2026年内蒙古乌兰察布市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年内蒙古乌兰察布市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应始终坚持的指导思想是（

）

A.马克思主义基本原理

B.中国特色社会主义理论体系

C.习近平新时代中国特色社会主义思想

D.社会主义核心价值观《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生

A.人民政府

B.派出机关

C.业主委员会

D.居民会议根据《民法典》，处理社区纠纷时应遵循的原则不包括（

）

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.唯权原则社会工作的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.利益至上

D.权力集中社区服务体系建设的核心是（

）

A.严格管理

B.政府主导

C.居民参与

D.资源整合社区应急管理应坚持（

）的原则

A.预防为主

B.应急为先

C.快速响应

D.以上都包括《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作应当遵循的基本方针是（

）

A.保障基本生活

B.快速响应

C.以人为本

D.以上都包括在社区治理中，（

）是指通过居民参与、民主协商等方式，实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督

A.居民自治

B.政府主导

C.社会组织参与

D.权力下放社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个体的独立性

B.个人与环境之间的相互作用

C.政府的调控作用

D.经济发展的重要性社区工作者应具备的基本素质不包括（

）

A.执法能力

B.亲和力

C.服务意识

D.社会调查能力《老年人权益保障法》规定，对老年人应给予（

）

A.物质保障

B.精神关爱

C.社会福利

D.以上都包括社区工作方法中，（

）是最基本、最常用的方式

A.组织方法

B.小组工作

C.个案工作

D.社区工作社区协商议事制度的核心在于（

）

A.政府决策

B.社会组织主导

C.居民参与

D.行业专家指导有权代表居民委员会开展工作的人员是（

）

A.主任

B.副主任

C.居委会成员

D.以上都是社区危机干预的主要目标是（

）

A.预防危机发生

B.及时处置危机

C.促进心理恢复

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）城市居民委员会是基层群众性自治组织。

社区工作者在工作中可以以个人名义参与政府部门的决策。

社会工作伦理中，保密原则是最核心的原则。

社区治理中，居民是治理的主体。

社区应急管理中，应优先保障人身安全。

《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得披露未成年人的隐私。

社区工作方法中的个案工作主要针对群体问题。

社区自治是指社区居民通过自我管理实现社区发展。

社会工作理论包括个案工作、小组工作、社区工作。

社区突发事件应由街道办事处统一处理，社区工作者无需介入。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的“社会工作价值观”的主要内容。什么是社区治理？简述其在社区工作中的意义。请列举三种社区居民矛盾纠纷的常见类型，并简要分析其成因。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请从下列选项中选出最适合填入横线处的词语：

国家大力发展社区服务，努力构建______、便捷、安全的社区环境。

A.完善

B.完整

C.高效

D.系统阅读下面的短文，回答问题：

在社区工作的过程中，社区工作者需要具备良好的沟通能力。因为只有通过有效的沟通，才能了解居民的真正需求，促进社区和谐发展。

请简要概括该段话的主旨。选择最恰当的词语填入空白：

在社区组织中，______是推动居民参与的重要方式。

A.会议

B.活动

C.协商

D.宣传下列句子中，语义最清晰的一项是（

）

A.他昨天来过

B.他今天会来

C.他大概是来过

D.他可能明天会来请找出与“辛苦”最接近的词语：

A.疲劳

B.艰难

C.困苦

D.吃力理解并选择正确的选项：

“大力发展社区养老服务，提升老年人生活质量”这句话中的“提升”一词，最准确的解释是（

）

A.提高

B.改善

C.增强

D.优化阅读下面文字，找出其主要内容：

社区是城市的基本单元，也是居民生活的共同体。社区治理应当以居民为核心，通过建立民主协商机制，实现共建共治共享。

A.社区治理的目的

B.社区的基本单元

C.社区的主要功能

D.居民共同生活请选出最恰当的一句话填入横线处：

社区工作者应具备良好的职业道德，______，才能赢得居民的信任。

A.追求经济利益

B.做好本职工作

C.维护个人利益

D.建立权力关系判断下面句子是否正确：

社区公共服务的提供应以满足居民物质需求为重点。

A.正确

B.错误选择合适的词语填入空格：

社区工作的重要性日益凸显，是实现社会治理______的重要抓手。

A.精细化

B.话语化

C.城市化

D.多元化五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一项与其它图形不同？（图案为正方形、圆形、三角形、矩形）

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.矩形定义判断：下列哪项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政管理类比推理：医生：治疗，教师：（

）

A.教书

B.教育

C.授课

D.培养逻辑判断：如果小王是社区工作者，那么他具备专业能力。小王不具备专业能力，因此他不是社区工作者。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中哪一个是轴对称图形？（图案为等边三角形、平行四边形、梯形、正五边形）

A.等边三角形

B.平行四边形

C.梯形

D.正五边形定义判断：社区协商议事是指（

）。

A.群众推选代表参与社区事务的议事方式

B.政府领导直接决策社区事务

C.社区工作者单方面制定政策

D.法律法规裁决社区事务类比推理：犬：忠诚，树：（

）

A.生长

B.稳定

C.绿色

D.生命图形推理：下列哪个图形与“△”有相同属性？（图案为○、□、△、☆）

A.○

B.□

C.△

D.☆逻辑判断：如果张某是社区志愿者，那么他有时间参加活动。张某没有时间参加活动，所以张某不是社区志愿者。

A.正确

B.错误定义判断：矛盾纠纷调解中最重要的原则是（

）。

A.服从上级

B.公平公正

C.维护单位利益

D.尊重个人隐私六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年乌兰察布市某社区居民人口总数为1200人，其中老年人占25%，儿童青少年占15%，残障人士占10%。

