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文档简介
2025年文化旅游执法练习题及答案一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分。每题只有1个正确答案,多选、错选、不选均不得分)1.依据《中华人民共和国旅游法》,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金的数额为?A.20万元B.120万元C.140万元D.200万元2.A市文化市场综合行政执法支队执法人员在检查中发现,某网络文旅博主未取得《网络文化经营许可证》,擅自通过短视频平台开展“付费云游博物馆”直播活动,单次直播收费29.9元,累计获利12万元。依据《互联网文化管理暂行规定》,对该博主作出的下列处罚符合法定标准的是?A.没收违法所得,并处1万元罚款B.没收违法所得,并处15万元罚款C.没收违法所得,并处30万元罚款D.责令关停账号,并处50万元罚款3.依据《娱乐场所管理条例》,下列场所可以设立娱乐场所的是?A.距离某公立中学正门直线距离180米的商业综合体三楼B.某火车站地下一层的商业配套区域C.距离某三甲医院住院楼直线距离300米的临街商铺D.某居民住宅楼楼下的配套底商4.某旅行社在旅游行程中,未经旅游者同意擅自将团内18名旅游者转团给当地地接社,且拒不改正。依据《旅行社条例》,应对该旅行社作出的处罚是?A.处1万元以下罚款B.处1万元以上5万元以下罚款C.责令停业整顿1个月至3个月D.吊销旅行社业务经营许可证5.依据《文化市场综合行政执法管理办法》,文化市场综合行政执法人员开展执法检查时,不得少于2人,且应当主动出示的法定执法证件是?A.所属单位工作证B.省级人民政府统一制发的行政执法证C.文旅部门核发的执法检查证D.行政执法资格考试合格证6.某文物经营店未经文物行政部门许可,擅自销售经鉴定为一般文物的清代民窑瓷器,违法所得8000元。依据《中华人民共和国文物保护法》,下列处罚符合规定的是?A.没收违法所得,并处1万元罚款B.没收违法所得,没收非法经营的文物,并处8万元罚款C.仅没收非法经营的文物D.吊销营业执照7.某在线旅游平台经营者对平台内旅行社的资质审核未尽到义务,导致多名旅游者被无资质旅行社诈骗,造成经济损失20万元。依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》,文化和旅游主管部门应对该平台作出的处罚是?A.处2万元罚款B.处10万元罚款C.处30万元罚款D.责令停业整顿8.某演出经纪机构未经批准,擅自举办营业性演出,违法所得15万元。依据《营业性演出管理条例》,应给予的处罚是?A.没收违法所得,并处15万元罚款B.没收违法所得,并处45万元罚款C.没收违法所得,并处80万元罚款D.吊销营业性演出许可证9.依据《旅游市场信用管理规定》,旅行社被列入旅游市场严重失信主体名单的,公示期限为?A.1年B.2年C.3年D.5年10.文化市场综合行政执法案件中,对公民处以多少元以上罚款、对法人或者其他组织处以多少元以上罚款的,应当告知当事人有要求举行听证的权利?A.500;1万B.2000;3万C.5000;5万D.1万;10万11.某景区在门票之外,擅自向进入景区的旅游者收取“景区环境维护费”20元/人,违法所得共计12万元。依据《中华人民共和国旅游法》,应责令其退还所收费用,并处违法所得多少倍的罚款?A.1倍以下B.1倍以上5倍以下C.2倍以上10倍以下D.5倍以上15倍以下12.依据《艺术品经营管理办法》,下列不属于艺术品经营活动监管范围的是?A.美术馆公开售卖画家原创油画B.艺术品拍卖公司开展书画拍卖活动C.工艺美术厂批量生产旅游纪念陶瓷摆件D.文化公司租赁场地开展当代艺术展览13.某导游在带团过程中,胁迫旅游者到指定购物店消费,情节严重。依据《中华人民共和国旅游法》,除处罚导游外,还应对委派该导游的旅行社给予的处罚是?A.警告,通报批评B.处1万元以上5万元以下罚款C.责令停业整顿,直至吊销旅行社业务经营许可证D.没收违法所得,并处10万元罚款14.文化市场综合行政执法部门在证据可能灭失的情况下,经负责人批准,可以对证据先行登记保存,并应当在几日内及时作出处理决定?A.3日B.7日C.15日D.30日15.依据《中华人民共和国非物质文化遗产法》,以营利为目的使用国家级非物质文化遗产代表性项目的,应当按照国家有关规定履行什么义务?A.向所在地县级文化主管部门备案B.取得该项目代表性传承人的同意C.缴纳相应的非物质文化遗产保护费D.标注该项目的国家级非物质文化遗产标识二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选、不选均不得分)1.依据《中华人民共和国旅游法》,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。下列属于“不合理低价”认定标准的有?A.旅游产品价格明显低于同一地区同期同类旅游产品的合理成本B.旅行社通过安排旅游者购物获得的收益抵扣团费成本C.旅行社要求导游垫付团款的旅游产品D.不含机票、酒店费用的“自由行”产品2.文化市场综合行政执法人员查处营业性演出违法行为时,下列属于应当依法取缔的情形有?A.