2026年宁夏回族自治区银川社区工作者考试试卷带答案

2026年宁夏回族自治区银川社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）在中国特色社会主义理论体系中，邓小平理论首次系统回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题，标志着我们党对社会主义认识达到了新的高度。

A.什么是社会主义

B.怎样建设社会主义

C.共产主义

D.社会主义初级阶段

答案：B

解析：邓小平理论系统回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题，这是其核心内容。《中华人民共和国宪法》规定，我国社会主义制度的优越性在于（

）。

A.社会公平

B.公有制为主体

C.人民当家作主

D.民主集中制

答案：C

解析：人民当家作主是我国宪法确立的社会主义制度的根本特征。社会工作者在开展服务时应坚持“以人为本、服务社会”的核心价值观，这里的“以人为本”体现的是（

）。

A.尊重服务对象的尊严和价值

B.强调专业服务技巧

C.坚持政治方向

D.注重组织管理

答案：A

解析：“以人为本”强调社会工作者要尊重服务对象的主体地位和基本权利，是社会工作价值观的核心。《民法典》中规定，业主大会和业主委员会的设立和运行应当遵循（

）原则。

A.强制性

B.公开公平

C.高效便民

D.合法自愿

答案：D

解析：《民法典》确立了业主自治的法律基础，强调自愿性与合法性。社区治理的基本单位是（

）。

A.城市

B.村居

C.居民委员会

D.社区服务中心

答案：C

解析：城市居民委员会是社区治理的基本单位和基层群众性自治组织。社区应急管理中，应当建立以（

）为主的应急管理体系。

A.政府

B.社会组织

C.居民自治

D.专业机构

答案：A

解析：政府在社区应急管理中起主导作用，负责组织、协调和提供资源。《社会救助暂行办法》规定，社会救助制度应坚持（

）原则。

A.公平竞争

B.公平公正

C.高效快捷

D.经济效益优先

答案：B

解析：按照《社会救助暂行办法》，社会救助应坚持公平公正、公开透明的原则。社区工作者开展工作时应依据（

）原则，确保服务对象的合法权益。

A.自愿参与

B.保密

C.专业价值

D.公平正义

答案：D

解析：社会工作伦理的基本原则包括社会公正、服务对象利益优先等，其中公平正义是核心。依据《老年人权益保障法》，社区应建立健全老年人（

）制度。

A.养老

B.医疗

C.健康管理

D.社会保障

答案：C

解析：社区需完善老年人健康管理和医疗服务体系，保障其基本权益。社区工作方法中，（

）是通过组织居民开展集体活动，增强其归属感与参与感的方法。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行为矫正

答案：C

解析：社区工作方法强调动员和组织社区资源，促进居民集体参与。社会工作理论中，（

）认为个体的行为受到其所处的社会环境的影响。

A.系统理论

B.生态系统理论

C.精神分析理论

D.行为主义理论

答案：B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的相互关系，包括微观、中观与宏观环境。社区矛盾调解中，调解员应坚持（

）的态度，避免情绪化处理问题。

A.公平

B.高效

C.保密

D.廉洁

答案：A

解析：公平是社区矛盾调解的基本准则，确保调解过程公正。在社区服务中，（

）是服务对象中最弱势的群体之一，应给予重点关注。

A.儿童

B.残疾人

C.青年

D.少数民族

答案：B

解析：残疾人作为特殊群体，在社区服务中应享有优先保障。社区治理中的“网格化管理”主要是将社区划分为若干个（

），实现精细化管理。

A.小区

B.网格

C.行政区

D.村委会

答案：B

解析：网格化管理是一种将社区划分为网格单元，便于管理和服务的治理方式。社区工作者在撰写公文时，应遵循（

）要求，体现工作实际和政策导向。

A.保密性强

B.格式规范

C.语言华丽

D.越级上报

答案：B

解析：公文写作注重格式与规范，确保信息传达准确、有效。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观中，尊重与接纳是基本要求之一。

