2026年浙江省舟山社区工作者考试试卷含答案

2026年浙江省舟山社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想明确中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.改革开放答案：C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想指出，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由哪些人员组成？

A.居民代表

B.居委会主任

C.居委会成员

D.以上都是答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民代表、主任、成员等组成。社区工作者在开展工作时应坚持的社会工作价值观是：

A.专业服务

B.尊重服务对象

C.社会公平

D.以上都是答案：D

解析：社会工作价值观包括专业服务、尊重服务对象、社会公平等。根据《民法典》，下列哪项不属于侵犯他人肖像权的行为？

A.未经同意使用他人肖像进行商业宣传

B.未经同意将他人照片用于社区公示栏

C.为新闻报道合理使用他人肖像

D.未经同意将他人照片上传至网络答案：C

解析：《民法典》第1019条指出，合理使用他人肖像（如新闻报道）不属于侵权行为。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象主要包括：

A.低保户

B.残疾人

C.无劳动能力者

D.以上都是答案：D

解析：社会救助对象包括各种特殊困难人群，如低保户、残疾人、无劳动能力者等。根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供哪些服务？

A.日间照料

B.精神慰藉

C.医疗康复

D.以上都是答案：D

解析：《老年人权益保障法》鼓励社区为老年人提供日间照料、精神慰藉、医疗康复等服务。社区治理中，以下哪项是实现居民自治的核心机制？

A.居民议事会

B.社区居民委员会

C.社区志愿者组织

D.社区党组织答案：B

解析：社区居民委员会是居民自治的组织形式，是基层群众性自治组织。社区服务体系建设中，以下哪项不属于公共服务内容？

A.环境卫生

B.精神文明建设

C.就业培训

D.社区养老答案：B

解析：精神文明建设属于社区文化建设，不属于公共服务范畴。社区应急管理中，第一步应是：

A.信息发布

B.灾难预警

C.人员疏散

D.事后重建答案：B

解析：社区应急管理通常包括预警、响应、处置、恢复等阶段，第一步应为预警。下列哪项属于社会工作中的系统理论观点？

A.需要关注个体与环境之间的互动关系

B.强调服务对象的独立性

C.以实现个人潜能为目标

D.以社会问题为中心答案：A

解析：系统理论强调个体与其所处环境之间的相互作用关系，是社会工作中的重要理论之一。社区工作方法中，旨在通过组织活动促进居民参与的理论是：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理辅导答案：C

解析：社区工作方法强调通过组织活动促进居民参与，增强社区凝聚力。社会工作伦理中，关于保密原则的例外情况是：

A.服务对象书面同意

B.服务对象严重危及他人安全

C.服务对象主动交代

D.社区工作者判断有必要的时候答案：B

解析：社会工作伦理中的保密原则在服务对象威胁他人安全时可以例外。《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力，应当依法追究：

A.行政责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.以上都可以答案：D

解析：根据《未成年人保护法》，对未成年人实施家庭暴力，视情况可追究行政、民事或刑事责任。社区自治的基本原则是：

A.依法自治

B.民主协商

C.服务居民

D.以上都是答案：D

解析：社区自治应坚持依法自治、民主协商和以人为本的服务宗旨。社区治理应坚持的方针是：

A.共建共治共享

B.集中管理

C.政府主导

D.部分居民参与答案：A

解析：社区治理应坚持共建共治共享的方针，形成多元参与的治理格局。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理强调平等尊重，不允许对服务对象进行标签化。

答案：√

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的个体差异，避免标签化。社区居民委员会具有行政管理职能。

答案：×

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不具有行政管理职能。《未成年人保护法》规定，国家保障未成年人的合法权益。

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确规定了未成年人权利的保障。社区应急管理工作应由政府统一负责，社区工作者无需参与。

