10：30物以类聚

10：30—11：00择木而栖

第

11：10—12：00即席演讲

天

13：00—14：30双人组

14：40——16：00有效会议

16：00—16：30结论

16：30—17：30结训

1

主管《成长训练》课前准备工作

一、学员规定

1、主任晋升三个月

2、学员不超三十人

3、学员在上课时穿运动服或便装

二、教学器材

1、投影仪一台10、收录机一■台，延长线

2、投影幕一块11、小奖品若干

3、白板一块12、海报纸

4、空白投影片数张13、彩色图画笔三盒（12种颜色）

5、油性投影笔（1盒6色）14、便条纸

6、白板笔4支15、省思表（人数X游戏个数）

7、计时器1个16、教学效果评诂表

8、摇铃1只17、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1个

9、组合音响1套，胸麦1个

2

三、场地布置

厂/七J且讲台（投影仪）

桌桌

*桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场地空出

四、助教配置及流程

成长训练需配置A、B两位助教

A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作;

B：负责收发“省思表”、选票等工作。

A、B两助教详细工作分派和流程如下:

1、简介

A、计时

B、重点整顿完，发省思表及收回。

B：重点整顿完，发省思表并收回。

2、脑力激荡

A：根据主持人规定期间计时。

B：给各组分发海报纸及笔，帮忙张贴

A：重点整顿完，发省思表并收回。

3

3、突围闯关

A：计时

B：重点整顿完，发省思表并收回。

4、画图接力

A：张贴三大张海报纸，准备三组彩色笔

B：根据主持人规定期间计时

A：重点整顿完，发省思表并收回。

5、物以类聚

A：计时

B：分发海报纸及笔

A：重点整顿完，发省思表并收回

6、择木而栖

B：重点整顿完，发省思表并收回

7、即席演讲

A：计时每人1分钟，50秒时按一声铃短，1分时按铃一长声。

B：发选票，收回后记录

A：重点整顿完，发省思表并收回。

B：公布最高得票名单并颁奖

8、双人组

A：计时

B：发选票（每人两张），分两次发，收回后记录

4

A：发省思表并收回

B：公布获奖名单并颁奖

9、有效的会议

A：计时

B：发省思表并收回

10、结论

A、B将每人自第一单元至最终一单元口勺省思表按次序装订成册

并交还本人。

11、心得分享

A：计时

发选票（每人4张）并记录

A：颁奖

B：发教学效果评估表并收回。

5

成长训练省思表

姓名:________

一、在这个单元中我学到什么？有什么启示？

二、我将用在什么地方？什么事情上?

三、在下一次角色饰演时，我将会做哪些改善，使自己演出更杰出？

6

课程评估表

姓名：_______

恭喜您顺利完毕本次训练课程，请您运用几分钟的时间，填写下

表：

一、请确认本课程中所发现的尤其有用的部分：

二、请确认哪些课程、教材或教学措施需要改善?

