2026年山东济宁市社区工作者考试卷附答案

2026年山东济宁市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.共产党的领导

C.人民当家作主

D.人民民主专政

答案：B

解析：根据《中华人民共和国宪法》和习近平新时代中国特色社会主义思想，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。下列哪一项不属于社会工作基本理论？（

）

A.系统理论

B.社会交换理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论

答案：B

解析：社会工作基本理论主要包括系统理论、生态系统理论以及人本主义理论等，而社会交换理论属于社会学理论，不属于社会工作基本理论范畴。《民法典》中规定，处理个人信息应当遵循（

）原则。

A.公开、公平、公正

B.合法、正当、必要

C.自愿、平等、诚信

D.透明、公开、自愿

答案：B

解析：《民法典》第1035条明确规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。社区工作者在开展工作中，应坚持社会工作（

）的核心价值。

A.立场、技巧、方法

B.价值观、伦理、专业

C.技巧、伦理、方法

D.专业、方法、立场

答案：B

解析：社会工作的核心价值包括社会工作价值观、伦理规范和专业性，其中价值观是基础。下列哪项是《社会救助暂行办法》规定的社会救助制度？（

）

A.生育保险

B.城市居民最低生活保障

C.养老保险

D.医疗保险

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》规定了城市居民最低生活保障制度，属于社会救助内容。社区治理的根本目的是（

）

A.维护社会稳定

B.实现居民自治

C.提高服务效率

D.推动经济发展

答案：B

解析：社区治理的根本目的是实现居民自治，提升社区自我管理和服务能力。社区应急管理的主要任务是（

）

A.预防与减灾

B.提供福利服务

C.增强居民凝聚力

D.推进社区建设

答案：A

解析：社区应急管理以预防和减少灾害影响为主要内容。《老年人权益保障法》规定，政府应当将老龄事业纳入（

）规划。

A.国家发展

B.地方财政

C.社会保障

D.卫生健康

答案：A

解析：《老年人权益保障法》第3条规定，政府应当将老龄事业纳入国家发展战略。社区服务体系建设的核心是（

）

A.服务设施建设

B.居民参与机制

C.政府主导机制

D.社会力量支持

答案：B

解析：社区服务体系建设强调居民参与和社区自治，是其核心环节。《未成年人保护法》规定，未成年人的人身权利应当受到（

）保护。

A.法律

B.家长

C.学校

D.人民政府

答案：A

解析：法律是保护未成年人合法权益的最根本保障。社区居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织主导

D.私人行为

答案：B

解析：居民自治是指居民在社区事务中通过民主参与、协商议事等方式实现自我管理。社区服务体系中，哪一项是最基本的服务？（

）

A.医疗服务

B.社区养老

C.社区教育

D.社区卫生

答案：D

解析：社区卫生是社区服务体系中最基本的服务内容，是居民日常生活的保障。社会工作个案工作方法的主要目标是（

）

A.促进个人发展

B.解决社区问题

C.推进组织管理

D.协调政府与居民关系

答案：A

解析：个案工作方法主要关注个体需求，目标在于促进个人发展与问题解决。社区工作者应具备的重要素养之一是（

）

A.保密意识

B.高学历背景

C.熟悉行政程序

D.强大的经济能力

答案：A

解析：保密意识是社会工作者职业伦理的重要内容，关系到居民隐私和社会信任。社区组织培育中，政府应当发挥（

）作用。

A.主导

B.监督

C.引导

D.备选

答案：C

解析：政府在社区组织培育中应发挥引导和支持作用，而非直接主导。二、判断题（每题1分，共10分）《城市居民委员会组织法》规定居委会由居民民主选举产生。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会成员由居民选举产生，体现了民主原则。社区调解工作应坚持以法治思维和法治方式化解矛盾。