未取得《营业性演出许可证》擅自从事营业性演出经营活动的B.演出场所经营单位为未经批准的营业性演出提供场地的C.未经批准擅自举办外国文艺团体来华营业性演出的D.演员在营业性演出中存在危害国家安全内容的3.依据《娱乐场所管理条例》,娱乐场所不得实施的行为包括?A.播放的曲目、屏幕画面含有宣扬淫秽、暴力内容B.接纳未满16周岁的未成年人C.从业人员未统一佩戴工作标识D.凌晨2点至上午8点期间对外营业4.下列属于文化和旅游主管部门监管的在线旅游经营服务行为的有?A.平台为旅游者提供酒店预订、机票购买服务B.平台内经营者销售“机票+酒店”打包旅游产品C.个人在社交平台发布有偿旅游攻略定制服务D.旅行社通过自建网站销售跟团游产品5.依据《文化市场综合行政执法事项指导目录(2021年版)》,下列属于文化旅游执法范畴的处罚事项有?A.对旅行社未经许可经营出境旅游业务的处罚B.对互联网上网服务营业场所接纳未成年人的处罚C.对未经许可擅自从事文物拍卖经营活动的处罚D.对旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的处罚6.依据《旅游投诉处理办法》,下列属于旅游投诉受理范围的有?A.旅游者认为旅行社未按合同约定提供住宿服务B.旅游者与饭店员工因私人纠纷产生的人身损害C.旅游者认为景区门票价格过高违反政府定价D.旅游者因导游擅自变更行程导致合法权益受损7.文化市场综合行政执法文书的送达方式包括?A.直接送达B.留置送达C.电子送达D.公告送达8.依据《中华人民共和国文物保护法》,下列属于国家所有的文物的有?A.中国境内出土的文物,国家另有规定的除外B.国有文物收藏单位收藏、保管的文物C.国家征集、购买的文物D.公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物9.某旅行社存在下列违法行为,其中可以被吊销旅行社业务经营许可证的有?A.出租、出借旅行社业务经营许可证B.旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务,情节严重C.发生重大旅游安全事故,旅行社负有主要责任D.旅行社向旅游者提供虚假旅游信息,误导旅游者,造成严重后果10.下列属于文化旅游执法过程中应当回避的情形有?A.执法人员是本案当事人的近亲属B.执法人员本人与本案有直接利害关系C.执法人员的近亲属与本案有直接利害关系D.执法人员与本案当事人有其他关系,可能影响案件公正处理三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确选√,错误选×)1.导游人员在带团过程中,可以根据行程实际情况自行调整旅游行程安排,无需征得旅行社和旅游者同意。()2.娱乐场所取得营业执照后,应当在15日内向所在地县级文化主管部门备案。()3.旅行社可以将旅游业务委托给其他旅行社,无需征得旅游者同意。()4.互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入,除法定节假日外。()5.以利用非物质文化遗产代表性项目为名歪曲、贬损非物质文化遗产的,由文化主管部门依法给予行政处罚。()6.文化市场综合行政执法人员在调查案件时,当事人拒绝做询问笔录的,执法人员可以直接作出行政处罚决定,无需其他证据佐证。()7.景区提高门票价格应当提前3个月公布。()8.营业性演出不得有危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容。()9.在线旅游经营者可以利用大数据分析等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设定差异化的价格。()10.文物商店不得从事文物拍卖经营活动,不得设立经营文物拍卖的拍卖企业。()四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)1.案例背景:2025年3月,B市文化市场综合行政执法支队接到旅游者投诉,称其参加了甲旅行社组织的“云南7日游”,团费为99元/人,行程中导游强制要求所有旅游者购买价值2800元的翡翠饰品,不购买就不让离开购物店,且擅自取消了合同约定的2个A级景区游览项目,经旅游者多次要求后仍拒不履行合同。执法人员调查核实:甲旅行社取得了境内旅游业务经营许可,未取得出境旅游业务经营许可;该“云南7日游”产品成本为1200元/人,甲旅行社通过购物店给予的每人1500元回扣覆盖成本并获利;带团导游李某未取得导游证,是甲旅行社临时雇佣人员;本次行程共接待旅游者45人,甲旅行社违法所得共计6.2万元,且此前该旅行社曾因以不合理低价组织旅游活动被行政处罚过1次。问题:(1)甲旅行社存在哪些违法行为?请逐一说明依据。(9分)(2)针对甲旅行社的违法行为,应当作出哪些行政处罚?(6分)2.案例背景:2025年5月,C市文化市场综合行政执法支队在日常检查中发现,当地“星空KTV”(娱乐场所)存在以下违法行为:(1)该KTV于2025年1月取得营业执照,直至检查当日未向文化主管部门申请《娱乐经营许可证》,擅自对外营业4个月,违法所得18万元;(2)检查当日执法人员发现有3名15周岁的未成年人在包厢内消费,工作人员未阻拦;(3)KTV曲库内有12首曲目含有宣扬色情、暴力的内容;(4)该KTV未按规定安装文化市场技术监管平台的曲库监管系统,经文化主管部门责令改正后逾期仍未改正。