2026年社会工作者考试真题及答案《社会工作综合能力》(中级)

2026年社会工作者考试真题及答案《社会工作综合能力》(中级)一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作目标的说法，正确的是（）。A.社会工作目标在实际操作中是单一且固定的B.服务对象层面的目标主要解决社会问题C.社会层面目标包括解决社会问题和促进社会正义D.社会工作不承担社会改革的任务2.社会工作者小王在社区工作中，致力于通过链接资源、动员居民参与来解决社区环境卫生问题。小王的角色主要是（）。A.治疗者B.倡导者C.经纪人D.教育者3.“人在情境中”是（）理论的核心观点。A.精神分析B.认知行为C.生态系统D.存在主义4.关于社会工作价值观的操作原则，下列说法错误的是（）。A.接纳是指社会工作者接受服务对象的全部缺点B.非评判是指社会工作者不将自己的价值观强加于服务对象C.个别化是指针对服务对象的独特性进行处理D.保密是指社会工作者保守服务对象的秘密5.埃里克森的人类发展阶段论中，青少年期（12-20岁）面临的主要冲突是（）。A.基本信任对不信任B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独6.皮亚杰的认知发展阶段论中，形式运算阶段的年龄段大致是（）。A.0-2岁B.2-7岁C.7-11岁D.11岁以后7.社会工作者小李为社区内的独居老人提供服务。他发现这些老人普遍存在孤独感，且社会支持网络薄弱。小李决定运用“社会支持网络”理论介入，他的首要做法应该是（）。A.直接给老人提供情感慰藉B.评估老人的社会支持网络状况C.动员志愿者定期探访D.组织老人参加社区活动8.在行为治疗模式中，社会工作者为了帮助服务对象减少或消除不适应的行为，常用的技术是（）。A.系统脱敏B.现实检讨C.问题解决D.理性情绪疗法9.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速做出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.深入分析服务对象的童年经历10.个案工作中，社会工作者与服务对象签订服务协议时，协议的内容不包括（）。A.服务目标B.服务的内容和采用的方法C.服务的时间、地点和次数D.服务对象的家庭隐私细节11.小组工作中，社会工作者在小组初期阶段的主要任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.处理组员间的冲突C.协助组员维持小组经验D.协助组员解决问题12.在社区照顾模式中，关于“在社区照顾”的说法，正确的是（）。A.指将需要照顾的服务对象留在社区内，由社区成员提供照顾B.指由政府完全承担服务对象的照顾费用C.指服务对象必须在机构内接受照顾D.指社区工作者必须亲自照顾所有服务对象13.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的（）。A.过程B.结果C.手段D.目标14.社会服务方案策划中的“可行性研究”不包括（）。A.服务对象的兴趣B.机构的资金状况C.人力配置D.理论假设的正确性15.社会工作研究中，行动研究的主要特点是（）。A.研究者与行动者分离B.强调理论构建C.在行动中研究，为行动而研究D.严格控制实验变量16.根据《社会工作法规与政策》，下列哪项不属于社会工作的主要功能？（）A.解决社会问题B.促进社会公正C.维护社会稳定D.替代政府行政职能17.社会工作者在服务过程中，认为服务对象的问题源于个人的认知偏差，这种视角属于（）。A.心理动力视角B.认知行为视角C.社会视角D.生态系统视角18.关于社会工作伦理难题的处理原则，下列优先级最高的是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则19.社会工作者小张在为一个家庭提供服务时，发现父亲对孩子有暴力倾向。此时，小张首先应该遵循的伦理原则是（）。A.隐私保密原则B.自决原则C.警告原则D.诚信原则20.增能理论认为，服务对象的无力感源于（）。A.个人能力的缺失B.环境压迫C.性格缺陷D.运气不好21.社会工作者在预估阶段，需要收集服务对象的资料。下列资料中，属于“间接资料”的是（）。A.服务对象的口述B.服务对象的日记C.观察记录D.家属的反馈22.评估个案工作的效果时，社会工作者最常用的方法是（）。A.实验法B.问卷调查法C.