答案：√

解析：社区调解是基层社会治理的重要组成部分，应依法进行。社区工作者的首要职责是解决经济问题。

答案：×

解析：社区工作者的首要职责是服务居民，促进社会和谐。社区应急管理的核心是预防。

答案：√

解析：应急管理工作以预防为主，注重提前发现和规避风险。社会工作理论中，生态系统理论强调个人与环境的互动关系。

答案：√

解析：生态系统理论认为个体在社会系统中是相互联系的。社区自治是政府主导的一种管理模式。

答案：×

解析：社区自治是居民自我管理、自我服务的体现，政府应提供支持和指导。《未成年人保护法》明确规定，不得对未成年人实施暴力。

答案：√

解析：虐待和暴力是《未成年人保护法》明确禁止的行为。公共基础知识考试中，法律法规内容占比超过40%。

答案：×

解析：根据给定考试范围，法律法规内容占比为20%，而非超过40%。社区矛盾调解中，应秉持公平、公正、公开的原则。

答案：√

解析：矛盾调解应保证公平公正，尊重各方权益。社会工作的伦理规范中，不包括保密原则。

答案：×

解析：保密原则是社会工作伦理规范的重要组成部分。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：社会工作生态系统理论认为个体是与社会系统相互联系的，关注个体在不同层次（微观、中观、宏观）系统中的关系与互动，强调环境对个体行为的影响。

解析：该理论是社会工作重要的理论基础，主张从个体与环境的互动出发理解问题。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括依法依规治理、民主协商、共建共享、公开透明、以人为本。

解析：社区治理要体现法治精神、民主参与和公共服务等基本理念。请简述《社会救助暂行办法》中对临时救助的规定。

答案：《社会救助暂行办法》规定临时救助是指对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等导致基本生活困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。

解析：临时救助具有应急性、针对性和短期性，是社会救助的重要组成部分。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在公共场合，他（

）地完成了这项演讲，并赢得了阵阵掌声。

A.胜利

B.雄辩

C.卓有成效

D.详尽

答案：B

解析：“雄辩”意为说理流畅、有说服力，符合语境。老年人在社区中（

）各种活动，增强了他们之间的交流和互助。

A.参与

B.组织

C.主导

D.观看

答案：A

解析：“参与”符合语境，表达老年人加入活动的意思。这次社区培训课程（

）了居民对社区治理的认识。

A.提升

B.强化

C.增强

D.改善

答案：A

解析：“提升”表示提高、改善，用在此处较为贴切。社区工作者需要具备（

）的语言沟通能力。

A.高超

B.丰富

C.优异

D.完善

答案：A

解析：“高超”表示非常出色的，用于描述语言沟通能力更合适。社区服务工作应（

）居民多样化的需求。

A.适配

B.满足

C.准确

D.匹配

答案：B

解析：“满足”表示符合并实现，符合题目要求。在社区建设中，社会稳定是（

）前提。

A.发展

B.基本

C.次要

D.重要

答案：B

解析：社会稳定是社区建设的基本前提，为发展提供基础保障。社区活动（

）社区居民的参与度。

A.提高

B.促进

C.增进

D.增加

答案：A

解析：“提高”是描述参与度增强的最恰当动词。社区矛盾调解工作（

）公平公正的原则。

A.遵循

B.体现

C.践行

D.服从

答案：C

解析：“践行”强调实际执行，最契合题意。社区应急工作要（

）全员参与的要求。

A.满足

B.强化

C.提高

D.实现

答案：B

解析：“强化”表示增强、加强，符合题目中“加强”参与的要求。社区公文写作应（

）格式规范。

A.遵循

B.具备

C.确保

D.满足

答案：A

解析：“遵循”表示按照规定执行，符合公文写作的规范要求。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形推理图形是否具有对称性。[图示为正方形右边有一个三角形]

