在银行实习个人总结(分享11篇)

在银行实习个人总结（分享n篇）

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在银行实习个人总结篇1

一、环境发现

开始工作后的当务之急便是熟悉银行为环境，发现的第一个显

著事实便是银行的男女员工比例悬殊果然名不虚传。尤其是总行，

柜台、办公室、内部电梯、内部食堂处处莺歌燕语脂粉香，以个金

为例，20多名员工仅2名为男性。

发现之二是纸杯上都印有一银行样，成为企业形象的微型展台，

也成为企业文化的绝佳载体。

发现之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银

行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大

楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望,

与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟

我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他自豪的告诉我，

“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度

全方位的监控”。后与人聊起这种似乎有些侵犯人权的监控措施时,

大都对银行此举持完全肯定态度，认为只有这样才能及时防范不轨

之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控?如是，也难怪银行

大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。

发现之四是内部浪费骇人听闻。如办公区的中央空调每日都开

得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在

每个办公桌前又配上一个加湿器;如总行每日均收到大量赠刊赠报，

或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不

得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手

中的黑口袋；如打印复印，经常因为一个word小失误打出一堆废纸,

经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办

公自动化系统形同虚设。

发现之五是内部矛盾无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、

支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上

的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰，惟其如此,

才能将原国有商业根行这一潭死水激活，也许，这正是中央不遗余

力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。

不过，具体到人与人之间的关系还是比较融洽的，女同事经常扎堆

评论某某服装新款的优劣，经常两两交流某某商场的最新促销信息,

休息时地理位置较偏的部门经常出现忘食打牌的场面，工作中也经

常相互戏称对方'［总”……对此，领导大都视而不见充耳不闻，采

取不鼓励不限制的中庸态度来构建以人为本的“和谐银行”。

发现之六是老总可能缺乏专业知识但绝不缺乏政治智慧。就说

话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗

出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将—

年1月的签时间误写为—年12月，当我提出全部重写的“不合理要

求”时，大笔一挥，—改成—倒也不足为奇，12月改成元月可算是

有政治大智慧的人呵。

二、业务发现

发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若是个

人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按

揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托，证明手续

也就倍增了。

发现之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大

客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个

贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，

想方设法他也会把钱补上“。偶现的个贷坏账大都由于私企老板生

意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单

位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼

的却是大学生助学贷款，一方面迫于人行限额一方面基于社会责任,

银行每年都怀着矛盾心情放出早已做好坏账准备的助学贷款。反观

对公业务，由于每笔业务数额巨大，一旦出现批漏便大幅拉升坏账

率。

发现之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从银行方看，各大银行纷

纷出台令人眼花缭乱的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如

银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步

破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产

品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷

款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去

了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。

发现之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍然是政

府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门讨论、研究、

审批、下放，且不说通过率如何，单论市场机会稍纵即逝，往往银

行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发能力不足，

无缘与研发部的人即过，但我视野所及，银行内部的业务学习和重

金聘请的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的—年证券

从业人员资格考试丛书静静伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建

设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银

行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国

内市场主体仍然是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先

弥补其专业知识空白，而培育市场这项创造性营销举措又具有极强

的正外部性，导致各银行无不裹足不前。

发现之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理

座谈过一次，得知做个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不

仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门

分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。

三、实习收获

一是注重细节c商业银行特别是作为后台支持的总行，各类琐

碎的工作很多，所以做好工作的首要条件便是关注细节，例如每天

都将近100个的电话，一个通知发给北京33个支行按三次拨通计算,

需要的可是异乎寻常的耐心。

二是熟练掌握办公室必备技能。窃以为，坐办公室的至少必须

熟悉word、复印、传真三项基本技能，尤其是计算机操作熟练更可

在群姝环绕的办公室里大挣印象分。

三是学会电话交流中的礼节。打电话虽然简单，却也暗藏学问，

打给分行经理和支行行长，默认的是先称呼职务。一旦遵守这个潜

规则，对方一般便会和蔼的问道，“你怎么称呼？”，客气之余似乎

还含延揽之意。

四是严格服从领导命令。领导的话有时是问询，有时是交代，

有时是命令，一旦命令下达，一定要不折不扣保质保量完成。工作

中，一年最后一个工作周的周一，早上发通知让各分支行上报本周

放贷的估计数以便汇总，中午发通知说总行本年度的放贷任务已完

成，全部业务卡死，下班前发通知说行员自主贷款仍可发放而对外

禁止放款，可以说总行的朝令夕改导致各分支行的进退惟艰，更导

致客户的怨声载道c但是，银行必须满足人行和银监会的硬性规定,

而员工也必须接受一日三令的通知工作，并必须在各分支行的抱怨

声和客户的责难声中及时下达各分支行及各部门。

五是主动要求工作。个人归纳，实习生大致接触十大基本业务,

按科学含量的由低到高排序一一换纯净水、打印复印、收发传真、

接打电话、报批材料、登录报表、拟写通知、搜集信息、佐审材料、

撰写报告。当然，出现个别领导特别赏识这种可遇而不可求的机缘

时，领导可能在其外出时让你在他办公室的内部网上代审业务。我

曾代部门老总代签过，其实就是代按“同意、批准、提交”三个按

钮，代点三次鼠标而已。不过，商业银行的一摊业务基本上还是循

序渐进的，前几天多是打印复印、收发传真、接打电话，极其琐碎

枯燥，考验耐力；逐渐开始登录报表、拟写通知、搜集信息，感觉自

己似乎有用武之地了，考量效率；再然后就是诸如佐审材料、撰写分

析报告形成周报这样的“高级工作”，就看自身的悟性和造化了。

个人认为，实现工作属性的跃迁关键在于领导的赏识和正式员工的

喜好，而领导的赏识和正式员工的喜好又源于个人对工作的态度，

既要让领导觉得这新来的执行能力强而不是眼高手低，又要让同事

觉得这新来的手脚勤快而不是效率特高抢人饭碗，这其间关键在于

度的把握。个人以为达到领导对你产生依赖，同事对你产生信赖的

效果，此为最佳。

六是积极铺建个人关系网。投身社会，人脉一词可谓耳熟能详,

作为总行的实习生无疑是幸福的一一房地产商相对按揭行处于相对

弱势，当老板来总行个贷的小会议室谈判时，分支行相对总行处于

相对弱势，当各分支行业务经理上总行登陆台帐或是业务学习时，

又当我为其端上一杯茶并私下里指明总行各级领导头衔时，房地产

老板和分支行经理客气之余一般会记住我的名并递上一张名片。当

然，我也主动尝试积累人脉，抓住午饭后的闲聊时间将话题引向北

京各高校毕业生对比，顺水推舟聊到内招，在老总感叹完照顾不尽

的人情之后并在内招面试时全程陪同观摩并不时暗助同窗一二，倒

也揣得几分商业银行的用人理念。

四、问题发现

一是信贷审批链条过长一一支行搜集整理客户档案袋，分行业

务经理主要负责审查，分行部门经理基本盲批、总行信贷审查部如

同点钞般盖章，总行审贷会原则通过，导致业务开展周期过长，风

险责任反而不易落实的诸多问题；

二是个人贷款和公司贷款的审批程序和投入成本完全相同而收

益迥异，导致信贷审批整体成本居高不下；

三是普通客户与vip客户一视同仁，放贷前审批和放贷后服务

千人一律，实在有悖20/80法则和差异

在银行实习个人总结篇2

在前段时间的学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成

长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，