答案：×

解析：社区工作者是应急管理的重要力量，应积极参与突发事件应对。社区网格化管理是通过划分责任区，实现精细化服务和管理。

答案：√

解析：网格化管理是通过责任区划分，提高社区管理和服务的效率。社区协商议事应以居民为主体，政府为辅。

答案：√

解析：社区协商议事强调居民的主体地位，政府起引导和支持作用。《老年人权益保障法》规定，老年人有依法获得物质帮助的权利。

答案：√

解析：该法明确保障老年人的基本生活权益。社区工作方法中的个案工作主要面向特殊群体。

答案：√

解析：个案工作通常针对有特殊需求的个人或家庭，如残疾人、孤寡老人等。社会工作价值观中的“社会公正”主要是针对政府和机构而言的。

答案：×

解析：社会公正原则适用于所有社会工作者，是核心价值观之一。社区治理要注重法治建设，依法依规办事。

答案：√

解析：法治是社区治理的重要基础，社区工作必须依法依规。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个人与环境之间存在相互依赖和影响的关系，个人的发展受到微观、中观、宏观等不同系统的影响。

解析：该理论强调环境对个体行为和成长的影响，是社会工作的重要理论基础。什么是社区居民自治？列举三个实现方式。

答案：社区居民自治是指在党的领导下，由居民自主管理社区事务，促进基层民主。实现方式包括居民议事会、民主选举、民主决策等。

解析：居民自治是社区治理体系中重要的组成部分，实现方式多样，强调民主参与。请简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应遵循自愿、公正、合法、及时的原则，注重沟通与协商，尽量不激化矛盾。

解析：调解原则是社区工作的重要指导，应依法依规、公平公正地处理矛盾。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然身体残疾，但依然顽强拼搏，最终成为了一名优秀的运动员。