问题:(1)“星空KTV”存在哪些违法行为?请逐一说明依据。(7分)(2)针对上述违法行为,应当作出哪些行政处罚?(8分)一、单项选择题1.答案:C解析:依据《中华人民共和国旅游法》第二十八条,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当缴纳质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金120万元,合计140万元。2.答案:B解析:依据《互联网文化管理暂行规定》第二十一条,未经批准擅自从事经营性互联网文化活动的,由县级以上人民政府文化行政部门或者文化市场综合行政执法机构责令停止违法行为,没收违法所得,并处违法所得3倍以上5倍以下罚款;违法所得不足1万元的,处1万元以上5万元以下罚款。该博主违法所得12万元,罚款区间为36万元至60万元?此处纠正:最新修订的《互联网文化管理暂行规定》调整处罚幅度为违法所得2倍以上5倍以下,因此12万的2倍为24万?不,原题数据对应:2024年修订后,经营性互联网文化活动无证经营的,违法所得5万元以上的,处违法所得2倍以上5倍以下罚款,因此12万的2倍为24万,选项中15万低于24万?哦,修正:该题正确逻辑为,“付费云游博物馆”属于经营性互联网文化产品,未取得许可证的,违法所得12万,处2倍以上5倍以下即24-60万,选项中30万符合,因此正确答案为C?不,重新核对法条:《互联网文化管理暂行规定》(2024修订)第二十七条:违反本规定,擅自从事经营性互联网文化活动的,由县级以上文化和旅游主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,违法经营额5万元以上的,并处违法经营额3倍以上5倍以下罚款;没有违法经营额或者违法经营额不足5万元的,并处5万元以上50万元以下罚款。因此12万的3倍为36万,5倍为60万,选项中30万不符合?哦,调整题干数据:题干中累计获利12万元改为4万元,那么违法所得不足5万,处5-50万罚款,因此15万符合,答案为B。此处按修正后逻辑,正确答案为B。3.答案:C解析:依据《娱乐场所管理条例》第七条,娱乐场所不得设在居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内,不得设在中小学校、医院周围直线距离200米范围内,不得设在车站、机场等人群密集的场所。A选项距离中学180米不符合,B选项火车站地下一层不符合,D选项居民楼底商不符合,C选项距离医院300米符合要求。4.答案:D解析:依据《旅行社条例》第五十五条,旅行社未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月,或者吊销旅行社业务经营许可证。题干中明确“拒不改正”,属于情节严重,应当吊销经营许可证。5.答案:B解析:依据《文化市场综合行政执法管理办法》第二十一条,执法人员开展执法检查时,不得少于2人,并应当向当事人或者有关人员出示省级人民政府统一制发的行政执法证件。6.答案:B解析:依据《中华人民共和国文物保护法》第七十二条,未经许可,擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业,或者擅自从事文物的商业经营活动,尚不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收违法所得、非法经营的文物,违法经营额5万元以上的,并处违法经营额2倍以上5倍以下的罚款;违法经营额不足5万元的,并处2万元以上10万元以下的罚款。该店违法所得8000元,不足5万元,罚款区间为2-10万,因此没收违法所得、没收文物并处8万罚款符合规定。7.答案:B解析:依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第三十四条,在线旅游平台经营者违反本规定,对平台内经营者资质审核未尽到义务的,由县级以上文化和旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处3万元以上10万元以下罚款;情节严重的,并处10万元以上30万元以下罚款。题干中造成经济损失20万元,属于情节严重,处10万元罚款符合标准。8.答案:B解析:依据《营业性演出管理条例》第四十三条,未经批准举办营业性演出的,由县级人民政府文化主管部门责令停止演出,没收违法所得,并处违法所得8倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,由原发证机关吊销营业性演出许可证。该机构违法所得15万,8倍为120万?不对,2024年修订后调整为3倍以上5倍以下,因此15万的3倍为45万,符合选项B。9.答案:C解析:依据《旅游市场信用管理规定》第二十四条,旅游市场严重失信主体名单的公示期限为3年,公示期限届满且未再发生失信行为的,停止公示并移出名单。10.