2026年内蒙古自治区通辽社区工作者考试真题解析含答案

2026年内蒙古自治区通辽社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，标志着我国发展进入（

）。A.新的历史方位

B.新发展时期

C.新发展阶段

D.新历史阶段答案：A

解析：根据党的十九大报告，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。社区工作者应当坚持的工作价值观是（

）。A.服务、奉献、专业

B.服务、专业、和谐

C.以人为本、服务群众

D.专业、爱心、奉献答案：C

解析：社区工作者应坚持以人为本、服务群众的核心价值观。我国《民法典》中规定的住所地是指（

）。A.户口所在地

B.经常居住地

C.房产所在地

D.工作单位所在地答案：B

解析：《民法典》规定的住所地是指自然人经常居住地。社区自治的核心是（

）。A.政府主导

B.社会参与

C.居民自我管理

D.社区组织协调答案：C

解析：社区自治的根本在于居民自我管理与自我服务。社区工作者处理居民纠纷时应遵循的原则是（

）。A.依法调解

B.强制执行

C.亲情感化

D.教育为主答案：A

解析：社区纠纷调解应依法进行，保障各方合法权益。社区应急管理中，信息报送的时限要求是（

）。A.立即报告

B.不超过2小时

C.不超过24小时

D.不超过48小时答案：A

解析：突发事件发生后，社区应立即向上级部门报告。社区服务体系建设的目标是（

）。A.提高政府效率

B.实现社会和谐

C.满足居民多样化需求

D.增强社区凝聚力答案：C

解析：社区服务体系建设的目标是不断提升居民生活质量，满足多样化需求。社会工作者在工作中应遵循的基本原则是（

）。A.专业性、系统性、实效性

B.人文关怀、专业水平、资源整合

C.服务群众、以人为本、公平公正

D.科学管理、群众参与、服务创新答案：C

解析：社会工作应坚持服务群众、以人为本、公平公正的基本原则。《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金应由（

）承担。A.个人

B.政府财政

C.社会组织

D.企业答案：B

解析：社会救助资金主要来源于政府财政拨款。在社会工作中，生态系统理论强调（

）。A.个体与环境的相互作用

B.政府与社会的相互作用

C.组织与个人的相互作用

D.家庭与社会的相互作用答案：A

解析：生态系统理论认为个体是在与环境互动中发展的，强调人与环境的动态关系。社区组织培育中，应优先发展哪种类型的组织？（

）A.政府主导型组织

B.社会化、非营利型组织

C.企业支持型组织

D.家庭支持型组织答案：B

解析：社区组织培育应以社会化、非营利型组织为重点，发挥其服务群众、参与治理的作用。社会工作中的“个案工作”主要适用于（

）。A.个别人群

B.小群体

C.整个社区

D.群体活动答案：A

解析：个案工作是针对特定个体进行的个案辅导和干预。社区治理的重要特征是（

）。A.以政府为主导

B.以居民为主体

C.以街道为单元

D.以政策为依据答案：B

解析：社区治理强调居民的主体地位，实现共建共治共享。在社区矛盾调解中，第一步应是（

）。A.制定调解方案

B.了解事件经过

C.促成调解协议

D.与当事人沟通答案：B

解析：调解前应充分了解事件的来龙去脉，为后续调解打下基础。社区应急管理工作中的“三同步”原则是指（

）。A.应急响应、信息报送、资源调配同步

B.预警、预防、处置同步

C.现场处置、事后评估、制度建设同步

D.指挥、执行、监督同步答案：D

解析：“三同步”原则是指指挥、执行和监督三个环节同步进行，确保应急工作有序开展。二、判断题（每题1分，共10分）居民议事会是推动居民自治的重要形式，其决议具有强制力。（