过程评估和结果评估D.统计分析法23.小组工作中，“互动模式”基于的系统理论是（）。A.结构功能主义B.符号互动论C.系统论D.增能理论24.社区社会工作的主要目标是（）。A.提高居民的收入水平B.推动社区参与和社区发展C.加强社区治安管理D.美化社区环境25.地区发展模式的特点不包括（）。A.过程目标的重要性超过任务目标B.强调居民的自主参与C.较多运用社区组织技术D.注重专家在决策中的主导作用26.社会策划模式的实施策略中，核心是（）。A.动员居民参与B.培养社区领袖C.运用理性和专业化的知识D.建立互助网络27.社会服务机构中，董事会的主要职能是（）。A.日常行政管理B.核心决策和监督C.直接提供服务D.筹集资金28.志愿者管理中，“需要评估与方案规划”阶段的首要工作是（）。A.招募志愿者B.设计志愿者岗位C.评估机构需求D.培训志愿者29.社会工作督导中，行政性督导的主要功能是（）。A.提升被督导者的理论水平B.支持被督导者的情绪C.组织管理的有效性D.解决具体的技术难题30.社会政策评估中，关注政策执行过程是否符合计划的评估属于（）。A.成本效益评估B.过程评估C.结果评估D.影响评估31.在定性研究中，研究者通常采用（）收集资料。A.问卷调查B.实验法C.访谈法和观察法D.统计报表法32.社会工作者在研究报告中，引用了某学者的观点但未注明出处，这种行为属于（）。A.学术不端B.合理引用C.观点借鉴D.无心之失33.标签理论认为，社会工作者在服务中应避免（）。A.给服务对象贴上负面标签B.分析服务对象的问题成因C.制定服务计划D.评估服务效果34.叙事治疗中的“外化”技术是指（）。A.将问题与人分离B.将问题内化C.寻找例外事件D.重写生命故事35.社会工作者在儿童福利院工作，他发现一名儿童有明显的抑郁症状。此时，社会工作者应该（）。A.立即进行心理治疗B.转介给专业的心理医生C.告诉孩子要坚强D.忽略孩子的情绪36.理性情绪治疗模式中，ABC理论中的“A”代表（）。A.诱发事件B.信念C.后果D.干涉37.任务中心模式认为，服务对象的介入问题应该是（）。A.深层的人格问题B.服务对象明确承认、可以解决的问题C.复杂的社会问题D.涉及潜意识的问题38.个案管理服务中，社会工作者扮演的主要角色是（）。A.治疗者B.教育者C.协调者和经纪人D.倡导者39.小组工作中，社会工作者在小组结束期阶段的主要任务是（）。A.处理组员的离别情绪B.建立小组规范C.促进组员互动D.评估小组成效40.社会工作研究中，为了确保研究的客观性，研究者应尽量（）。A.参与被研究者的活动B.保持价值中立C.表达自己的情感D.干预研究过程41.社会服务机构的人力资源管理中，员工绩效评估的主要目的是（）。A.惩罚员工B.作为晋升的唯一依据C.提升服务质量和员工发展D.降低成本42.社会工作督导中，支持性督导的主要内容包括（）。A.协助被督导者处理服务过程中的情绪压力B.教授被督导者专业知识C.审核被督导者的工作记录D.制定工作计划43.社会政策制定的一般过程不包括（）。A.问题确认B.方案制定C.政策执行D.政策废止44.社区工作中，社会工作者通过举办社区活动来促进居民相识，这属于（）。A.社区教育B.社区发展C.社区照顾D.社区规划45.个案工作中，结案时服务对象出现负面情绪，社会工作者应该（）。A.责怪服务对象依赖性强B.延长服务时间C.与服务对象探讨离别情绪，处理依赖D.立即终止服务46.小组工作中，关于小组规范的描述，正确的是（）。A.规范一旦形成就不能改变B.规范对小组行为有约束力C.社会工作者不应干预规范的形成D.规范只有正式规范一种47.社会工作行政中，预算编制的方法不包括（）。A.单项预算法B.零基预算法C.复式记账法D.方案预算法48.社会工作研究中，抽样方法分为概率抽样和非概率抽样。下列属于非概率抽样的是（）。A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.方便抽样49.在社会服务方案策划中，“目标制定”阶段应遵循的原则是（）。A.目标越宏大越好B.目标要具体、可测量、可达成C.目标只需定性描述D.目标不需要时间限制50.社会工作者在运用“优势视角”时，关注的是（）。A.服务对象的问题和病理B.服务对象的潜能和优势C.服务对象的缺陷D.环境的限制51.社会工作伦理中，“案主自决”原则的例外情况是（）。A.服务对象没有文化B.服务对象的决定可能伤害自己或他人C.服务对象经济困难D.服务对象年龄较大52.小组工作中，处理组员冲突时，社会工作者应该（）。