2026年内蒙古自治区乌兰察布市社区工作者考试试卷及答案

2026年内蒙古自治区乌兰察布市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.社会主义制度

C.中国共产党的领导

D.依法治国《中华人民共和国宪法》规定，国家一切权力属于

A.全国人民代表大会

B.人民

C.政府

D.公安机关社会工作者在服务过程中应遵循的核心价值是

A.专业性、服务性、公平性

B.服务对象、社会公正、人际关系

C.以人为本、服务对象、社会公正

D.专业性、社会公正、保密性根据《民法典》，业主大会的决定应当由专有部分面积占比和人数占比均超过（

）的业主参与。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.1/3社区治理的主体包括

A.社区居民、社区组织、政府机构

B.政府机构、街道办事处、物业公司

C.社区组织、志愿者、社会组织

D.居委会、街道办、社区居民《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障金的发放标准是按照（

）计算的。

A.区域最低工资标准

B.当地居民平均生活水平

C.家庭人口与收入情况

D.个人生活必需品价格社区工作者在进行个案工作时，应当优先考虑

A.专业技能

B.服务对象的自主性

C.家庭关系

D.社会资源社区应急管理中，属于“预防为主”原则的是

A.定期组织演练

B.按时发放物资

C.快速响应灾情

D.社区安全保障社区协商议事的主体包括

A.全体居民

B.宅基地拥有者

C.居民代表、社区组织、政府部门

D.社区志愿者社区组织培育的核心目标是

A.提高居民参与度

B.建立稳定的服务体系

C.发挥社会组织的桥梁作用

D.促进社区自治社会生态系统理论认为，个体的发展受到（

）的影响。

A.自身能力

B.家庭关系

C.社会环境

D.个人兴趣社区矛盾调解中，应坚持的首要原则是

A.效率优先

B.快速处理

C.公平合理

D.依法依规社区老年人服务中，最突出的困难是

A.健康问题

B.精神孤独

C.交通不便

D.经济困难2025年全国两会期间通过的重要文件是

A.《乡村振兴促进法》

B.《十四五规划纲要》

C.《国家安全法》

D.《数据安全法》社区工作者应具备的最基本素质是

A.专业能力

B.服务意识

C.沟通能力

D.管理能力二、判断题（每题1分，共10分）社区治理需要依法依规进行。

A.正确

B.错误社区服务应以政府为主导，居民为辅。

A.正确

B.错误社会工作伦理强调保护服务对象的隐私权。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母的赡养义务。

A.正确

B.错误居民自治是社区治理的基本原则之一。

A.正确

B.错误社会工作者可以使用强制手段介入居民生活。

A.正确

B.错误社区矛盾调解需要注重情感沟通。

A.正确

B.错误社区应急管理应采取预防和应急相结合的方式。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》强调对未成年人的合法权益予以保护。

A.正确

B.错误社区网格化管理的主要作用是提高管理效率。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

请说明社区应急管理工作中的“三级响应机制”含义。

在老年人服务中，社区工作者应如何关注其心理健康？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然（

）工作很忙，但还是抽空关心邻居的生活。

A.由于

B.因为

C.尽管

D.虽然社区需要（

）社会资源，提高服务质量和效率。

A.整合

B.分散

C.限制

D.消耗作为一名社区工作者，他总是（

）社区居民的需求。

A.留意

B.置身

C.淡忘

D.忽视居民对社区事务的意见（

）发表，有助于提高管理质量。

A.应该

B.可能

C.不应

D.必须社区宣传工作要（

）居民的接受能力来设计内容。

A.依据

B.忽视

C.�进行

D.拒绝社区治理需要（

）各方力量的共同参与。

A.依靠

B.拒绝

C.限制

D.忽视他们虽然身处不同的社区，但（

）有着共同的目标。

A.仍然

B.非常

C.必须

D.可能社区活动必须（

）居民的需求，才能获得支持。

A.考虑

B.忽视

C.拒绝

D.消耗社区工作要讲究实效，不能（

）形式主义。

A.充满

B.满足

C.制造

D.满足在社区工作过程中，要不断（

）居民的意见反馈。

A.忽视

B.忽略

C.遵循

D.强制五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪个图形是由两个相同的三角形组成的？

（图形：一个正方形中间被一条对角线分为两个三角形）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4下列哪项与“社区工作者”属于同一类？

A.医生

B.教师

C.社会工作者

D.律师如果A是B的必要条件，B是C的充分条件，那么A是C的（

）

A.必要条件

B.充分条件

C.充要条件

D.无关条件以下哪项属于法律规定的居民自治范畴？

A.街道统一制定小区管理规定

B.居民在居委会的指导下开展活动

C.房管局指导社区开展活动

D.民政部门直接管理社区事务下面哪项陈述是正确的？

A.所有社区问题都应由政府解决

B.社区工作要以服务对象为中心

C.情绪宣泄是解决社区矛盾的最佳方式

D.社区工作人员不需要专业知识《民法典》规定，业主有权（

）物业公司的服务。

A.监督

B.限制

C.撤销

D.要求更换社区工作者应掌握哪些基本沟通技巧？

A.仅需语言表达

B.仅需倾听

C.需要倾听与回应相结合

D.不需要任何技巧社区组织的首要功能是

A.政治宣传

B.社会服务

C.调解矛盾

D.提供就业社区电网化管理的核心是

A.提高管理效率

B.加强政治控制

C.增加社区事务

D.多方资源共享社区工作中的“个案工作”主要面向的是

A.个人或家庭

B.群体或社区

C.政府机关

D.社会组织六、资料分析（每题2分，共10分）根据下面材料，回答问题：

2025年乌兰察布市某社区共有居民1200人，其中老年人480人，占总人数的40%；儿童青少年120人，占10%；残疾人60人，占5%；其它群体540人。

（1）该社区中，非老年人口有多少人？

（2）残疾人的人数比儿童青少年多多少人？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因新建停车场影响部分居民出行，引发严重纠纷，部分居民投诉称自家小车无法停放，物业表示已按规划建设，无法更改。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“敬老月”系列活动，包括健康检查、心理咨询服务、老年歌舞表演等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区居民议事会的通知：