（1）该社区有多少老年人？

（2）该社区儿童青少年比残障人士多多少人？下表为某社区年度活动参与人数统计：

|活动名称|参与人数|

|—————-|———-|

|健康讲座|150|

|暑期儿童活动|200|

|节日慰问活动|300|

|社区安全培训|120|

|环保宣传活动|80|

请根据表格，回答下列问题：

（1）哪类活动参与人数最少？

（2）节日慰问活动的参与人数是健康讲座的多少倍？某社区调查显示，2025年居民满意度为85%，2024年为80%。请计算满意度增长了多少个百分点？一个社区共发放了300份问卷，回收率为80%，其中有效问卷为240份。请计算无效问卷数量。某社区居民平均年龄为62岁，其中60岁以上居民有650人。请计算该社区居民总数。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

近期，某社区因物业费纠纷引发居民不满，部分居民拒绝缴纳物业费，物业公司认为其管理不到位，居民反映噪音和卫生问题较严重。矛盾已影响社区和谐，居民情绪激动，部分居民采取了阻挠行为。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一场针对老年人的健康促进活动，旨在提高老年人健康意识，增强社区凝聚力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

乌兰察布市某社区决定于2026年6月15日召开一次居民议事会，讨论社区环境整治方案。现需通知全体居民参会，请撰写一份《居民议事会通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，是指导社区工作的根本思想。D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议选举产生。D

解析：民法典中未提及“唯权原则”，服务应基于平等、自愿、公平原则。B

解析：以人为本是社会工作的核心价值观，强调尊重人、服务人、帮助人的理念。C

解析：社区服务体系建设的核心是居民的广泛参与和共同治理。D

解析：社区应急管理应以预防为主、应急为辅、快速响应、保障安全为原则。D

解析：《社会救助暂行办法》中规定，社会救助应保障基本生活、物质保障、精神关爱等多方面。A

解析：居民自治是社区治理的基本形式，其核心是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系，而非单方面独立存在。A

解析：社区工作者应具备良好的沟通能力、服务意识、社会调查能力，但不包括执法能力。D

解析：《老年人权益保障法》强调在物质和精神层面给予老年人保障。D

解析：社区工作是社区工作方法中最基本、最常用的方式，关注社区整体发展。C

解析：协商议事是实现居民参与的重要方式，促进民主决策和共建共治共享。D

解析：居民委员会成员共同代表社区居民行使权利。D

解析：社区危机干预主要包括预防危机、及时处置危机和促进心理恢复。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。×

解析：社区工作者在工作中不得以个人名义参与政府决策。×

解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容之一，但并非最核心原则。√

解析：社区治理的主体是居民，强调居民参与和自我管理。√

解析：社区应急管理应以保障居民人身安全为首要任务。√

解析：《未成年人保护法》明确要求保护未成年人的隐私。×

解析：个案工作主要针对个体问题，而非群体问题。√

解析：社区自治是实现社区自我管理的重要机制。√

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作，符合教学内容。×

解析：社区突发事件不应完全由街道办事处处理，社区工作者也应参与处理。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力、社会福利、非批判、个别化、保密等。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本准则，涵盖服务对象、社会公平、以人为本等方面。答案：社区治理是指在政府指导和居民参与下，通过制度化和组织化的手段对社区事务进行管理、协调、决策和监督的实践过程。其意义在于提升社区服务质量，促进居民参与治理，实现共建共治共享。

解析：社区治理是实现社区和谐发展的关键机制，涉及多方协作和居民主体性。答案：常见矛盾纠纷包括邻里纠纷、物业与居民纠纷、家庭矛盾、老年赡养纠纷等。成因可能包括沟通不足、利益冲突、价值观差异、法律意识薄弱等。

解析：社区矛盾通常源于多样化的社会关系和利益需求，需通过沟通和制度保障解决。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“系统”一词最能表达具有组织性和整体性的社区环境。答案：社区工作者需要具备良好的沟通能力，以了解居民需求，促进社区和谐。

解析：简答题需准确概括材料主旨，语言简洁明了。A

解析：会议是组织居民参与的重要方式之一，其他选项需进一步分析。D

解析：D项较为模糊，缺乏确定性语义。A

解析：“辛苦”强调的是劳累，与“疲劳”最为接近。B

解析：“提升”最能体现改善和提高的含义。A

解析：该短文表达了社区治理的目的，即促进居民参与和共同管理。B

解析：做好本职工作是赢得居民信任的基础。B

解析：该逻辑推理为错误，因为否定后件不能必然否定前件。B

解析：公平公正原则是矛盾纠纷调解中的核心原则。五、判断推理

39.C

解析：三角形是轴对称图形，而梯形不具备对称性。A

解析：行政管理不属于社会工作方法。B

解析：教师的职责是教育，与医生的职责“治疗”形成对仗关系。A

解析：该命题为正确，逻辑推导无误。C

解析：正方形、三角形、正五边形均为轴对称图形，而梯形不是。C

解析：社区协商议事是推动居民参与的重要方式，不是法律裁决事项。B

解析：树的特性在于其稳定，与“忠诚”意义上形成类比关系。C

解析：△与其他图形相比，具有对称性和几何特征。A

解析：该命题为正确，从逻辑上推导是成立的。B

解析：公平公正是调解工作中的核心原则，确保公正合理。六、资料分析

49.（1）答案：300人

解析：1200人×25%=300人。

（2）答案：160人

解析：150人-90人（200人-150人）=160人。（1）答案：环保宣传活动

解析：环保宣传活动参与人数最少。

（2）答案：2.5倍

解析：300人÷120人=2.5倍。答案：5个百分点

解析：85%-80%=5%。答案：60份

解析：300份×20%=60份。答案：750人

解析：650人÷60%=750人。第三部分社区工作实务七、案例分