A.立即制止冲突B.偏袒一方C.协助组员自我解决问题，利用冲突增进理解D.将冲突组员开除出小组53.社区社会工作的“社会策划”模式强调（）。A.居民广泛参与B.理性控制和专业技术C.建立社区情感D.过程目标优先54.社会工作研究中，操作化的目的是（）。A.选择研究样本B.将概念转化为可测量的指标C.收集数据D.分析数据55.社会服务机构中，筹资的方法不包括（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.强制摊派56.社会工作者在为老年人提供服务时，应遵循（）优先的原则。A.生存需要B.安全需要C.社会交往需要D.自我实现需要57.关于社会工作专业伦理的特征，说法错误的是（）。A.权威性B.相对性C.情境性D.绝对性58.在个案工作中，如果服务对象对服务关系产生不满，社会工作者应该（）。A.忽视服务对象的感受B.解释专业关系，并探讨不满的原因C.指责服务对象不专业D.立即转介59.社会工作督导中，教育性督导的主要内容是（）。A.机构政策的解释B.服务技巧的传授C.情绪支持D.工作分配60.社会政策评估的方法中，成本—收益分析主要关注（）。A.政策投入的人力成本B.政策投入与产出之间的比率C.政策的社会效益D.政策的执行过程二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动E.理论62.社会工作者在实践中扮演的角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.关系协调者E.资源筹措者63.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.个别化C.自决D.保密E.批判64.弗洛伊德的精神分析理论中，人格的结构包括（）。A.本我B.自我C.超我D.真我E.理想我65.人类行为与社会环境的理论视角包括（）。A.生物学视角B.心理学视角C.社会视角D.文化视角E.神学视角66.社会工作理论的功能包括（）。A.解释现象B.预测行为C.确定干预策略D.发展专业理论E.替代服务67.个案工作的技术包括（）。A.会谈B.记录C.收集资料D.评估E.制定计划68.小组工作的功能包括（）。A.促进人际交往B.增强群体凝聚力C.促进个人成长D.解决社会问题E.增加社会控制69.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式70.社会工作行政的功能包括（）。A.将政策转化为服务B.提高服务效率C.促进服务创新D.监督服务质量E.替代一线服务71.社会工作督导的功能包括（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.监督功能E.惩罚功能72.社会工作研究的一般步骤包括（）。A.确定研究课题B.提出研究假设C.设计研究方案D.收集资料E.分析资料与解释结果73.社会政策的特点包括（）。A.目标的价值性B.利益的选择性C.权威性D.互惠性E.随意性74.在个案工作中，收集资料的方法包括（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.实验法75.小组工作中，社会工作者在小组中期阶段的主要任务包括（）。A.处理组员冲突B.协调组员关系C.促进组员互动D.维持小组规范E.处理离别情绪76.社区工作中，地区发展模式的策略包括（）。A.促进居民交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务E.社区行动77.社会服务机构中，志愿者管理的功能包括（）。A.规划B.组织C.领导D.控制E.监督78.社会工作伦理守则的内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对社会的伦理责任79.社会工作评估的类型包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.成本效益评估E.影响评估80.社会政策制定的影响因素包括（）。A.社会问题B.政策制定者C.政策对象D.社会环境E.国际形势三、参考答案及解析1.【答案】C【解析】本题考查社会工作的目标。社会工作的目标分为三个层面：服务对象层面、社会层面和专业层面。服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进成长；社会层面的目标包括解决社会问题、促进社会公正。