必将为农行经营理念和制度的贯彻落实带给强有力的依托和保证，

也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了

可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅

见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。

“基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇“。风险的防范与控制,

说到底是人的因素运着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，

客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业

务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严

格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的

风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价

值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先

等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配

的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控

制体系中，引导和带领全行员工构成规范操作，防范风险的良好氛

围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理

水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法

规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替

代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没

有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发

展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争潜力的当务之急。从我

行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但

这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前

市场竞争越来越激烈的状况下，要突破原有的局限，创造个性化服

务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就

要求我们务必树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场,

善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，透过有效的市场营销促进

业务的快速发展。个性是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务

的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身

来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨

备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们

很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，

不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约

束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工

没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就

会增加经营风险。因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的

增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短

期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级

行管理层，要学会在有成本制约条件下的续康发展，每项业务都要

讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与

产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强

调的“风险管理意识和潜力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺

少的。作为一名员工，个性是作为一名领导，只有风险服务意识还

不够，还要有风险服务技能。要采取有效措施，用心培育员工的风

险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行

操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律

惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警

惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心

中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展潜力，为全面

提升银行的核心竞争力带给有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主

要来源还是依靠客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法到达

市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽,

一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客

户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的

优质商业银行就应在为客户带给资金融通服务的同时，也能够向客

户带给资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。此刻，中

间业务的在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,

要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于

中间业务的发展不受资本金约束，能够弥补资产负债业务发展受到

的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法

则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经,

我们农行在发展业务的同时，要全力推进乂员工为主体和核心、面

向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，透过强化教育培训、

组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保

证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创

造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办

事、合规操作在全行上下蔚然成风

O切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除

基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的潜力，为业务持续

健康地发展创造了良好条件。

在银行实习个人总结篇3

经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自我在学校里所

学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的

关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一

般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单

的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。

实习资料

在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行

的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。透过这些简单的工

作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似

简单的一张信用卡，是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、

编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环

节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电

脑操作完全能够胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。

除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、

大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠

道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包

罗万象，每个部门都有自我工作的操作流程，而我这次接触的是电

子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点

进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还

有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方

存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交

由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的

存取与资金交收，证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的

新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部

分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解

外，还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。

介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑

在一齐，比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样

的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚

至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们,

尤其是银行这样一个公立的主角，更要时时以认真严谨的态度要求

自我服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅仅给了证券市场一股

新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅仅是简单的业

务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会一该如何做好一个

银行人员。

在银行实习个人总结篇4”，接着再进行数据的录入、打印单

据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结

合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全

分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前

必须询问一下客户“请问您支取多少“，再次核对金额。

3、点、捆钞技能的锻炼

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆

放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是

要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关

键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只

手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,

最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4、中间业务

在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，

一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一

般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企

业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养（）老保险则

根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则

要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好

的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金

额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。

（二）实习后阶段的情况

实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有:

事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严

格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大一一尤其体现在

对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。

相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用

日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

1、事后监督的操作

起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的

监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、

总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证

的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金

额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发

现了不相符的情况，则手工联动登记差错。

2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作

对可疑支付交易的参数

在银行实习个人总结篇5

在实习的前几天里，我主要跟老师学习相应的理论基础知识及

银行相关各种文件c一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习

人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物,

了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞

争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务

意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较

为多元化，有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及

信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，

学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的'地方。

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银

行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机

会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜

员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交

易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同

样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为

中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的

不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，

服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

在银行实习个人总结篇6

通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就

业增加”资本"，二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作

情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。

通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了

一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等

素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实

习，信贷部是中国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发

展银行目前的主要业务是：

1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款；

2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款；

3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的

产业化龙头企业贷款；

4、办理粮食、棉花、油料种子贷款；

5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;

6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款；

7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、

水网（包括饮水工程）、信息网（邮政、电信）建设，农村能源和环境

设施建设；

8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、

农业技术服务体系和农村流通体系建设；

9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通

和销售环节；

10、代理财政支农资金的拨付；

11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款

等业务；

12、办理开户企事业单位结算；

13、发行金融债券；

14、资金交易业务；

15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务；

16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业

务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、

代客外汇买卖和结汇、售汇业务；

17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业

务。

进入银行的信贷部门实习，使我懂得了银行的信贷制度建设实

行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的基

本流程是：受理、调查、审查、审议（若需）、审批、发放、监管、

收回。客户在农发行融资，应在农发行开立基本存款账户或一般存

款账户；进行政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款

账户；进行商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发

放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前，应根据审批意见

与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进行贷款发放；资金

支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按约定用途使用，对未按

约定用途使用信贷资金的，应停止后续资金支付。银行在做放贷业

务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好,

还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立

客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。

看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作

人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的

种.种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一

番股票市场的热腾氛围。

副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的

条件:

1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证

明）、具有完全民事行为能力的中国公民；

2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元

以上），具有按期偿还贷款本息的能力；

3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合

作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；

4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；

5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；

6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷

款的协议；

7、贷款人规定的其他条件。

这7点要牢记，缺一不可。

总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多

的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及

真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与

人沟通。

实习心得

这次实习，除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解，并

且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成

为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后

必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任

感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努

力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的

工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,

信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时

客户经理让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上

岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是

要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必

须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心

的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致

的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主

要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是

谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如

果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来

检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系

统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次

实习让我感受到学习不止是“学“，”习“和“悟”也是必要的环节。通

过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正

的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工

作也有一个初步的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作

模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快

乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开

动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到

思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量

后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持

好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一

天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一

个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意

义。

在银行实习个人总结篇7

我自20_年7月毕业于—公司参加培训开始，经历近两个月的

试用期，现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经

历—的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信

用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来

源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就

及时核实销售合同、销售发票、增值税发票、手工帐本、各种财务

报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才

能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况

的收集都客观的在调查中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，

我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服

务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，

拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向

曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个

基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,

为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿，一方面为客户省事，

另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这

位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下

来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致

谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，

相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

在银行实习个人总结篇8

经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。

接下来便是学习储蓄业务。该分理处的.储蓄业务实行的是柜员负责

制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、

挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我

都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折

子系统和信用卡字系统两类。

（1）信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。

信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计

卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备

金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消

费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，

则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳

一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。

借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一

种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分

为金卡与普通卡。

（2）信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有

关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严

格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。

需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而

是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品

卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商

家的证件是否齐全c而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证

明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押

（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷

分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性

的工作人员是各司其职的。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,

对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是

否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般

先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

虽然比较麻烦，但是这些都是必不可少的步骤，一个环节出错也会

导致弥天大祸。

在银行实习个人总结篇9

根据学校毕业实习要求，本人于20_年一月底到—月底期间在中

国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实

习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主

要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理

论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体

情况及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并

且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成

为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

为期一个月的教育实习已经结束，回顾这一个月的实习生活，

感慨颇多。而让我感受最深的是：教育实习对每一个准教师来说，

都是一步非常重要的棋，是我们师范类学生将理论付诸于实践的必

需环节。我们可以通过实习，接触与专业相关的实际工作，综合运

用所学的理论知识，基本技能和专业知识，把理论与实践相统一，

用理论指导实践，提高自己在教育工作中的实际操作能力，而不仅

仅是局限于书本的知识，理论的思维。这一个半月的实习，我收获

了很多学校里学不到的知识，综合素质得到了很大的提高，体会了

作为一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀的教师所要

付出的艰辛和劳累C

让我体会很深的首先是对教育这份事业的热爱。在学习中常说:

兴趣是最好的老师，那么对教学的热爱是使你全身心投入教学的动

力，不管是备课，还是讲课。备课中，具有了动力，才能全方位的

考虑过程、内容，考虑学生的反应。正如实习开始，杏坛副校长所

说的“备学生”，怎样体会到学生的反应。有了这份动力，才会想

出设计出更好更科学的方法，应用于教学过程，启发式教学等方法

才能很好的应用并取得较好的效果。

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习

与贯彻马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思

想。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后

必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任

感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完

成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了

钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努

力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一

点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身

份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证

件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这

么做。现在银行已经类似于服务行业，所乂职员的工作态度问题尤

为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程

我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操

作。

如此半个月下来，我感觉学到好多，庆幸自己把握住了这次机

会，当然也深知自己已学的不过是九牛一毛，我更需不断努力，正

如同事们所说的“技术知识是靠积累的”！

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细

节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，

请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，

最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到

在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能

在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主

要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是

谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实

践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理

基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目

的。

在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己

的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之

所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工

作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多，从刚刚—业银行

工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的

数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过

了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。

在银行实习个人总结篇10

20__年—月，经过我的自身努力，我来到了一支行实习，学习

和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。—路支行位于新国际展

览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所乂也是外籍与高端客户最

多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初

涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机

会。

我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大

堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，

耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关

信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理

好相关业务，减轻柜员