答案：√

解析：尊重与接纳是社会工作价值观的重要组成部分，体现专业伦理。社区调解中，应当优先考虑民众利益，而非法律法规。

答案：×

解析：社区调解应合法合规，以法律为基础，保障各方权益。《社会救助暂行办法》规定，社会救助是政府的基本职责。

答案：√

解析：国家和社会救助制度是政府的重要职责，体现社会主义制度的优越性。在社会工作方法中，个案工作主要针对全体居民开展。

答案：×

解析：个案工作是针对个别服务对象进行的个别化服务。所有社区居民都必须参与社区协商议事会议。

答案：×

解析：社区协商议事应遵循自愿、民主、协商的原则，不是强制性参与。社区应急管理的主要职责是预防和应对自然灾害。

答案：×

解析：社区应急管理涵盖各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难等。《民法典》中的“高空抛物”规定属于社区安全范畴的内容。

答案：√

解析：《民法典》中对高空抛物的相关规定，为社区安全管理提供法律依据。社区工作者应优先关注社区中的弱势群体，如老年人、儿童等。

答案：√

解析：社区工作应坚持服务对象优先，关注弱势群体是基本职能。社会工作伦理中，“保密”原则不适用于所有情况。

答案：√

解析：在涉及生命安全、违法等特殊情况下，保密原则可适当突破。社区治理的核心是实现居民的自治权利。

答案：√

解析：社区治理目标之一是促进居民自治，提升社区自我管理能力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”与“生态系统理论”的区别。

答案：系统理论强调个体与环境之间的互动与相互影响，认为个体是系统中的一部分；生态系统理论则进一步将环境划分为微观、中观、宏观系统，并强调每个系统对个体的影响是相互关联、层层递进的。

解析：系统理论关注的是系统整体与个体之间的关系，而生态系统理论对环境系统进行细分，提供更全面的行为分析框架。请简述社区服务体系建设的主要内容。

答案：社区服务体系建设主要包括服务内容、服务设施、服务机制、服务人员配置、服务保障制度等内容。

解析：社区服务体系建设是提升居民生活质量、满足多样化需求的重要途径。社区工作中，如何体现“服务对象利益优先”原则？

答案：在社区工作中，应把服务对象的需求和利益放在首位，如提供个性化服务、倾听居民诉求、保障服务安全等。

解析：社会工作伦理要求服务过程中以服务对象为核心，关注其需求和利益是基本要求。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：他在会议上________了自己关于社区安全的建议。

A.表达

B.谈论

C.提出

D.呈现

答案：C

解析：“提出建议”是最常用的搭配，符合语境与搭配习惯。他总是________一切困难，从不轻易放弃。

A.面对

B.承担

C.包容

D.战胜

答案：A

解析：句中强调对待困难的态度，“面对困难”更符合语义。这次社区活动的举办是为了________居民间的团结与交流。

A.促进

B.鼓励

C.增加

D.延伸

答案：A

解析：“促进”突出活动的目的，体现积极效果。她始终________社区居民的合法权益，受到广泛赞誉。

A.维护

B.保护

C.保障

D.守护

答案：A

解析：“维护”最符合法律和伦理上的表达，体现积极作为。由于社区资源有限，我们只能为________的居民提供帮助。

A.有需要

B.有资格

C.有意愿

D.有记录

答案：A

解析：社区服务应基于居民实际需要进行物资与资源分配。到目前为止，社区居民对本次调解结果都________表示认可。

A.高度

B.主动

C.客观

D.普遍

答案：D

解析：“普遍”强调广度，符合题目描述。在社区工作中，________是沟通居民与政府之间的桥梁。

A.社区服务中心

B.社区民警

C.社区工作者

D.社区干部

答案：C

解析：社区工作者承担沟通、联络和组织居民的职责，是桥梁角色。他们是社区中的________群体，需要更多关注和支持。

A.特殊

B.重点

C.多数

D.少数

答案：A

解析：“特殊”群体通常指老年人、残疾人等需要特殊照顾的群体。在撰写公文时，要确保________准确，避免误导政策执行。

A.文字

B.格式

C.数据

D.内容

答案：D

解析：公文内容的准确性是确保政策传达和执行的基础。社区调解中，调解员应保持________态度，公正对待各方。

A.中立

B.偏向

C.情感

D.主观

答案：A

解析：社区调解应坚持中立原则，避免偏袒任何一方。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其他三个图形的规律不同？