社会工作确实涉及社会改革，但选项C是对社会层面目标最准确的概括。选项A错误，目标是多元的；选项B错误，解决社会问题是社会层面的目标；选项D错误，社会工作通过服务间接促进社会改革。2.【答案】C【解析】本题考查社会工作者的角色。经纪人是指社会工作者帮助服务对象与能够提供服务的系统建立联系。题干中社会工作者“链接资源”，即扮演经纪人的角色。治疗者针对服务对象的心理行为问题；倡导者针对社会政策或权利；教育者针对知识和技能传授。3.【答案】C【解析】本题考查社会工作理论。生态系统理论是社会工作的重要基础理论，其核心观点是“人在情境中”，强调人与环境的互动。4.【答案】A【解析】本题考查社会工作价值观的操作原则。接纳是指社会工作者按服务对象本来的样子去接纳他，包括优点和缺点，但这等同于认同服务对象的错误行为或价值观，接纳是专业上的接纳，而非情感上的赞同或完全接受缺点。选项A说法过于绝对且容易产生误解，认为接受全部缺点即是无条件的认同，不符合接纳的专业内涵。非评判、个别化、保密均为正确描述。5.【答案】C【解析】本题考查人类发展阶段论。埃里克森认为，青少年期（12-20岁）的主要发展任务是自我同一性的确立，防止角色混乱。故选C。6.【答案】D【解析】本题考查认知发展阶段论。皮亚杰将认知发展分为四个阶段：感知运动阶段（0-2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-11岁）、形式运算阶段（11岁以后）。故选D。7.【答案】B【解析】本题考查社会支持网络理论的应用。社会支持网络介入通常包括评估网络、支持网络、运用网络等步骤。在介入初期，首要任务是评估服务对象现有的社会支持网络状况，了解其规模、密度和强度，才能制定后续策略。8.【答案】A【解析】本题考查行为治疗模式。系统脱敏是行为治疗中常用的一种技术，主要用于消除服务对象对特定情境的焦虑或恐惧反应。现实检讨是理性情绪疗法的技术；问题解决是通用模式；理性情绪疗法属于认知行为流派。9.【答案】D【解析】本题考查危机介入模式。危机介入的特点包括：迅速了解问题、快速做出判断、有效稳定情绪、积极协助解决问题。危机介入通常不进行深入的人格分析或童年经历挖掘，因为其首要目标是解决当下的危机。故选D。10.【答案】D【解析】本题考查个案工作的服务协议。服务协议通常包括服务目标、内容、方法、时间、地点、次数以及双方的责任等。服务对象的家庭隐私细节属于保密范畴，不应作为协议的具体内容条款，且协议内容应聚焦于服务本身。故选D。11.【答案】A【解析】本题考查小组工作各阶段的任务。小组初期阶段，组员之间陌生、戒备，社会工作者的主要任务是协助组员建立信任关系，形成相对稳定的小组关系结构。处理冲突是中期任务；维持经验是后期任务；解决问题是贯穿始终的任务，但初期核心是建立关系。12.【答案】A【解析】本题考查社区照顾模式。“在社区照顾”是指将需要照顾的服务对象留在社区内，由社区内的成员（家人、邻里、志愿者等）提供照顾，而不是将其送入机构。故选A。13.【答案】A【解析】本题考查社会工作行政的定义。社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程，是一个双向的、将政策转化为服务并将服务反馈给政策的过程。14.【答案】D【解析】本题考查社会服务方案策划。可行性研究通常包括服务对象的兴趣、资金状况、人力配置、技术支持等实际操作层面的考量。理论假设的正确性属于方案设计前的理论论证，不属于可行性研究的具体操作范畴。15.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法。行动研究（ActionResearch）的核心特点是“在行动中研究，为行动而研究”，强调研究者与实际工作者的结合，旨在解决实际问题。故选C。16.【答案】D【解析】本题考查社会工作的功能。社会工作具有解决社会问题、促进社会公正、维持社会稳定等功能。但它不能替代政府的行政职能，而是协助政府实施社会服务。故选D。17.【答案】B【解析】本题考查认知行为视角。认知行为视角认为，问题不在于事件本身，而在于个体对事件的认知和评价。题干中认为问题源于“认知偏差”，属于认知行为视角。18.【答案】A【解析】本题考查社会工作伦理难题的处理原则。在伦理原则的优先级排序中，“保护生命原则”通常具有最高的优先级，高于自决、隐私等原则。当生命安全受到威胁时，其他原则应让位。19.【答案】C【解析】本题考查伦理原则的应用。