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文档简介
中国医美行业市场发展规模及行业发展趋势分
析
近几年,中国医疗美容市场规模持续增长,2018年中国医疗美容
行业市场规模达1712亿元,预计2020年将突破2500亿元。
2015-2020年中国医疗美容行业市场规模走势
■医疗美容市场规模:亿元
我国医疗美容市场渗透率低,对比美国、巴西、韩国等医美市场
成熟国家10%左右的渗透率,中国医美市场渗透率仅在2%左右,有
着5倍的发展空间°未来中国医疗美容行业市场规模将进一步增长。
全球主要国家医疗美容渗透率对比
在具体整形美容项目上,在手术项目范围内,眼睑手术、吸脂手
术、隆乳手术排名前三,合计占比43%。而在非手术项目中,肉毒
素、玻尿酸注射合计占比约70%。
手术类整形美容项目需求分布(单位:%)
随着美容整形行业的不断发展,目标群体的不断扩大首先体现在
年龄段变宽的现象。以往医美行业的客户群体主要是35岁到45岁
的消费者,而现在医美行业的主要顾客在20岁到55岁之间。其次,
美容整形群体扩大还体现在性别上——主要顾客仍是女性,其中25
岁以下女性占比53%,26-35岁女性占比43%;但男性顾客明显增
多O
2017年,全国范围内关注医疗美容的群体总人数已超过2678万,
同比去年增加了13.57%,相比于增长缓慢的男性群体,女性涨幅较
中美两35岁以上医美消费群体占比对比
中美两35岁以上医美消费群体渗透率对比
1400%
12.00%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
中国美国
■医美消费群体渗透率
综合来看,在我国医疗美容市场,非手术类治疗项目占据医美行
业总收入60%,增长率达40%,未来在我国规模将持续扩大,预计
在2019年我国医疗美容非手术项目数量占比将达到73.5%。随着消
费升级的趋势下,“经医美”讲究时尚、快速、便捷,追求最小化风险、
最短化修复期的优点赢得不少消费者的青睐,以皮肤管理为主的轻医
美逐渐成为主流,提供整套的美容解决方案,而不再是单一的项目。
轻医美具有“高频低价”的属性,随着技术、资本、产业资源等要素
快速涌入,轻医美的便利程度和性价比会快速提升,因此轻医美模式
或成为医美行业的下个爆发点。
二、中国医美行业发展大趋势
目前,中国医美正处于爆发性增长的过程中。在政策方面,新医
改推动了民营医院的发展,侧面促进了医美产业的发展。近年来,随
着新医改的推行,多元化的医疗体制得到大力的推动和发展,政策的
放开为社会资本进入医疗服务行业提供了机遇。由于医美产业兼具医
疗和消费的属性,且机构的收费项目具有自主定价权,与普通的医疗
机构相比,医美领域更加市场化的体制为民营机构的发展创造了条件,
而公立医院的优势未能充分体现,使得以服务、环境以及市场宣传见
长的民营机构占据了医美终端市场70%以上的市场份额。
经济方面,人均可支配收入不断增加,居民消费正在由物质型消
费向服务型消费升级。近年来,我国以医疗保健、教育、文娱为代表
的现代服务消费比重不断攀升,医美服务逐渐成为爱美人士服务消费
中的优先选择。从城镇居民消费结构看,1985-2013年,我国城镇居
民人均消费支出年复合增速为12.46%,其中医疗保健、交通通信和
文教娱乐三项支出的年均增速达到16.47%,超出人均消费性支出增
速4个百分点。社会方面,时尚文化逐渐改变人们的传统理念。改革
开放以来,随着各种时尚文化思潮和明星效应的影响,民众对美丑的
认识逐渐转变,对于“天然”和“人造”的区别已不再过度介意。而90后、
00后逐渐成为年轻人的主力军,带来的是更加开放和不羁的态度。
另外,韩流文化在国内不断掀起一股股的追逐浪潮,韩剧中男女主人
公精致的妆容打造的高颜值效应,带来了化妆品和医美等相关产业的
输出需求。有关调查显示,购买韩妆产品的外国游客有2/3是受到韩
流的影响。近年来在韩流文化的影响下,我国赴韩整形的人数也不断
攀升。
技术方面,随着新技术的迭代升级,医疗美容更加安全有效。
随着科学技术的发展,医疗美容的新技术、新方法、新产品、新
设备不断出现,生物技术、光学技术、化学技术、电磁技术、新材料
等产品技术的迭代升级,创造着新的市场需求,推动着行业的持续发
展。
近年来微整形的兴起也是受益于新技术的迭代升级以及手术微创
化的发展趋势,作为更加便捷、安全、高效的美容方式颇受爱美者的
追捧。技术进步升级不仅满足了众多存量消费者的美容需求,同时创
造了新的增量需求,吸引更多人群加入到美容大军。
市场集中度方面,按照百度用户搜索、广告主投放和新氧消费记
录估算,2015年我国正规医美市场规模约为500亿元,龙头企业市
场份额不到5%,10家左右机构市场份额约为1%,超过60%的机构
收入规模在1亿元以下。整体而言,我国专美行业市场集中度较低。
在市场渗透率方面,根据行业相关数据,以及主要医美机构、主
流医美产品经销商提供的一线数据,2014年我国医美市场渗透率约
为1.2%(渗透率人口基数为当年20至65岁女性人口数量),这就意
味着中国的医美市场还有很大的增长空间。
基于这些的种种因素,导致我国目前医美处于高速的发展阶段。
国家准入政策进一步放开,自然人可以开诊所,未来3-5年,医美机
构将爆发性增长,预计每年新增上万家;同时,未来将会出现大量的
社区精品中小型医美机构。预计未来5年收入增速有望维持20%以
上。
那么在这么高速发展的背后,中国的医美消费人群是怎样的呢?