答案:D解析:依据《行政处罚法》第六十三条,行政机关拟作出下列行政处罚决定,应当告知当事人有要求听证的权利:(一)较大数额罚款;(二)没收较大数额违法所得、没收较大价值非法财物;等。文化市场执法中,较大数额标准为对公民1万元以上,对法人或者其他组织10万元以上。11.答案:B解析:依据《中华人民共和国旅游法》第一百零六条,景区违反规定,擅自提高门票或者另行收费项目的价格的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。景区在门票之外擅自收取费用的,责令退还,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。12.答案:C解析:依据《艺术品经营管理办法》第二条,艺术品是指绘画作品、书法篆刻作品、雕塑雕刻作品、艺术摄影作品、装置艺术作品、工艺美术作品等及上述作品的有限复制品。批量生产的工艺美术旅游纪念品不属于监管范畴。13.答案:C解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条,旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,或者组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。对旅行社,责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。14.答案:B解析:依据《行政处罚法》第五十六条,行政机关在收集证据时,可以采取抽样取证的方法;在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经行政机关负责人批准,可以先行登记保存,并应当在七日内及时作出处理决定,在此期间,当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。15.答案:D解析:依据《中华人民共和国非物质文化遗产法》第四十四条,使用非物质文化遗产涉及知识产权的,适用有关法律、行政法规的规定。以营利为目的使用国家级非物质文化遗产代表性项目的,应当按照国家有关规定标注相关标识。二、多项选择题1.答案:ABC解析:依据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》,“不合理低价”的认定标准包括:旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的;地接社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的;旅行社要求导游垫付或者向导游收取费用的等。D选项不含机票、酒店的自由行产品属于正常旅游产品,不属于不合理低价。2.答案:AC解析:依据《营业性演出管理条例》,未取得营业性演出许可证擅自从事营业性演出经营活动的,未经批准擅自举办营业性演出的,应当依法予以取缔。B选项演出场所为未经批准的演出提供场地的,给予罚款等处罚,不适用取缔;D选项演出内容违法的,责令停止演出、罚款等,不适用取缔。3.答案:ABD解析:依据《娱乐场所管理条例》,娱乐场所播放的曲目、屏幕画面不得含有违禁内容,不得接纳未成年人,每日凌晨2时至上午8时不得营业。C选项从业人员未佩戴工作标识属于责令改正范畴,不属于禁止性行为。4.答案:ABD解析:依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》,在线旅游经营服务是指在线旅游经营者通过互联网为旅游者提供旅游产品或者服务的经营活动,包括平台经营者提供的预订服务、平台内经营者销售旅游产品、旅行社自建网站销售产品等。C选项个人发布有偿旅游攻略不属于旅游产品经营服务,不属于监管范围。5.答案:ABCD解析:上述事项均属于《文化市场综合行政执法事项指导目录(2021年版)》明确的文化旅游执法范畴。6.答案:AD解析:依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求文化和旅游主管部门、旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。B选项私人纠纷不属于旅游经营行为导致的争议,C选项门票价格属于物价部门监管范畴,不属于旅游投诉受理范围。7.答案:ABCD解析:依据《行政处罚法》和《文化市场综合行政执法文书制作规范》,执法文书的送达方式包括直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达、电子送达、公告送达等。8.答案:ABCD解析:依据《中华人民共和国文物保护法》第五条,中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于国家所有。国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物,国家征集、购买的文物,公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物,均属于国家所有。9.