当服务对象的行为对自己或他人造成严重伤害（如家庭暴力）时，社会工作者必须打破“保密原则”，依据“警告原则”或“保护生命原则”，及时向相关部门报告或采取干预措施。20.【答案】B【解析】本题考查增能理论。增能理论认为，服务对象的无力感并非源于自身无能，而是源于环境的压迫和制度的障碍。增能旨在通过减少环境障碍来增强服务对象的权能。21.【答案】D【解析】本题考查个案资料的分类。直接资料是指由服务对象直接提供的资料（如口述、日记）；间接资料是指由他人提供的关于服务对象的资料（如家属反馈、医疗记录）。观察记录通常被视为社会工作者直接收集的资料，但严格分类中，家属反馈属于典型的间接资料。22.【答案】C【解析】本题考查个案评估的方法。社会工作评估通常分为过程评估（关注服务过程）和结果评估（关注服务成效）。这是最常用的分类方法。23.【答案】B【解析】本题考查小组工作模式。互动模式基于符号互动论，关注组员之间的互动和关系建构。24.【答案】B【解析】本题考查社区社会工作的目标。社区工作的根本目标是推动社区参与，促进社区发展，提升社区凝聚力。提高收入、治安、美化是具体任务或间接结果。25.【答案】D【解析】本题考查地区发展模式的特点。地区发展模式强调过程目标优先于任务目标，强调居民自主参与，较多运用社区组织技术。它并不注重专家的主导，而是注重居民能力的培养。故选D。26.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式。社会策划模式强调运用理性的、专业化的知识和技术，通过自上而下的方式制定和实施计划，解决社区问题。故选C。27.【答案】B【解析】本题考查社会服务机构的治理结构。董事会（或理事会）是社会服务机构的决策机构，主要负责核心决策和监督，而非日常行政管理或直接服务。28.【答案】C【解析】本题考查志愿者管理流程。在“需要评估与方案规划”阶段，首要工作是评估机构的需求，即确定机构需要什么样的志愿者服务，进而设计岗位。招募和培训在后续阶段。29.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导的功能。行政性督导侧重于组织管理的有效性，包括工作分配、监督、审核等；教育性督导侧重教学；支持性督导侧重情感支持。30.【答案】B【解析】本题考查社会政策评估。过程评估关注政策执行的过程是否按计划进行，以及执行中的问题；结果评估关注政策产生的最终效果。31.【答案】C【解析】本题考查定性研究方法。定性研究通常采用访谈法、观察法和文献分析法收集资料，强调在自然情境下获取深入的理解。32.【答案】A【解析】本题考查社会工作研究伦理。引用他人观点而不注明出处，属于学术不端中的剽窃行为。33.【答案】A【解析】本题考查标签理论。标签理论认为，给服务对象贴上负面标签（如“deviant”）会导致其自我认同的负面化，从而加剧问题。因此，社会工作者应避免贴标签。34.【答案】A【解析】本题考查叙事治疗技术。“外化”技术是将问题与人分离开来，使人不再是“问题本身”，而是“问题的受害者”或“问题的对抗者”，从而减轻人的负担。35.【答案】B【解析】本题考查社会工作者的专业能力。对于明显的抑郁症状（属于临床心理问题），社会工作者应遵守专业界限，转介给专业的心理医生或精神科医生，而不是自行进行心理治疗。36.【答案】A【解析】本题考查理性情绪治疗模式。ABC理论中，A（Activatingevent）代表诱发事件，B（Belief）代表信念，C（Consequence）代表后果。37.【答案】B【解析】本题考查任务中心模式。任务中心模式针对的是服务对象明确承认、可以解决的、具体的问题，不处理深层人格或潜意识问题。38.【答案】C【解析】本题考查个案管理。个案管理的核心是协调和整合资源，社会工作者主要扮演协调者和经纪人的角色，确保服务对象获得连续性的服务。39.【答案】A【解析】本题考查小组结束期任务。在小组结束期，社会工作者的主要任务是处理组员的离别情绪，巩固小组经验，做好离组准备。40.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究的伦理和原则。为了确保研究的客观性和科学性，研究者应尽量保持价值中立，避免个人偏见影响研究结果。41.【答案】C【解析】本题考查人力资源管理。员工绩效评估的根本目的在于提升服务质量和促进员工的专业发展，而非惩罚或单纯作为晋升依据。42.【答案】A【解析】本题考查支持性督导。