）答案：×

解析：居民议事会的决议不具备强制力，属于协商性质。社区工作者需具备一定的法律知识，以依法开展工作。（

）答案：√

解析：社区工作涉及居民权益、政策执行等内容，必须依法进行。系统理论认为社会系统是相对封闭的，不与外部环境互动。（

）答案：×

解析：系统理论强调社会系统与外部环境之间的动态联系。社区应急管理中的“信息报送”可以延迟进行，等到情况稳定再上报。（

）答案：×

解析：信息报送需及时、准确，避免因延误造成更大损失。社区服务只关注老年人等特殊群体，不涉及全体居民。（

）答案：×

解析：社区服务应面向全体居民，提供普惠性、多样化的服务内容。网格化管理是将社区划分为若干网格单元进行管理，提高服务效率。（

）答案：√

解析：网格化管理通过精细化划分单元，实现社区管理的高效化。社区工作者可以向居民收取一定费用提供服务。（

）答案：×

解析：社区服务应始终坚持公益性，不得向居民收费。社区组织培育应以政府为主导，协调社会力量参与。（

）答案：√

解析：政府负责组织培育的统筹，但需借助社会力量共同推进。社区调解过程中，可以采取强制措施解决矛盾。（

）答案：×

解析：社区调解应以劝导、协商为主，避免强制手段。社区应急管理应注重预防为主，减少突发事件的发生。（

）答案：√

解析：社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的理念。三、简答题（每题5分，共15分）请简述什么是社会工作价值观，并举例说明。（5分）答案：社会工作价值观是社会工作者在专业服务中应遵循的基本信念和行为准则，主要包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与责任等。例如，尊重受助者的尊严与自主权，是社会工作价值观的核心体现之一。解析：本题考查对社会工作基本价值理念的理解与运用，需清楚回答其内涵及实践意义。社区治理中“多元共治”理念的含义是什么？（5分）答案：“多元共治”是指在社区治理过程中，政府、社会组织、居民、市场等多个主体共同参与、协同合作，实现共建共治共享的治理格局。解析：本题考查社区治理理论的基础知识，理解“多元共治”的概念是解答的关键。简述社区服务体系建设的主要内容。（5分）答案：社区服务体系建设主要包括完善基础设施、加强队伍建设、拓展服务内容、提升服务质量和推动信息化建设等。解析：社区服务体系建设是社区建设的核心内容之一，需全面掌握其构成要素。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案是___无懈可击的，但仍有改进空间。

A.稍微

B.有些时候

C.略微

D.非常答案：D

解析：题干中的“无懈可击”是对方案的高度评价，空格处应填极其肯定的形容词，所以选择“非常”。邻居们经常在楼道里堆放杂物，这使得消防通道（

）。

A.变得更加畅通

B.变得更加拥挤

C.遭到严重破坏

D.被妥善利用答案：B

解析：堆放杂物会占用消防通道空间，导致通道变得拥挤。由于工作繁忙，他只能在周末抽空（

）一下自己的身体。

A.关心

B.照顾

C.关注

D.关怀答案：B

解析：语境中“抽空”表示时间有限，适合搭配“照顾”表达对身体的关心。在调解过程中，社区工作者需要（

）双方的情绪，引导理性沟通。

A.关注

B.修复

C.避免

D.了解答案：A

解析：调解过程中的重点是关注情绪变化，避免冲突升级。社区工作者要不断（

）自己的专业能力，才能更好地服务居民。

A.提升

B.增强

C.发展

D.培养答案：A

解析：“提升”更符合对专业能力持续改进的表达。社区治理是（

）居民积极参与的过程，政府不越俎代庖。

A.以政府为主导

B.以居民为主导

C.以街道为主导

D.以组织为主导答案：B

解析：社区治理强调居民的主体地位，需积极鼓励参与。随着人口老龄化加剧，社区应加强（

）服务体系建设。

A.青少年

B.老年人

C.大学生

D.儿童答案：B

解析：老年人服务是社区面对老龄化趋势的重要内容。社区工作者应具备良好的（

）能力，以便更好地开展工作。

A.沟通表达

B.信息处理

C.调查研究

D.写作答案：A

解析：社区工作需要频繁与居民沟通，因此沟通表达能力尤为重要。社区工作应把握“服务群众，（

）”的基本原则。

A.公平公正

B.以人为本

C.依法治理

D.以人为本，服务群众答案：D

解析：根据社区工作理论，服务群众与以人为本是相辅相成的核心原则。社区应急演练的主要目的是（

）。

A.提升居民能力

B.提高政府威信

C.强化居民安全意识

D.增强应急管理队伍的专业性答案：A

解析：应急演练旨在提升居民的自我防护与应对能力。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一项与其他三项不同？（图形为D、S、M、L）A.D