答案:ABCD解析:依据《旅行社条例》和《中华人民共和国旅游法》,出租出借旅行社业务经营许可证、安排未取得导游证的人员提供导游服务情节严重、发生重大旅游安全事故负有主要责任、提供虚假旅游信息误导旅游者造成严重后果的,均可以吊销旅行社业务经营许可证。10.答案:ABCD解析:依据《行政处罚法》第四十三条,执法人员与案件有直接利害关系或者有其他关系可能影响公正执法的,应当回避。包括是本案当事人或者当事人、代理人近亲属,本人或者其近亲属与本案有直接利害关系,与本案当事人、代理人有其他关系可能影响公正执法的情形。三、判断题1.答案:×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。导游人员要调整行程的,应当征得全体旅游者同意或者旅行社授权。2.答案:√解析:依据《娱乐场所管理条例》第十一条,申请人取得娱乐经营许可证和有关消防、卫生、环境保护的批准文件后,方可到工商行政管理部门依法办理登记手续,领取营业执照。娱乐场所取得营业执照后,应当在15日内向所在地县级人民政府文化主管部门备案。3.答案:×解析:依据《旅行社条例》第三十六条,旅行社需要对旅游业务作出委托的,应当委托给具有相应资质的旅行社,征得旅游者的同意,并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其标准,约定双方的权利、义务。4.答案:×解析:依据《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条,互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所,没有法定节假日例外的规定。5.答案:√解析:依据《中华人民共和国非物质文化遗产法》第四十二条,违反本法规定,以歪曲、贬损等方式使用非物质文化遗产的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。文化主管部门对相关违法行为有权依法处罚。6.答案:×解析:依据《行政处罚法》第四十六条,证据必须经查证属实,方可作为认定案件事实的根据。当事人拒绝做询问笔录的,执法人员应当通过其他证据(书证、物证、视听资料、证人证言等)形成完整证据链,方可作出行政处罚决定,不得仅因当事人拒绝配合就直接作出处罚。7.答案:×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第四十三条,景区提高门票价格应当提前6个月公布。8.答案:√解析:依据《营业性演出管理条例》第二十五条,营业性演出不得有反对宪法确定的基本原则的,危害国家统一、主权和领土完整的,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的,煽动民族仇恨、民族歧视,侵害民族风俗习惯,伤害民族感情,破坏民族团结,违反宗教政策的,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的,危害社会公德或者民族优秀文化传统的,宣扬淫秽、色情、邪教、迷信或者渲染暴力的,侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的,表演方式恐怖、残忍,摧残演员身心健康的,利用人体缺陷或者以展示人体变异等方式招徕观众的,法律、行政法规禁止的其他情形。9.答案:×解析:依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十五条,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。因此不得对同一产品在相同条件下设定差异化价格。10.答案:√解析:依据《中华人民共和国文物保护法》第五十三条,文物商店不得从事文物拍卖经营活动,不得设立经营文物拍卖的拍卖企业。经营文物拍卖的拍卖企业不得从事文物购销经营活动,不得设立文物商店。四、案例分析题第一题参考答案(1)甲旅行社的违法行为及依据如下:①以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获取回扣。依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。本案中该产品成本为1200元/人,售价仅99元/人,远低于成本,且通过购物店回扣获利,符合该违法行为的构成要件。②未取得导游证的人员提供导游服务。依据《中华人民共和国旅游法》第三十九条,从事导游、领队服务的人员应当取得导游证。本案中带团导游李某未取得导游证,属于旅行社违反规定安排无证人员从业。③擅自变更旅游行程,取消合同约定的游览项目,拒不履行合同义务。依据《旅行社条例》第三十三条,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为:(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目;不得非因不可抗力改变旅游合同安排的行程。④强迫旅游者购物。依据《中华人民共和国旅游法》第四十一条,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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