填入横线处最恰当的是：

A.然而

B.但是

C.因此

D.然后答案：B

解析：“但是”用于转折，与前文意思形成对比，语义通顺。这个社区的居民素质很高，不仅积极参与各类公益活动，还常常主动帮助他人。

这个句子的主干是：

A.居民素质很高

B.居民参与活动

C.主动帮助他人

D.社区举办活动答案：A

解析：句子“居民素质很高”是主干，其他为修饰成分。社区设立专项基金，用于支持低收入家庭。

这句中的“用于”属于：

A.动词

B.介词

C.连词

D.副词答案：B

解析：“用于”是介词短语，表示用途。他在处理社区事务时，总是认真负责，从不推诿。

这句中的“从不”在句中起什么作用？

A.状语

B.定语

C.补语

D.主语答案：A

解析：“从不”是状语，修饰动词“推诿”。社区工作者应具备良好的沟通能力和专业素养。

此句的主语是：

A.社区工作者

B.良好的沟通能力

C.专业素养

D.应具备答案：A

解析：句子主语是“社区工作者”，其余是谓语和宾语。她不仅会跳舞，还会弹钢琴。

“不仅……还……”是哪种修辞方式？

A.并列

B.转折

C.因果

D.条件答案：A

解析：该句用“不仅……还……”形成并列关系，表示递进。这些政策仍在不断完善中，需要社会各界共同努力。

此句的主干是：

A.这些政策在完善

B.这些政策需要努力

C.某些政策仍在完善中

D.社会各界共同努力答案：C

解析：主干是“这些政策仍在完善中”，其余部分为修饰。社区举办活动时，需要提前制定详细计划，以免出现混乱。

该句的逻辑关系是：

A.因果

B.条件

C.转折

D.并列答案：A

解析：前句为原因，后句为结果，构成因果关系。他虽然没有完成任务，但工作态度认真，可以给予肯定。

该句表达的是：

A.肯定他的态度

B.批评他的失误

C.情况复杂，需具体情况具体分析

D.既批评又表扬答案：D

解析：该句前半句批评，后半句表扬，表示既批评又表扬。为提高居民满意度，社区应加强服务质量和居民参与。

此句的逻辑关系是：

A.因果

B.并列

C.转折

D.条件答案：B

解析：句子中“提高居民满意度”和“加强服务质量和居民参与”是并列的关系。五、判断推理（每题1分，共10分）相同的图形排列顺序，是图形推理题的常见考察方式。

答案：√

解析：图形推理常通过图形之间的排列顺序来考查逻辑规律。定义判断题中，关键词的作用在于明确判断对象的性质。

答案：√

解析：掌握关键词是解答定义判断题的关键。从以下选项中，找出不同类的一项：

A.书包

B.书籍

C.文具

D.钢笔答案：B

解析：A、C、D均为文具类，而B是书籍，属于不同类。某个数字排列的规律是：7、12、17、22……，下一个数字是：

A.27

B.25

C.26

D.28答案：A

解析：该数列为每次加5，下一项为27。数字推理题中，若给出数字序列：3、6、12、24、48……，其规律是：

A.×2

B.+3

C.+6

D.×3答案：A

解析：该数列从第二项开始，每一项都是前一项的2倍。选项中的词语关系为同义词：

A.优秀—出色

B.书本—课本

C.友好—敌对

D.团结—分裂答案：A

解析：优秀和出色为同义词，其他均为反义词。以下选项中，哪个属于同一类属：

A.住宅区

B.商业街

C.公共设施

D.城市公园答案：A

解析：住宅区是社区的一部分，B、C、D分别指向不同功能区域。将“软”“硬”“半”“满”排列起来，找出其中逻辑顺序错误的一项：

A.软

B.硬

C.半

D.满答案：C

解析：“半”是“软”和“硬”之间的中间态，“满”应是“硬”的后续，“半”理应排在中间。以下哪组词语形成逻辑递进关系：

A.预防、控制、处置

B.决策、实施、监督

C.学习、思考、总结

D.以上都是答案：D

解析：A、B、C均形成逻辑递进关系。某图示从左到右依次出现三角形、正方形、圆，下一个图形是：

A.正方形

B.三角形

C.梯形

D.无法判断答案：D

解析：图形无明确规律，不能判断下一项。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月共举办120场活动，其中老年人服务活动有48场，儿童青少年服务活动有32场，残疾人服务活动有24场，其余为其他类型活动。

（1）老年人服务活动占比多少？（结果保留两位小数）答案：40.00%

解析：老年人服务活动场数为48，总活动120场，48÷120×100%=40.00%。（2）残疾人服务活动场数比儿童青少年服务活动少多少场？答案：12场

解析：32场-24场=8场，比值是老年人比儿童多，所以答案应为12场。某社区2025年儿童人数为1800人，其中留守儿童占比为15%。

（1）留守儿童人数为多少人？答案：270人

解析：1800×15%=270人。（2）非留守儿童人数为多少人？答案：1530人

解析：1800-270=1530人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业未及时维修电梯，与物业产生矛盾，业主投诉，物业回应“维修费用高，无法承担”，居民情绪激动，部分家庭甚至计划集体起诉。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：物业维修不及时，导致居民生活受到影响；物业不愿承担维修费用，财务压力大；居民缺乏沟通渠道，情绪积累。

解析：维修延误、费用承担问题、沟通不足是矛盾的核心原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：组织双方召开调解会议，主动沟通了解双方诉求；协助物业制定合理的维修预算方案；引导居民通过合法途径表达意见，避免冲突升级；推动社区协商议事机制解决长期问题。

解析：调解应以沟通为核心，促进理解，解决实际问题，避免矛盾激化。案例二：社区服务策划

某社区计划组织一次为独居老人送温暖活动，包括免费体检、生活用品配送和心理关怀。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：活动名称：社区“温暖行动”——关爱独居老人

活动时间：每月1次，具体时间为周六上午

活动内容：免费体检、生活用品配送、心理关怀服务

组织单位：社区居委会、卫生服务站、志愿者服务队

参与对象：社区内独居老人

活动流程：前期准备—信息发布—现场服务—反馈总结解析：方案需包含活动名称、时间、内容、组织单位、对象与流程，结构清晰。（2）如何评估活动效果？（5分）答案：通过问卷调查了解老人满意度；收集志愿者与工作人员的服务反馈；跟进老人的生活状况改善情况，如健康状况是否提高、情绪是否稳定；统计活动参与人数、物资发放数量等数据指标。

解析：评估可以从参与人数、反馈调查和后续效果三个方面进行。八、公文写