B.S

C.M

D.L答案：D

解析：D、S、M都是通过直线组成的符号，而L是由左右两条线与斜线构成，结构不同。定义判断：网络游戏是指（

）。A.所有上线运行的游戏

B.具有虚拟世界和社交功能的游戏

C.通过互联网进行的多人在线游戏

D.电子游戏的一种形式答案：C

解析：网络游戏的定义是指通过互联网进行的多人在线游戏，具有联网性和实时性。类比推理：教师对学生的影响类似于（

）。A.医生对病人

B.医生对护士

C.护士对病人

D.医生对医生答案：A

解析：教师与学生之间是教育与被教育的关系，类似于医生与病人之间的治疗关系。逻辑判断：“社区治理”与“政府管理”是同一概念的不同说法。（

）答案：×

解析：社区治理强调多方参与，而政府管理是单一主体的行为，两者有本质区别。逻辑判断：“社区社会组织”必须是注册的社会团体。（

）答案：√

解析：社区社会组织一般需在民政部门注册，具有法人资格。数字推理：1，3，7，13，21，（

）。

A.27

B.31

C.35

D.37答案：B

解析：数列的变化规律是每一项与前一项差值为2、4、6、8，依此类推，所以下一项为21+10=31。逻辑判断：社区应急预案应包含紧急避难设施的分布信息。（

）答案：√

解析：应急预案需要明确相关设施的位置，确保突发事件时的有效利用。类比推理：桥梁连接两岸，社区连接（

）。A.邻里

B.群体

C.家庭

D.城市答案：A

解析：桥梁连接两岸，社区连接邻里，体现连接关系。逻辑判断：社区工作者应避免对居民进行道德评判。（

）答案：√

解析：社会工作注重尊重和非评判，避免因道德判断引发冲突。类比推理：书籍是知识的载体，社区是（

）的载体。A.居民

B.服务

C.文化

D.发展答案：C

解析：社区可以被视为文化和社会关系的载体。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区开展老年人关爱活动，参与人数统计如下：

2023年：126人

2024年：152人

2025年：198人（1）2025年比2024年参与人数增加了多少？（2分）答案：46人

解析：198-152=46人。（2）2025年比2023年参与人数增长的百分比是多少？（2分）答案：57.14%

解析：(198-126)/126×100%≈57.14%某社区2025年全年共组织12项活动，其中9项为老年人相关活动，3项为青少年活动，其余为其他群体服务活动。

（1）老年人相关活动占总活动数的百分比是多少？（2分）答案：75%

解析：9÷12×100%=75%。（2）其他群体服务活动占多少项？（2分）答案：0项

解析：12-9-3=0。2025年社区居民满意度调查显示，居民对社区服务的满意率达92%，其中对老年人服务满意率为89%，对青少年服务满意率为94%。

（1）对老年人服务的满意率比整体满意率低多少个百分点？（2分）答案：3个百分点

解析：92%-89%=3%。（2）对青少年服务的满意率比整体满意率高多少个百分点？（2分）答案：2个百分点

解析：94%-92%=2%。某社区2025年共接收社会救助申请60件，其中20件被批准，占（

）%，未批准40件。（2分）答案：33.3%

解析：20÷60×100%≈33.3%。2025年社区开展调解工作共15起，其中邻里纠纷10起，物业矛盾3起，其他2起。

（1）邻里纠纷占调解总数的百分比是多少？（2分）答案：66.7%

解析：10÷15×100%≈66.7%。（2）物业矛盾与邻里纠纷相加占多少起？（2分）答案：13起

解析：10+3=13。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

相邻的张大爷和李大妈因楼上楼下漏水问题多次发生口角，甚至发生肢体冲突，社区工作人员介入后仍未解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：矛盾可能源于利益冲突、沟通不畅、情绪积压及缺乏有效的调解机制。解析：邻里漏水问题可能涉及私有产权、利益分配、沟通方式等多个方面，需综合分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先进行情绪安抚，了解双方具体诉求；其次组织双方进行面对面谈话，促进互相理解和沟通；最后协助达成协议，并督促物业或相关单位协助解决漏水问题，防止矛盾再次发生。解析：调解需注重情绪疏导、事实核查和有效方案制定，确保问题得到根本解决。案例二：社区服务策划

社区拟开展一场针对青少年的暑期兴趣活动，计划面向12至16