三、对我们H勺教学品质（讲师的课前准备工作、教学的灵活度、

专业知识、上课的技巧和态度等）有何提议，请坦诚写下来，以便我

们共同成长，衷心感谢您！

7

第一单元介绍（60，）

提醒时间活动/过程/重点

•讲师自我简介

NO.1•展示投影片NO.1并讲解

NO.2•重点整顿，展示投影片NO.2

•攻发省思表

NO.3

NO.4•介结本课程PPP表，展示投影片NO.3—4

1——1

第二单元脑力激荡（80，）

提醒时•间活动/过程/重点

•以亚力士欧斯本日勺故事引出脑力激荡

1938年，有个名叫亚力士欧斯本日勺人，他在主持会议时，发

现老式的会议方式效率不高，参与日勺人不太愿说话，于是潜心

研究，于1939年成功发明了“脑力激荡法”，使企业日勺营运绩

效成长了三倍。1942年他出了一本书，名叫《你的发明力》，

书中谈到了一种人的大脑约三磅重，有脑神经细胞15兆，而

专家汇报，目前人的用脑量还不及十分之一，因此说人的潜能

无穷。

•重点整顿，投影片NO.5

NO.5

•游戏一：考察学员代表的发明力及组织的智力

1、学员报数1、2、3

2、所有报数相似的学员围坐成一圈

3、每组选出一位学员，第一组欧1代表站到第二组，第二组

的代表站到第一组，依此类推。

4、组员观测站在圈中的代表，然后裔表到门外，变化自己

的外表三处。

5、代表回到圈中，由组员指出他身上的变化，最先被指出

者、所代表H勺组为输。

6、学员代表回到本组。

•游戏二：脑力激荡起组名，增长参与。

1、每位学员拿出笔记本，围圈席地而坐。

2-

2、给自己组取组名，本着大量原则，想到一种大声念出来

并记在自己本子上，念出来让其他组员搭便车，每人都

只是听，不批评。尽量多写组名。

3、时间2分钟，之后组长记录本小组组员共起了多少个组

名。

（注：专家记录，一种人每分钟会有30个联想，但联

想力与年龄有很大关系。年龄大，联想力下降。）

•游戏三：用一句话体现从事寿险业的心得

1、操作方式同游戏二，每人把联想到的记在本子上，2分

钟后记录总数。

2、组长组织大家讲讲为何起这个组名，最终每组选一种共

同日勺组名。

3、选一种大家都熟悉H勺曲子，将刚刚写出日勺心得编成词填

上去。

4、结合组名、组歌研讨队呼，要有动作的配合，研讨时间

30分钟。

5、发海报纸、彩笔给各组，分组到各处研讨排练

6、重新集合，每组展示自己日勺队名、队呼、队歌

7、选出最佳日勺队歌，代表本班的班歌，后来每节课前唱。

（注：一般以投票选举的方式，请大家站在整体立场上，

发扬团体精神，不许弃权，由于每人都是这个班的一分子。）

•总结，收发省思表

“各组刚刚展示了自己H勺创导致果，非常优秀。假如是你一

种人，也许在很长日勺时间内都做不出来，但通过大家日勺参与却

完毕了，可见团体日勺重要J

“刚刚在评比班歌时，每组都但愿自己小组能选中，这是

2——2

由于小组内每个人都参与的成果，因此大家尤其重视成果，带

团体也是如此。要让每个人均有参与感，请大家将这种参与感

保留并运用到工作中去。”

•重点整顿，投影片N0.6

NO.6

2——3

第三单元突围闯关（50，）

提醒时•间活动/过程/重点

3-——1

第四单元画图接力（50，）

提醒时•间活动/过程/重点

•组织开展画图接力游戏

1、学员1、2、3报数，分三组围坐成三圈，席地而坐。

2、助教将白报纸（每组一张）彩笔三盒放在教室前面

3、每组选出一名小组长，组织构思怎样画图。题目是：

2050年的平安是什么样子。时间5，

4、画图开始，每组以一纵队形式排在白纸背面，每人画

30”，铃响换人，待所有人都画过即结束。

5、每组派一种上前汇报本组图画，必须充足发挥想象力做

完美的解释。

•讲师重点整顿

“请问哪组画日勺最佳？”三组都各有各特色，充足发挥了

发明力。

“请问目前画出来日勺画和本来的构思与否同样？与你们

想像日勺同样吗？有无当时没想到的又有了补充与创新？”

“一种营业单位月底业绩与月初计划有差异，找寻一下原

因，与否由于每个人在过程中的思想、方式不一样，就好比作

画同样，假如团体中一人有错，需要全体来弥补……”

NO.8展示投影片NO.8

•握手活动

每人起立，做如下动作：找不一样日勺人，先握右手说：“你

是最佳的！。再握左手（两手交叉状），同步说：“我是最佳

的！二然后两手同步握说：“我们是最佳日勺！”

计时1分钟。

后示：回去后在你的团体中营造这种气氛，让每个人都感

到他是最佳的，最重要的。

•收发省思表

4—1

第五单元物以类聚（20，）

提醒时•间活动/过程/重点

•讲师引导学员做活动

1、给20”让学员自由组合1（）人（或9人）一组。这时，

会有学员找不到组，将余下学员让其挑选一组。

2、助教给每组分发海报纸、笔

3、找出同组学员共同口勺特性，并写下来。

4、选一名学员代表上台刊登。刊登时，台上同学说一句，

同组学员附和一声。

NO.9•讲师总结并重点整顿，展示投影片NO.9

“找出共同点后，你们的感觉怎样？”

•收发省思表

5——1

第六单元择木而栖（30，）

提醒时•间活动/过程/重点

•讲师引导学员做活动

i井师喊到哪种颜色，所有学员便立即去寻找并触摸那种颜

色。

•讲师总结并重点整顿

“假如让属员象我们刚刚去找颜色同样去找我们，请诃好

不好？”

“你日勺团体绩效会不会高？”

NO.1()

展示投影片NO.10

•收发省思表

6——1

第七单元即席演讲（50，）

提醒时•间活动/过程/重点

•讲师引导学员即席演讲

1、全体学员起立，围成一圈，轮番出列演讲，题目为阿拉

伯数字“1、2.......10”。

讲师说到几，学员就以几为题目刊登。

2、全体学员讲完后，每人婺顿自己的“新闻标题”。

3、助教发选票，收回选票计分。

NO.II•讲师重点整顿，展示投影片NO.11

•攻发省思表，公布获奖名单，颁奖。

第八单元双人组(90')

提醒时间活动/过程/重点

NO.12■展示投影片NO.12,阐明活动内容

1、给每人一分钟考虑你要讲的事。

2、请学员举起右手，想好要讲的事就放下。

3、每人找一种伙伴，成为双人组。

NO.134、互相访问,访问题目见投影片NO.13

5、双人组其中一人上台简介另一种人。

主持一定要按“题、重、人”。记住主持人H勺职责就是

凸显要演出H勺人，让听众渴望听到要演讲的内容。

6、用5分钟互相访问。

7、开始演出，主持不起过30”，演讲者不超过1分钟，然

后角色互换。

•评出最佳主持与最佳刊登者

1、每人报出自己的“新闻标题”。

2、发收选票，计分。

3、宣布获奖名单，“谢、归、用、谢”。

NOJ4

—15•讲师重点整顿，展示投影片NO.14—15

■攻发省思表

8——1

第九单元有效的会议（80，）

提醒时•间活动/过程/重点

•讲师组织学员开研讨会