支持性督导的主要功能是减轻被督导者的压力，疏导情绪，提供情感支持。43.【答案】D【解析】本题考查社会政策制定过程。一般包括问题确认、方案制定、政策执行、政策评估等。政策废止是政策周期的结束，不属于制定过程。44.【答案】B【解析】本题考查社区工作方法。通过举办活动促进居民相识，建立社区网络，属于社区发展（地区发展模式）的内容。45.【答案】C【解析】本题考查个案结案。结案时服务对象出现负面情绪（如依赖、失落）是正常现象。社会工作者应与服务对象一起探讨这些情绪，处理依赖关系，肯定其进步，而不是责怪或立即终止。46.【答案】B【解析】本题考查小组规范。小组规范是小组组员共同遵守的行为准则，对小组行为具有约束力。规范可以随小组发展而改变，社会工作者应适当引导规范的形成，且规范包括正式规范和非正式规范。47.【答案】C【解析】本题考查预算编制方法。常用的预算编制方法有单项预算法、零基预算法、方案预算法等。复式记账法是会计核算方法，不是预算编制方法。48.【答案】D【解析】本题考查抽样方法。简单随机、分层、整群属于概率抽样；方便抽样、判断抽样、定额抽样、滚雪球抽样属于非概率抽样。49.【答案】B【解析】本题考查目标制定原则。目标制定应遵循SMART原则，即具体的、可测量的、可达成的、相关的、有时限的。50.【答案】B【解析】本题考查优势视角。优势视角关注服务对象的潜能、优势和资源，而非问题、病理或缺陷。51.【答案】B【解析】本题考查案主自决原则的例外。当服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全时，社会工作者可以限制其自决权，进行干预。52.【答案】C【解析】本题考查小组冲突处理。冲突是小组互动的一部分。社会工作者不应简单压制或偏袒，而应利用冲突作为契机，协助组员自我解决问题，增进相互理解。53.【答案】B【解析】本题考查社会策划模式。该模式强调理性控制、自上而下的规划和专业技术人员的参与，而非广泛的居民参与或情感建立。54.【答案】B【解析】本题考查操作化。操作化是将抽象的概念转化为可观察、可测量的具体指标的过程，是量化研究的关键步骤。55.【答案】D【解析】本题考查筹资方法。社会服务机构的筹资方法包括项目申请、私人恳请、电话劝募、特别事件筹资等。强制摊派违反伦理和法律。56.【答案】A【解析】本题考查老年社会工作原则。在满足老年人需求时，应遵循生存需要优先、安全需要优先等原则，保障最基本的需求。57.【答案】D【解析】本题考查专业伦理特征。社会工作伦理具有权威性、相对性和情境性。它不是绝对不变的，需要根据具体情境进行权衡，因此“绝对性”说法错误。58.【答案】B【解析】本题考查专业关系处理。当服务对象对关系不满时，社会工作者应坦诚面对，解释专业关系的性质，并探讨不满的具体原因，以改善关系。59.【答案】B【解析】本题考查教育性督导。教育性督导的主要内容是传授专业知识、服务技巧和工作经验，提升被督导者的业务能力。60.【答案】B【解析】本题考查社会政策评估方法。成本—收益分析是一种经济学评估方法，主要关注政策投入与产出之间的比率，评估政策是否值得实施。61.【答案】ABCD【解析】社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法。理论通常被视为专业方法或知识基础的一部分，但在基本要素的经典表述中，通常指前四项及环境。但在中级教材中，社会工作者、服务对象、价值观、助人活动、专业方法常被列为核心要素。考虑到选项E“理论”有时也被视为深层要素，但最经典的组合是ABCD。若按《社会工作综合能力》（中级）教材，基本要素通常指：服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法。故选ABCD。62.【答案】ABCDE【解析】社会工作者的角色非常多元，包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者、教育者、管理者、资源筹措者、政策影响人等。选项A、B、C、D、E均正确。63.【答案】ABCD【解析】社会工作价值观的操作原则包括接纳、个别化、自决、保密、非批判等。选项E“批判”明显错误，应为“非批判”。64.【答案】ABC【解析】弗洛伊德的人格结构理论包括本我、自我、超我。真我和理想我不属于其经典结构划分。65.【答案】ABCD【解析】人类行为与社会环境的理论视角包括生物学、心理学、社会学（社会视角）以及文化、进化论等。神学视角通常不被视为科学社会工作的主要理论视角。66.【答案