我国的医美消费人群与美国的不同,美国的医美消费人群主要集
中在35-45岁,这部分群体,但是我国的医美消费人群更偏年轻化,
主要集中在80后、90后以及00后当中,他(她)们占市场88%的份
额。
一方面,市场启蒙顺序上,我国医美市场仍处于起步阶段,医美
消费理念率先被年轻消费群体所接受;另一方面,35岁以上主力消费
群体的培育需要时间。
“身体发肤,受之父母”的中国传统文化观念对我国民众影响深远,
医疗美容不仅是消费者个人的事,而且要面对社会和家庭等各方面的
压力。
近年来,中国国民对医美接受程度迅速上升,一方面归功于互联
网、韩剧、整容电影等新时代潮流的熏陶;另一方面,现代人际关系
进化之下“外貌协会”人群日趋庞大。民众对美丑的认识逐渐从“美丑天
注定”向“原来可以造美”转变。
80、90后逐渐成为社会的中坚力量和重要消费主体。
这一群体更加注重体验式消费和个性化消费,并追究品牌和品质。
他们较早接触互联网,更喜欢用移动设备来浏览和查询信息,平均每
天要使用智能手机43次。他们更加容易接受新的消费模式,并愿意
通过各种方式尤其是社交网络来向家人和朋友分享。对于品牌的营销
方式,68%的年轻一代表示完全不受明星代言或植入式广告的影响,
他们更愿意在虚拟世界中进行互动而不是被动的接受信息。
由于医美消费人群目前主要集中在80后、90后甚至00后这些群
体中,他们是互联网时代的原住民,他们习惯于上网,所以这也不得
不使很多医美机构在互联网上进行大量的投入;尤其是网红经济的来
临,而网红既是医美机构的顾客又是医美机构的宣传渠道,基于这样
的种种原因,医美机构不得不要大力对接互联网,获得流量。
由于医美消费人群占比
传统的医美机构的流量入口主要有三类,按照行业的习惯叫法分
别是:渠道类、门诊类和广告类。其中,由于“广告类”模式的覆盖面最
广,大中型连锁医美机构普遍采用这种模式,是医美机构最主要的流
量入口。
所谓的渠道类,就是通过美容店、美容产品专卖店、美发店、SPA
会所等与医美相关联的渠道获取客户,这种类型特点是实现了精胜营
销,转化率相对较高;但是对目标人群的覆盖有限,获客成本并没有
降低,返佣比例在50%左右。
第二种,门诊类,其主要客户来自医生所掌握的客源,这种获客
成本较低,营销规模有限,该类机构处于小而精的状态。
第三种就是广告类,就是搜索引擎竞价排名、广告宣传等进行广
告轰炸获取客户。这种类型客户覆盖面广,但转化率较低营销成本呈
现持续上升态势。
医美行业的广告转化率极低,在上述传统的粗犷式营销下,获客
成本极高,营销费率一般在30%以上,加之相应的管理费用,基本
能够侵蚀掉超过50%的毛利润,导致一般医美机构净利率不到10%。
解决上述痛点的核心在于建立精准营销模式,降低营销成本,进
而传导至消费者逐步改善信息不对称。
由于我国医美服务行业低渗透率、重决策的行业属性,这就决定
了医美服务营销需要通过专业化的运营而实现。
“医美+互联网”在此背景下应运而生。
随着移动互联网的兴起,医美行业迎来新的发展契机。以90后为
主的新生代消费主体已经习惯于用APP比较选择性价比高的服务和
产品,如餐饮业的大众点评,医美行业也需要这样的比较平台。医美
互联网平台的出现也有助于解决目前行业普遍存在的医美机构资质
混乱、消费者对美容医院信任度低、医美服务和产品价格不透明等问
题。
消费者通过医美互联网平台获得更完善的信息,降低风险。以信
息分享、医患互动以及折扣电商模式存在的医美互联网平台可以有效
解决信息不对称问题。网友信息分享可以真实的案例呈现出来,让更
多的人知晓,起到引导师范的作用,帮助消费者做决策。另外,专业
医师汇集以及解答,可以帮助消费者方便、安全、快捷的找到心仪的
医院和医生。
在医美机构实现精准营销,降低获客成本方面。医疗美容行业目
前实际获客成本约在7000元/人,巨大的资源消耗于营销宣传。医美
机构利润的60%-70%都流向了广告商,医美互联网平台为医美机构
提供了非常好的营销渠道。
但对于医美行业客户的高价值来说,通过互联网平台导来的客,
般客人质量不高,所以在一定程度也限制了其功效性并且容易恶性
比价。以往的广告宣传与流量购买,投入产出比低,效果不可控;在
流量这块,成本高、效果差。
但是由于医美消费人群目前主要集中在80后、90后甚至00后这
些群体中,他们是互联网时代的原住民,他们习惯于上网,所以这也
不得不使很多医美机构在互联网上进行大量的投入;
尤其是网红经济的来临,而网红既是医美机构的顾客又是医美机
构的宣传渠道,基于这样的种种原因,医美机构不得不要大力对接互
联网,但是往往在对接互联网的时候采坑不断。
其主要原因是医
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