乌兰察布市某社区计划于2026年5月20日上午9点在社区服务中心召开居民议事会，讨论社区环境整治和老年人日间照料中心建设事宜。请全体居民代表准时参加，如有特殊情况不能参会，请提前向居委会说明。通知需包括标题、发文字号、主送单位、正文、落款等要素。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B

解析：宪法明确规定，国家一切权力属于人民。C

解析：社会工作伦理强调以人为本、服务对象、社会公正三个核心价值。A

解析：《民法典》规定，《业主大会和业主委员会指导细则》中关于人数和面积占比均超过1/2。A

解析：社区治理的主体包括社区居民、社区组织和政府机构。C

解析：《社会救助暂行办法》指出，低保金发放标准依据家庭人口和收入情况。B

解析：个案工作中应尊重服务对象的自主性，充分参与决定。A

解析：“预防为主”是社区应急管理的重要原则之一。C

解析：社区协商议事的主体包括居民代表、社区组织和政府部门。A

解析：社区组织培育的核心目标是整合资源，提高社区服务能力。C

解析：生态系统理论认为个体发展受到社会环境系统的影响。D

解析：社区矛盾调解需要依法依规处理。B

解析：老年人服务中，心理健康问题同样重要。B

解析：《十四五规划纲要》是2025年两会的重要文件。B

解析：社区工作者应以服务意识为核心。二、判断题

16.A

解析：社区治理需要依法依规进行。B

解析：社区工作应以居民为主导，政府为指导。A

解析：社会工作伦理中保护隐私权是重要原则。A

解析：《老年人权益保障法》规定子女有赡养父母的义务。A

解析：居民自治是社区治理基本原则之一。B

解析：社会工作不能使用强制手段，应以自愿为前提。A

解析：情绪沟通有助于矛盾调解。A

解析：社区应急管理应预防与应急结合。A

解析：《未成年人保护法》强调保护未成年人合法权益。A

解析：社区网格化管理强调多方力量共同参与。三、简答题

26.答案：社会生态系统理论认为，个体的发展受到微观系统（家庭、朋友）、中观系统（学校、工作单位）和宏观系统（社会、文化）的共同影响，环境是构成社会工作服务的重要因素。

解析：以上内容完整说明了社会生态系统理论的核心观点。答案：三级响应机制是指：第一级是基层单位的预警和处置；第二级是街道层面的协调和支援；第三级是市级层面的统筹和指挥。

解析：该机制体现了应急处理的分级响应和协调机制。答案：社区工作者应通过定期探访、心理辅导、组织文娱活动、建立老年人互助小组等方式关注其心理健康。

解析：以上方法有助于缓解老年人孤独感和心理压力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“虽然”后面常接结论，表示转折，故选D。A

解析：“整合”一词符合材料语境。A

解析：“留意”符合语境，表示关注。A

解析：“应当”表示必要性，符合材料意义。A

解析：“依据”符合语境。C

解析：“三方资源共享”符合网格化管理特点。A

解析：明确社区工作的核心是以居民为中心。A

解析：“网格化管理”的核心是多方参与，实现资源优化配置。A

解析：社区协商议事主体包括居民代表、社区组织、政府部门。A

解析：个案工作主要面向个人或家庭。五、判断推理

39.A

解析：图形由两个相同的三角形组成。C

解析：“社区工作者”与“社会工作者”属于同类。A

解析：必要条件与充分条件的关系是A为B的必要，B为C的充分，因此A为C的必要。A

解析：居民有权监督物业公司的服务。B

解析：社区工作要以服务对象为中心。A

解析：居民有权监督物业服务。C

解析：社区工作需要倾听和回应相结合。B

解析：社区组织的核心功能是社会服务。A

解析：网格化管理旨在提高管理效率。A

解析：个案工作主要服务个人或家庭。六、资料分析

49.（1）答案：720人

解析：非老年人口为1200-480=720人。（2）答案：0人

解析：残疾人60人，儿童青少年120人，因此残疾人比儿童青少年少60人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：新建停车场未充分考虑居民实际需求；居民与物业之间信息不对称；缺乏有效的沟通机制。

解析：这些是造成邻里矛盾的主要因素。（2）答案：调解处理应包括：组织双方座谈倾听诉求；明确各方责任；协商制定合理方案；引导居民共同参与解决；必要时请专业机构协助。

解析：以上步骤符合社区矛盾调解的常规流程。（1）答案：方案框架包括：活动主题、活动时间、活动地点、活动对象、活动内容、资源保障、人员安排、宣传方式、注意事项、经费预算。

解析：该框架全面覆盖了活动策划的基本要素。（2）答案：评估活动效果包括：参与人数统计、居民满意度调查、活动目标达成度分析