A.△

B.□

C.○

D.∞

答案：D

解析：前三个图形为基本几何图形，而∞是符号，与其他不同。“篮球”与“足球”之间的逻辑关系是（

）。

A.反义关系

B.种属关系

C.并列关系

D.交叉关系

答案：C

解析：“篮球”和“足球”都是球类运动，属于并列关系。犯罪：法律制裁

A.治安问题：社区调解

B.医疗事故：罚款

C.环境污染：罚款

D.建筑工地：噪音

答案：A

解析：犯罪是问题，法律制裁是应对方式，与“治安问题：社区调解”构成对应关系。汉语：语言

A.量子力学：物理

B.钢琴：乐器

C.本科：学历

D.退休：年龄

答案：B

解析：“汉语”是“语言”的一种，同理“钢琴”是“乐器”的一种。若“下雨”属于“天气现象”，则“地震”属于（

）。

A.自然灾害

B.天气现象

C.地质灾害

D.人为灾害

答案：A

解析：“地震”属于自然灾害，与“下雨”同为自然现象，但“地震”不可用“天气现象”概括。下列为外在因素的是（

）。

A.恐惧

B.手术

C.侮辱

D.焦虑

答案：C

解析：外在因素通常指来自外部环境的影响，如侮辱、歧视等。阅读理解题：社区工作者在面对居民矛盾时应如何处理？（根据提供的材料判断）

答案：应遵循法律和政策，运用调解技巧，保障双方权益，推动问题解决。

解析：社区矛盾调解应依法依规进行，注重公平与效率，平衡各方利益。类比推理题：铅笔：书写工具

A.雨伞：遮阳工具

B.扫帚：清扫工具

C.毛巾：清洁工具

D.墨水：书写原料

答案：B

解析：铅笔是书写工具的一种，扫帚是清扫工具的一种，对应关系最贴切。逻辑判断题：如果所有社区居民都参加了活动，那么活动参与率很高。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：逻辑上，若所有居民参与，参与率必为100%，属于正确推断。数据分析题：某社区开展活动，参与人数为120人，参与率为60%，总居民数为多少？

A.150人

B.200人

C.250人

D.300人

答案：B

解析：计算公式为参与人数除以参与率，120÷0.6=200人。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的老年人服务活动共10场，平均参与人数为20人，其中第一场有18人，第二场有22人，第三场有15人。

（1）该活动总参与人数是多少？

答案：200人

解析：10场活动，每场平均20人，总参与人数为10×20=200人。（2）哪一场活动参与人数最多？

答案：第二场

解析：第二场参与人数为22人，是10场中最高的。根据某社区调查数据显示，居民对社区服务的满意度为85%，满意度由70%提升至85%。

（1）满意度提高了多少个百分点？

答案：15个百分点

解析：85%–70%=15个百分点。（2）满意度提升是否显著？

答案：显著

解析：从70%提升至85%，说明服务质量有了明显改善。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一户居民因物业维修不及时发生纠纷，拒绝缴纳物业费，物业公司认为居民不配合工作，双方僵持不下。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时导致居民不满，居民认为物业不履职；物业公司认为居民不配合，双方沟通不畅，缺乏理解与合作。

解析：这一矛盾是由于职责不清、服务不到位和沟通机制缺失所致。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方召开听证会，了解各自诉求；明确物业职责与居民权利；协调双方达成共识，制定整改方案，并监督实施。

解析：调解应注重沟通、公平、法律依据和后续跟进。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人健康讲座，但因缺乏专业人员和资源，影响活动质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年人健康知识讲座

目的：提高老年人健康意识和自我管理能力

时间：每月一次，每次2小时

地点：社区活动室

内容：健康饮食、日常锻炼、慢性病管理等

对象：社区60岁以上老年人

形式：讲座+互动答疑

资源：邀请专业医生、社区志愿者支持

解析：方案需要明确目标、资源、时间安排及实施方式，体现可行性与针对性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与人数统计、居民反馈、活动前后健康知识测试等方式进行评估。

解析：评估方法应结合定量与定性指标，全面了解活动效果与居民满足度。八、公文写作题