答案：×

解析：该图形不具有轴对称或中心对称特点，仅存在局部形状。社区服务与社会救助的根本区别在于（

）

A.服务内容

B.服务对象

C.服务目的

D.服务方式

答案：C

解析：社区服务强调服务居民、促进社区发展，而社会救助更侧重于对困难群体的援助，服务目的不同。“志愿者”与“专职社工”的根本区别是（

）

A.工作内容

B.工作性质

C.工作方式

D.工作场所

答案：B

解析：志愿者是自愿无偿服务，而专职社工是职业化、专业化工作，工作性质不同。下列不属于社工伦理的是（

）

A.保密原则

B.个别化原则

C.目标导向原则

D.敬业原则

答案：C

解析：目标导向原则并非社会工作伦理规范内容，属于工作方法。社区工作方法中，小组工作方法适合解决（

）

A.个人问题

B.社区共性问题

C.社会问题

D.国家问题

答案：B

解析：小组工作方法主要解决社区层面的共性问题，增强社区凝聚力。《老年人权益保障法》属于（

）

A.卫生法

B.民事法

C.行政法

D.社会法

答案：D

解析：《老年人权益保障法》属于社会法范畴，旨在保障弱势群体权益。社区应急管理体系建设的首要环节是（

）

A.预警机制

B.人员培训

C.实施演练

D.信息发布

答案：A

解析：预警机制是应急管理体系建设中最为核心的环节。“以人为本”是中国特色社会主义的（

）

A.核心追求

B.经济目标

C.环境目标

D.文化追求

答案：A

解析：“以人为本”是中国特色社会主义核心价值观的重要体现。社区服务与志愿服务的主要区别是（

）

A.服务方式

B.工作性质

C.社会角色

D.工作地点

答案：C

解析：志愿服务是自愿行为，而社区服务是履职行为，社会角色不同。社区调解实践中，调解员应（

）中立立场。

A.表现

B.保持

C.强调

D.纠正

答案：B

解析：调解员应保持中立，不偏袒任何一方，以促进公平调解。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某市社区服务支出情况如下：

|项目|金额（万元）|

|——|————–|

|社区医疗|350|

|社区养老|280|

|物业管理|500|

|活动组织|150|

|教育服务|120|（1）社区医疗与社区养老的支出比为多少？

答案：350:280=5:4

解析：350除以280得到5/4，比例为5:4。（2）物业管理与其他项目的总和相比差多少万元？

答案：500-（350+280+150+120）=-300万元

解析：物业管理支出为500万元，其他项目总和为900万元，差值为-300万元。2025年某社区参与活动的居民人数为800人，活动覆盖率为65%，则实际覆盖人数是多少？

答案：520人

解析：800×65%=520人。2025年某社区将食品安全培训课程中，有60名居民参加，其中30人提交了学习心得，那么提交心得的比例是多少？

答案：50%

解析：30/60=0.5=50%。某社区老年人人口比例为12%，该社区总人口为5000人，求老年人口数量。

答案：600人

解析：5000×12%=600人。某社区公共服务满意度调查显示，满意的人数为420，不满意的为180，总调查人数为600人，求满意率。

答案：70%

解析：420÷600×100%=70%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，张女士在小区公共区域养狗，导致邻居李先生多次投诉狗吠扰民。李先生认为狗吠严重影响了其休息，张女士则认为狗只是照顾，且并未伤人，反对强制措施。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括：动物管理意识不足、居民健康权益受损、社区规则执行不到位。

解析：居民对于狗吠扰民与养狗权利的理解分歧是矛盾的核心，反映出社区规则宣传不够和执行不力。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行沟通，引导理性对话；明确社区公约，强化规则意识；考虑设立社区养犬管理小组，推动居民共同参与管理。

解析：调解应从双方利益出发，增强居民沟通，提升规则意识，促进共同参与。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次“关爱空巢老人”主题活动，服务对象为辖区内的空巢老人，期望通过开展活动关爱他们。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

活动名称：暖阳行动——关爱空巢老人

活动时间：每